鄒春蕾
7月28日,是北京“7·21”暴雨遇難者的頭七之祭,網友自發(fā)在微博、論壇上點燃悼念蠟燭,為亡靈祈福。也正是這一天,關于氣象部門將天氣信息“有償出售”的新聞,也赫然掛在了各大網站上,再一次挑戰(zhàn)民眾的心理承受底線。
“7·21”暴雨過后,民眾一方面反思北京在公共設施建設上的脆弱,一方面亦將未向全體市民發(fā)布短信預警的氣象部門,推到了輿論的風口浪尖。據(jù)相關媒體報道,在21日暴雨期間,北京市氣象局只定向發(fā)送了140萬人次預警短信——不足北京2000萬常住人口的7%。
起初,民眾質疑中國移動等運營商因為資金原因“故意”漏掉了剩下的1800多萬人,而中國移動方面則直接否認了這項指責,并稱:“氣象部門每年從運營商的分成收入有幾億元?!边@時,人們才恍然大悟,原來公共氣象資源已經被氣象部門包裝成用以牟利的“商品”。
互聯(lián)網的極速擴張,引領著各行各業(yè)將掘金陣地紛紛轉移至網絡平臺。其中,為公眾提供公益性服務的氣象部門也不例外,其深知在后信息時代信息即財富的道理,并一改往日在氣象預報上的遲鈍,迅速探索到了“商業(yè)化”之路。除了與運營商合作天氣信息短信業(yè)務,氣象部門還將合作伙伴擴展到了報紙、廣播、電視、網絡等大眾媒體,而隨著移動互聯(lián)網的崛起,它也開始向天氣類App開發(fā)者收取一定數(shù)額的“授權費”、“分成費”等。
當廣大開發(fā)者和互聯(lián)網巨頭還在為如何才能在移動互聯(lián)網平臺找到一個好的商業(yè)模式苦苦尋覓時,氣象部門的“商業(yè)化”探索倒可以看做是一個榜樣。只是,這個“榜樣”真的值得敬仰和借鑒嗎?當一個提供公益性服務的機構披上了商業(yè)化運作的華麗外衣,它還能為民眾帶去多少“單純”的服務?當利益與公益狹路相逢時,它該如何選擇?太多的不確定性以及公益和利益間的搖擺不定,最終損害的還是公眾的利益和行業(yè)的健康發(fā)展。
互聯(lián)網走過十幾個年頭,如今正朝移動互聯(lián)網、車聯(lián)網、物聯(lián)網蓬勃發(fā)展,而在本報前期所做的移動互聯(lián)網系列報道中,已提出觀點認為,無論是移動互聯(lián)網、車聯(lián)網,還是物聯(lián)網,最終都要走向民生——更加關注民生和便民類應用。我們無法想象,在這個前提下,如果氣象等提供公共信息服務的部門都來搞所謂的“商業(yè)化”運作,屆時的移動互聯(lián)網和物聯(lián)網將呈現(xiàn)出怎樣的一種狀態(tài)?
當然,新的經濟環(huán)境下的商業(yè)化探索應該得到支持,但并非所有的賺錢方式都值得提倡。有人給氣象部門提了一個建議:不必將目光只放在商業(yè)化收費上,為企業(yè)提供增值產品和定向有償服務是一個不錯的思路,比如:為空調企業(yè)預測夏季氣溫走勢,為建筑行業(yè)預測未來的雨水信息等等。但不管采用哪種方式,請謹記:在互聯(lián)網時代,并非所有的商業(yè)化運作都應走在前面,公益性服務的前提是保持公共立場,而不是犧牲公共利益換來的蠅頭小利。