牟小俐 白濤

[摘 要]生態(tài)和經(jīng)濟(jì)的雙贏是再制造追求的目標(biāo)，知識(shí)共享是再制造組織模式高效運(yùn)作及贏利的關(guān)鍵。本文在達(dá)文波特企業(yè)內(nèi)部知識(shí)市場(chǎng)理論的基礎(chǔ)上，以新的視角從參與主體、交易規(guī)則、交易貨幣、交易環(huán)境四個(gè)層面，分析了原制造企業(yè)主導(dǎo)型、再制造企業(yè)主導(dǎo)型和聯(lián)盟合作再制造型三種再制造組織模式下的知識(shí)市場(chǎng)，然后探討了再制造組織模式下知識(shí)市場(chǎng)的有效運(yùn)作問題。

[關(guān)鍵詞]知識(shí)市場(chǎng) 再制造組織模式 知識(shí)交易

在理論和實(shí)踐中，將廢舊品再制造成新產(chǎn)品的低碳經(jīng)濟(jì)與環(huán)保價(jià)值已得到廣泛的重視。廢舊品的再制造活動(dòng)不再被簡單地當(dāng)作一種成本，而越來越被看成是一種贏利和獲得競爭優(yōu)勢(shì)的商業(yè)模式。在再制造過程中，必須掌握原產(chǎn)品的材料構(gòu)成、生產(chǎn)與組裝流程、逆向拆解過程等知識(shí)，同時(shí)由于再制造采用了高新技術(shù)、先進(jìn)裝備和產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)，又為原產(chǎn)品注入了新的知識(shí)元素。從而，整合企業(yè)內(nèi)部知識(shí)或?qū)W習(xí)和掌握企業(yè)間的先進(jìn)知識(shí)，能夠提高組織的知識(shí)水平和再制造的價(jià)值創(chuàng)造績效。達(dá)文波特首次提出了“企業(yè)內(nèi)部知識(shí)市場(chǎng)”的概念，認(rèn)為組織內(nèi)部存在一個(gè)與商品市場(chǎng)相類似的知識(shí)市場(chǎng)，市場(chǎng)機(jī)制可以像作用于有形商品一樣推動(dòng)知識(shí)的運(yùn)行。國內(nèi)學(xué)者也開始運(yùn)用知識(shí)市場(chǎng)概念來分析解決企業(yè)知識(shí)管理的問題。應(yīng)力（2001）將企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)交易劃分為管理不參與、管理直接交易和管理參與交易三種方式，后來戴俊等（2004）又引入知識(shí)交易意愿度的概念，構(gòu)建了需求拉動(dòng)式和供給推動(dòng)式的知識(shí)交易模型。張旭梅等（2006）提出供應(yīng)鏈企業(yè)間也存在知識(shí)市場(chǎng)，隨后又以委托代理理論為定量分析工具，構(gòu)建了供應(yīng)鏈企業(yè)間知識(shí)市場(chǎng)的交易模型。

上述研究涉及到了組織內(nèi)部與組織外部知識(shí)市場(chǎng)的組成、交易模型、障礙因素等。在目前的文獻(xiàn)中，對(duì)再制造組織模式下知識(shí)市場(chǎng)的系統(tǒng)研究還不多見。基于此，本文首先分析原制造企業(yè)主導(dǎo)型、再制造企業(yè)主導(dǎo)型和聯(lián)盟合作再制造型三種再制造組織模式下的知識(shí)市場(chǎng)的構(gòu)成要素；然后探討再制造組織模式下知識(shí)市場(chǎng)的有效運(yùn)作問題。

一、知識(shí)市場(chǎng)的構(gòu)成要素

知識(shí)市場(chǎng)理論建立在交易成本理論和契約理論的基礎(chǔ)上，假定每一個(gè)共享知識(shí)的個(gè)體都是理性的和利己主義的，把知識(shí)共享過程看作是知識(shí)市場(chǎng)上買賣雙方在一定的交易規(guī)則下進(jìn)行知識(shí)交易的過程。通過交易，知識(shí)從知識(shí)提供方轉(zhuǎn)移到知識(shí)需求方，并通過學(xué)習(xí)和吸收轉(zhuǎn)化為新的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。研究知識(shí)交易，首先應(yīng)該研究知識(shí)市場(chǎng)。下圖給出了知識(shí)市場(chǎng)的構(gòu)成及各種要素之間的關(guān)系，從中不難看出，知識(shí)市場(chǎng)主要涉及到參與主體、交易規(guī)則、交易貨幣、交易環(huán)境等要素。

參與主體包括知識(shí)買方、賣方以及知識(shí)管理方，買方通常是那些為了解決所遇到的問題而尋找知識(shí)的個(gè)人或企業(yè)；供給方是掌握了某些方面知識(shí)的個(gè)人或企業(yè)，這些個(gè)人或企業(yè)用他們所擁有的知識(shí)來換取一定報(bào)酬；知識(shí)管理方也就是所謂的中介，他們把需要知識(shí)和擁有知識(shí)的個(gè)人或企業(yè)聯(lián)系在一起，是完成知識(shí)交易不可或缺的部分。交易規(guī)則是指導(dǎo)并約束知識(shí)買賣雙方交易行為的一系列制度規(guī)范，通常包括知識(shí)如何編碼、如何傳遞，交易如何進(jìn)行及相應(yīng)的評(píng)估、懲罰和激勵(lì)制度等。這些制度規(guī)范是建立知識(shí)交易平臺(tái)的重要基礎(chǔ)，應(yīng)該在知識(shí)市場(chǎng)建立之前就制定，并在知識(shí)交易的過程中不斷完善。所有交易都有一套指導(dǎo)價(jià)值交換的價(jià)格體系，知識(shí)交易也不例外。達(dá)文波特指出，企業(yè)內(nèi)部知識(shí)市場(chǎng)的“貨幣”主要有互惠、名望、友情和信任等。而在企業(yè)間構(gòu)成的知識(shí)市場(chǎng)中除可以使用這些“貨幣”外，還可以使用價(jià)格折扣、訂單數(shù)量等知識(shí)需求者可以“支付”而知識(shí)供給者又認(rèn)為有價(jià)值的東西。知識(shí)交易環(huán)境主要指支持知識(shí)交易的場(chǎng)所、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)以及企業(yè)外部環(huán)境，是影響知識(shí)交易的客觀條件。實(shí)施知識(shí)交易重要的一步是創(chuàng)造有利于知識(shí)生產(chǎn)、傳播和使用的組織內(nèi)部及外部環(huán)境。

二、三種再制造模式下的知識(shí)市場(chǎng)

在生產(chǎn)商延伸責(zé)任制下，根據(jù)制造企業(yè)在再制造過程中所扮演的角色和承擔(dān)的責(zé)任，再制造組織模式可以分為原制造企業(yè)主導(dǎo)型，再制造企業(yè)主導(dǎo)型和聯(lián)盟合作再制造型三類。三種再制造組織模式中，原制造企業(yè)主導(dǎo)型模式下的企業(yè)內(nèi)部部門間，再制造企業(yè)主導(dǎo)型和聯(lián)盟合作再制造型模式下的企業(yè)間，同樣存在知識(shí)市場(chǎng)。因此，可以從知識(shí)市場(chǎng)的視角來研究再制造組織模式下企業(yè)內(nèi)部部門間或企業(yè)間的知識(shí)共享。三種再制造組織模式下知識(shí)市場(chǎng)比較如下表所示。

表 三種再制造組織模式下知識(shí)市場(chǎng)的比較

進(jìn)而我們進(jìn)一步探討三種模式下知識(shí)市場(chǎng)的運(yùn)行過程。首先，知識(shí)交易參與方把各自所擁有的可交易的再制造的知識(shí)及相關(guān)情況等信息按一定的規(guī)則進(jìn)行編碼并傳遞到知識(shí)管理方數(shù)據(jù)庫中。然后，知識(shí)的需求者（或供給者）通過知識(shí)交易平臺(tái)向知識(shí)管理方發(fā)出自己的需求（或供給）信息。在管理方中介職能的作用下，知識(shí)的需求者找到所需知識(shí)的供給者，買賣雙方進(jìn)行價(jià)格博弈。如能達(dá)成雙方都可接受的價(jià)格，則會(huì)進(jìn)行知識(shí)的交易。同時(shí)，根據(jù)交易知識(shí)的類型及特點(diǎn)，按雙方選定的轉(zhuǎn)移方式進(jìn)行知識(shí)的轉(zhuǎn)移。最后，由知識(shí)管理方對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，并實(shí)施獎(jiǎng)懲?？傊?，在三種再制造組織模式下的知識(shí)活動(dòng)中，通過知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)間的轉(zhuǎn)移實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的共享。知識(shí)共享一方面增加知識(shí)存量，從而提高再制造的效率，使制造企業(yè)與再制造企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢(shì)，另一方面增強(qiáng)了企業(yè)的創(chuàng)新能力，創(chuàng)新能力的增強(qiáng)可以使企業(yè)創(chuàng)造出更多的知識(shí)，而創(chuàng)造出的新知識(shí)又進(jìn)一步提高了企業(yè)績效。如此不斷循環(huán)，推動(dòng)了企業(yè)績效的螺旋式上升。

知識(shí)市場(chǎng)不可避免的存在信息的不對(duì)稱、外部性和產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的不完全性，導(dǎo)致三種再制造模式下知識(shí)市場(chǎng)的市場(chǎng)失靈，而解決問題的關(guān)鍵是知識(shí)交易雙方建立信用。在模式一中，再制造部門與其他部門之間存在協(xié)作關(guān)系，人員相互熟悉程度高，再加上企業(yè)內(nèi)部對(duì)缺乏信用的行為具有較強(qiáng)的制度約束，部門之間容易建立信任關(guān)系，信任環(huán)境要比模式二、模式三好得多，從而知識(shí)交易壁壘低，但再制造的知識(shí)投資風(fēng)險(xiǎn)較大。對(duì)于模式二、模式三來說，企業(yè)彼此之間的關(guān)系要比企業(yè)內(nèi)部部門間的組織間關(guān)系弱，優(yōu)勢(shì)在于再制造過程中知識(shí)投資風(fēng)險(xiǎn)較小，尤其是模式二，原制造企業(yè)將再制造業(yè)務(wù)委托給再制造企業(yè)，這樣就將再制造的大部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給再制造企業(yè)。但模式二同樣存在弊端，原制造企業(yè)之間存在激烈的競爭關(guān)系，知識(shí)交易不易，成本明顯高于其他組織間知識(shí)交易。

三、結(jié)束語

從市場(chǎng)交易的角度來研究再制造模式是一種新的視角。無論是企業(yè)內(nèi)部知識(shí)交易還是企業(yè)間知識(shí)交易，完善而有效的知識(shí)交易機(jī)制都會(huì)給企業(yè)帶來直接利益：再制造效率的提高、知識(shí)創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)、知識(shí)存量的增加以及企業(yè)間有效的聯(lián)盟合作。本文從參與主體、交易規(guī)則、交易貨幣、交易環(huán)境四個(gè)層面，分析了原制造企業(yè)主導(dǎo)型、再制造企業(yè)主導(dǎo)型和聯(lián)盟合作再制造型三種再制造組織模式下的知識(shí)市場(chǎng)，探討了再制造組織模式下知識(shí)市場(chǎng)的有效運(yùn)作問題。本文研究的不足之處在于討論知識(shí)市場(chǎng)的構(gòu)成因素的作用機(jī)理主要是定性的演繹和單一模式下的個(gè)案研究，下一步的研究將通過調(diào)研問卷和訪談收集大樣本的數(shù)據(jù)來實(shí)證，并通過更多典型個(gè)案研究歸納三種再制造模式下知識(shí)市場(chǎng)的有效運(yùn)作。

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