獻(xiàn)血已是一件不需要過(guò)多宣傳的公益事業(yè)，可獻(xiàn)骨髓還是一般人難以輕易接受的事兒。而且骨髓的需求畢竟不比血液量大，不能建立常規(guī)的存儲(chǔ)庫(kù)，需要建立的是骨髓信息庫(kù)。有了需求的時(shí)候，先配型，再捐贈(zèng)，既不會(huì)導(dǎo)致資源空置，又能及時(shí)救人一命。

Graham Douglas的弟弟十年前得了白血病，幸運(yùn)的是他及時(shí)找到了合適的骨髓，因此得以戰(zhàn)勝死神。弟弟的經(jīng)歷讓Douglas萌生了一種想法：怎樣能讓絕癥患者更容易找到適合的配型？目前各國(guó)基本都有自己的骨髓庫(kù)，例如中國(guó)紅十字會(huì)的骨髓庫(kù)，但里面的樣本只是少量捐贈(zèng)者自愿提供的。“我就是想讓骨髓配型的獲取變得更加容易，”Douglas說(shuō)，“我知道很多人一聽到捐贈(zèng)骨髓，就毛骨悚然，覺得抽骨髓的過(guò)程生不如死，但其實(shí)并不是大多數(shù)人想象的那樣。”

加入骨髓庫(kù)，只需要提供一些自己的血液樣本。Douglas想到了生活中會(huì)和血液接觸的，幾乎家家必備的創(chuàng)可貼。在創(chuàng)可貼盒內(nèi)粘貼一個(gè)注冊(cè)試劑盒，當(dāng)人需要?jiǎng)?chuàng)可貼包扎傷口時(shí)，可以順便將流出的血涂在棉簽上，放入試劑盒里的信封中，再把信寄到實(shí)驗(yàn)室。這樣，不用專門去任何地方，接受任何醫(yī)療處理，血樣就被登記在案了。

Douglas立刻聯(lián)系了多家創(chuàng)可貼廠商。但最終給予青睞的，卻是一家小醫(yī)藥公司Help Remedies。他的創(chuàng)始人Richard Fine在回復(fù)了Douglas之后四個(gè)月，特制的創(chuàng)可貼盒就上市了。

這四個(gè)月里，F(xiàn)ine的公司和骨髓注冊(cè)庫(kù)成功地建立起合作。以往，DKMS（德國(guó)骨髓庫(kù)，也是世界上最大的非贏利骨髓捐獻(xiàn)中心）都會(huì)從捐獻(xiàn)者的口腔采樣。但Help成功說(shuō)服了DKMS以血樣替代口腔采樣。為此，Help設(shè)計(jì)了一個(gè)特殊的信封，不僅符合郵局的標(biāo)準(zhǔn)，而且正好可以裝入印有Help Remedies品質(zhì)證明的藥盒中。

“由于新產(chǎn)品附帶化驗(yàn)試劑盒，所以導(dǎo)致產(chǎn)品成本略微上漲（尤其是那些大容量裝的創(chuàng)可貼），但隨著零售業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，以及消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品日益上升的支持率，勢(shì)必會(huì)挽回這部分損失?！?Richard Fine對(duì)這項(xiàng)公益營(yíng)銷很自信。

Help Remedies本身就是一家不走尋常路的醫(yī)藥公司。在藥品的“多效合一”被大肆宣揚(yáng)的今天，Help則堅(jiān)持“一藥治一病”。如果患者既頭痛又失眠，對(duì)不起，你要買兩盒藥。除了在產(chǎn)品上走“專一”路線，Help系列的藥品在賣相上相當(dāng)賣萌，簡(jiǎn)單可愛，連小孩子也能清晰地分辨出自己需要什么。

他們的藥品盒子是繽紛的糖果色，上面沒有讓人不知所措的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，而是一句明了的求助語(yǔ)，寫明了對(duì)應(yīng)癥狀。比如Help系列的安眠藥上寫著，“Help：我睡不著”。而4美元一盒的創(chuàng)可貼上則是“Help：我割傷了自己”?，F(xiàn)在，這個(gè)盒子里不僅僅是16片創(chuàng)可貼，還附有一個(gè)骨髓化驗(yàn)試劑盒。

新版的Help創(chuàng)可貼上市后才幾天的時(shí)間，美國(guó)密歇根州的大急流城緊急服務(wù)部便致電DKMS，詢問(wèn)是否能在急救車輛中添置類似Help公司的化驗(yàn)裝置，請(qǐng)急救患者配合骨髓登記。