2012年,雅虎深陷專利糾紛、市值縮水、裁員漩渦。不到20年的時間,誰也不會想到昔日互聯(lián)網的“開山猛虎”竟成了重病纏身的弱貓。
有人說,雅虎之病在于領導層的無能,正所謂“兵熊熊一個,將熊熊一窩”;也有人說雅虎之痛在于錯失商業(yè)良機,至少2001年,雅虎并沒有采納分析師的意見,錯過了收購谷歌的最好時機。而在筆者來看,缺乏商業(yè)模式的創(chuàng)新才是其一蹶不振的主要原因。
記憶中,雅虎的崛起就源于創(chuàng)新。1994年,互聯(lián)網興起之初,雅虎率先創(chuàng)立了導航服務,其搜索功能實用、準確,贏得了大量用戶青睞,隨即雅虎將大量資源投入到內容建設上,將自身打造為用戶上網的起點,開創(chuàng)了互聯(lián)網Web1.0時代最典型的門戶模式。這以后幾年中蓬勃興起的搜狐、新浪、網易等公司都是模仿它的模式。
而如今互聯(lián)網進入2.0時代,由于沒有阻止谷歌和Facebook等競爭對手吸走互聯(lián)網用戶和廣告收入,雅虎市值在過去的10年里下降了91%。反觀競爭對手,微軟卻通過與Facebook的合作實現(xiàn)了搜索業(yè)務競爭力的提升。最新數(shù)據(jù)顯示,微軟在美國已經超越了雅虎,成為僅次于谷歌的第二大搜索引擎;創(chuàng)新產品方面,谷歌則正在通過Google+進入社交網絡市場,并以此來獲取與用戶相關性更高的搜索數(shù)據(jù)。
長期缺乏創(chuàng)新的商業(yè)模式和產品成為了企業(yè)發(fā)展的瓶頸。雅虎賴以生存的商業(yè)模式在如今顯得過于落后和傳統(tǒng),這讓它面對主要競爭對手谷歌時毫無還手之力,面臨各后起之秀的輪番虎口奪食無可奈何。在SNS領域,Twitter等新媒體已從雅虎搶走了大量用戶,而雅虎手里最有價值的資產——阿里巴巴的股權并不能直接給它帶來效益。有媒體近日發(fā)表評論稱,得益于無休止的成本削減措施,雅虎第一季度凈營收達到了10.77億美元,甚至還實現(xiàn)了每股17美分的收益——這兩項數(shù)據(jù)都遠高于最近被Facebook收購的圖片社交分享平臺Instagram。但從對用戶的實用價值而言,雅虎已經死亡,它已不再是網絡廣告營收和創(chuàng)新的推進器。
然而,對于企業(yè)來說,即使死亡也可以重生。1996年,曾半只腳踏進墳墓的蘋果,如今也憑借創(chuàng)新順利渡過難關,還成為全球市值最高的公司之一。當然創(chuàng)新并不是簡單的臨時起意,它只鐘情于有準備并能對社會需求、市場走勢做出準確預判的企業(yè)。因此,除了裁員、重整業(yè)務部門,對于雅虎新任CEO斯科特·湯普森來說,最重要的事情就是找出哪些創(chuàng)新可以令雅虎復興,并判定復興計劃是否奏效。