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展望Q3 價(jià)格戰(zhàn)會(huì)否終結(jié)?

2012-04-29 19:42:10平原
網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào) 2012年30期
關(guān)鍵詞:價(jià)格戰(zhàn)攜程市場(chǎng)份額

平原

伴隨著各企業(yè)的混戰(zhàn),中國(guó)在線旅游市場(chǎng)走過了雞飛狗跳的2012年Q2期,而接踵而至的暑假、十一小長(zhǎng)假讓市場(chǎng)逐漸升溫,各大OTA宣布加大酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)促銷力度,主要通過返現(xiàn)、返券等促進(jìn)現(xiàn)付酒店產(chǎn)品預(yù)訂,通過打折降價(jià)促進(jìn)預(yù)付酒店(主要為酒店團(tuán)購(gòu))產(chǎn)品預(yù)訂。如芒果提出將投入8000萬元現(xiàn)金補(bǔ)貼酒店預(yù)訂,最高返現(xiàn)50%;同程網(wǎng)提出返現(xiàn)9000萬,通過“與客戶共成長(zhǎng)”活動(dòng)點(diǎn)評(píng)后即可返獎(jiǎng)金;攜程預(yù)砸下5億美金開展低價(jià)促銷。但是,價(jià)格戰(zhàn)會(huì)一直打下去嗎?業(yè)內(nèi)人士分析:未必。

攜程日前發(fā)布了2012年第二季度(截至6月30日)未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示,2012年第二季度,攜程凈營(yíng)收為9億7400萬人民幣,與去年同期相比增長(zhǎng)17%,營(yíng)收整體增速放緩,主要原因是攜程推出的返現(xiàn)活動(dòng)支出不計(jì)入傭金收入。如果攜程在Q3季度推出更大力度的返現(xiàn)活動(dòng),或?qū)?huì)對(duì)攜程的營(yíng)收增速造成更大影響。

因此較長(zhǎng)期的單一的價(jià)格戰(zhàn)應(yīng)該不會(huì)持續(xù)太久。首先,對(duì)于OTA而言,長(zhǎng)期讓利經(jīng)營(yíng),損害盈利水平,且依靠促銷獲得的新用戶忠誠(chéng)度難以提升;其次,對(duì)于酒店,長(zhǎng)期返現(xiàn)促銷,間接影響渠道間平衡,損害收益體系;最后產(chǎn)業(yè)鏈中上游利潤(rùn)空間縮小,其服務(wù)質(zhì)量可能被打折扣。因此,價(jià)格戰(zhàn)必將逐漸淡化,被綜合服務(wù)能力的競(jìng)爭(zhēng)所取代。

蘭州派思威企業(yè)管理公司總經(jīng)理辛有剛則認(rèn)為,價(jià)格戰(zhàn)背后可能另有隱情:“他們的目標(biāo)根本就不是對(duì)方,他們真正的目標(biāo)是眾多的地方旅游酒店預(yù)訂網(wǎng),以及越來越多的酒店預(yù)訂中心。但是對(duì)于‘大佬來說,如果直接提出消滅這些市場(chǎng)份額的蠶食者,大企業(yè)的形象就將受損。”價(jià)格戰(zhàn)對(duì)OTA企業(yè)而言就是核心企業(yè)發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn),沖擊服務(wù)能力弱、規(guī)模較小的預(yù)訂企業(yè),以及以電話預(yù)訂為主要模式的OTA,使得OTA市場(chǎng)份額逐步向核心企業(yè)進(jìn)一步集中。辛有剛表示,等到這些中小企業(yè)死去的時(shí)候,此時(shí)大OTA一年投入的促銷費(fèi)便可以在半年之內(nèi)收回?,F(xiàn)在發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)的目的:一是大鱷們用戰(zhàn)爭(zhēng)來消滅市場(chǎng)剛剛萌芽的中小型旅游酒店預(yù)訂企業(yè);二是培養(yǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買行為;三是培養(yǎng)酒店對(duì)銷售渠道的依賴。正所謂“仙人打架,百姓遭殃”,價(jià)格戰(zhàn)后,在線旅游市場(chǎng)的企業(yè)可能就剩這么幾家,中小企業(yè)不是被擠死就是被吞并,這個(gè)時(shí)候價(jià)格戰(zhàn)也就到頭了。

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