文/王晶

讓大家通過記住“秦腔匯”記住“北京陜西企業(yè)商會”

中國商人：首先祝賀北京陜西企業(yè)商會入選2011-2012年度“中國異地商會傳媒影響力500強(qiáng)排行榜”，這份榜單是中國商人雜志社歷時三個多月的數(shù)據(jù)挖掘和成績換算，從11100多家商會有效信息中評選出來的。對于此次入選，北京陜西企業(yè)商會有何感想？

張亮：首先感謝《中國商人》做了這么細(xì)致的一個榜單。我覺得上不上榜不重要，但是做這個榜單的意義非常好，因?yàn)檫@對各家商會起到了鞭策和督促作用，讓大家知道，自己還應(yīng)該在哪些方面改進(jìn)。接到采訪提綱后，我比照了北京陜西企業(yè)商會的得分，覺得我們在某一方面可能做得不太好，比如，我們有網(wǎng)站、微博，但我們沒有博客，其實(shí)博客也是很好的一個傳播渠道，這對我們是一個很好的提醒。

中國商人：對于北京陜西企業(yè)商會的傳媒影響力成績單，你覺得其中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否能全面反映北京陜西企業(yè)商會在傳媒影響力方面的實(shí)際情況？

張亮：我看到你們用計算分值的辦法，用真實(shí)的數(shù)據(jù)說話，很有說服力，而且選擇的參數(shù)我個人覺得是不錯的，比較便于量化。

中國商人：就商會在傳媒影響力方面的評價，你認(rèn)為在以后的類似評選中是否有必要增加新的評選指標(biāo)？

張亮：我覺得還可以把商會的內(nèi)刊考慮進(jìn)去。此外,對微博、官方網(wǎng)站還應(yīng)該考察更新的頻率，不能只看是否有。如果有，但長期不更新，也是一個負(fù)面的傳播。

中國商人：商會的傳媒影響力，實(shí)際上從傳統(tǒng)媒體和新媒體角度，反映了商會在公共關(guān)系溝通和社會公眾形象建設(shè)方面的影響力，這也是各商會領(lǐng)導(dǎo)共同關(guān)心的問題。在商會對外的公共關(guān)系溝通和形象建設(shè)方面，你認(rèn)為北京陜西企業(yè)商會的哪些具體工作是有突出效果的？

張亮：北京陜西企業(yè)商會在第二屆換屆時，馮侖會長、陳宏常務(wù)副會長，以及馮軍、張朝陽、趙濤等副會長就提出，除了要抱團(tuán)發(fā)展，維權(quán)、服務(wù)會員外，還要把商會的品牌做出來，也就是要做好商會的形象建設(shè)，于是提出了“秦腔匯”這個名字，通過“秦腔匯”把陜西的形象濃縮起來，通過一些現(xiàn)代的手段對外傳播。提起陜西，給人印象都是黃土高坡、兵馬俑，能不能將新一代“秦商”，將商會的整體形象打造的時尚、現(xiàn)代一些、和大家更親近一些，是我們當(dāng)時考慮的重點(diǎn)。于是大家討論用“秦腔匯”這個名字，取義“匯集陜西人聲音、觀點(diǎn)的地方”，我們的會刊也在用這個名字。前期主要是以商人為主，以后，只要是陜西文化界、學(xué)者、藝術(shù)界名人都可以到這里暢所欲言。張維迎教授是我們專家委員會主席，他就是一個經(jīng)濟(jì)學(xué)家，此外，鄭鈞、苗圃這些文化界、演藝界名人，我們把 他們都請 來，把 陜西人的力 量和智慧匯集起來。

后來我們對“秦腔匯”做了一個拓展，除了會刊用這個名字，網(wǎng)站上也有，秦腔匯的微博也開通了。與此同時，我們也和線下的活動結(jié)合起來，每年的年會都是用“秦腔匯年度論壇”命名，論壇的形式不局限于經(jīng)濟(jì)和商業(yè)。我們還將“秦腔匯”衍生到系列活動中，比如中秋活動、每月的沙龍我們都用“秦腔匯”這個名字，讓大家通過 記住“秦腔匯”記住“北京陜西企業(yè)商會”。

找尋新老陜商共同點(diǎn)，傳播商會核心價值觀

中國商人：近年來,博客、微博等新媒體工具在社會上的影響力越來越深遠(yuǎn)，跟公眾日常生活聯(lián)系也日益密切。在這樣的新媒體環(huán)境下，北京陜西企業(yè)商會將會考慮通過哪些具體措施，擴(kuò)大商會的傳媒和公眾影響力？

張亮：商會應(yīng)該意識到網(wǎng)站、微博、博客的力量，通過這些渠道把商會最新的一些信息傳播出去，要是長期不更新，有人在微博、博客上跟商會互動也沒有反饋，微博、博客就會變成一個負(fù)面的東西。下一步對于我們北京陜西企業(yè)商會來說，更重要是要把微博、博客等管理好，因?yàn)殚_的渠道越多，你的觸角就會伸的越廣，會員也好，各方面的資源也好，可能就會更豐富。

中國商人：你認(rèn)為在公共關(guān)系溝通和公眾形象建設(shè)方面，應(yīng)如何向社會傳遞商會的核心價值觀？

張亮：北京陜西企業(yè)商會在2010年換屆時就提出，除了要做一個品牌，還應(yīng)該有一個商訓(xùn)。浙商有一個商訓(xùn)：“戒欺”，就兩個字卻可以把一部分浙商約束起來，加入商會就得認(rèn)同商會的價值觀。商會成立時，馮侖和許多會長們查了很多史料，也委托我們秘書處查了一些資料，通過歷史上陜西商人的故事，以及史料上對陜西商人的描述，馮侖會長和陳宏會長提出，可以用“抱樸守中”作為我們的商訓(xùn)?！氨闶刂小弊钤缈梢宰匪莸健妒酚洝へ浿沉袀鳌罚枋鲫P(guān)中這一代商人做生意的特點(diǎn)和風(fēng)格；到了明清時代，專門有人寫文章對比江浙和山陜商人的風(fēng)格。論機(jī)敏，也就是對商機(jī)的敏感度，山陜商人遜于江浙一帶的商人，但山陜一帶的商人比較樸實(shí)，可能會丟掉小的商機(jī)，但是對大形勢的把握比較準(zhǔn)確。在我們總結(jié)了很多資料的基礎(chǔ)上，決定用“抱樸守中”這幾個字，不管事業(yè)做得怎樣，還是保持樸素。此外就是中庸之道，符合陜西人的性格特點(diǎn)，不是很張揚(yáng)。后來也邀請了國畫院的楊院長為我們題寫了商訓(xùn)，作為對大家的鞭策。在商會的內(nèi)刊中，每期都會有“商訓(xùn)”這樣一個欄目，講述歷史上秦商的故事。除此之外，在內(nèi)刊中每期我們都會講述一個保留到現(xiàn)在的陜西會館的故事。做這些是想給會員們講述歷史，告訴他們自古以來陜西人是怎樣做生意的，把好的傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。我們還會將歷史上的故事和新一代陜西商人的故事結(jié)合起來，找到他們的共同點(diǎn)，通過這種途徑將我們商會的核心價值觀傳播出去。

中國商人：自上世紀(jì)90年代初期以來，中國異地商會的發(fā)展已走過了十六個年頭。北京陜西企業(yè)商會在凝聚會員、服務(wù)會員方面的指導(dǎo)思想和工作跟商會成立初期有哪些比較大的區(qū)別？

張亮：北京陜西企業(yè)商會在凝聚會員、服務(wù)會員的指導(dǎo)思想和工作方面和剛成立時相比沒有特別大的區(qū)別。從2007年商會成立，始終把為會員企業(yè)服務(wù)擺在所有工作中的第一位，會員才是這個商會的主人。我們秘書處的工作也好，包括會長們的辦會思想都是圍繞著為服務(wù)會員進(jìn)行的。只是如今我們把服務(wù)的對象從以陜西商會會員為主慢慢擴(kuò)展到在京的陜西人，在舉辦活動和日常的交流上也是如此，除了邀請會員企業(yè)家來，我們還把各界的商人都邀請來。

中國商人：異地商會在溝通各地政府經(jīng)濟(jì)文化交流，推動社會公共事業(yè)發(fā)展方面顯示了它的活力和影響力，這已經(jīng)為這些年來的經(jīng)驗(yàn)所證實(shí)。在這方面，北京陜西企業(yè)商會此前主要的貢獻(xiàn)是什么？以后還將有哪些作為？

張亮：北京陜西企業(yè)商會很大一部分職能就是宣傳陜西的文化和投資機(jī)遇，以及一些最新的政策。去年陜西省省長來北京和商會一些企業(yè)家座談，介紹省里最新的一些發(fā)展情況，邀請大家回陜西投資。此外，我們還積極和一些地市，比如咸陽、榆林、渭南等地合作，每年他們在北京辦一些招商引資活動商會都會配合他們一起做，比如邀請會員企業(yè)參加，了解這些城市的最新情況，這些地市的政府領(lǐng)導(dǎo)也都非常重視。

除了活動，我們北京陜西企業(yè)商會有一個項(xiàng)目信息庫，該信息庫每期都會選一些家鄉(xiāng)招商引資的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目都是由各地的招商局提供的。此外，商會每年也帶會員回家鄉(xiāng)，比如每年四月的西洽會、秦商大會等，從商會成立至今我們每年都會參與。很多陜西商人出來時間長，可能每年回去一趟，這是一個很好的了解家鄉(xiāng)的機(jī)會。

同時，商會還會和兄弟的陜西商會以及在北京的異地商會有溝通。全球現(xiàn)在有51家陜西商會，海外24家，國內(nèi)27家，我們有一個民間的陜西商會會長聯(lián)誼會，每年大家都在一起交流工作，是一個非常好的機(jī)會。未來，我們會加大和兄弟商會的合作，拓寬我們和政府合作的層面，讓會員企業(yè)可以和北京、陜西兩地政府有一些更多的合作。

陜西目前正在規(guī)劃西咸新區(qū)，商會也已和西咸新區(qū)簽約，會在西咸新區(qū)投資300億左右打造一個立體城市項(xiàng)目。投資該項(xiàng)目一是引導(dǎo)會員回報家鄉(xiāng)，讓商會會員更加了解陜西；二是給會員創(chuàng)造一個共同投資，抱團(tuán)發(fā)展的機(jī)會。這是我們未來兩三年比較重要的一個項(xiàng)目，今年剛剛啟動，和省上主要領(lǐng)導(dǎo)也匯報了項(xiàng)目規(guī)劃和下一步的實(shí)施計劃，省上的領(lǐng)導(dǎo)也非常重視，給予了充分肯定和支持。下一步我們將做出會員具體參與方案，通報給所有會員企業(yè)。西咸新區(qū)吸取了北京、上海等大城市的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，要打造一個環(huán)保、宜居的生態(tài)田園城市。此外，周邊的醫(yī)療、教育等配套都非常完善，可以解決了很多人的出行、看病、上學(xué)等問題。

今年北京陜西企業(yè)商會的另一個重點(diǎn)項(xiàng)目是扶植陜西年輕人創(chuàng)業(yè)的天使投資基金。該基金由商會副會長張朝陽和楊寧做主要的資金管理，他們都有一套完整的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理模式，包括做到上市的經(jīng)驗(yàn)，而且投資互聯(lián)網(wǎng)相對成本較小，風(fēng)險可控，主要投向是在北京做互聯(lián)網(wǎng)的陜西青年。初步方案已經(jīng)成形，近期將方案定下來就會向會員募集資金。

政府應(yīng)對民間組織“松綁”

中國商人：隨著異地商會會員增多，規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，異地商會內(nèi)部成立市縣級以下的分會，以及一些專業(yè)性、行業(yè)性協(xié)會似已成為一種趨勢。你認(rèn)為處理好異地總商會與各分會、專業(yè)協(xié)會之間日常工作的重點(diǎn)是什么？

張亮：我個人認(rèn)為，異地商會內(nèi)部成立市縣級以下的分會以及一些專業(yè)性、行業(yè)性協(xié)會是一個必然趨勢。有共同的利益訴求肯定會結(jié)合在一起。據(jù)說福建一個省在北京就有五六十家商會，僅福州市下面八個縣也都成立了各自的商會。

總商會和分商會如何協(xié)調(diào)好工作是關(guān)鍵。關(guān)于會費(fèi)，我個人認(rèn)為各個分會可以有自己的賬號收會費(fèi)，分會的會員同時也算總商會的會員，分會的會員只給分會交會費(fèi)即可，不用再交到總商會，由分會一年交一定的管理費(fèi)或者會費(fèi)給總商會。總商會辦活動，分會的會員都可以參加，因?yàn)榉謺呀?jīng)交過會費(fèi)，理所當(dāng)然享受會員的權(quán)益，也應(yīng)該享有投票權(quán)和選舉權(quán)。成立分會和協(xié)會是對總商會的考驗(yàn)，總商會要做好管理工作，必須和分會保持溝通，尤其是在分會成立很多的情況下，如果連結(jié)不緊密，最后就會各自為陣。分會的財務(wù)或者舉辦一些大型活動，必須要跟總商會進(jìn)行溝通，當(dāng)然，這是一個雙向的通報。說到底最后比拼的是服務(wù)，總商會服務(wù)做的很好，同時也是一個開放、平等的平臺，很多人就會愿意加入?？偵虝吘故且粋€省在異地的組織，接觸的政府關(guān)系、合作伙伴等資源可能更廣泛一些，可以把這些資源和分會共享，共享的越多，總商會的價值就會越大。

中國商人：就異地商會的健康持續(xù)發(fā)展，有哪些問題是商會自己可以不斷改善的？哪些是需要政府給予更多支持的？

張亮：商會需要自己改善的，是堅(jiān)持按照商會的章程辦事。每家商會都有章程，但很多時候章程變成了擺設(shè)。商會其實(shí)是需要一個管理制度在背后保證商會正常運(yùn)轉(zhuǎn)的，商會的內(nèi)部決策如果符合程序，財務(wù)制度、選舉制度、內(nèi)部治理、內(nèi)部決策、分支機(jī)構(gòu)的管理如果都嚴(yán)格按照章程做，商會一定會發(fā)展的非常好?？傊?，商會組織不能辦成政府，他畢竟是一個社團(tuán)組織，是介于政府和企業(yè)之間的一種形態(tài)，在國外，就叫NGO。國外的NGO發(fā)揮的作用非常大，很多政府辦不了的事，企業(yè)不愿意辦的事，通過NGO都可以做。環(huán)保、保護(hù)婦女權(quán)益、包括動物的事NGO都管。美國NGO的治理非常透明，就像水晶球一樣，捐贈者的錢花在什么地方，在網(wǎng)上都可以查到，同時比企業(yè)和政府效率要高。對于國內(nèi)的商會來說，未來也會朝著國外NGO的趨勢發(fā)展，成為社會的第三大版塊，所承擔(dān)的社會責(zé)任也會越來越多，包括就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、環(huán)保、醫(yī)療、教育等，很多事都可以通過NGO來做。

很高興看到政府現(xiàn)在在做一些轉(zhuǎn)變。北京市政府現(xiàn)已經(jīng)將一些政府購買向NGO和一些社團(tuán)組織開放，這在以前是沒有的，這就相當(dāng)于將政府的一部分職能剝離出來。比如某一家商會可以做就業(yè)的事，以前政府要成立一個就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心辦公室，需要用納稅人的錢雇用一些職員和支付辦公經(jīng)費(fèi)，后來發(fā)現(xiàn)這樣做其實(shí)離真正的市場需求和有就業(yè)需求的人很遠(yuǎn)。如果一家商會就有五六千家會員企業(yè)，那僅這家商就能解決很多人的就業(yè)，把這一部分政府職能外包給商會，這就是一個很好的變化。未來的趨勢會是政府職能部門的人越來越精簡，機(jī)構(gòu)越來越精簡，很多事可以交給NGO來做。在這種大趨勢下，商會首先需要把自己的內(nèi)功做好，是不是民主決策，是不是財務(wù)公開透明、按照章程辦事。把這些事做好了，未來一定會有很好的發(fā)展。

政府的支持我覺得就是松綁。就像改革初期允許私人辦工廠、辦企業(yè)一樣，現(xiàn)在也應(yīng)該允許用民間的力量把NGO辦起來，政府的管制越少，相關(guān)的法規(guī)越完善合理，商會就能發(fā)展的越好。