８萬個

9月13日，中國國家互聯網信息辦公室日前在深圳召開會議稱，目前中國政務微博認證賬號總量已近８萬個，政務微博在“網民問政”和“政府施政”之間搭起了橋梁，在一起一起的公共新聞事件中，發(fā)揮著越來越重要的社會作用。

點評：隨著微博影響力的日益擴大，很多政府機構和官員開通了微博。2011年底，北京微博發(fā)布廳開始上線運行，這是全國各省市區(qū)開通的首個省級政務微博發(fā)布群；十天之后，上海市政務微博“上海發(fā)布”跟進上線。截至目前，通過認證的各級政務機構及官員的微博均已超過1.8萬個。但微博開通的同時，我們也看到，通過微博平臺進行政務溝通還存在諸多問題。有調查顯示，近半網民認為政府網站和官方微博形式主義過重；部分政務微博患上了“癡呆癥”，或裝“聾”作“啞”，或自言自語，或不時曝出雷人之語。

“我們不做僵尸不作秀，就是向老百姓傳達信息?！边@是北京市政府新聞發(fā)言人王惠在“北京微博發(fā)布廳”的上線儀式上的承諾。這一承諾表達出政務微博的本質與使命：發(fā)布信息、提供服務、提升政府形象。

與政府網站相比，政務微博的優(yōu)勢在于信息發(fā)布便捷、傳播迅速、互動便利、無處不在；但政府網站權威性強、內容豐富、功能強大的優(yōu)勢，是微博所不能取代的。因此，政務微博應該是政府網站的有益補充，是政府與群眾溝通的新形式，是政府通過網絡問政于民、問需于民、問計于民的新渠道。作為政府部門，在辦好政務微博的同時要加強政府網站建設，使政府網站與政務微博發(fā)揮各自優(yōu)勢，相互補充，相得益彰。

網絡問政是“知”，是了解民眾對政府的需求，而要解決民眾通過網絡反映出來的問題，最終還得靠“行”。因此，功夫在“網”外，網絡問政不僅在于政府說了什么，更重要的是做了什么。政務微博作為網絡問政的新平臺，只有使網上與網下形成良性互動，推動政府真正為民答疑、為民解困、為民謀利，才能真正樹立執(zhí)政為民的好形象，真正得到群眾擁護。

4553次

中國乳制品工業(yè)協會第18次年會上，光明總裁郭本恒表示，去年國家抽查光明乳業(yè)4553次，沒有一個指標不合格。

中國乳企生產硬件配備世界領先，管理水平也不差，檢測手段、質量控制等都很先進，不應妄自菲薄，郭本恒說。

點評：一年被抽查4553次，平均每天12.5次，如果這一數據確鑿的話，確實讓人驚駭。孫本恒所謂的“這么抽(查)會抽死人?。　本筒皇浅C情，而是抱怨——過于頻繁的抽檢，讓光明乳業(yè)苦不堪言卻又無可奈何。

抽檢，其精義不在于次數的多寡，而在于能不能真正抽檢、抽檢到位?？v觀媒體披露的一些案例，沒有一次是國家抽查出來的，這委實耐人尋味。 光明乳業(yè)一年被抽查4553次，從常態(tài)來說，一家企業(yè)不該被如此頻繁抽查，相關部門之所以如此頻繁抽查，大概是出于強化監(jiān)管、督促企業(yè)重視產品質量的目的。之所以如此，其背景是，國產乳品陷入低谷。正如中國乳協理事長宋昆岡所稱，三聚氰胺事件是中國乳業(yè)歷史上最沉重的打擊，行業(yè)信譽發(fā)生危機，消費者信心降到了最低點，生產和銷售遭受重大損失。要重振消費者的信心，企業(yè)就必須恪守質量第一原則，就應該做好被頻繁抽查的準備。

長期以來，對于奶源問題，最常見的“藥方”就是企業(yè)自建奶源基地。據媒體透露，目前企業(yè)自有奶源比例為30%左右，“十二五”的目標是超過50%。但光明乳業(yè)總裁郭本恒認為，自建奶源在很多情況下都是企業(yè)“做做樣子，給媒體、給社會一個交代”，因為自有奶源成本太高，“企業(yè)根本投不起”。不管怎么說，中國的乳品要縮小與公眾預期的差距，并沒有捷徑可走，只有老老實實地重視質量，一點一滴地喚回公眾的信任。而對于監(jiān)管部門來說，重視抽查的數量不如重視抽查的質量。

7萬元

據2012年9月12日媒體報道，某夫婦今年7月生下第二胎后收到計生局的征收社會撫養(yǎng)費決定書。決定書稱他們生二胎未經批準，要征7萬元社會撫養(yǎng)費，并于9月初在法院強制執(zhí)行下交了7萬元。

點評：據當地法官稱，符合生二胎但未被批準生育的，仍要征收撫養(yǎng)費。既然國家法律有明確規(guī)定，符合生育第二胎條件也必須經過批準才能生，否則就得按規(guī)定接受處罰，雙獨夫妻被征收7萬社會撫養(yǎng)費，雖然其境遇值得同情，倒也無可厚非?？砂盖橐唤浢襟w披露，還是迅速引來無數圍觀者，并且激起了強烈的反響。

從喧囂的網絡輿情不難看出，大家已經超越了對個體命運的關注，而糾結著多重層面的關切和焦慮。一段時期以來，獨子家庭、雙獨家庭問題受到包括廣大民眾在內的有關各方廣泛關注，特別是失獨家庭的命運更令人陷于苦惱和迷惘之中，對于罰款這種特殊國策的“副產品”，大家普遍希望政府在政策層面上有所作為。

正是在這一大背景下，雙獨夫妻受處罰，人們于政策、法規(guī)的合理性之外，追問得更多的是政府對失獨父母關心、反哺、補償多少，長期以來的計生罰款或社會撫養(yǎng)費到底去向哪里？有多少真正用在了與“社會撫養(yǎng)”相關的領域，真正體現出制度應有的溫度？

按照相關法規(guī)的解釋，“社會撫養(yǎng)費”是對不符合法定條件生育子女的公民征收的費用。就案件本身而言，這對雙獨夫妻符合條件生二胎，僅僅少了一個事先報批手續(xù)，就被課征社會撫養(yǎng)費7萬多元，顯然于法無據，當地的做法難逃亂罰款、亂執(zhí)法嫌疑。遺憾的是，法院竟然支持了計生部門的主張。

計生部門執(zhí)法簡單粗暴現象一直備受詬病，雙獨家庭無證生二胎被強征社會撫養(yǎng)費引發(fā)的質疑，更讓大家清楚地看到，提升計生執(zhí)法水平，規(guī)范社會撫養(yǎng)費的征收、使用，推進透明公開，加強制度約束和社會監(jiān)督，委實刻不容緩。

3000多名

9月1日，中小學傳統的開學日。湖北麻城市順河鎮(zhèn)南崗村和長沖村的家長們早早起床，為孩子們的開學做著各種準備，其中最要緊的是找好要帶到學校去的課桌。據了解，僅順河鎮(zhèn)，就有3000多個孩子要自帶課桌去上學。

點評：“再窮不能窮教育”，這是一句多年來很振奮人心的口號，而悲哀的是它在許多地方卻又僅僅是一句口號——如果“再窮不能窮教育”從口中、墻上走下來，落實到校園里、課堂上，“自帶課桌”在當今壓根不應該出現。

如果以為“自帶課桌”只是個別學校的事情，那你就錯了：僅湖北麻城市順河鎮(zhèn)，就有3000多個學生不得不這么做；同是9月3日的《齊魯晚報》報道說，在山東鄆城的部分小學，同樣需要學生“自帶課桌”；9月2日的《工人日報》載文稱，河南孟津多所中小學需要學生“自帶課桌”，“在孟津縣麻屯鎮(zhèn)，中小學生自帶桌椅上學已有十幾年的歷史”。

究竟是誰“錯了”？像河南孟津縣，它并不是一個“窮”縣，早在2009年，孟津縣生產總值、全社會固定資產投資就已經雙雙突破百億元大關。而10多年來學生“自帶課桌”的該縣麻屯鎮(zhèn)，僅今年在建的千萬元以上項目就達38個，總投資16.7億元，財政收入也十分可觀。拿全國水平來講，1993年，中國即提出財政性教育經費支出占GDP比例要達到4%，可直到今年，這一目標才第一次實現。

現在，我們很容易把國家GDP列世界第二與教育經費支出比例遠低于世界平均水平聯系起來。是的，“自帶課桌”提醒我們，如今的教育確實太過“貧窮”。需要說明的是，教育不僅僅窮在金錢，更窮在缺乏思想、窮在缺乏遠見、窮在缺乏責任。

50億元

據報道，武漢市從2000年起開始征收房屋公共維修基金，個人繳納比例為房款的2%。截至今年8月，武漢專項維修資金繳存總額逾50億元，卻只在456個項目上使用5000多萬元，絕大部分資金在“睡大覺”。另一方面，居民反映小區(qū)房頂漏水、電梯停運等，申請使用維修資金屢屢碰壁。

點評：房屋維修基金，也被稱作小區(qū)“共有部位”的“醫(yī)保”。按理說，它本應物盡其用，但現在，卻面臨雙重困境：九成多資金處在休眠狀態(tài)；居民申請時，又動輒遇挫。

一邊是利用效率低，一邊是老房子無錢維修，兩者沒法對接，癥結在于審核流程過于繁復。房屋維修金屬于全體業(yè)主所有，使用時要嚴格執(zhí)行多項流程。按照2007年10月出臺的《住宅專項維修資金管理辦法》，欲使用公共維修基金，須經2/3以上的業(yè)主同意?！?/3以上業(yè)主同意”旨在擴大監(jiān)督主體的面兒，避免資金濫用，不料現實中卻成了絆腳石。因小區(qū)入住率不夠，抑或“非利益相關者”的異議，動用房屋維修金很有難度。然而，房屋維修金易繳難支，并非武漢一家。2007年4月，媒體就曝出，北京市共收集商品住宅維修金130億元，累計支出僅為415萬元。在此情境下，人們一再發(fā)問：“我們的住房維修金誰做主？”“這筆錢去哪了？”

在法規(guī)中，有明文條款保障居民的知情權：房產主管部門及業(yè)主委員會每年應向業(yè)主公示住宅專項維修資金交存、使用、增值收益和結存情況。遺憾的是，常識普及、權利告知的匱乏和管理者的不自覺下，民眾對此認知模糊，而房屋維修金的公示，也失去了自下而上式倒逼的動力。

就眼下而言，房屋維修金的“睡大覺”，絕不是因現在處于維修“少發(fā)期”，而是居民申請和資金落實間存在不小的裂縫。因而，審批上的精簡不可或缺，可適當放寬許可的門檻。對審批程序本身加以“刪節(jié)”，對“2/3以上業(yè)主同意”的調整，也可降低人數比例，增加公共表決的可行性。激活“休眠”的房屋維修金，需要拓寬執(zhí)行門路，保證“返利于民”；還要納入監(jiān)督審計，將其置于陽光下。當然，這離不開幾個前提——必要的權利告知、民眾的監(jiān)督意識增強，及暢通的公共議事機制等。

8個小時

9月11日，據媒體報道，90后河南小伙程帥帥計劃給北大送匾“北京人大學”，被警方帶走，在派出所待8個小時后，被遣送回鄉(xiāng)。而在此前，程帥帥曾接受媒體采訪，呼吁取消高考戶籍歧視。

點評：送匾額、贈錦旗，一般而言，多是旌表言謝。可在話語伸張與眼球效應結盟的時下，它也漸成“另類表達”的方式。從“不為人民服務”錦旗，到“北京人大學”牌匾，都是以概念先行，來博取眼球、申述觀點。給北大送匾“北京人大學”，也屬行為藝術。從中，不難看出揶揄、諷喻的意味：人們耳熟能詳的北大，已不是“中國的北大”，早已窄化成“北京人的北大”。

“北大，究竟是誰的北大？”——實質上，這類發(fā)問，并不罕見。今年7月，《人民日報》還曝出，清華、北大屬地擴招，違背“減少在京招生計劃”的承諾，被卷入“地域歧視”的雷區(qū)。該報道一出，就引發(fā)不小反響。名校招生屬地化，帶來的教育資源配置失衡現象，也受到詬病。

個人對機會不公的非議，本是“杯水里的風暴”，遺憾的是，公權介入，卻讓它擴散成關乎話語表達權的公共事件。警方聲稱，拘留程帥帥是因他“擾亂公共秩序”。可這頗顯牽強，就送匾本身而言，波及范圍有限，談不上對社會秩序的擾亂。也難怪，公眾質疑處理失當，給警方戴上“欲加之罪”的帽子。

應當看到，在話語不對稱的情境下，公民的“另類表達”是表達權淤塞下的一種替代性路徑。打個比方，民工討薪，動輒另辟蹊徑，祭出“拜范仲淹”、“擊鼓罵曹”等花樣，折射的恰恰是維權途徑的不暢。正因表達無門，才劍走偏鋒，策劃出新奇的“聲討方案”來。它與其說是極具創(chuàng)意，不如歸結為某種無奈。

作為校方或警方，尊重平民的話語權，傾聽他們“沉沒的聲音”，是種應有的度量。在觀點市場上，有多元的聲音，本就再正常不過。只要不是牽涉誹謗、觸及法規(guī)，都應包容。就算“北京人大學”的命名未必確切，也不能以閉門排斥的姿態(tài)下“逐客令”。相反，若能以廣納意見、不拒異議的態(tài)度，善意對待“踢館”者，想必也能收獲更多的掌聲。更何況，“北京人大學”的稱謂中，指涉的現實問題亟待正視：在教育資源“患不均”的情形下，北大等名校兌現“縮減屬地招生”的承諾很有必要。

iPhone 5

9月13日，蘋果發(fā)布iPhone 5，或許是之前的傳言披露了太多的細節(jié)，iPhone 5的發(fā)布并不能讓多數熬夜看直播的國內用戶滿意。不過蘋果仍然借助新的iPhone、iPod Touch、iPod Nano以及iOS 6發(fā)展自己的生態(tài)體系。

點評：恐怕再也沒有一個企業(yè)，可以讓媒體免費為其做新品發(fā)布廣告，可以讓大洋彼岸的數百萬粉絲熬夜觀看產品發(fā)布會直播。而且可以預計的是，以往曾經出現的排長龍購買景觀將再次出現，雖然人流長度比以往更長還是縮短了，也同樣是個有趣的公共話題。眼看著蘋果成為國人選擇手機的最大熱門，中國的手機業(yè)、IT業(yè)，對于蘋果不能只剩下羨慕嫉妒恨。

我們曾經有過引以為傲的民族品牌，比如當年曾經出現過手機中的戰(zhàn)斗機波導、科健、熊貓、TCL等，其中不少品牌已隨雨打風吹去，有些品牌則依靠代工的微薄利潤而苦苦支撐，而眾多中國自主品牌普通大眾手機，如OPPO、聯想、步步高、金立、小酷手機，在目前市場上雖然還混了個“人名”，卻始終成不了“名人”。

因此，在蘋果風暴的席卷下，中國內地市場已經成為蘋果利潤最豐厚、市場占有率最高的區(qū)域性市場之一。對比中國手機企業(yè)與蘋果的區(qū)別，恐怕最關鍵就在于，蘋果將追求創(chuàng)新的本能發(fā)揮到了極致，善于用平臺建設整合眾多智能資源，形成硬件與軟件的無縫對接，由此形成蘋果強大的產品競爭力。反觀國產手機品牌，核心技術一直依賴于舶來品，只圖追求短平快的規(guī)模效應和廉價加工費、少得可憐的一點點利潤，在研發(fā)投入上始終羞羞答答，不思進取的經營發(fā)展模式必然會被瞬息萬變的市場所拋棄，這一點在曾經輝煌的國產IT品牌上也同樣存在。