王林

摘要：公共計算機機房主要承擔學校各院系的計算機公共課的教學、學生的自由上機實踐及各種大型計算機考試等任務(wù)，已成為各高校計算機教學與實訓的重要基地。為了保證能夠順利完成各項任務(wù)，公共機房的管理工作就顯得尤為重要。結(jié)合實際從公共機房的合理規(guī)劃、科學管理、精心維護等方面闡述，探究出一種適合高校公共機房管理新模式。

關(guān)鍵詞：計算機；公共機房；管理

中圖分類號：TP308文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2012)20-4934-02

Scientific Management to Explore the College Computer Room

WANG Ling

(Baoji University of Arts and Science, Baoji 721013,China)

Abstract：Public computer room is mainly responsible for the public school faculties and computer lessons teaching students the freedom to Computer Practicals and a variety of large-scale computer examinations tasks, has become an important base for teaching and training of the university computer. In order to ensure the successful completion of various tasks, management of the public room of the work is partic ularly important. Practical elaborated from the public room of the rational planning, scientific management, careful maintenance, explore a new model suitable for college room management.

Key words：computer;public computer Lab;management

計算機知識與操作技能是現(xiàn)代大學生必須熟練掌握的一種知識與技能，因此，計算機課程被列為各大中專院校大學生的必修課之一。作為高校大學生進行操作實踐和實地訓練的公共計算機機房，如何進行合理規(guī)劃、科學管理、精心維護，為教學提供優(yōu)良的環(huán)境，保障設(shè)備運行正常，發(fā)揮最大的效用，促進高校教育教學工作的發(fā)展，都是值得深入探究。

1深入調(diào)研合理規(guī)劃

計算機機房建設(shè)不僅是一項資金額度較大的固定資產(chǎn)投入，而且是提高高校計算機教學水平，提升學生計算機操作技能的重要保障。因此，在立項建設(shè)之前必須進行深入調(diào)研論證、合理規(guī)劃。

1）深入了解各院系計算機課數(shù)量以及對硬件、軟件的要求，認真調(diào)研各被選品牌計算機的硬件與軟件參數(shù)、優(yōu)缺點等，初步明確備選計算機的品牌、數(shù)量、報價、資金總額等，并與各院系計算機教師廣泛溝通。最后，完成立項書并報請項目委員會待批。

2）選址主要按照集中建設(shè)，供電系統(tǒng)完善，自然環(huán)境合理，治安好的原則進行。集中建設(shè)機房應(yīng)該合理布線，有效降低成本；選擇自然環(huán)境的時候應(yīng)該避開高熱、易潮、易受雷擊的位置，另外還要兼顧使用上的方便；必須有完善并與之匹配的供電系統(tǒng)。這樣以來，既能夠保證機房的正常使用，又可以延長設(shè)備的使用工作壽命；良好的周邊治安環(huán)境可以保證機房財產(chǎn)不受意外損失。

3）隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及學生用戶的增加，對網(wǎng)絡(luò)帶寬提出更高要求，千兆帶寬已經(jīng)逐步成為目前大多數(shù)高校機房的主流，因此，建議采用千兆環(huán)境，一方面能夠滿足越來越多的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，另一方面也避免了日后網(wǎng)絡(luò)升級帶來的重復建設(shè)，浪費大量的人力、物力、財力。其次，機房建設(shè)應(yīng)該注意科學、合理安排主機的位置，盡量減少布線長度，降低線路的人為損耗，防止靜電的干擾以及保持外觀的整潔；盡可能采用下走線的方式來建設(shè)機房并鋪設(shè)靜電地板。最后，為了保障各自的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，機房網(wǎng)絡(luò)在進行規(guī)劃時應(yīng)該做到邏輯隔離，保證每個機房使用單獨的IP段。

2科學管理提高效率

2.1制度建設(shè)

科學管理，制度先行?？茖W高效的管理離不開完善的管理制度，管理制度建設(shè)是有效管理的先決條件。為了保障機房各項工作的有序運行特制定以下制度。

1）衛(wèi)生管理制度

首先，安排專門的衛(wèi)生清潔人員負責機房衛(wèi)生工作，每天早中晚三次清潔任務(wù)，確保上課之前教室的干凈衛(wèi)生，給老師和學生創(chuàng)設(shè)一個良好的學習環(huán)境。

其次，機房的管理人員要注意自己的個人衛(wèi)生，儀表端莊、穿著整齊。管理人員對于違反機房衛(wèi)生管理條例的學生要批評教育，制止學生的不良行為。

最后，機房的主管人員定期檢查衛(wèi)生清潔工作，并對機房衛(wèi)生清潔工作中存在的優(yōu)點與缺點及時準確進行評價。

2）安全管理制度

機房的安全運行是機房管理的重中之重。其他管理都必須在安全管理的前提之下，否則談管理就沒有意義。安全管理制度主要包括：財產(chǎn)安全制度、消防安全制度、用電安全制度。

①財產(chǎn)安全制度：必須如實登記機房設(shè)備、日常物品、耗材等的數(shù)量、型號，對于公共使用的物品和重要設(shè)備，必須建立一套較為完善的借取和歸還制度進行管理。機房工作人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機房的任何設(shè)備、儀器等物品，在使用完畢后，應(yīng)將物品歸還并存放于原處，不應(yīng)隨意擺放。未經(jīng)主管領(lǐng)導同意，不允許向他人外借或提供機房設(shè)備和物品。

②消防安全制度：機房管理人員應(yīng)該了解消防器材操作的基本原理、熟練掌握機房內(nèi)消防安全操作流程和規(guī)則，熟悉消防應(yīng)急處理措施、要領(lǐng)和步驟。不要隨意變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、消防設(shè)備放置的地點。因工作需要，確實需變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備放置位置的，必須取得主管領(lǐng)導批準。所有工作人員都應(yīng)該保護消防設(shè)施不被破壞。必要時要進行消防常識培訓、消防設(shè)備使用培訓以及消防演練等工作。

③用電安全制度：學習常規(guī)的用電安全知識，了解機房內(nèi)部的用電、供電設(shè)施的操作規(guī)程，掌握機房用電應(yīng)急處理要領(lǐng)、措施和步驟是機房工作人員必須具備的基本技能。機房管理人員應(yīng)定期安排有專業(yè)資質(zhì)的人員檢查用電、供電設(shè)備、設(shè)施。嚴禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路，嚴禁隨意對設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路。在使用大功率用電設(shè)備前，必須上報主管領(lǐng)導批準，經(jīng)領(lǐng)導同意并在保證線路保險的基礎(chǔ)上使用。如發(fā)現(xiàn)用電方面的安全隱患，應(yīng)該即時予以排除。工作人員最后離開機房的時候，應(yīng)檢查所有用電設(shè)備并關(guān)閉電源。

3）檔案管理制度

機房有關(guān)資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案。禁止任何人員將機房內(nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無關(guān)人員或向外隨意傳播。必須妥善存放關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要資料、文檔、信息、密碼等。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的，只能向其提供與其當前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料，并應(yīng)由機房相關(guān)負責人代為查閱。重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對應(yīng)的技術(shù)手段進行加密、存儲和備份。對于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性，防止遺失重要數(shù)據(jù)。

4）技術(shù)管理制度

機房人員必須熟知機房內(nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則。應(yīng)定期檢查、整理硬件物理連接線路，定期檢查硬件運作狀態(tài)，定期調(diào)閱硬件運作自檢報告，從而及時了解硬件運作狀態(tài)。禁止隨意搬動設(shè)備、隨意在設(shè)備上進行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設(shè)備連線、禁止隨意進行硬件復位。禁止在服務(wù)器上進行試驗性質(zhì)的配置操作，設(shè)備配置的更改，必須首先形成方案文件，經(jīng)過討論確認可行后，由具備資格的技術(shù)人員進行更改和調(diào)整，并應(yīng)做好詳細的更改和操作記錄。要注意和落實硬件設(shè)備的維護保養(yǎng)措施。必須定期檢查軟件的運行狀況、定期調(diào)閱軟件運行日志記錄，進行數(shù)據(jù)和軟件日志備份。

2.2人員管理

機房管理人員需要了解計算機與網(wǎng)絡(luò)方面的相關(guān)專業(yè)知識，因此，選聘機房管理人員一定要有相關(guān)或相近的專業(yè)背景。對于新進的人員要進行相應(yīng)的專業(yè)知識培訓與溝通培訓，使之能盡快適應(yīng)工作。機房管理人員的工作業(yè)績要定期考核，對于考核優(yōu)秀人員進行相應(yīng)的物質(zhì)與精神獎勵。

2.3定期培訓

機房管理人員必須熟練掌握計算機硬件與軟件、機房安全防范等相關(guān)的知識與技能。定期培訓能有效提高管理人員的工作業(yè)務(wù)能力，提升機房管理的管理效率，更好的服務(wù)于廣大教師與學生工作學習。每周安排1～2次的培訓學習時間。選派專門的培訓教師精心安排培訓內(nèi)容，或者安排機房管理人員輪流講解的形式進行。

3精心維護防患未然

3.1硬件維護

在機房的日常管理中免不了會出現(xiàn)計算機硬件方面的故障。工作人員對一些常見的故障，要根據(jù)經(jīng)驗快速做出判斷，并及時解決問題。對于不能及時解決的故障，應(yīng)會同技術(shù)骨干討論解決方案，在最短時間內(nèi)予以排除，盡可能不影響機房的正常運行。機房管理人員每周要檢查一遍所有的計算機，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保機房機器正常工作。

3.2軟件與系統(tǒng)維護

軟件維護與管理是機房日常管理工作中最主要的內(nèi)容。對于機房管理人員來說保證每一臺計算機正常運行的維護工作相當繁重，這就對他們提出了更高的要求，要求必須掌握計算機軟硬件方面各種知識并具有較強的動手能力。

1）硬件還原技術(shù)：硬件還原技術(shù)分為硬盤還原卡和保護卡。機房每臺客戶機上都應(yīng)安裝還原卡，還原卡是基于計算機硬件的底層，可靠性高、兼容性好，并且具有單機保護、多系統(tǒng)引導、網(wǎng)絡(luò)同傳、自動分配及修改IP地址和計算機名的功能，還可以通過發(fā)射端電腦對全部學生端電腦網(wǎng)絡(luò)開關(guān)機。

2）安裝“還原精靈”：安裝“還原精靈”等軟件對系統(tǒng)文件和教學軟件進行保護。在日常維護過程中，由于這種保護卡結(jié)合了硬盤保護系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)適配器的優(yōu)點，只需安裝一臺電腦作為發(fā)射端，其他電腦作為接受端，在接受端不用安裝任何軟件的情況下，發(fā)射端電腦也能將系統(tǒng)完整地傳輸?shù)浇邮斩说拿颗_電腦上，這樣大大提高安裝和恢復應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件的效率，真正實現(xiàn)用一臺電腦始便可以控制和維護所有電腦。

4結(jié)束語

計算機機房的建設(shè)與管理是一門系統(tǒng)的科學。無論是在建設(shè)還是管理方面都需要做好細致的規(guī)劃，并且不斷吸收先進技術(shù)，靈活變通的使用在工作中才能把這項工作做好。

參考文獻：

[1]袁宏.計算機機房管理與維護技術(shù)[J].經(jīng)濟技術(shù)信息,2007(10).

[2]謝芳.淺談高校公共計算機房管理與維護[J].宜春學院學報, 2005(S1) .

[3]楊紅和.公共計算機機房管理和維護初探[J].漳州師范學院學報:自然科學版,2005(2).

[4]黃素葉.淺談高校公共計算機房的管理與維護[J].閩西職業(yè)大學學報,2005(4).