吸收外商投資是中國對外開放基本國策的重要內容，是建設有中國特色社會主義經濟的偉大實踐。近年來國家在投資環(huán)境方面做了大量工作，在吸引外資的政府審批、優(yōu)惠待遇、地區(qū)政策、國民待遇、法律保障、產業(yè)政策等方面更加成熟和國際化。

與此同時，外資企業(yè)在進入中國市場的過程中也能夠充分理解中國政府的產業(yè)政策，尊重和遵守中國的相關法律法規(guī)，規(guī)范經營，表現出良好的經營素質和企業(yè)社會責任意識。為此，本報記者日前專訪了美國如新企業(yè)集團大中華區(qū)總裁范家輝先生。

尊重和遵守政策法規(guī)

如新作為全球發(fā)展最迅速的直銷公司之一，業(yè)務遍及全球50多個市場，2012年營業(yè)額可望達到20億美元?！叭缧赂叨瓤粗卦谥袊袌龅陌l(fā)展，堅信中國經濟和市場發(fā)展前景”。在談到對中國市場的展望和回顧進入中國內地市場之初的情景，范家輝表示：“在進入中國市場之初，如新就對中國市場開展了大量的考察和調研，包括如新集團創(chuàng)辦人、總裁暨執(zhí)行長等高層管理者多次赴華重點對中國相關法律、法規(guī)及產業(yè)政策、行業(yè)管理方面進行實地考察調研?！?/p>

為更好地尊重和遵守中國的政策法規(guī)，在2003年正式進入中國內地市場之時，如新集團根據中國市場的特點和相關法律法規(guī)，對自己在華的經營模式進行了相應的調整。為更好地適應中國市場，如新毅然將原先在世界其他國家摒棄了實體店，完全依靠分銷商將商品直接銷售到顧客手中的直銷模式改為經營成本更加高昂的店鋪專賣的銷售模式進行經營。

2008年，如新中國確定了其在中國市場的經營方針，即廣泛建立能夠進行體驗式營銷的體驗館、形象店?！半m然這種實體店的經營模式導致如新中國公司的各項運營成本大幅增加，遠遠高于其他市場，但這種選擇一方面為如新在中國市場更好地適應中國的政策法規(guī)創(chuàng)造了良好的平臺，另一方在店鋪經營的過程中積累了日后正式開展直銷業(yè)務的經驗，同時為如新在華誠信經營贏得了各方良好口碑。

抱著穩(wěn)步發(fā)展、逐步擴大經營的方針，經過幾年的學習積累和經營方式的調整，在2006年我們的耐心和努力得到回報，如新（中國）日用保健品有限公司成為第一批獲得商務部頒發(fā)的直銷經營許可的外資企業(yè)之一。范家輝自豪地說?！斑@也為我們今后的發(fā)展奠定堅實的基礎?！?/p>

截至目前，如新集團在華投資總額迄今已逾人民幣30億元，已在國內建成五大生產基地。作為如新集團在華設立的全資子公司，如新中國也是業(yè)界首家倡導“體驗式營銷”概念的直銷企業(yè)。

目前，如新中國已在上海奉賢征地57畝建造如新大中華區(qū)總部，并于2011年12月14日破土動工，這也是直銷行業(yè)中第一個設在中國大陸的大中華區(qū)總部。

推動行業(yè)健康發(fā)展

如今的中國市場已經是具有相當成熟度的開放的市場，與國際市場沒有什么原則性的不同。有人說中國政府對直銷行業(yè)的監(jiān)管太嚴格，我很反對，我認為這是對直銷這個行業(yè)發(fā)展歷史的不了解，歷史上直銷在一個市場的發(fā)展必須經歷嚴管的這個過程。當年直銷同樣給歐美經濟發(fā)達市場打來困擾，海外直銷發(fā)展到今天，期間經歷過興起-混亂-嚴管-立法-成熟，而最終同樣是通過嚴格立法才使直銷這個雙刃劍發(fā)揮了它拉動經濟、增加就業(yè)的良性發(fā)展軌道上來。

在中國我們要說，我們必須要有經歷和嚴打圍繞在直銷身邊的“傳銷”這個如影隨形的惡魔的心理和過程，監(jiān)管不嚴、法規(guī)不完善必然會滋生“傳銷”這個惡魔，影響社會安定和諧，危害直銷業(yè)的健康發(fā)展。解決的唯一辦法就是市場發(fā)展不成熟時一方面加強嚴管，不斷完善法規(guī)。另一方面給予直銷行業(yè)正確的引導和支持，讓“傳銷”這個毒瘤無處藏身和發(fā)展的空間。

目前中國的國情實際，單層次直銷是國情和實際情況所決定的，開多層次直銷顯然是不合適的。為此我們完成理解和尊重中國政府對直銷的管理，并嚴格要求自己。

如新認為，在應對中國日益激烈的競爭環(huán)境之時，要想在中國取得成功，企業(yè)需要擁有韌力和適應力，必須著眼于長遠，也需要能對發(fā)生的變化迅速反應，企業(yè)還需要了解中國政府的良苦用心?！爱斘覀冊诶潇o觀察和分析如何才能在中國市場中大有作為時，我們考慮最多的是‘合規(guī)’問題。這是我們這個行業(yè)企業(yè)在經營發(fā)展中需要時刻謹記的第一要務?！狈都逸x說。

在直銷條例出臺的這個過程中，如新作為一定規(guī)模和有海外經營經驗的外資直銷企業(yè)，其間不僅參與國家有關部門進行的多層次多范圍的討論、研討和海外直銷市場的調研，還積極參與國家有關部門、行業(yè)協(xié)會在國內舉辦的多次政府企業(yè)對直銷行業(yè)發(fā)展的研討會，對直銷發(fā)展提出了具體意見和建議，獲得相關部門的積極認可和肯定。

為遵守《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》等相關法律、法規(guī)的要求，更加合理合規(guī)以及更加高效地開展經營活動。如新在內部機構、服務網點建設以及營銷模式調整的同時，還在制度上進行相應的調整和規(guī)范。如新規(guī)定銷售員工在推廣業(yè)務時，必須嚴格遵守中國政府頒布的《直銷管理條例》和與此相關的各項法律法規(guī)，如新（中國）還通過制定《如新員工手冊》、《如新商德約章》、《如新中國銷售人員行為守則》和《如新銷售員工違規(guī)處分等級制度》等一系列規(guī)章制度嚴格規(guī)范銷售員工的經營行為。