蘋果的iPhone5上市,引發(fā)無(wú)數(shù)粉絲的追捧,當(dāng)然也招來(lái)了無(wú)數(shù)的噓聲。很多人感覺(jué)蘋果公司已經(jīng)沒(méi)有了喬布斯生前的那種創(chuàng)新能力,似乎iPhone5的平庸就是個(gè)明證。且不管iPhone5未來(lái)是否能夠暢銷,不管蘋果未來(lái)的創(chuàng)新道路怎么走,也不管這家曾經(jīng)改變產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路的公司能否繼續(xù)領(lǐng)先,作為創(chuàng)新的偶像,喬布斯顯然已經(jīng)成了難以逾越的象征。
為什么是喬布斯?為什么只有他才能帶來(lái)令人驚艷的產(chǎn)品?很多人都在問(wèn)這樣的問(wèn)題,大家都在研究喬布斯,研究他怎么演講,怎么與人溝通,怎么管理公司,如何定義產(chǎn)品,甚至有很多人在模仿他,于是就有各種各樣的“某布斯”。
但是,無(wú)論怎么研究,不管怎么模仿,喬布斯的很多東西是學(xué)不來(lái)的。為什么喬布斯在重新執(zhí)掌蘋果公司之后,能夠推出iMac、iPod、iPhone等一系列讓消費(fèi)者為之瘋狂的產(chǎn)品?也許,這是他的“前瞻性直覺(jué)”。這種感覺(jué)不可以復(fù)制,難以學(xué)習(xí),所以有這種能力的企業(yè)家才能改變產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),才真正值錢!
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主、美國(guó)著名心理學(xué)家丹尼爾??崧鼘⑷说乃季S模式大體分為兩類:系統(tǒng)1與系統(tǒng)2。系統(tǒng)1是一組自主運(yùn)行的認(rèn)知程序,具有快速、低耗的特點(diǎn),短處是易犯系統(tǒng)性錯(cuò)誤。直覺(jué)應(yīng)該屬于系統(tǒng)1。系統(tǒng)2則是一組自覺(jué)運(yùn)轉(zhuǎn)的認(rèn)知程序,擅長(zhǎng)精確控制和復(fù)雜運(yùn)算,但是速度慢,耗能高,還有些懶惰。
也許,不僅僅是企業(yè)家,那些真正有創(chuàng)意能力和創(chuàng)新精神的人,他們更崇尚直覺(jué),因?yàn)檫@個(gè)系統(tǒng)快速、低耗。對(duì)他們來(lái)說(shuō)系統(tǒng)2太慢了,考慮的問(wèn)題太多了。這些人對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)分析往往刻意回避,甚至采取喬布斯著名的“現(xiàn)實(shí)扭曲立場(chǎng)”的做法,以驚人的意志力追尋自己的目標(biāo)。
所以,經(jīng)驗(yàn)性直覺(jué)在決策時(shí)非常重要,一個(gè)行業(yè)做的久了,經(jīng)驗(yàn)積累足夠多,往往做決定時(shí)不會(huì)依賴各種報(bào)告和數(shù)據(jù)。而前瞻性直覺(jué)需要的是足夠的經(jīng)驗(yàn)積累、不斷創(chuàng)新的欲望、敢于挑戰(zhàn)公眾想象力的勇氣。
在汽車沒(méi)被人發(fā)明之前,所有的用戶調(diào)研都是:要更快的馬車。這是一個(gè)經(jīng)常被提起的有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查的笑話。也許在iPhone沒(méi)有推出之前,人們關(guān)于最好的手機(jī)的概念也不外乎摩托羅拉和諾基亞所給予的想象力。
與一般的理性知識(shí)不同,前瞻性直覺(jué)目前還沒(méi)有簡(jiǎn)明扼要的學(xué)習(xí)課程,很大程度上需要感悟和修煉。正因?yàn)檫@種能力如此稀缺,所以那些有著創(chuàng)新能力的企業(yè)家才是真正稀缺的資源。本期封面文章《戴爾:最熟悉的陌生人》為你展示了創(chuàng)始人邁克爾·戴爾如何帶領(lǐng)自己的公司從PC銷售企業(yè)向全面的IT服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變的過(guò)程。作為明星企業(yè)家,戴爾這幾年顯然不如喬布斯“閃亮”,但是在帶領(lǐng)自己的企業(yè)轉(zhuǎn)型是,他的前瞻性直覺(jué)依然敏銳且奏效。
也許在《透視復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的規(guī)律》一文中,你會(huì)看到這種前瞻性直覺(jué)對(duì)人類來(lái)說(shuō)將會(huì)多么重要,因?yàn)樵诎屠臀鹘淌诳磥?lái),隨著數(shù)字化、高度互聯(lián)和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),對(duì)于冪律的認(rèn)知最終會(huì)導(dǎo)致對(duì)人類行為的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)。那個(gè)時(shí)候,我們是不是生活在一個(gè)巨大的理性機(jī)器的包圍之中呢?我們的直覺(jué)可以告訴我們應(yīng)該做什么嗎?