石書紅

摘要：目前，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)課程的普及，各行各業(yè)都設(shè)置有計(jì)算機(jī)機(jī)房。然而，計(jì)算機(jī)機(jī)房的使用者層次各異，需求不一樣，流動性大。正因?yàn)槿绱耍?jì)算機(jī)機(jī)房中出現(xiàn)了很多問題，系統(tǒng)被刪除而造成系統(tǒng)崩潰，注冊表被肆意改動，各種游戲程序的非法安裝等。因此，加大了計(jì)算機(jī)機(jī)房管理工作的難度，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)和機(jī)房的管理是普及信息技術(shù)這項(xiàng)課程的重要環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)機(jī)房；管理；問題；對策

中圖分類號：TP308文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2012)20-4932-02

計(jì)算機(jī)機(jī)房是一個(gè)公用的環(huán)境，其作用也日益突出，隨之出現(xiàn)的問題也層出不窮，普遍存在計(jì)算機(jī)的軟硬件損壞，病毒被感染，應(yīng)用程序丟失等諸多問題。對于機(jī)房管理者來說，需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)去解決這些問題，在解決這些問題之前，我們需要對其進(jìn)行歸納總結(jié)并分析探討對應(yīng)的解決辦法。該文主要分析機(jī)房中存在的問題，并針對這些問題提出可行有效的對策。

1總結(jié)計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理問題

1.1計(jì)算機(jī)機(jī)房是一個(gè)公共使用的空間，對于環(huán)境的問題重視不夠

大部分人認(rèn)為，計(jì)算機(jī)的使用對于環(huán)境的要求不高，只是有足夠的空間能夠放置和使用就可以。殊不知，其他方面對于計(jì)算機(jī)的使用影響也很大。如對計(jì)算機(jī)供電方面太隨意，不注意線路的老化現(xiàn)象等。除此之外，對于機(jī)房的溫度和濕度的控制不到位，還有打掃衛(wèi)生不徹底問題。以上問題都未得到足夠的重視，這不僅直接影響了計(jì)算機(jī)的使用壽命，還影響到了使用者的健康問題，同時(shí)對工作的安全性沒有保障，降低了使用者的工作效率。

1.2缺乏專業(yè)的機(jī)房管理人員

由于，計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理工作范圍廣，處理的事務(wù)瑣碎，還需具備一定的專業(yè)技術(shù)。隨著越來越多的人對機(jī)房的使用，管理人員的工作量也隨之加大，也提高了技術(shù)難度。對于機(jī)房的管理不只是維護(hù)軟硬件設(shè)備、及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)中的故障、維護(hù)機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生等，還要負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。同時(shí)，也要關(guān)注計(jì)算機(jī)設(shè)備的更新或者是換代問題，因?yàn)橛?jì)算機(jī)設(shè)備的好壞關(guān)系到管理人員的工作效率。此外，還應(yīng)該養(yǎng)成儲備配件的習(xí)慣，擁有足夠的配件才能對損壞部分及時(shí)修復(fù)，使工作繼續(xù)進(jìn)行。由此可見，安排的計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理人員是否足夠的問題不容忽視，不僅要安排充足的人員，而且還要具備一定的計(jì)算機(jī)維護(hù)的專業(yè)知識。

1.3軟硬件的損壞問題

對于軟硬件損壞的問題出現(xiàn)的頻率比較多，由于部分使用者未按照機(jī)房制度進(jìn)行操作，對鼠標(biāo)和鍵盤的使用不當(dāng)而造成不同程度的損壞，因此影響了信息的輸入。各種操作系統(tǒng)的安裝不當(dāng)，造成應(yīng)用程序的破壞，使得管理者要花很長時(shí)間去重新安裝。

1.4部分軟件系統(tǒng)未完善

目前，計(jì)算機(jī)機(jī)房中缺乏門禁系統(tǒng)，由于機(jī)房的使用者流動性大，層次交雜，隨意進(jìn)出機(jī)房，所以應(yīng)當(dāng)完善門禁系統(tǒng)。同時(shí)，使用者頻繁登陸各種系統(tǒng)以及插入各種自帶移動工具，而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)造病毒侵染，因此網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入系統(tǒng)也是必不可少的。為了避免機(jī)房網(wǎng)絡(luò)安全的各大隱患，應(yīng)及時(shí)安裝相應(yīng)的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。

1.5病毒傳播，致使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)破壞

計(jì)算機(jī)病毒的主要傳播媒體是網(wǎng)絡(luò)，因此傳播的速度極快，只要有一臺被感染，就可能導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓。使用者經(jīng)常在計(jì)算機(jī)上插入U(xiǎn)盤、MP3等，并瀏覽不安全的網(wǎng)頁，這些都是使計(jì)算機(jī)感染病毒的途徑。

2整體提出機(jī)房管理問題的對策

2.1進(jìn)一步嚴(yán)格制度，加強(qiáng)常規(guī)管理

首先，培養(yǎng)機(jī)房管理人員的以“嚴(yán)”字為管理核心的指導(dǎo)思想，按要求嚴(yán)格執(zhí)行，具體落實(shí)到管理工作中。其次，對計(jì)算機(jī)機(jī)房制定全面合理的管理制度，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新和完善，如《機(jī)房管理制度》。最后，對于常規(guī)的管理應(yīng)該引起重視，要依照章法及時(shí)處理。與此同時(shí)，還應(yīng)按照《機(jī)房衛(wèi)生制度》嚴(yán)格要求使用者注意機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)造良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.2提高管理人員的自身素質(zhì)和專業(yè)技能

計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理人員應(yīng)認(rèn)真對待工作，及時(shí)填好各種信息記錄，如“計(jì)算機(jī)設(shè)備登記”、“日常上機(jī)運(yùn)行記錄”、“計(jì)算機(jī)硬件維修記錄”等。然后，要提高安全意識，加強(qiáng)對各部分設(shè)備的巡視力度，以防引起火災(zāi)發(fā)生，及時(shí)通知維修人員處理檢查到的故障，并找出和記錄故障原因。對于重大事故的處理，要有保護(hù)現(xiàn)場的常識，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

對于管理人員的自身素質(zhì)問題，應(yīng)通過不斷學(xué)習(xí)新知識，加強(qiáng)對專業(yè)技能培訓(xùn)，積累問題的經(jīng)驗(yàn)，努力讓自己走在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的前沿。

2.3加強(qiáng)對軟硬件的管理

在實(shí)際管理過程中，軟件出問題的概率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于硬件，而網(wǎng)絡(luò)對于所有管理者都是一個(gè)難題。網(wǎng)絡(luò)問題具有隱蔽性，很難排查，往往在出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和交換機(jī)，甚至于網(wǎng)線的質(zhì)量方面都會有所影響。對于這種問題的解決，首先，對采購網(wǎng)線和水晶頭做好質(zhì)量把關(guān)工作。其次，全程跟蹤交換機(jī)的安裝過程，及時(shí)向施工隊(duì)表達(dá)自己的要求。最后，最好日常的登記工作，從詳細(xì)的記錄中找出問題的規(guī)律性，有針對性的進(jìn)行更改。

2.4完善機(jī)房網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入和門禁系統(tǒng)

為了使計(jì)算機(jī)機(jī)房有次序更有安全性，采用刷卡式進(jìn)入機(jī)房，增加監(jiān)控和防盜設(shè)備等進(jìn)而完善門禁系統(tǒng)。而網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入系統(tǒng)是保證網(wǎng)絡(luò)在使用過程中的安全問題。當(dāng)用戶電腦在接入服務(wù)器之前，首先由管理器檢查該用戶的信息是否健康，與是否符合安全策略，然后才準(zhǔn)入網(wǎng)絡(luò)。要確保網(wǎng)絡(luò)的安全性，就得做好終端的檢查工作。

2.5提高用電的安全意識

在計(jì)算機(jī)機(jī)房中配置的計(jì)算機(jī)眾多，顯然電線線路也多而且復(fù)雜。若是某處電路出現(xiàn)了問題，就容易造成其他設(shè)備的損壞，更有可能引起火災(zāi)，造成嚴(yán)重的后果。對此，機(jī)房管理人員應(yīng)該做好對電源、線路的安全檢查，嚴(yán)禁接入與機(jī)房無關(guān)的電源，做好日常的基礎(chǔ)工作，將事故防患于未然。

2.6維護(hù)好機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生

計(jì)算機(jī)的正常工作，直接關(guān)系著用戶的工作進(jìn)度問題。因此，不僅需要操作得當(dāng)，還應(yīng)注意環(huán)境衛(wèi)生對計(jì)算機(jī)的影響。電腦的工作時(shí)散熱較多，機(jī)房的應(yīng)做好散熱工作，保持良好的通風(fēng)或是安裝空調(diào)加以調(diào)節(jié)。為了避免顯示器被陽光直射而造成損壞，機(jī)房應(yīng)安裝窗簾加強(qiáng)對其保護(hù)。同時(shí)，機(jī)房內(nèi)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常清理打掃，做好防塵工作，以保證電腦的正常使用。只有將機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生搞好，才能提高計(jì)算機(jī)的運(yùn)作效率。

3對于采用不同平臺工作的機(jī)房進(jìn)行管理

3.1對于采用DOS平臺工作的機(jī)房管理

這類機(jī)房常用Novell無盤的工作站進(jìn)行管理，大多建于90年代初。它的優(yōu)勢在于既可防止用戶在使用軟盤時(shí)帶來的病毒，也可以防止軟件的隨意拷貝，還使系統(tǒng)造價(jià)大大降低。但任何系統(tǒng)都是有利也有弊的，它的缺點(diǎn)就是在如果眾多用戶使用同一目錄是，能隨意修改他人編寫的程序和文檔；如果每一用戶單獨(dú)開一個(gè)目錄，那么網(wǎng)絡(luò)將會不堪重負(fù)。然而，對于這種問題，可以采用有盤工作站中的軟盤驅(qū)動器來解決。為了防止病毒和資源的流失，采用虛擬盤的方法來解決，其主要措施是，保證DOS系統(tǒng)中的重要文件config.sys具有以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

device=d:doshimem.sys

device=d:dosemm386.exe auto ram

dos=high,umb,auto

numlock=off

files=70

buffershigh=20 device high=ram

ive.sys1500/e

最后一個(gè)命令就是在工作站上生成一個(gè)虛擬C盤，然后用dosgen命令生成引導(dǎo)net$dos.sys文件的物品工作站，并存放在服務(wù)器的login目錄下。執(zhí)行完上述命令之后，當(dāng)用戶使用時(shí)，登陸注冊后，所有文件之類的都自動存入虛擬的C盤中，在計(jì)算機(jī)重啟之后將會自動消失，不過，這需要機(jī)房管理人員經(jīng)常清理文件。

當(dāng)用戶使用軟盤拷貝需要的文件時(shí)，所帶來的病毒也直接轉(zhuǎn)到虛擬盤，開機(jī)重啟之后一并銷毀，因此不會危害到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

3.2對于采用XP /Win7平臺環(huán)境的機(jī)房管理。

1）在安全性能方面，最初的Windows XP中的SP2比SP1的防火墻功能更強(qiáng)了，經(jīng)過改進(jìn)之后能夠更好的進(jìn)行反黑客保護(hù)，并且可以阻止惡意程序訪問網(wǎng)絡(luò)，但對于安全性能要求高的商業(yè)用戶，還是需要第三方提供的防火墻或安全組件。

2）Windows XP對于機(jī)器的硬件配置要求低，支持的應(yīng)用程序相對較多。無論是對于老程序還是新技術(shù)新產(chǎn)品，相對于win7兼容性更好，尤其是對老游戲和老程序都能兼容。

3）Windows XP的界面更清晰美觀，還有豐富的娛樂功能。

4）根據(jù)不同對象選擇適合的用戶自己的操作系統(tǒng)，這是Windows XP開創(chuàng)的先列。5）Windows XP系統(tǒng)對中文的支持幾乎達(dá)到完美，在管理方面更方便快捷。

綜上所述，計(jì)算機(jī)機(jī)房采用Windows XP系統(tǒng)進(jìn)行管理，可以大大提高運(yùn)行速度，良好的改進(jìn)工作效率問題。

4結(jié)束語

從上述分析可見，計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理工作任務(wù)重大，工作內(nèi)容繁瑣復(fù)雜，這對于管理者來說，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神、專業(yè)的技術(shù)職能以及豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，才能做好計(jì)算機(jī)機(jī)房管理工作。

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