黎政 尚敏

摘 要:本文基于筆者對(duì)旅游地理和GIS應(yīng)用的研究,以基于GIS的旅游信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)為研究對(duì)象,分析了基于GIS旅游信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的必要性和意義,探討了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則,總體架構(gòu)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)功能總體設(shè)計(jì),相信對(duì)從事相關(guān)工作的同行能有所裨益。

關(guān)鍵詞:GIS旅游信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)

中圖分類(lèi)號(hào):TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2012)06(b)-0006-02

前言

隨著人們生活水平的提高,旅游逐漸成為國(guó)民時(shí)尚和消費(fèi)熱點(diǎn)。2007年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)指出:2007年1～12月,全年入境旅游人數(shù)13187萬(wàn)人次,比上年增長(zhǎng)5.5％。其中,外國(guó)人2611萬(wàn)人次,增長(zhǎng)17.6％;香港、澳門(mén)和臺(tái)灣同胞10576萬(wàn)人次,增長(zhǎng)2.9％。在入境旅游者中,過(guò)夜旅游人數(shù)5472萬(wàn)人次,增長(zhǎng)9.6％。國(guó)際旅游外匯收入419億美元,增長(zhǎng)23.5％。國(guó)內(nèi)居民出境人數(shù)達(dá)4095萬(wàn)人次,增長(zhǎng)18.6％。其中因私出境3492萬(wàn)人次,增長(zhǎng)21.3％,占出境人數(shù)的85.3％。國(guó)內(nèi)出游人數(shù)達(dá)16.1億人次,增長(zhǎng)15.5％;國(guó)內(nèi)旅游總收入7771億元,增長(zhǎng)24.7％。而早在20世紀(jì)末,世界旅游組織(WTO)關(guān)于世界旅游發(fā)展的長(zhǎng)期預(yù)測(cè)報(bào)告就已指出,到2020年,中國(guó)將成為世界國(guó)際旅游的第一大接待國(guó),年接待國(guó)際旅游者將超過(guò)1.3億人次,屆時(shí),中國(guó)還將成為世界第四大國(guó)際旅游客源國(guó),將有1億中國(guó)人邁出國(guó)門(mén)。

旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,離不開(kāi)旅游資源的現(xiàn)代化管理。然而傳統(tǒng)的以紙質(zhì)地圖來(lái)管理旅游資源的方式,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足管理者的要求,因?yàn)檫@種方式無(wú)法對(duì)信息進(jìn)行有效、及時(shí)地更新、管理和利用,造成旅游信息不全、實(shí)時(shí)性不強(qiáng)。與此同時(shí),游客的自主性、個(gè)性化的要求越來(lái)越明顯,傳統(tǒng)的宣傳與服務(wù)方式也不能滿足游客越來(lái)越高的需求。信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。將旅游業(yè)和信息技術(shù)結(jié)合起來(lái)利用信息技術(shù)提高旅游管理和服務(wù)水平是大勢(shì)所趨。建立旅游信息系統(tǒng)的必要性具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.1 旅游系統(tǒng)本身的要求

一個(gè)完整的旅游系統(tǒng)包括旅游目的地、旅游資源管理、旅游服務(wù)這三個(gè)部分,這三部分只有在有機(jī)結(jié)合和合理安排的前提下,才能構(gòu)成一個(gè)完善的旅游信息系統(tǒng)。其中,旅游目的地子系統(tǒng)又稱為供給系統(tǒng),是整個(gè)系統(tǒng)的主體;旅游資源管理等方面的信息由相對(duì)獨(dú)立的旅游資源管理部門(mén)進(jìn)行負(fù)責(zé);而旅游服務(wù)則是旅游目的地相關(guān)的服務(wù)設(shè)施,只有將旅游資源信息系統(tǒng)、旅游資源管理系統(tǒng)和旅游服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)合理的綜合,才能夠使該地區(qū)旅游事業(yè)正常、有序的向前發(fā)展。

1.2 滿足游客個(gè)性化的需要

隨著散客的增加和旅游需求向多元化發(fā)展,游客對(duì)旅游信息提出了更高的要求。傳統(tǒng)的旅行社組團(tuán)旅游方式旅行線路相對(duì)單一、千篇一律,游客不再滿足于標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的服務(wù),而轉(zhuǎn)向個(gè)性化和靈活性的旅游服務(wù)。因此,越來(lái)越多的游客開(kāi)始選擇自助旅游,他們希望獲得旅游目的地更多內(nèi)容、更加廣泛的信息,以便增加自主選擇的機(jī)會(huì)。借助旅游信息系統(tǒng)可以使旅游服務(wù)信息交互地展示給游客,滿足游客個(gè)性化旅行的需求。

1.3 加強(qiáng)現(xiàn)代化管理水平的需要

在信息化時(shí)代,一個(gè)旅游城市的成功開(kāi)發(fā)和運(yùn)行,不但需要該旅游城市具有豐富的旅游資源,同時(shí)還需要該城市能以先進(jìn)的信息技術(shù)為依托,旅游信息系統(tǒng)的建立不僅為用戶提供查詢、檢索等功能,同時(shí)還可以對(duì)旅游資源信息進(jìn)行評(píng)價(jià)、管理和統(tǒng)計(jì)分析。分析結(jié)果以圖、表等多種方式表現(xiàn)出來(lái),提高決策的直觀性、準(zhǔn)確性。此外,旅游資源信息是一個(gè)動(dòng)態(tài)信息,即具有一定的時(shí)效性?，F(xiàn)有的旅游資源管理方式往往沒(méi)有反映它的時(shí)效性,造成旅游信息滯后影響其利用價(jià)值。

1.4 地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求

被稱為“無(wú)煙工業(yè)”、“無(wú)形貿(mào)易”的現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也能夠起到引爆作用。我國(guó)已有24個(gè)省、市將旅游業(yè)的發(fā)展作為支柱產(chǎn)業(yè)或先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。而邯鄲市作為一個(gè)擁有眾多旅游資源的城市,在其多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,旅游業(yè)為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新的活力和動(dòng)力,旅游業(yè)的發(fā)展為邯鄲本地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了一定的推動(dòng)和促進(jìn)作用。

1.5 旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求

為了使旅游業(yè)和旅游資源保持持續(xù)的發(fā)展態(tài)勢(shì),就有必要對(duì)旅游資源進(jìn)行可持續(xù)開(kāi)發(fā)。因?yàn)閷?duì)旅游資源管理者來(lái)說(shuō),旅游資源的可持續(xù)發(fā)展尤為重要。旅游業(yè)要實(shí)現(xiàn)資源的可持續(xù)發(fā)展,旅游部門(mén)就需要參考國(guó)內(nèi)外有關(guān)旅游業(yè)發(fā)展的可靠的、詳盡的、及時(shí)的信息,從而減少旅游投資失誤,為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良性循環(huán)空間。而這就需要建立一個(gè)交互的、圖文并茂的旅游信息系統(tǒng)。通過(guò)該系統(tǒng)便于潛在游客在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)旅游目的地有一個(gè)直觀的了解,可以提高旅游景區(qū)的整體形象和知名度,增強(qiáng)吸引力,增加旅游景區(qū)的客流量,進(jìn)而促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2GIS概述

地理信息系統(tǒng)由五個(gè)主要的元素所構(gòu)成:硬件、軟件、數(shù)據(jù)、人員和模型。

2.1 硬件

(1)硬件。GIS所操作的計(jì)算機(jī)以及其它數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)輸出的設(shè)備。GIS軟件可以在很多類(lèi)型的硬件上運(yùn)行,從中央計(jì)算機(jī)服務(wù)器到桌面計(jì)算機(jī),從單機(jī)到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。(2)軟件。GIS軟件提供所需的存儲(chǔ)、分析和顯示地理信息的功能和工具。主要的軟件部件有:輸入和處理地理信息的工具,數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),支持地理查詢、分析和視覺(jué)化的工具,容易使用這些工具的圖形化界面等。(3)數(shù)據(jù)。一個(gè)GIS系統(tǒng)中最重要的部件就是數(shù)據(jù)。地理數(shù)據(jù)和相關(guān)的屬性數(shù)據(jù)可以自己采集,也可以從商業(yè)數(shù)據(jù)提供者處購(gòu)買(mǎi)。GIS將把空間數(shù)據(jù)和其它數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)集成在一起,而且可以使用那些被大多數(shù)政府和企事業(yè)單位用來(lái)組織和保存數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)來(lái)管理集成后的數(shù)據(jù)。(4)人員。GIS技術(shù)如果沒(méi)有人來(lái)管理系統(tǒng)和制定計(jì)劃應(yīng)用于實(shí)際問(wèn)題,將沒(méi)有任何價(jià)值。GIS的用戶范圍包括從設(shè)計(jì)和維護(hù)系統(tǒng)的技術(shù)專(zhuān)家,到那些使用該系統(tǒng)并完成他們每天工作的人員。(5)GIS模型。GIS專(zhuān)業(yè)模型和經(jīng)驗(yàn)是GIS應(yīng)用系統(tǒng)成敗的至關(guān)重要的因素。

3系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)原則

建立旅游信息系統(tǒng)是推進(jìn)旅游業(yè)信息化進(jìn)程的重要舉措,是一項(xiàng)大型的系統(tǒng)工程。它的設(shè)計(jì)在結(jié)構(gòu)上應(yīng)科學(xué)合理,在功能上應(yīng)能滿足游客對(duì)旅游信息的多元化查詢及管理部門(mén)對(duì)旅游資源的有效管理等需求。根據(jù)系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)思想,系統(tǒng)設(shè)計(jì)一般應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)原則。

(1)集成化原則以先進(jìn)的GIS技術(shù)為起點(diǎn),融數(shù)據(jù)庫(kù)、地理信息等技術(shù)方法為一體,集成管理旅游信息所涉及的空間數(shù)據(jù)和文檔、圖片、多媒體等屬性數(shù)據(jù),構(gòu)成具有現(xiàn)代特色的信息系統(tǒng)。(2)實(shí)用性原則:實(shí)用性是本系統(tǒng)建設(shè)的最基本原則。保證系統(tǒng)實(shí)用,滿足游客對(duì)旅游資源查詢和相關(guān)部門(mén)對(duì)旅游資源的管理是系統(tǒng)的基本要求。(3)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化原則:規(guī)范化是大型信息系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ),也是系統(tǒng)兼容擴(kuò)充的保證,所以本系統(tǒng)在設(shè)計(jì)和構(gòu)造時(shí)充分應(yīng)用旅游行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和相應(yīng)的規(guī)范。(4)可擴(kuò)充性原則:由于旅游信息種類(lèi)的繁多,信息技術(shù)發(fā)展迅速,軟硬件產(chǎn)品更新?lián)Q代快,在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中既要考慮系統(tǒng)的完整性,又要考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)展性,便于日后更新和維護(hù)。(5)人機(jī)界面友好原則:系統(tǒng)采用面向?qū)ο蟮慕缑嬖O(shè)計(jì)方法,采用Windows標(biāo)準(zhǔn)可視化圖形界面,界面友好;使用戶界面風(fēng)格突出人性化,表達(dá)形象化、直觀化。同時(shí)盡量采用中文界面,盡可能簡(jiǎn)化操作步驟,使游客和管理人員可以迅速掌握系統(tǒng)的操作。

4系統(tǒng)結(jié)構(gòu)總體設(shè)計(jì)

根據(jù)系統(tǒng)目標(biāo),按照結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的思路,基于GIS的旅游信息系統(tǒng)在GIS軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)軟件的支持下可劃分為以下七個(gè)模塊:地圖控制模塊、圖層操作模塊、游客查詢模塊、交通查詢模塊、地圖分析模塊、旅游評(píng)價(jià)模塊、地圖輸出模塊。

5系統(tǒng)功能總體設(shè)計(jì)

系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定功能,基于GIS的旅游信息系統(tǒng)的功能模塊如圖2所示。

6結(jié)語(yǔ)

基于GIS的旅游信息系統(tǒng)的建立是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是項(xiàng)極其復(fù)雜的工作。本文給出了系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)原則,我們主要從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)功能等幾個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了設(shè)計(jì)。

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