王佳祥

摘要:針對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理過程繁瑣的特點，分析了監(jiān)控過程中簡化處理信息的方式。利用delphi2010中的DataSnap構(gòu)建了基于三層的監(jiān)控管理系統(tǒng)，分析了該類型系統(tǒng)的設(shè)計的思想，給出了實現(xiàn)的具體方法。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)；三層；DataSnap

中圖分類號：TP311文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2012)20-4892-03

教學(xué)是學(xué)校的核心工作，教學(xué)質(zhì)量的高低是評價一個學(xué)校辦學(xué)水平的的重要指標(biāo)，完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系對嚴(yán)格教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量有重要意義。

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系包括監(jiān)控的目標(biāo)、機(jī)構(gòu)、方式及信息的反饋，監(jiān)控的實施必須明確所要達(dá)到的目標(biāo)、由誰執(zhí)行監(jiān)控、怎么監(jiān)控。監(jiān)控所要達(dá)到的目標(biāo)可以圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)來確定，執(zhí)行監(jiān)控則由學(xué)校的相關(guān)機(jī)構(gòu)實施。

監(jiān)控的內(nèi)容和方式多樣化，而且過程比較繁雜。構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理系統(tǒng)可以理順監(jiān)控過程中的復(fù)雜關(guān)系，明確監(jiān)控機(jī)構(gòu)分工，形成量化數(shù)據(jù)，指導(dǎo)教師、學(xué)生、及相關(guān)部門對教學(xué)進(jìn)行改進(jìn)。

1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計

1.1系統(tǒng)設(shè)計思想

監(jiān)控系統(tǒng)的實現(xiàn)必須有明確的指導(dǎo)思想，這就是相應(yīng)的管理制度，各功能模塊需要將制度的精神貫穿到程序當(dāng)中，通過監(jiān)控機(jī)構(gòu)采集數(shù)據(jù)，由系統(tǒng)加工處理，得到數(shù)據(jù)交給監(jiān)控機(jī)構(gòu)，監(jiān)控機(jī)構(gòu)將改進(jìn)措施反饋給教師或?qū)W生，反饋信息是指導(dǎo)教學(xué)過程改革的重要依據(jù)。

整個教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系包括明確的人才培養(yǎng)目標(biāo)、完善的教學(xué)監(jiān)控制度、設(shè)置合理的監(jiān)控機(jī)構(gòu)、嚴(yán)格的監(jiān)控過程，有效的反饋。這些都應(yīng)該體現(xiàn)在系統(tǒng)之中。

人才培養(yǎng)目標(biāo)包括學(xué)校對學(xué)生最終能擁有的技能及知識水平的定位，也包括學(xué)校對學(xué)生所采用的培養(yǎng)模式、所學(xué)課程的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等，達(dá)到所定培養(yǎng)目標(biāo)是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的最終目的。

教學(xué)監(jiān)控制度包括教學(xué)檢查制度、教學(xué)事故認(rèn)定、聽課制度、教師考核制度等，制度是保證教學(xué)的強(qiáng)制性約定，由制度得出合理的評價體系。

監(jiān)控機(jī)構(gòu)一般包括三級，學(xué)校級監(jiān)控機(jī)構(gòu)（如教學(xué)督導(dǎo)部門、學(xué)術(shù)委員會、教務(wù)處、學(xué)生處、人事處）、系部監(jiān)控機(jī)構(gòu)、教研室。

監(jiān)控過程主要由監(jiān)控機(jī)構(gòu)操作并將監(jiān)控的信息記錄，數(shù)據(jù)進(jìn)入監(jiān)控管理系統(tǒng)分析處理，形成有效信息。

整個系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)如圖1所示。

1.2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

對監(jiān)控過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲加工分析是本系統(tǒng)的主要任務(wù)，輸出的結(jié)果用于評價教學(xué)效果，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升。本系統(tǒng)采用C/S三層結(jié)構(gòu)實現(xiàn)，可以實現(xiàn)多個不同權(quán)限用戶在不同地點對數(shù)據(jù)進(jìn)行操作。

三層，指的是將整個系統(tǒng)劃分成三個部分，用戶界面為表示層，數(shù)據(jù)庫端為數(shù)據(jù)層，其他的任務(wù)交給中間層完成。表示層和中間層用delphi2010開發(fā)，數(shù)據(jù)層采用SQL server2008作為數(shù)據(jù)庫。三層結(jié)構(gòu)的應(yīng)用程序相對二層結(jié)構(gòu)有其優(yōu)越性，三層C/S結(jié)構(gòu)中的各層之間可以做到相互獨(dú)立，包括使用的硬件、實現(xiàn)的語言和采用的技術(shù)，中間層對其他兩層的負(fù)載進(jìn)行均衡，以減輕它們的壓力，三層可處于同一機(jī)器，也可分散部署在不同機(jī)器。

不同的開發(fā)工具實現(xiàn)三層結(jié)構(gòu)時采用的技術(shù)都有區(qū)別，delphi2010中可以采用多種方式來實現(xiàn)三層結(jié)構(gòu)，比如soap、Socket、Da taSnap2010等。其中DataSnap2010在DataSnap2009的基礎(chǔ)上進(jìn)行了改進(jìn)，可以更方便的實現(xiàn)三層構(gòu)架。

2 DataSnap在系統(tǒng)中的角色

DataSnap將TDSServerModule類作為基類，目的是讓服務(wù)器應(yīng)用程序具備服務(wù)能力。服務(wù)器應(yīng)用程序和客戶端可以選擇HTTP, TCP/IP協(xié)議來完成通訊，DataSnap服務(wù)應(yīng)用程序還可以把HTTP驗證信息保存起來，用于追蹤登陸及試圖登錄系統(tǒng)的用戶。

客戶端在確認(rèn)服務(wù)器應(yīng)用程序啟動后進(jìn)行連接，客戶端可以使用HTTPS方式驗證用戶身份，實現(xiàn)連接安全和對數(shù)據(jù)包加密。客戶端使用TSQLConnection組件連接到DataSnap服務(wù)，TSQLConnection相對于TADOConnection具有一定靈活性?？蛻舳嗽O(shè)置TSQLConnection組件的協(xié)議、主機(jī)名及端口等屬性確保連接上DataSnap服務(wù)。

瘦客戶端通過TClientDataSet、TDataSetProvider、TDataSource、TDBGrid來獲取及顯示數(shù)據(jù)，它們需要和TSQLConnection組件建立連接。

編譯好的應(yīng)用程序要安裝部署到?jīng)]有delphi的計算機(jī)中，服務(wù)器應(yīng)用程序端須部署數(shù)據(jù)庫驅(qū)動及依賴文件。發(fā)布應(yīng)用程序時為省去發(fā)布Midas.dll的過程，可以在服務(wù)器及客戶端單元文件中加上uses MidasLib；。

3系統(tǒng)的詳細(xì)實現(xiàn)

在delphi2010中使用DataSnap開發(fā)三層的系統(tǒng)可將數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器、客戶端放在不同的設(shè)備上。本系統(tǒng)中，教學(xué)監(jiān)控機(jī)構(gòu)具有錄入、查詢、修改數(shù)據(jù)等權(quán)力，信息的發(fā)布由教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。提供數(shù)據(jù)的客戶機(jī)分布在不同的區(qū)域，系統(tǒng)比較適合用三層解決方案。

1）使用SQLServer2008創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫表依照系統(tǒng)功能確定。系統(tǒng)設(shè)計到教學(xué)的方方面面，為詳細(xì)收集體現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的信息，本系統(tǒng)包括機(jī)構(gòu)信息表、教師信息表、學(xué)生信息表、聽課記錄表、作業(yè)檢查表、畢業(yè)生信息表、教學(xué)情況檢查表、教師測評記錄表、教學(xué)事故認(rèn)定表、試卷分析表、學(xué)生獲獎情況表、教材信息表等，用于詳細(xì)記錄教學(xué)相關(guān)的數(shù)據(jù)。部分?jǐn)?shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)及表間關(guān)系如圖2：

圖2部分?jǐn)?shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)及表間關(guān)系

2）在delphi2010中選擇“File”菜單下的“New”菜單項，選擇“Other”創(chuàng)建datasnap server工程，選擇“datasnap server”能創(chuàng)建可獨(dú)立運(yùn)行的三層服務(wù)器應(yīng)用程序。服務(wù)器應(yīng)用程序中使用TSQLConnection組件和數(shù)據(jù)庫建立連接。

3）在服務(wù)器應(yīng)用程序運(yùn)行后使用delphi2010建立客戶端應(yīng)用程序，在客戶端使用SQLConnection、DataSource、DBGrid等組件實現(xiàn)與服務(wù)器的連接和數(shù)據(jù)顯示。

4）可以根據(jù)系統(tǒng)需要設(shè)計添加、刪除、查詢、修改、更新等功能，教學(xué)督導(dǎo)部門擁有系統(tǒng)最高操作權(quán)限，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師及學(xué)生擁有查詢功能。

4系統(tǒng)性能

1）并發(fā)的處理

當(dāng)同時修改同一個教師信息時（如在教師測評階段），相同的操作增加了系統(tǒng)并發(fā)處理的風(fēng)險，如何降低并發(fā)的幾率？標(biāo)準(zhǔn)SQL規(guī)范定義了4個事務(wù)隔離級別，SQL Server2008也支持這些級別，SQL Server采用多種鎖來實現(xiàn)隔離事務(wù)以防止用戶同時對同一數(shù)據(jù)進(jìn)行更新?？刹捎每芍貜?fù)讀隔離鎖定數(shù)據(jù)，如SET TRANSACTION ISOLATION LEVEL REPEATABLE READ，該語句設(shè)定不能讀取已經(jīng)被其他事務(wù)修改但還未提交的記錄行，并對事務(wù)中的語句設(shè)置共享鎖并保持到事務(wù)完成。

2）數(shù)據(jù)冗余的處理

數(shù)據(jù)冗余是數(shù)據(jù)庫中常見的問題，冗余的數(shù)據(jù)會導(dǎo)致系統(tǒng)變得龐大，系統(tǒng)運(yùn)行效率下降。系統(tǒng)設(shè)計階段，避免數(shù)據(jù)冗余可從應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫本身兩個方面入手解決。

在應(yīng)用程序中進(jìn)行處理的話，需設(shè)計代碼對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行查詢，確認(rèn)無重復(fù)記錄再進(jìn)行插入，這樣做的好處可以減輕數(shù)據(jù)庫的壓力，但程序的效率大大降低，特別是數(shù)據(jù)記錄數(shù)比較大的時候，系統(tǒng)響應(yīng)明顯變慢。另一種方法是在SQL Server中進(jìn)行處理，可使用的方法是建立一個與操作的表相同的臨時表，為臨時表加上索引，設(shè)置索引選項值唯一并忽略重復(fù)值，再將臨時表數(shù)據(jù)導(dǎo)入到原表即可有效解決數(shù)據(jù)冗余問題。

3）網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性處理

由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不確定因素，在系統(tǒng)設(shè)計階段必須關(guān)注系統(tǒng)的穩(wěn)定性問題。網(wǎng)絡(luò)故障、網(wǎng)速勢必會對整個系統(tǒng)造成影響。為保證系統(tǒng)穩(wěn)定，可以在服務(wù)器端使用心跳包技術(shù)，在服務(wù)器端加入WSAIoctl函數(shù)來解決，服務(wù)器的連接在指定的時間沒有收到數(shù)據(jù)，便會向?qū)Ψ桨l(fā)送心跳包，若對方多次無應(yīng)答則結(jié)束連接。

5結(jié)束語

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理結(jié)合實際應(yīng)用需要設(shè)計，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高為最終目的，系統(tǒng)對教學(xué)過程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計，形成有用的反饋數(shù)據(jù)，能以統(tǒng)計報表、圖表的形式將結(jié)果提供給監(jiān)控機(jī)構(gòu)和教師。設(shè)計過程中應(yīng)將教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和制度融入到系統(tǒng)當(dāng)中，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)應(yīng)須反映制度的執(zhí)行情況，反饋的信息必須保證客觀、公正，符合教學(xué)規(guī)律。

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