胡大威

摘要：移動增值服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用為學(xué)校推進校園信息化建設(shè)和實現(xiàn)高效管理提供了新的技術(shù)手段。該文分析了校園信息發(fā)布的短信需求，設(shè)計了一種基于SMS的校園信息發(fā)布平臺，通過它可以實現(xiàn)校園低成本、高效率的信息發(fā)布管理。

關(guān)鍵詞：移動增值服務(wù)；SMS

中圖分類號：TP393文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2012)21-5057-03

1基于SMS的校園信息化管理的優(yōu)越性

基于短信息(SMS)的校園信息發(fā)布平臺就是將手機作為計算機系統(tǒng)的一種擴展終端設(shè)備，通過專門設(shè)計的校園信息發(fā)布平臺發(fā)布手機短信和彩信來為廣大教職員工、學(xué)生及時有效地提供多種教學(xué)、管理、生活信息服務(wù)。

目前我國擁有超過7億的手機用戶，還有為數(shù)眾多的掌上電腦，這些移動終端構(gòu)成了移動增值業(yè)務(wù)的巨大的潛在市場。SMS業(yè)務(wù)是移動增值業(yè)務(wù)的重要組成部分，近年來以其方便、快捷、效果好、費用低的優(yōu)勢在不同的領(lǐng)域得到了迅猛的發(fā)展，基于SMS的校園信息發(fā)布平臺也正逐漸被應(yīng)用于校園的信息化建設(shè)中，這主要緣于其具有以下優(yōu)點：

1）它可以根據(jù)學(xué)校自身的需求來搭建，系統(tǒng)投入成本少、見效快且易于擴展。短信的接收終端是普及率極高、便于隨身攜帶的手機，這不僅降低了基礎(chǔ)設(shè)施投入和管理維護費用，而且增強了管理與服務(wù)功能。

2）由于手機具有移動性、實時性、互動性、便攜性等優(yōu)點，相對于校園網(wǎng)的用戶必須依賴電腦，這一平臺通過把終端電腦處理的工作流程擴展到手機上，徹底解決了“人機分離”的問題，同時使得管理員和用戶之間、用戶和用戶之間的聯(lián)系不受時間和地點限制，提高了工作效率。

2校園信息化管理的SMS需求

針對學(xué)生的應(yīng)用有發(fā)布相關(guān)通知和問卷調(diào)查，如輔導(dǎo)員可以通過該系統(tǒng)給各自管理的班級、學(xué)生發(fā)送體育活動、文藝活動、分?jǐn)?shù)查詢等相關(guān)的通知信息，可調(diào)查學(xué)生對任課老師的教學(xué)質(zhì)量和意見，還可進行學(xué)生心理、興趣等方面的專項調(diào)查。學(xué)生也可以利用手機隨時隨地進行成績查詢和信息確認。

針對教職工，可以對不同部門、單位進行短信快速群發(fā)會議通知，發(fā)送短信公文，可發(fā)送相關(guān)校務(wù)信息或者教職工活動等信息，如教職工聚餐、聚會、旅游等通知。可以和外部其他平臺進行對接（如天氣預(yù)報信息發(fā)布平臺），及時將天氣信息發(fā)布給內(nèi)部工作人員。通過系統(tǒng)平臺，還可以對全校的教職員工節(jié)假日慰問、教職員工的生日祝福等溫情短信。

針對相關(guān)院校，在召開全國、全省大型的工作會議和慶典活動時，對相關(guān)與會人以短信方式告知。

針對社會公眾，可將學(xué)校的最新招生信息發(fā)送給社會公眾，以擴大招生覆蓋面，收到更好的招生效果。

3基于SMS的校園信息發(fā)布平臺的架構(gòu)

基于SMS的校園信息發(fā)布平臺的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示，服務(wù)器端由數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器（Web服務(wù)器）、通訊服務(wù)器、二次開發(fā)接口服務(wù)器4部分構(gòu)成，其中，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器完成底層的數(shù)據(jù)管理工作，應(yīng)用服務(wù)器完成除發(fā)送和接口部分之外的其他所有功能，通訊服務(wù)器用于向短信網(wǎng)關(guān)發(fā)送短信，二次開發(fā)接口服務(wù)器將其他應(yīng)用系統(tǒng)的信息匯入到短信平臺。

系統(tǒng)是一種基于Web接入的短信平臺，手機用戶可以通過短信采用手機點播或者網(wǎng)站的方式享受SP提供的短信服務(wù)。其運行方式為：終端手機可以編輯短信發(fā)送到短信平臺，以獲得所希望的業(yè)務(wù)。短信通信模塊通過CMPP協(xié)議與短信行業(yè)網(wǎng)關(guān)通信，短信行業(yè)網(wǎng)關(guān)通過SMPP協(xié)議與短信中心通信，短信中心通過移動網(wǎng)絡(luò)收發(fā)短信。Web客戶端是Web用戶（員工）和系統(tǒng)管理員與短信平臺交互的界面，用以實現(xiàn)管理平臺的功能。Web服務(wù)器負責(zé)接收移動手機用戶和管理員的訪問請求，提供各種業(yè)務(wù)受理，用戶管理、計費管理、查詢統(tǒng)計等服務(wù)。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器負責(zé)短信平臺的數(shù)據(jù)處理和存儲工作，實現(xiàn)系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)的存取、應(yīng)用用戶數(shù)據(jù)的存取及日記對帳等服務(wù)。發(fā)送服務(wù)器負責(zé)連接外部的短信網(wǎng)關(guān)，實現(xiàn)發(fā)送信息的功能。

接口服務(wù)器負責(zé)整合其他系統(tǒng)的信息，實現(xiàn)進入平臺的功能。為了方便其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接入，本系統(tǒng)提供多種接入接口，目前支持的接口類型有WebService接口、Socket接口、HTTP GET接口等。通過預(yù)留的這些接口，實現(xiàn)本系統(tǒng)與學(xué)校的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接，有效地減少了其他系統(tǒng)接口研發(fā)的時間和資金投入。

4系統(tǒng)功能設(shè)計

系統(tǒng)軟件架構(gòu)如圖2所示。

圖2系統(tǒng)軟件架構(gòu)

1）通訊協(xié)議模塊：這是系統(tǒng)的核心部分，完全遵照短信協(xié)議開發(fā)，支持跨接多種網(wǎng)關(guān)（CMPP、SGIP、SMGP、SMPP），滿足不同運營商的接口要求。各個通訊協(xié)議模塊獨立運行互不干擾，具有極強的容錯能力和數(shù)據(jù)處理能力。

2）業(yè)務(wù)處理模塊：業(yè)務(wù)處理包含了以下的功能：

通訊錄：包括個人通訊錄和企業(yè)通訊錄。

短信管理：包括短信發(fā)送、導(dǎo)入發(fā)送、發(fā)件箱、收件箱、已發(fā)短信。

資源管理：包括短信常用語管理、彩信素材管理。

流程管理：包括轉(zhuǎn)發(fā)流程管理、自動回復(fù)流程管理。

辦公應(yīng)用：包括會議通知、日程提醒、郵件提醒和移動名片。

3）平臺管理：包括通道管理、角色管理、統(tǒng)計報表、黑名單公民、敏感詞過濾、號碼歸屬地管理、日志管理等。其中，管理員依權(quán)限的不同分為三級，一級管理員可創(chuàng)建二級管理員，并分配權(quán)限；也可直接向用戶發(fā)送短信；二級管理員可創(chuàng)建三級管理員；也可直接向用戶發(fā)送短信；三級管理員僅面向用戶發(fā)送短信。管理員在為平臺用戶分配賬號時，可以設(shè)置賬號的系統(tǒng)權(quán)限以及使用權(quán)限。賬號必須具有對應(yīng)的系統(tǒng)權(quán)限，才可以訪問相應(yīng)的系統(tǒng)管理頁面；賬號必須具有對應(yīng)的使用權(quán)限，才可以對相應(yīng)的功能進行操作。

4）企業(yè)管理：包括企業(yè)部門管理、員工管理、統(tǒng)計報表。

5）監(jiān)控模塊：包括系統(tǒng)日志監(jiān)控、操作歷史記錄。

5系統(tǒng)管理

系統(tǒng)管理的目的就是保證系統(tǒng)能穩(wěn)定、可靠地運行，降低系統(tǒng)的維護工作量，提高工效、實時掌握各級節(jié)點系統(tǒng)資源的利用情況，為升級擴容提供數(shù)據(jù)依據(jù)。系統(tǒng)管理主要包括以下幾個方面的工作：

1）主機系統(tǒng)管理

主要任務(wù)是監(jiān)視各級節(jié)點主機系統(tǒng)資源利用情況，包括系統(tǒng)的用戶管理、主機資源（如CPU、內(nèi)存等利用率情況等）的監(jiān)視、操作系統(tǒng)監(jiān)視、文件系統(tǒng)監(jiān)視、日志文件的監(jiān)視、進程監(jiān)視以及性能監(jiān)視等。

2）數(shù)據(jù)庫管理

主要任務(wù)是監(jiān)視數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運行情況，監(jiān)視的內(nèi)容包括客戶連接情況、數(shù)據(jù)庫可用性情況、數(shù)據(jù)庫的運行性能、文件系統(tǒng)、表及日志空間以及數(shù)據(jù)庫死鎖等情況。

3）應(yīng)用管理

主要任務(wù)是監(jiān)視應(yīng)用軟件系統(tǒng)運行的情況，主要包括應(yīng)用系統(tǒng)的可用性、日志以及運行性能等。

6系統(tǒng)安全

1）登錄的安全性

用戶登錄系統(tǒng)時，必須使用合法的用戶名和正確的密碼才能進入系統(tǒng)。密碼采用加密算法計算，不允許還原。用戶登錄后，只能在授予的權(quán)限范圍內(nèi)訪問，非授權(quán)用戶不能訪問未授權(quán)的功能。用戶登錄和操作數(shù)據(jù)都有相應(yīng)的日志記錄，可以通過查詢?nèi)罩緳z測核對用戶的身份。

2）網(wǎng)絡(luò)的安全性

平臺提供對主機系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全漏洞掃描功能。通過掃描能夠發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和主機存在的安全漏洞，對端口進行過濾，限制非授權(quán)的端口訪問網(wǎng)絡(luò)，防止非法數(shù)據(jù)的入侵，阻止非授權(quán)或未檢測的數(shù)據(jù)向外泄漏。網(wǎng)絡(luò)交換機可做地址捆綁等安全措施提供網(wǎng)絡(luò)安全性。

3）數(shù)據(jù)的安全性

數(shù)據(jù)的安全包括數(shù)據(jù)存儲的安全、數(shù)據(jù)的一致性、數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全等，它是保證平臺運行的基礎(chǔ)。系統(tǒng)采用先進的存儲系統(tǒng)來存儲數(shù)據(jù)。同時，給數(shù)據(jù)庫設(shè)計嚴(yán)格的存取控制措施，對用戶能按照其權(quán)限和職能控制其操作數(shù)據(jù)范圍。系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)備份功能，備份系統(tǒng)支持全備份、增量備份、差異備份等多種備份策略，支持LAN、LAN-Free和Server-Less備份方式，每天定時備份數(shù)據(jù)。備份系統(tǒng)能與存儲系統(tǒng)能有效結(jié)合，并且在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，提供有效的數(shù)據(jù)恢復(fù)機制。為保證數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全，可采用SSL、IPSec-VPN等技術(shù)對數(shù)據(jù)傳輸進行加密。

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