王帥

摘 要 胡主席深刻指出，世界新軍事變革不僅是一場(chǎng)軍事技術(shù)和軍事組織的革命，也是一場(chǎng)軍事管理的革命。要向科學(xué)管理要效益，向科學(xué)管理要戰(zhàn)斗力。貫徹落實(shí)胡主席這一重要指示，必須牢固樹(shù)立科學(xué)管理思想和以人為本理念，把握官兵心理特征，積極探討心理管理的方法與對(duì)策。

關(guān)鍵詞 部隊(duì) 心理管理 方法

中圖分類號(hào)：B849文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Thinking on Psychological Management of Grass-roots Units

WANG Shuai

(No. 1 Graduate Team, Military and Economics College, Wuhan, Hubei 430035)

Abstract President Hu Jintao profoundly pointed out, new military changes in the world is not only a military-technical and military organization of the revolution, is also a military revolution in management. You want to benefit from the scientific management, scientific management to combat effectiveness. Implement the important instructions of President Hu, must firmly establish the thinking of scientific management and people-oriented idea, grasp the psychological characteristics, actively explore psychological methods of management strategies.

Key words unit; psychological management; method

部隊(duì)是個(gè)大學(xué)校也是個(gè)大“熔爐”，不僅培養(yǎng)了官兵堅(jiān)定的政治思想覺(jué)悟、過(guò)硬的軍事素質(zhì)、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，而且鍛造了軍人堅(jiān)定的意志品質(zhì)。吃苦耐勞，以苦為樂(lè)，團(tuán)結(jié)合作，頑強(qiáng)拼搏，犧牲奉獻(xiàn)等優(yōu)良品質(zhì)和健康向上的心理是官兵最為普遍的心理特征。但是，軍人同時(shí)具有普通人的屬性。社會(huì)、軍營(yíng)、自然、家庭等環(huán)境在對(duì)官兵心理產(chǎn)生積極影響的同時(shí)也產(chǎn)生負(fù)面影響。致使部分官兵心理處于亞健康的狀況依然存在。表現(xiàn)出緊張、抑郁、暴躁、偏執(zhí)等消極心理，從而影響了官兵的心理健康和部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的提升。分析官兵負(fù)面心理特征，加強(qiáng)部隊(duì)心理管理是以人為本的體現(xiàn)，是部隊(duì)科學(xué)管理的客觀要求。同時(shí)，通過(guò)對(duì)擁有健康心理的官兵進(jìn)行科學(xué)的心理干預(yù)也會(huì)起到激發(fā)官兵積極心理和提高管理效益的作用。

1 心理管理的概念

心理管理屬于管理心理學(xué)的范疇，它是研究人的心理活動(dòng)規(guī)律，用科學(xué)的方法改進(jìn)管理工作，充分調(diào)動(dòng)人的積極性的一門(mén)科學(xué)。部隊(duì)心理管理，是指在部隊(duì)管理活動(dòng)過(guò)程中，各級(jí)組織或者管理者遵循軍隊(duì)建設(shè)發(fā)展的規(guī)律和官兵心理發(fā)展的特點(diǎn)，有意識(shí)、有目的地通過(guò)科學(xué)的方法，通過(guò)對(duì)官兵的心理干預(yù)，調(diào)動(dòng)官兵的主觀能動(dòng)性，使之保持健康心理，為實(shí)現(xiàn)部隊(duì)科學(xué)管理而實(shí)施的管理活動(dòng)。

2 心理管理的特征

（1）心理管理是一種隱性管理。它客觀地存在于部隊(duì)的各種具體管理活動(dòng)中，主要通過(guò)管理者的管理意識(shí)、管理水平、管理方法等作用于部隊(duì)的管理工作之中，從而影響官兵的心理活動(dòng)和行為方式。

（2）心理管理是一種間接管理。它必須借助其它管理媒介得以實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。管理中可以通過(guò)環(huán)境熏陶、文化引導(dǎo)，心理疏導(dǎo)等間接的方式方法在潛移默化中促進(jìn)官兵的心理健康發(fā)展。

（3）心理管理是一種能動(dòng)管理。管理者通過(guò)科學(xué)的方法影響官兵的心理使其心情愉快的接受管理要求，并積極主動(dòng)地去完成管理者所要求的任務(wù)，從而達(dá)到管理目的。

（4）心理管理是一種柔性管理。它與部隊(duì)的行政管理相對(duì)應(yīng)。部隊(duì)行政管理具有約束性與強(qiáng)制性的特征，如果在管理中能將心理管理運(yùn)用到行政管理之中，就能促進(jìn)行政管理的管理效果。

（5）心理管理具有后象效應(yīng)。管理者對(duì)官兵心理的影響，并不隨管理者管理活動(dòng)的終止而消失，它會(huì)持續(xù)在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)官兵的心理產(chǎn)生作用。

3 官兵負(fù)面心理特征分析

3.1 社會(huì)環(huán)境對(duì)官兵心理的影響

當(dāng)今世界，科技突飛猛進(jìn)，人類文明進(jìn)步日新月異。使人的思想觀念發(fā)生了變化，人們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)也在追求生活的品質(zhì)和質(zhì)量。而部隊(duì)的工作生活環(huán)境的特點(diǎn)是正規(guī)、有序，甚至有的部隊(duì)條件還比較艱苦，從而就會(huì)給官兵帶來(lái)心理上不適應(yīng)和落差。另一方面，有的官兵會(huì)認(rèn)為社會(huì)進(jìn)步了，自己的同學(xué)好友在地方上更能享受到社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的成果，而自己卻不能，容易滋生不正確攀比心理。

3.2 軍營(yíng)環(huán)境對(duì)官兵心理的影響

世界新軍事變革的號(hào)角高歌猛進(jìn)。新的歷史時(shí)期我軍擔(dān)負(fù)著建設(shè)信息化軍隊(duì)，打贏信息化戰(zhàn)爭(zhēng)的歷史使命。完成肩負(fù)的使命任務(wù)就要求官兵要負(fù)出辛勤的汗水。緊張的工作任務(wù)不僅是對(duì)官兵身體的考驗(yàn)也是對(duì)官兵心理（下轉(zhuǎn)第248頁(yè)）（上接第235頁(yè)）承受能力的考驗(yàn)。軍隊(duì)工作的特殊性要求軍人要比普通工作人員更具有堅(jiān)強(qiáng)的意志力。

3.3 自然環(huán)境對(duì)官兵心理的影響

部隊(duì)駐地尤其是邊防部隊(duì)大多是遠(yuǎn)離繁華都市，在偏僻地區(qū)，有的地方甚至自然環(huán)境惡劣，人煙稀少，交通閉塞。長(zhǎng)期工作、生活在艱苦的自然環(huán)境之中，人本性的種種欲望和需求往往得不到滿足，容易使官兵產(chǎn)生孤獨(dú)、荒涼、郁悶、壓抑等心理。

3.4 家庭環(huán)境對(duì)官兵心理的影響

軍人職業(yè)的特殊性致使大多數(shù)官兵都是遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人在異地部隊(duì)工作，官兵常常會(huì)有思念家鄉(xiāng)親人的感情產(chǎn)生，尤其是當(dāng)官兵在工作學(xué)習(xí)中遇到困難或挫折時(shí)往往缺少親情上的慰藉，離鄉(xiāng)背井之情會(huì)悠然而生。另者，當(dāng)官兵家庭遇到困難需要幫助時(shí)，而軍人卻無(wú)法像常人一樣去顧及家庭，會(huì)使軍人產(chǎn)生負(fù)疚感，適應(yīng)能力弱的官兵就會(huì)容易造成精神上的負(fù)擔(dān)，尤其是已婚或者是單親家庭的官兵表現(xiàn)更為明顯，而未婚官兵則容易被婚戀問(wèn)題所困擾。

4 加強(qiáng)心理管理的對(duì)策思考

4.1 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)創(chuàng)建良好的工作生活環(huán)境

好的工作生活環(huán)境可以改變?nèi)说男那?，因而部?duì)要因地制宜，立足部隊(duì)實(shí)際大力美化軍營(yíng)環(huán)境，積極改善官兵的衣食住行等條件。在達(dá)到部隊(duì)正規(guī)的戰(zhàn)備、訓(xùn)練、工作、生活要求的基礎(chǔ)上，要使官兵在學(xué)習(xí)時(shí)能感到校園一樣的氛圍，生活中能感受家一樣的溫馨。這樣官兵在緊張的訓(xùn)練和工作之余心情可以得到緩解。

4.2 加強(qiáng)文化環(huán)境建設(shè)豐富官兵精神文化生活

軍營(yíng)文化建設(shè)如火如荼，豐富多彩。隨著官兵精神文化生活需求的不斷增強(qiáng)，對(duì)新時(shí)期部隊(duì)文化建設(shè)提出了新的更高要求。一場(chǎng)精彩的晚會(huì)，可以改變官兵的心情，可以緩解官兵緊張的工作壓力；一次美術(shù)或者書(shū)法展可以陶冶官兵的情操；一個(gè)文化宣傳欄可以給官兵一個(gè)新的精神領(lǐng)悟，一次電影也許可以調(diào)節(jié)官兵的生活情調(diào)；一個(gè)小小書(shū)吧可以成為官兵精神的寄托等等。因此，應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化文化育人理念，豐富官兵精神文化需求。尤其是要更多的動(dòng)員和鼓勵(lì)文工團(tuán)或者文化工作者多走基層慰問(wèn)演出。

4.3 心理疏導(dǎo)工作與政治思想工作相結(jié)合

在心理管理工作中，可以考慮把心理疏導(dǎo)工作與政治思想工作結(jié)合起來(lái)。負(fù)責(zé)思想工作任務(wù)時(shí)必須考慮到官兵的心理疏導(dǎo)。不能只是通過(guò)政治思想教育引導(dǎo)官兵的思想和行為，而是首先觀察分析官兵是否存在心理不健康或者是處在亞健康的狀態(tài)。如果是，就首先幫助官兵理清心理障礙。遇有無(wú)法解決的，就申請(qǐng)專業(yè)心理醫(yī)生給予幫助。思想工作做好了，也會(huì)減輕官兵的心理負(fù)擔(dān)。

4.4 行政管理中注重官兵的情感因素

行政管理是部隊(duì)的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，部隊(duì)的職業(yè)特殊性要求部隊(duì)行政管理更具正規(guī)性、嚴(yán)格性、紀(jì)律性，是一種“硬性”管理。與行政管理相對(duì)應(yīng)心理管理是一種“柔性”管理。在管理中可以通過(guò)心理管理來(lái)軟化行政管理的力度，從而對(duì)官兵心理產(chǎn)生積極影響。行政管理與心理管理結(jié)合起來(lái)相得益彰。

4.5 通過(guò)學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)陶冶官兵情操

部隊(duì)不僅鍛煉人而且可以培育人。只要官兵善于學(xué)習(xí)，在部隊(duì)可以學(xué)到豐富的科學(xué)文化知識(shí)和技能。通過(guò)對(duì)科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)：一是在回到地方工作之后能用的到，可以化解官兵的后顧之憂；二是可以使官兵明白事理，知道什么事情可以做，什么事情不可以做，上級(jí)的要求和規(guī)定一聽(tīng)就明白，不用為想不通而致使情緒壓抑；三是官兵通過(guò)對(duì)科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)可以陶冶情操和加強(qiáng)自身修養(yǎng)，使官兵保持健康心理和自我調(diào)節(jié)能力；四是官兵通過(guò)科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)可以立足崗位成才，因?yàn)檐娛录寄芤幕R(shí)作基礎(chǔ)，科學(xué)研究也要文化知識(shí)作基礎(chǔ)，發(fā)明創(chuàng)造也要文化知識(shí)作基礎(chǔ)，崗位成才進(jìn)一步增強(qiáng)了官兵的自信心。

參考文獻(xiàn)

[1] 顏世富.心理管理.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2008.