高瑞立

數(shù)據(jù)庫(kù)（直郵）籌款就是以數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)，一個(gè)公益組織通過(guò)收集和積累捐助者信息，有針對(duì)性地給捐助者和潛在捐助者寫(xiě)信，談?wù)撍麄児餐P(guān)心的問(wèn)題，以便達(dá)成共識(shí)或采取行動(dòng)，即讓他們都有機(jī)會(huì)親自去做一些有益的事。

籌集善款是絕大多數(shù)公益慈善組織生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，隨著現(xiàn)代公益事業(yè)和科技的發(fā)展，籌款的方式、途徑和模式也在與時(shí)俱進(jìn)，多姿多彩。這里要介紹的數(shù)據(jù)庫(kù)（直郵）籌款就是在發(fā)達(dá)國(guó)家被公益慈善組織普遍采用的一種籌款方式。

數(shù)據(jù)庫(kù)（直郵）籌款的概念

由現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)發(fā)展起來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)被廣泛應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域，包括管理和營(yíng)銷。數(shù)據(jù)庫(kù)籌款在很大程度上是把數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷引入了公益籌資領(lǐng)域，兩者在操作方式都具有 “針對(duì)性”、“深度挖掘與關(guān)系維護(hù)”、“一對(duì)一”、“長(zhǎng)期”這些特點(diǎn)。但是，兩者在動(dòng)機(jī)和目的上存在著巨大差異。一個(gè)是為了獲取更大商業(yè)利益，一個(gè)則是為了獲取慈善捐贈(zèng)。

美國(guó)的關(guān)系籌資（relationship fundraising）專家肯·博內(nèi)特（Ken Burnett）對(duì)直郵籌款給出了這樣的描述：“一個(gè)人給另外一個(gè)人寫(xiě)信，談?wù)撍麄儍扇斯餐P(guān)心的問(wèn)題。這對(duì)寫(xiě)信人和潛在的捐助人來(lái)說(shuō)，都是一次機(jī)會(huì)?！?/p>

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)庫(kù)（直郵）籌款就是以數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)，一個(gè)公益組織通過(guò)收集和積累捐助者信息，有針對(duì)性地給捐助者和潛在捐助者寫(xiě)信，談?wù)撍麄児餐P(guān)心的問(wèn)題，以便達(dá)成共識(shí)或采取行動(dòng)。