晏屏
杜彭真正理解“工作沒有高低貴賤”,誠如他所言,我是駕駛員,我工作,我驕傲。
在法國短暫旅居期間,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,當(dāng)?shù)氐姆?wù)行業(yè)人員個(gè)個(gè)都高貴得像紳士,在他們面前,一不留心感到卑微的是你。
想買表?先來杯咖啡看看天鵝
某天,我急匆匆地走在香榭麗舍大道上,看到一款設(shè)計(jì)比較獨(dú)特的手表,很喜歡,想買下,就示意服務(wù)員過來。服務(wù)員自我介紹叫文森特。看我急匆匆想買下走人的姿態(tài),文森特慢悠悠地問我對這款表了解多少。我答什么也不懂。
我不禁有些生氣,我花錢買你的東西,你管我懂不懂?
“如果不是因?yàn)樾蕾p,那么你不值得擁有?!蔽纳卣f,“當(dāng)然,如果你有興趣,我們可以先試著了解它?!?/p>
文森特微笑地開始為我煮咖啡,藍(lán)山咖啡豆的香氣彌漫了整間屋子,這簡直讓我太意外了,買表還要先喝咖啡?
我一邊喝咖啡一邊欣賞野鴨、天鵝肩并肩在湖中暢游,陽光很愜意。一刻鐘后,文森特才走過來,像個(gè)相知多年的老友,給我講解手表的歷史和構(gòu)件,如何聽手表發(fā)出的聲響等。最后他告訴我不要急著買東西,花時(shí)間去了解去欣賞才是對物品的尊重。
我本是為旅行而來,結(jié)果卻因?yàn)橘I一塊表,一個(gè)手工創(chuàng)作坊里的店員,給了我一個(gè)詩意的巴黎。靜下來,學(xué)會真正地賞物而不是購物。
別叫我Waiter,我是美食藝術(shù)家
旅居期間,經(jīng)常有機(jī)會到餐廳里用餐,同樣發(fā)現(xiàn)餐廳服務(wù)員很拽,比如這家河邊老店, 服務(wù)員是清一色的老男人,個(gè)個(gè)著黑衣白襯的燕尾服,氣定神閑地在場內(nèi)游走。
坐下后我們習(xí)慣性地要菜譜,結(jié)果人家說沒有。身后的服務(wù)生自我介紹說他叫雷諾,是負(fù)責(zé)幫我們品嘗法國佳肴的美食藝術(shù)家。我聽后不禁啞然失笑,法國人把“服務(wù)員”一詞都能優(yōu)雅地表述成這樣。
雷諾在我們身邊坐下,這架勢讓我們面面相覷。
這場飯前聊天秀歷時(shí)半小時(shí),聽得我們興趣盎然,環(huán)顧四周,其他服務(wù)員也都如此,坐在桌邊和客人安靜聊天,像在參加一場沙龍。
最后我們沒有聽從雷諾的建議,憑興趣點(diǎn)了香煎鵝肝、法式炸蝦、咖喱起司包。我們靜心等待,十分鐘后雷諾先生過來說,通過膳食營養(yǎng)分析軟件計(jì)算后得知,我們的這份午餐中,脂肪含量過高,蛋白質(zhì)偏少。他要求我們把法式炸蝦換成拿破侖派。
雷諾開始擺放餐具,刀、叉、盤、碟、碗、杯,數(shù)十件東西被他隔空齊刷刷幾秒鐘之內(nèi)動作優(yōu)雅利索地放到我們面前,魔術(shù)表演完畢,雷諾自豪地說,他在巴黎的服務(wù)生馬拉松大賽中奪得過第二名。
出了門,我感嘆,法餐服務(wù)員收入高,所以服務(wù)那么好。同事說你的說法完全顛倒邏輯。是因?yàn)樗麄儔蚓礃I(yè)、技能高,為餐廳提供高價(jià)值,回報(bào)才高!
正當(dāng)我們?yōu)橹蟹ǚ?wù)行業(yè)的差距爭論時(shí),一輛銀色寶馬緩緩?fù)T谖覀兠媲?,雷諾先生從車?yán)镒呦?,蹲下身,幫我系上包裝盒上的絲帶緞花。原來,剛才我們走得急,那朵餐盒上的緞花有點(diǎn)兒歪了。
看著雷諾先生的寶馬車靈巧地滑過巴黎的街頭,我想雷諾的才能和學(xué)識,是足以把服務(wù)生這項(xiàng)工作做得體面又高尚的。
大巴司機(jī),到一地?fù)Q一身衣服
法國各地區(qū)自然和人文景觀豐富多樣,是個(gè)令人樂于旅行的國家。帶我們環(huán)法游的司機(jī)杜彭是個(gè)40多歲的法國男人。
我們一行奔馳在浪漫之都,一路領(lǐng)略不同美景。但更耀眼的風(fēng)景來自一直駕駛著大巴車的杜彭,每到一個(gè)地區(qū)他就會換一套衣服。
從尼斯到普羅旺斯,從美麗的阿列日到楓丹白露宮,杜彭的衣服從沒重樣,他每到一地,就脫下工作服,換上與當(dāng)?shù)鼐爸孪嗯涞囊路?,干凈洋氣,讓你感覺自己成了他的陪同人員。
杜彭的車載衣柜引起我的極大興趣,征得他同意后,我參觀了他的隨車衣柜。就在車輪旁裝行李的儲存室邊一個(gè)高約150cm,寬約100cm的小空間,僅容得下一個(gè)小箱子,里邊整齊地掛著杜彭的西服、襯衣、領(lǐng)帶,各類衣服填滿這個(gè)狹小的衣柜,合計(jì)30件。杜彭看著我們驚異的表情,得意地吹了一聲口哨,“我所喜愛的我都帶著?!?/p>
一位開長途巴士的司機(jī),在車上給自己開辟了一個(gè)專用的衣柜,這家伙可真是講究。
杜彭真正理解“工作沒有高低貴賤”,誠如他所言,我是駕駛員,我工作,我驕傲。
到戛納時(shí),杜彭“罷工”把我們?nèi)釉诋?dāng)?shù)鼐频?,他說星期天,上帝都在休息。在歐洲服務(wù)業(yè)休假是天賦人權(quán)。我們心情舒暢地待在酒店自由活動。此時(shí)的杜彭,丟下我們,穿著花熱褲喝著柳橙汁在戛納的海灘上看藝術(shù)展。