張喜鳳

摘要：人力資源向心力管理體系的搭建是企業(yè)良性、持續(xù)發(fā)展的核心動力，也是企業(yè)生存的有效競爭力。搭建員工向心力的管理體系對于在競爭紛繁復(fù)雜的社會環(huán)境下推動企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。文章從人力資源向心力與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系入手，淺析搭建人力資源向心力管理體系的策略。

關(guān)鍵詞：人力資源向心力；向心力缺失；向心力構(gòu)建

中圖分類號：F272.92文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）03-00-01

一、人力資源向心力的概念

人力資源向心力是指在某一集體或集團(tuán)中的所有成員中，所有的人力資源優(yōu)勢能夠得到整體劃一的歸整，所有成員能夠心理一致和行為一致的去實(shí)現(xiàn)特定的集體或集團(tuán)目的。人力資源向心力是企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的原動力。在意識形態(tài)多變、價(jià)值觀不拘一格、社會氛圍紛雜不定、信譽(yù)保障不健全、觀念取向不一的現(xiàn)代社會中，人力資源向心力較難形成，人力資源個體在現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)出的基本形態(tài)是沉默、獨(dú)立、保守以及人際恐懼。

二、企業(yè)搭建人力資源向心力的必要性

人力資源向心力管理體系的搭建對于企業(yè)是否能夠獲得良好發(fā)展至關(guān)重要。人力資源向心力缺失對企業(yè)發(fā)展會造成諸多不利后果。因此企業(yè)有必要搭建人力資源向心力。

(一)人力資源向心力缺失不利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層作出正確的決策。企業(yè)決策的依據(jù)來源于對企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀的正確判斷和市場的正確評估，良好的人力資源向心力可以讓領(lǐng)導(dǎo)層洞徹?zé)o余，能夠很好的做到知己知彼，從而百戰(zhàn)不殆。另一方面，良好的人力資源向心力相對于其他企業(yè)可以轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N巨大的比較優(yōu)勢，可以集合公司所有員工的智慧幫助企業(yè)做出有效地決策。

(二)人力資源向心力缺失不利于提高工作效率和降低運(yùn)作成本。工作效率和運(yùn)作成本是企業(yè)發(fā)展首先考慮的問題，高效率和低成本是發(fā)展之本，其關(guān)鍵在于有效的人力資源管理。而員工具有向心力的時候，是工作效率和運(yùn)作成本處于最佳配置的時候，人力資源向心力是企業(yè)提高工作效率和降低運(yùn)作成本的法寶。

(三)人力資源向心力缺失不利于公司的可持續(xù)發(fā)展。如果企業(yè)出現(xiàn)重要職員離職、員工流失等人力資源的重大變動，在一定程度上將嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展進(jìn)度，更有可能導(dǎo)致公司直接倒閉。人力資源向心力利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和原動力。

(四)人力資源向心力缺失是企業(yè)文化不健全的集中體現(xiàn)。某種意義上講，企業(yè)人力資源向心力的形成是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)，是企業(yè)文化健全的一個標(biāo)志。企業(yè)文化的目的就是為使企業(yè)員工與企業(yè)實(shí)體具有一致的利益趨向和價(jià)值取向，而人力資源向心力無疑囊括了企業(yè)文化的目的，且概括性的闡述了企業(yè)文化的精髓和深刻內(nèi)涵。

三、人力資源向心力管理體系的構(gòu)建策略

企業(yè)人力資源向心力缺失會導(dǎo)致股東各自為政，幫派林立，工作配合無序，管理混亂，部門人員工作效率低，貫徹執(zhí)行力差，出賣企業(yè)利益等諸多后果，因此企業(yè)應(yīng)潛心研究人力資源向心力搭建的策略。

(一)創(chuàng)造自主、自愿的工作條件

員工如果能夠主觀能動性的工作就能創(chuàng)造具有價(jià)值或卓有成效的業(yè)績，而人的主觀能動性一般都是在自主、自愿的工作條件下所顯現(xiàn)的。在人力資源向心力管理中，強(qiáng)調(diào)員工個體對工作崗位的自主、自愿原則，重視適合和適應(yīng)，在工作崗位人員的選項(xiàng)上參考員工的工作心態(tài)。

(二)營造快樂狀態(tài)的工作環(huán)境

人力資源向心力管理應(yīng)當(dāng)注重創(chuàng)建工作的快樂狀態(tài)環(huán)境并培養(yǎng)員工快樂的工作心態(tài)，消除員工的工作壓抑感。員工工作的快樂狀態(tài)是企業(yè)文化的一種重要表現(xiàn)形式，是形成企業(yè)人力資源向心力的一項(xiàng)重要條件。

(三)維護(hù)企業(yè)和員工的依托關(guān)系

員工工作的原始目的是獲得收入，保證個體及家庭的生活和發(fā)展，企業(yè)成為員工實(shí)現(xiàn)這一目的的依托，企業(yè)則基于員工的工作獲得贏利，從而獲得發(fā)展，員工的工作是企業(yè)發(fā)展的依托。企業(yè)與員工的這種依托關(guān)系在相互支持發(fā)展中必然形成一股強(qiáng)大的向心力。因此人力資源向心力管理，應(yīng)當(dāng)特別重視和培養(yǎng)這種依托關(guān)系。

(四)為員工提供成長發(fā)展的條件

人才是企業(yè)獲得突破性發(fā)展的關(guān)鍵，搭建人力資源向心力管理必然使得人才與企業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)一致，從而為員工提供成長發(fā)展的條件。企業(yè)不得阻礙員工的發(fā)展，應(yīng)給予員工最大的發(fā)展空間，并幫助員工實(shí)現(xiàn)最大可能的發(fā)展。

(五)搭建公平、公正的工作平臺

企業(yè)人力資源向心力管理的構(gòu)建需要企業(yè)營造各項(xiàng)公平、公正的人力資源平臺，包括競爭平臺、價(jià)值體現(xiàn)平臺。企業(yè)制定的各項(xiàng)人力資源管理制度必須符合公平、公正原則，使得企業(yè)成為員工體現(xiàn)個人價(jià)值的一個公平、公正平臺。

(六)建設(shè)企業(yè)的信譽(yù)體系

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中，企業(yè)信譽(yù)是最為可貴和最為難得的無形價(jià)值。人力資源向心力管理需要企業(yè)建設(shè)自身誠信形象，企業(yè)誠信是員工誠信，企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的展示，是人力資源向心力管理的直接要求。企業(yè)注重信譽(yù)體系建設(shè)是人力資源向心力管理的一項(xiàng)重要工作。

(七)構(gòu)建暢通的溝通渠道

人力資源向心力管理的構(gòu)建需要企業(yè)建立開放式的溝通渠道，使員工更好地覺察到組織的透明度與容錯度，員工與員工之間，員工與管理者之間可以在輕松、愉快的氣氛中交談，進(jìn)諫，消除人際恐懼沉默。

(八)培養(yǎng)員工集體優(yōu)越感

人力資源向心力管理構(gòu)建策略的一項(xiàng)重要內(nèi)容是讓員工擁有集團(tuán)優(yōu)勢，每個員工作為集體人力資源的一分子，能夠分享和擁有包括財(cái)力、智力在內(nèi)的集體優(yōu)勢，能夠借助集體優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)自身的突破發(fā)展，從而使得集體優(yōu)勢更加強(qiáng)大，使得人力資源向心力提升到新的高度。

參考文獻(xiàn)：

[1]哈佛商學(xué)院MBA課程.人事總監(jiān),第四卷.

[2]人力資源管理[M].清華大學(xué)出版社,2007年4月第一版.

[3]企業(yè)管理[M].人民郵電出版社,2007年5月第一版.

[4]績效管理[M].電子工業(yè)出版社,2006年5月第一版.

[5]朱士利.公司人力資源向心力管理的淺議.