在用戶基礎(chǔ)好、市場潛力大的歐美市場,當?shù)貙τ脩綦[私、知識產(chǎn)權(quán)等方面有嚴格的法律要求,國內(nèi)企業(yè)首先需要足夠了解當?shù)氐姆煞ㄒ?guī),規(guī)避法律禁區(qū),否則很容易造成高昂的違法成本。
對于中國的移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者來說,生存下來,無疑是一個重要的課題。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露,在中國的開發(fā)者市場上,Android開發(fā)者有75萬,iOS開發(fā)者有14萬。目前1/3的第三方開發(fā)者能夠盈利或者收支平衡,接近2/3的開發(fā)者入不敷出。
造成這一局面的原因很多。海豚瀏覽器創(chuàng)始人楊永智認為,中國的移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)環(huán)境不佳,由于缺乏成熟的盈利模式,大多數(shù)開發(fā)者處于燒錢攢用戶的階段。而且隨著傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭向移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的遷移,實力弱小的開發(fā)者還面臨著巨頭的擠壓。
如何突圍?海豚瀏覽器選擇了全球化生存。重點發(fā)展海外市場,同時帶動國內(nèi)市場發(fā)展,這種發(fā)展模式正在被越來越多的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)認可和追隨。不過全球化生存也不可避免地面臨著固有的問題和困境,考驗著企業(yè)的技術(shù)、運營和管理能力。
“不把雞蛋放在同一個籃子里”
不少開發(fā)者過于迷信用戶規(guī)模,在廣告和付費下載模式均不成熟的國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,這將帶來很高的風險。為了解決這一問題,海豚瀏覽器采用了全球化生存的策略。楊永智表示:“在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,國際化、全球化是一個很重要的特征,我們非常具有這種特征和烙印。”
“不把雞蛋放在一個籃子里”,海外市場和國內(nèi)市場兩條腿走路,成為海豚瀏覽器發(fā)展最明顯的特征。在推出后不到一年半的時間里,海豚瀏覽器的海外用戶規(guī)模已經(jīng)達到800萬以上,其中大多是歐美和日韓等發(fā)展中國家的用戶。在去年7月份獲得A輪千萬級美元的風險投資之后,百納信息(海豚瀏覽器開發(fā)商)進一步加大了人才的招聘力度,積極拓展海外市場。近期,海豚瀏覽器宣布與日本第二大運營商KDDI進行深度合作,憑借KDDI在日本擁有的3000萬用戶,海豚瀏覽器在日本的用戶規(guī)模會在短期有明顯的提升。海豚瀏覽器似乎具備天生的全球化基因。
在中國,App行業(yè)的興起本身就是移動互聯(lián)網(wǎng)全球化的產(chǎn)物。蘋果iPhone在中國市場的熱銷催生了大量的iOS開發(fā)者,而谷歌的開放操作系統(tǒng)安卓更是將應(yīng)用開發(fā)的門檻大幅降低,于是大量開發(fā)者紛紛去移動互聯(lián)網(wǎng)上淘金,他們開發(fā)的應(yīng)用有一部分被放進蘋果的App Store或者谷歌的安卓應(yīng)用商店里面,海外用戶可以直接下載使用,所以對于那些好的應(yīng)用,在不經(jīng)意之間,就會積累起一定規(guī)模的海外用戶,進軍海外市場就有了基礎(chǔ)。
這其中自然是渠道在起作用。其實除了App Store或者谷歌的安卓應(yīng)用商店,中國的應(yīng)用開發(fā)者還具備一項渠道優(yōu)勢,即中國的華為、中興等智能手機生產(chǎn)廠商已經(jīng)將它們的智能手機產(chǎn)品拓展到全球市場。依靠電信運營商定制的模式,華為和中興的海外市場持續(xù)發(fā)展,兩家公司的手機銷售量已經(jīng)躋身全球前十,其中智能手機在海外市場上的銷量也不斷上升。應(yīng)用開發(fā)者可以選擇與華為、中興等國內(nèi)的智能手機廠商合作,共同拓展海外市場。
不同于PC時代,移動互聯(lián)網(wǎng)的“國界”并不明顯。對于開發(fā)者來說,跨國成本相對有限。3G門戶網(wǎng)副總裁曹明認為,智能終端時代的移動互聯(lián)網(wǎng)與PC互聯(lián)網(wǎng)、WAP移動互聯(lián)網(wǎng)的最大不同,就在于有成熟而統(tǒng)一的平臺。而在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,一家游戲公司需要在每一個游戲銷售國家都培訓(xùn)一支專業(yè)團隊,成本非常高昂。這也是海豚瀏覽器能夠在海外市場獲得成功的重要原因。
同時也不可忽視歐美和日韓市場的環(huán)境,這些地區(qū)的3G發(fā)展時間較長,用戶對于移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成了成熟的認知和穩(wěn)定的消費習慣,因此只要開發(fā)出好產(chǎn)品,就有市場可以提供支持。海豚瀏覽器副總裁余宙認為,海豚瀏覽器能夠在美國市場取得成功,除了自身不斷提高技術(shù)水平,增進產(chǎn)品的用戶體驗之外,美國硅谷對創(chuàng)業(yè)型公司的寬容和支持也很重要。
內(nèi)因和外因相結(jié)合,海豚瀏覽器的全球化生存戰(zhàn)略才能夠落地。
本地化的挑戰(zhàn)
在互聯(lián)網(wǎng)時代無法實現(xiàn)的海外夢想,能否在移動互聯(lián)網(wǎng)時代實現(xiàn)?海豚瀏覽器昭示了這樣的可能。不過,全球化生存與其說是一個生存模式,不如說是一種生存能力。海豚瀏覽器為了提升產(chǎn)品在應(yīng)用商店內(nèi)的排名,投入大量資金和人力來研發(fā)產(chǎn)品。海豚瀏覽器并不是百納信息嘗試的唯一產(chǎn)品,相反,最多的時候,百納信息的團隊做了100多個應(yīng)用嘗試,而海豚瀏覽器是唯一一個大獲成功的。
進軍海外市場,雖然有App Store或者谷歌電子市場這樣的互聯(lián)網(wǎng)渠道優(yōu)勢,但是隨著公司規(guī)模的擴張,在當?shù)亻_展業(yè)務(wù),不可避免的要增加成本。海豚瀏覽器目前已經(jīng)將總部轉(zhuǎn)移到北京,并且在美國設(shè)立了分公司。在海外招募人才,建設(shè)專門的營銷管理團隊無疑是一筆不小的資金支出。因為在歐美和日韓市場,人力資源的成本遠較國內(nèi)高。
國外企業(yè)在當?shù)匕l(fā)展,還面臨著法律方面的限制。特別是在用戶基礎(chǔ)好、市場潛力大的歐美市場,當?shù)貙τ脩綦[私、知識產(chǎn)權(quán)等方面有嚴格的法律要求,國內(nèi)企業(yè)首先需要足夠了解當?shù)氐姆煞ㄒ?guī),規(guī)避法律禁區(qū),否則很容易造成高昂的違法成本。海豚瀏覽器總經(jīng)理李森認為,在海外市場發(fā)展,產(chǎn)品在擁有一定名氣和用戶規(guī)模之后,特別要注意創(chuàng)新以及專利方面的事項,在海外競爭中保護自己的利益。語言也是問題之一。在產(chǎn)品上,必須保證語言翻譯的準確性,不能讓海外用戶產(chǎn)生歧義。開發(fā)者需要招聘語言方面的人才,雖然會增加成本,但是卻是國際化必須付出的代價。海豚瀏覽器同樣無法回避這一問題。
另外,在海外市場的營銷推廣也是必須跨越的環(huán)節(jié)。在歐美和日韓市場,第三方應(yīng)用市場的競爭也非常激烈,新的應(yīng)用不斷產(chǎn)生,要保證應(yīng)用的知名度,僅僅依靠用戶主動去發(fā)現(xiàn)并不足夠,還需要投入資金進行產(chǎn)品傳播。所以說,海外市場確實為國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)公司提供了另一條出路,不過這條路能否走得通還要看這些企業(yè)本身的實力。海豚瀏覽器只是提供了其中一種范本,并不必然是一種模式。