文 于斌

不得不承認(rèn)，無論在什么時(shí)候，諾基亞的輝煌過去都會(huì)讓人們對這家公司的未來產(chǎn)生憧憬。我們依然希望諾基亞能重新審視自身，一點(diǎn)點(diǎn)扭轉(zhuǎn)頹勢。

“巨人！”我們曾經(jīng)都這樣稱呼他。諾基亞，這個(gè)成立于1865年的芬蘭百年老店，自1996年開始就一直占據(jù)手機(jī)市場份額第一的寶座。而如今，面對三星、HTC、摩托羅拉、蘋果等后起之秀的挑戰(zhàn)，諾基亞已經(jīng)迷失了自己。

說到諾基亞，就不得不說Symbian系統(tǒng)了，諾基亞和Symbian永遠(yuǎn)是分不開的，永遠(yuǎn)有著千絲萬縷的聯(lián)系。因?yàn)樵谀撤N程度上Symbian份額決定了諾基亞的市場表現(xiàn)和諾基亞的前途。幾年前，Symbian還是智能手機(jī)的霸主、智能手機(jī)系統(tǒng)的代名詞。甚至在Android和iOS出來后的一段時(shí)間內(nèi)，他都占有領(lǐng)先的優(yōu)勢?？上r(shí)至今日，其徹底地被Android和iOS等后起之秀打敗。到2012年2月，Symbian系統(tǒng)的全球市場占有量僅為6.8%，中國份額也只是10%左右。更大的噩耗是，諾基亞宣布徹底放棄支持Symbian系統(tǒng)，而這個(gè)時(shí)間最早在2012年底，最遲在2014年。諾基亞自己也早已將重點(diǎn)放在微軟的Windows Phone上面。

最近的消息顯示，受諾基亞最新推出Nokia Lumia（WP7系統(tǒng)）手機(jī)不支持升級WP8的影響，諾基亞的股票降到新低，多國的諾基亞分公司開始裁員。諾基亞近日公布了2012年第二季度的財(cái)務(wù)報(bào)告，整個(gè)公司凈虧損達(dá)14億歐元，虧損額從去年第二季度的4.87億歐元擴(kuò)大至8.27億歐元，缺口擴(kuò)大近七成。這位已走入落寞之年的巨人，是否還有他的未來？

諾基亞的過去

塞班公司在1998年成立，2000年的時(shí)候就推出了第一款手機(jī)，而2006年Symbian系統(tǒng)的手機(jī)就已有1億部，那個(gè)時(shí)候Android和iOS還沒出現(xiàn)，估計(jì)當(dāng)時(shí)喬幫主就已經(jīng)在醞釀iPhone了。第一部iPhone是在2007年推出，Android的第一個(gè)版本發(fā)布時(shí)間是2008年?，F(xiàn)在，Symbian的份額逐漸趨于忽略不計(jì)了，而市面上存在的Symbian手機(jī)大部分是存貨，除一些極稀少的諾基亞新推出的手機(jī)還在搭載Symbian系統(tǒng)，而大部分還在使用Symbian手機(jī)的用戶大概是在2010、2011年左右甚至更早之前購買的。最近一兩年大部分用戶新購買的智能手機(jī)基本上是Android手機(jī)或iPhone。

諾基亞的改變從Symbian系統(tǒng)的衰落開始。2007年底，iPhone的問世宣告“不智能，毋寧死”時(shí)代的來臨。但當(dāng)時(shí)太多的榮耀蒙蔽了諾基亞的雙眼，諾基亞第一次未能跟上市場的步伐。

到了2010年，問題開始顯現(xiàn)，諾基亞最優(yōu)質(zhì)的高端智能手機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)被蘋果蠶食大半，站在十字路口的諾基亞沒有倒向蘋果的死敵Android，而是選擇了與微軟聯(lián)姻，共同開發(fā)Windows Phone手機(jī)。

在諾基亞宣布與微軟合作之后，諾基亞將重心全部轉(zhuǎn)向Windows Phone系統(tǒng)。短短數(shù)月就推出了第一款Windows Phone手機(jī)Lumia 800。隨后諾基亞的Lumia系列手機(jī)紛至沓來。不過，看似“繁榮”的背后，卻存在著許多隱患。

為了表明自己的決心，在選擇了微軟后，諾基亞砍掉了大量非核心業(yè)務(wù)。MeeGo團(tuán)隊(duì)被遣散，Symbian被削弱成只面向低端用戶，就連曾經(jīng)的驕傲——諾基亞地圖，也成為了Windows Phone的一部分。然而，Windows Phone 7的成熟時(shí)間大大慢于諾基亞的預(yù)期，盡管投入了大量的廣告，但在北美，舉目無親、缺乏運(yùn)營商支持的Lumia依然未能獲得消費(fèi)者認(rèn)同，成了叫好不叫坐的典型。

作為盟友的微軟，除了一定程度的現(xiàn)金支持，并未給諾基亞太多的實(shí)質(zhì)性的幫助。臨陣更換系統(tǒng)的Lumia手機(jī)（諾基亞CEO埃洛普曾親自承認(rèn)了開發(fā)時(shí)間的倉促，Lumia 800的開發(fā)周期比諾基亞普通產(chǎn)品縮短1/3，連前置攝像頭都沒來得及塞進(jìn)去）并未能幫助諾基亞重回霸主寶座，甚至連收復(fù)失地都沒有做到。一連串的受挫，讓諾基亞漸漸陷入無止境的虧損之中。

在Lumia陷入苦戰(zhàn)，北美市場開拓依然需要大量輸血時(shí)，諾基亞迎來了新的噩耗。而諾基亞做夢也沒有想到的是，這次把Lumia推下深淵的，是最親密的盟友微軟。

微軟在幾周前介紹了新一代智能手機(jī)操作系統(tǒng)Windows Phone 8。由于改進(jìn)太過徹底（WP8將WP7的整個(gè)內(nèi)核全部換掉），微軟明確告知：之前的所有Windows Phone設(shè)備均無法升級至Windows Phone 8系統(tǒng)，市場上銷售的Lumia系列無一幸免。當(dāng)然，作為安慰，微軟將會(huì)為這些設(shè)備升級到Windows Phone 7.8——一個(gè)擁有WP8界面的WP7系統(tǒng)。

微軟此舉對于諾基亞來說無疑是一個(gè)重大的打擊，其中的辛酸恐怕也只有諾基亞才能深深地體會(huì)。

諾基亞的現(xiàn)在

2012年的第二季度可以說是諾基亞最難熬的階段。之前種種不利因素帶來的影響已經(jīng)在這一季度開始顯現(xiàn)。

諾基亞在不久前向外界公布了2012年第二季度的財(cái)務(wù)報(bào)告。和之前分析師預(yù)計(jì)的趨勢一樣：公司整體虧損。諾基亞第二季度凈銷售額為75億歐元，而整個(gè)公司凈虧損達(dá)14億歐元，虧損額從去年二季度的4.87億歐元擴(kuò)大至8.27億歐元，缺口擴(kuò)大近七成。諾基亞智能手機(jī)業(yè)務(wù)為公司貢獻(xiàn)的利潤從一年前的-9.2% 擴(kuò)大至現(xiàn)在的-32.9%。

不過，與之前分析師預(yù)測不同的是，Lumia系列在整個(gè)第二季度銷量表現(xiàn)尚可。整體售出400萬臺(tái)Lumia 系列手機(jī)，到目前為止Lumia系列已經(jīng)售出超過700萬臺(tái)。Lumia系列的銷量增長率比過去兩個(gè)季度翻倍，當(dāng)然這一增長率是諾基亞選擇將Lumia系列降價(jià)銷售所帶來的。由于在第二季度Lumia系列的銷量超過此前的預(yù)期，諾基亞的股價(jià)大漲11%。

諾基亞預(yù)計(jì)，到今年第三季度，諾基亞的整體財(cái)務(wù)形勢會(huì)和第一、二季度相似。諾基亞CEO埃洛普在財(cái)務(wù)報(bào)告公布后發(fā)表了一份聲明，表示雖然現(xiàn)在看來第二季度諾基亞的表現(xiàn)十分艱難，但是通過提高經(jīng)營模式以及整個(gè)公司的重組計(jì)劃，諾基亞依然有扭轉(zhuǎn)頹勢的機(jī)會(huì)和決心。

諾基亞的未來

幾周前，諾基亞宣布將在全球裁員10000人，以緩解公司的經(jīng)濟(jì)壓力。埃洛普曾在接受媒體采訪時(shí)表示，諾基亞現(xiàn)在的流動(dòng)資金很少，由于現(xiàn)金儲(chǔ)備不足，導(dǎo)致很多工作都無法開展。而諾基亞目前所持有近60億美元的專利組合，所以未來可能會(huì)通過出售一些專利來獲取現(xiàn)金。再加上老朋友微軟的幫忙，現(xiàn)金不足對于現(xiàn)在的諾基亞來說或許不會(huì)是最要緊的問題。

諾基亞將會(huì)于今年9月，在芬蘭首都赫爾辛基召開Nokia World大會(huì)，屆時(shí)會(huì)發(fā)布多款新的設(shè)備，諾基亞的第三季度以及未來，就全看這次大會(huì)了。日前有媒體在赫爾辛基的一家諾基亞旗艦店門口發(fā)現(xiàn)一條橫幅。上面寫著“2012年9月7日‘Something Amazing is coming’”。這意味著諾基亞或許會(huì)在發(fā)布會(huì)之后兩天全面鋪貨新設(shè)備。很有可能是Windows Phone 8手機(jī)，或許也會(huì)有Windows 8平板。

雖然之前諾基亞的董事會(huì)成員曾透露，諾基亞除了Windows Phone 8計(jì)劃外，還有另外一個(gè)備用計(jì)劃，以備不時(shí)之需。但就目前來看，這顯然是安慰之詞。諾基亞已經(jīng)將自己的未來全部押在Windows Phone 8上了，不成功，便成仁。也許，被收購將是一個(gè)較為理想的結(jié)果。

最后的話

不得不承認(rèn)，無論在什么時(shí)候，諾基亞的輝煌過去都會(huì)讓人們對這家公司的未來產(chǎn)生憧憬。我們依然希望諾基亞能重新審視自身，一點(diǎn)點(diǎn)扭轉(zhuǎn)頹勢，為我們提供第三種選擇的可能性——也許，只有Android和iPhone智能手機(jī)的市場競爭過于單一了。

諾基亞現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急是努力維持公司的穩(wěn)定，保證重要項(xiàng)目的研發(fā)不受虧損的沖擊，挺過艱難的過渡期。Windows Phone 7到Windows Phone 8的過度是一個(gè)漫長的過程，也是一個(gè)痛苦的過程。諾基亞需要做的只有4個(gè)字——穩(wěn)定、堅(jiān)持。