李瀛寰

諾基亞試圖從互聯(lián)網(wǎng)中找到新戰(zhàn)略方向，但卻忽視了最核心根本的產(chǎn)品。

2012是不是諾基亞的末日？諾基亞到底怎么了?

似乎所有人都知道諾基亞應(yīng)該怎么做，但好像就是諾基亞自己不知道。

曾經(jīng)是手機(jī)王者的諾基亞，轉(zhuǎn)身并不容易，但人們不可理解的是，明明可以選擇Android平臺，有陽關(guān)大道可以走，但諾基亞卻偏偏“自古華山一條路”，捆綁在微軟這架戰(zhàn)車上，一意孤行。

諾基亞這兩年的所有努力與掙扎，都呈現(xiàn)在公眾面前，但換來的卻是一片嘆息。

2012年，諾基亞能豪賭成功嗎?

摘牌退市

日前，手機(jī)巨頭諾基亞宣布在全球三個(gè)工廠裁員4000人，大約占員工總數(shù)的8%，主要涉及智能手機(jī)部門。據(jù)悉，這是諾基亞迄今最大規(guī)模的一次裁員。

諾基亞宣布計(jì)劃在匈牙利、墨西哥、芬蘭三地的工廠共裁員4000人，約占員工總數(shù)的8%，以加快設(shè)備交付和貼近供應(yīng)商，增強(qiáng)在全球市場上的競爭力。諾基亞稱，此次設(shè)計(jì)裁員的三家公司分別位于匈牙利的科馬隆、墨西哥的雷諾薩以及芬蘭的薩洛。

2012年伊始，有消息稱諾基亞要將亞太總部從新加坡遷至北京。諾基亞方面稱，這一舉措是為提高商業(yè)運(yùn)營效率、實(shí)現(xiàn)成本削減目標(biāo)。事實(shí)上，這已經(jīng)是諾基亞在全球市場不斷失守之后，不得已采取的收縮和防御手段，同時(shí)也能看出諾基亞對中國市場的倚重。的確在中國市場，諾基亞一直是市場份額第一，但這一局面也在改寫。據(jù)研究機(jī)構(gòu)ABI的調(diào)查，2011年第三季度的國內(nèi)智能手機(jī)市占率，以諾基亞的28.5%占有率最高。但是自2010年開始，安卓操作系統(tǒng)手機(jī)在國內(nèi)迅速成長，2010年下半年iPhone4也成為國內(nèi)消費(fèi)者心目中采購智慧機(jī)最理想品牌，讓諾基亞在大陸的手機(jī)占有率可能在2012年明顯下滑。

此外，對諾基亞全球發(fā)展勢頭影響更大還有退市浪潮。根據(jù)去年11月底的計(jì)劃，今年3月16日，諾基亞將在這天從法蘭克福證券交易所退市。此前，諾基亞已經(jīng)從倫敦、巴黎和斯德哥爾摩等證券交易所摘牌退市。歷史上，諾基亞也曾在高速發(fā)展時(shí)期在一些股票市場摘牌退市。

但這一次，據(jù)諾基亞自己宣稱，從法蘭克福退市是公司主動申請，是一次正常的資本運(yùn)作，并不能代表公司發(fā)展的快慢。在退出法蘭克福股票交易市場后，諾基亞可以將精力集中于赫爾辛基和紐約股票交易市場，戰(zhàn)略性地覆蓋歐美資本市場。業(yè)績虧損嚴(yán)重，再加上退市消息，已令諾基亞雪上加霜，步履維艱。因此，業(yè)界人士一致認(rèn)為諾基亞大勢已去的根本原因還在手機(jī)產(chǎn)品的創(chuàng)新乏力。

保守自大

事實(shí)上，自2009年開始，業(yè)界就有“諾基亞危局”的聲音，但兩年多過去，諾基亞的突圍之路還沒有完成。業(yè)內(nèi)人士指出，真正的原因其實(shí)是諾基亞的保守與自大。

當(dāng)iPhone席卷全球之際，當(dāng)時(shí)諾基亞的CEO康培凱還在揶揄蘋果的封閉，2008年10月，康培凱就聲稱“諾基亞會給予(蘋果)強(qiáng)有力的回應(yīng)”。但是，三年多過去了，人們還沒有看到諾基亞的回應(yīng)。

諾基亞何以沒有回應(yīng)?究其根源，就在于諾基亞在技術(shù)創(chuàng)新上，尤其是高端手機(jī)的創(chuàng)新上疲軟乏力，沒有能拿得出手的真正具有競爭力的新產(chǎn)品。

2007年是全球手機(jī)行業(yè)的一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這一年，蘋果推出了iPhone手機(jī)。對手機(jī)行來帶來了顛覆性的改變，并漸漸成為手機(jī)產(chǎn)業(yè)界的制高點(diǎn)。而過去，諾基亞的多款手機(jī)曾是這種“制高點(diǎn)產(chǎn)品”。

對蘋果的崛起，諾基亞不以為然，康培凱說：“他們只有一款產(chǎn)品，而我們擁有從最高端到最低端的所有產(chǎn)品?！痹谔O果崛起的這一年，諾基亞去“玩票”了。

2007年底，諾基亞表示要成為一家互聯(lián)網(wǎng)公司。在諾基亞的戰(zhàn)略設(shè)想中，讓其移動通信服務(wù)涵蓋五個(gè)領(lǐng)域：電子郵件與即時(shí)通信、游戲、地圖、媒體，以及音樂，并把這些服務(wù)冠以O(shè)vi的統(tǒng)一品牌—Ovi在芬蘭語中的意思是“門”。

在諾基亞位于芬蘭埃斯波的總部，每個(gè)員工胸牌的掛繩上不再是“Nokia”字樣，而是“Ovi”。與此同時(shí)，諾基亞效仿蘋果，推出了自己的軟件商店OviStore。和iPhone用戶一樣，諾基亞用戶也可以從中下載移動應(yīng)用軟件，為自己的手機(jī)添加游戲、社交網(wǎng)絡(luò)及其他五花八門的內(nèi)容。

諾基亞試圖想從互聯(lián)網(wǎng)中找到自己的新戰(zhàn)略方向，但卻忽視了最核心根本的產(chǎn)品。蘋果也玩應(yīng)用商店，但蘋果有最根本的iPhone。當(dāng)諾基亞沉迷于“互聯(lián)網(wǎng)夢”的時(shí)候，卻沒有一款能夠支撐這個(gè)夢的核心產(chǎn)品。

“諾基亞已經(jīng)著火”，救火的水—Android系統(tǒng)就在不遠(yuǎn)處，但諾基亞也不屑于拿來救火，舍近求遠(yuǎn)取道微軟WindowsPhone，試圖與微軟再撐起市場一角，再成為某一領(lǐng)域的老大。

另一個(gè)極保守的例子，就是諾基亞對Symbian操作系統(tǒng)上的不可思議的頑固，這一舉動更讓諾基亞損失了爭取市場的寶貴時(shí)間。諾基亞一意孤行，堅(jiān)持已明顯落后于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的Symbian，2011年還發(fā)布了10款搭載塞班的新機(jī)型，并再次升級Symbian版本。

轉(zhuǎn)型之亂

在CEO斯蒂芬?埃洛普的領(lǐng)導(dǎo)下，諾基亞從去年已經(jīng)開始了痛苦且堅(jiān)決的轉(zhuǎn)型之路：將塞班外包給埃森哲，擱置Meego后續(xù)研發(fā)，全力投入微軟手機(jī)研發(fā)，同時(shí)在全球大規(guī)模裁員，并不斷將研發(fā)和制造部門逐步遷往中國等地區(qū)，削減運(yùn)營開支。

對諾基亞的轉(zhuǎn)型，分析師周先生也認(rèn)為，諾基亞的轉(zhuǎn)型之路有點(diǎn)偏?！耙恢怀晒Φ氖謾C(jī)能帶動一大片市場的例子并不少見，對手機(jī)企業(yè)而言，最核心的仍是手機(jī)產(chǎn)品，但諾基亞目前的轉(zhuǎn)型之路會更漫長，市場還能等諾基亞多久?”

堅(jiān)決只押寶于微軟，這讓諾基亞看起來頗有些“自古華山一條路”的豪賭之意。據(jù)悉，按照協(xié)議，未來數(shù)年微軟將向諾基亞提供上十億美元的支持，僅去年第四財(cái)季就達(dá)到了2.5億美元。

2011年，在全球智能手機(jī)市場，諾基亞第一的地位首次被蘋果以及三星超越。38.1%的市場份額驟降至15.2%。左沖右突之下的諾基亞仍在下滑，雖然這個(gè)龐然大物極力掙扎，但所有圍觀的人都在嘆息，如果方法不對，越掙扎反而可能沉得越快。

2012年，對于諾基亞而言是至關(guān)重要的一年。能否轉(zhuǎn)型成功，能否重拾消費(fèi)者信心，全在于諾基亞今年的表現(xiàn)。

對于前不久埃洛普所說的“諾基亞已經(jīng)脫離危險(xiǎn)區(qū)”，有分析師認(rèn)為，這個(gè)結(jié)論為時(shí)尚早?！俺侵Z基亞大規(guī)模裁員，變身成一家小公司。”

這難道將是諾基亞的未來?

2012年，諾基亞的前景更撲朔迷離，勝敗難料。