如何定義組織中的權(quán)力?它是引導(dǎo)人好好工作的能力,還是推動(dòng)人思考的技巧?它是敦促人改變的影響力,還是令人害怕的威懾力?權(quán)力究竟來自哪里?來自你的職位,你的地位,你的階層,還是你的思想?
五十年前,社會(huì)科學(xué)將權(quán)力定義為對(duì)他人所需或渴求資源的控制。比如一隊(duì)人走進(jìn)沙漠中,掌管水壺的那個(gè)人是擁有權(quán)力的,因?yàn)樗刂浦Y源。同理類推到企業(yè)內(nèi)部,有些人擁有知識(shí)和技能,有些人精通工藝和流程,有些人掌管現(xiàn)金和預(yù)算,也有些人掌控著通往重要人物和重要客戶的渠道,這些都是公司需要的資源,所以掌握這些資源的人就擁有了權(quán)力。
權(quán)力有很多來源,但歸納起來無非有兩個(gè):一、你會(huì)什么?二、你認(rèn)識(shí)誰?
首先,你會(huì)什么?也就是說你得有一身本事,有些人能為組織帶來真正的價(jià)值,能幫組織提供解決問題的方案,他們是公司里的“大拿”,每個(gè)公司都在設(shè)法尋找這些能幫組織達(dá)成目標(biāo)的人,因此這些人也就擁有了權(quán)力。
除了本事,權(quán)力還來自于關(guān)系網(wǎng)、聲譽(yù)和職位。很多聰明人以為只要能夠提供最聰明的解決方案,只要自己有一身本事,就能在公司飛黃騰達(dá),殊不知這種認(rèn)識(shí)是非常錯(cuò)誤的,因?yàn)楣舛寄懿粔颍氵€得懂公司政治,才能理解別人是如何思考問題的,才能獲得影響力,才有機(jī)會(huì)讓技能發(fā)揮出來,從而獲得升遷的機(jī)會(huì)。
說到公司政治,有些人認(rèn)為無非就是“弄權(quán)”,經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)套套近乎,背后打打小報(bào)告就能獲得權(quán)力。其實(shí)不然,權(quán)力是游離于公司組織架構(gòu)之外的,當(dāng)然一個(gè)職位較高的人會(huì)擁有比較多的權(quán)力,就像我們平時(shí)說的位高權(quán)重。但是權(quán)力并不僅僅來源于這些正式的渠道,它還有另外的來源,來自一些非正式系統(tǒng)。比如你認(rèn)識(shí)誰,你和誰有過交往。我們經(jīng)常忽略非正式系統(tǒng)的作用,以為只有在正式組織架構(gòu)中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的人才有權(quán)力,事實(shí)不是這樣,權(quán)力在組織結(jié)構(gòu)中的表現(xiàn)并不局限于正式的上下級(jí)關(guān)系。
我不得不承認(rèn)在公司內(nèi)“拉幫結(jié)派”有時(shí)也是好辦法,但我要提醒經(jīng)理人:你不僅要在同文化背景的人當(dāng)中拉幫結(jié)派,還要拓展你的交友圈,需要向上、向下、向其他部門拓展。你要努力理解跨部門、跨工種甚至于跨國界的合作。
我的EMBA學(xué)生常跟我說,跨國公司的中國經(jīng)理人總是成為公司政治的犧牲品,而我認(rèn)為中國經(jīng)理人要成為全球性的領(lǐng)導(dǎo)者是完全有可能的。確實(shí)有些文化特征會(huì)使人們?cè)谔幚砟承﹩栴}時(shí)感覺不適,但這并不能成為實(shí)施影響力的障礙,所以文化不會(huì)成為中國經(jīng)理人在全球成長(zhǎng)的障礙。
有些學(xué)者針對(duì)亞洲和西方組織應(yīng)對(duì)權(quán)力斗爭(zhēng)的方式進(jìn)行研究,他們的結(jié)論是亞洲人傾向于通過不直接表達(dá)觀點(diǎn)來實(shí)施影響力,即所謂“不怒自威”之類的。但我的研究結(jié)果與他們不同,在過去的八年里,我同時(shí)在美國和中國進(jìn)行EMBA教學(xué),并在我的學(xué)生中開展相關(guān)研究。我得出的結(jié)論是:西方經(jīng)理人和亞洲經(jīng)理人在應(yīng)對(duì)公司政治和權(quán)力斗爭(zhēng)時(shí),所顯現(xiàn)的相同點(diǎn)要多過不同點(diǎn),這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓我也很驚訝。
有兩條途徑可以避免成為公司政治的犧牲品。其一是要能持續(xù)為公司增加價(jià)值,不論是哪國的經(jīng)理人,要想在公司內(nèi)生存和升遷,最重要的是給公司增加價(jià)值——增加更多更好的價(jià)值,并且持續(xù)地增加價(jià)值,而且要保證這些增加的價(jià)值是公司重要決策者所關(guān)注的。其二是要理解并摸清公司非正式體系,要了解哪些人對(duì)你的去留起關(guān)鍵作用,并想方設(shè)法認(rèn)識(shí)這些人,與之交流,建立起自己的人脈網(wǎng)絡(luò)。這并不是教你去做一個(gè)弄權(quán)的壞人,是教你憑借建立起的關(guān)系和為公司帶來的價(jià)值,讓自己在公司政治斗爭(zhēng)中不做犧牲品。
所以無論是中國、美國還是歐洲的經(jīng)理人,要成長(zhǎng)的話,最聰明的辦法是要學(xué)會(huì)在真才實(shí)學(xué)和玩轉(zhuǎn)政治間取得平衡。
(翻譯及整理:商學(xué)院大百科www.whichmba.net總編輯趙鷹)