趙君麗

摘要： 分析在兒科護理教學(xué)中人文關(guān)懷的重要作用，提倡把“以人為本”的護理理念貫穿于兒科護理教學(xué)中，通過人道的、個性化的護理服務(wù)來提高護理質(zhì)量。

關(guān)鍵詞： 人文關(guān)懷兒科護理教學(xué)護理人文精神

隨著經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步，“生理—心理—社會”醫(yī)學(xué)模式已經(jīng)不再是人類追求的最完美的模式，整體的、人性化的護理服務(wù)體系已經(jīng)越來越被人們認(rèn)可和關(guān)注[1]。由于兒科存在著特殊性，當(dāng)其生病住院時，父母格外緊張焦慮，往往會對醫(yī)護人員提出較高的要求，稍有不慎，可能會引起患者家屬的投訴。這樣，護士既要配合醫(yī)生醫(yī)治小兒機體上的疾病，又要顧及多個家屬的情感需求，根據(jù)不同年齡階段的小兒心理特點和患病小兒不同的心理反應(yīng)，給予恰當(dāng)?shù)淖o理。因此小兒護理較成人護理更為復(fù)雜，這就需要兒科護士更注重人文知識的學(xué)習(xí)，在關(guān)注疾病的同時，關(guān)注患兒及家屬的心理需要，促進患兒早日康復(fù)、恢復(fù)健康。所以在兒科護理教學(xué)中，引入人文關(guān)懷對于提高兒科護理質(zhì)量十分重要。

一、充分認(rèn)識護理人文精神培養(yǎng)的重要性

1.護理人文精神是護士從業(yè)的精神支柱。

人文素質(zhì)是一個人外在精神風(fēng)貌和內(nèi)在精神氣質(zhì)的綜合表現(xiàn)，也是文明程度的綜合體現(xiàn)。護理人文精神是護理工作者的一種職業(yè)理性知覺，它不僅包括護理工作者立身從業(yè)的現(xiàn)實規(guī)范，而且包括自己對護理價值的理性追求提升。對護理學(xué)生培養(yǎng)的人文精神是在現(xiàn)代條件下從事護理事業(yè)的精神支柱，也能提高護士對其角色的理解和認(rèn)識，影響并決定著護士的言行和護理質(zhì)量。

2.護理人文精神是護理工作模式的需要。

護理工作在本質(zhì)上是充滿關(guān)愛的服務(wù)，而服務(wù)是無形的商品，給人帶來的遠(yuǎn)非物質(zhì)和感官的滿足，所以要求護士理解人，關(guān)懷人，具有很強的人文精神，護士具備寬容、豁達(dá)、博愛的胸懷，才能為病人提供有感情、有內(nèi)涵、有愛心的護理。因此人們把護理稱為極具人文特征的專業(yè)，把護士稱為極具人文精神的人。護理作為一門與人的生命和健康密切相關(guān)的專業(yè)，要求護士既關(guān)注醫(yī)療護理技術(shù)，又熟知人文知識，理解護理專業(yè)的價值，了解病人的心理狀態(tài)，學(xué)會關(guān)心病人、服務(wù)于病人，并對患者和家屬進行健康教育和健康指導(dǎo)等。因此，加強護理專業(yè)人文素質(zhì)教育是高等護理教育發(fā)展的根本需要，是學(xué)生自身發(fā)展的實際需要，也是社會發(fā)展的迫切需要。

二、在兒科護理教學(xué)中滲透人文關(guān)懷理念

1.優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮課堂教學(xué)的主陣地作用。

人文素質(zhì)教育應(yīng)貫穿教學(xué)始終，不同年級都應(yīng)具有不同的培訓(xùn)內(nèi)容。首先是通過增加人文課程設(shè)置或加大人文課程的課時數(shù)來加強對學(xué)生人文知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度，如開設(shè)護士人文修養(yǎng)、護理人際溝通與交往藝術(shù)、護理禮儀、護士形體訓(xùn)練、護理心理學(xué)、護理倫理、護理法律等課程。這些課程在護理領(lǐng)域中互相滲透、融會，為護理添加新的文化因子，導(dǎo)致護理內(nèi)涵的深化、護理層次的提高，從而促進護理的社會化和現(xiàn)代化的發(fā)展。同時還應(yīng)注重隱性課程的開設(shè)，將護理人文素質(zhì)教育融入護生日常的學(xué)習(xí)和實踐，結(jié)合專業(yè)特色，在入學(xué)教育、5·12護士節(jié)、學(xué)生畢業(yè)教育及學(xué)生日?；顒又羞M行護理人文素質(zhì)的教育和職業(yè)教育，目的是通過人文素質(zhì)的教育使學(xué)生們懂得熱愛、學(xué)會奉獻、學(xué)會溝通、學(xué)會合作提升自身的人格修養(yǎng)，成為有教養(yǎng)、有品位、有尊嚴(yán)、有內(nèi)涵、懂得尊重人、理解人、體貼人、照顧人，以及具有高雅的氣質(zhì)、儀態(tài)、行為等由內(nèi)到外散發(fā)出知性之美的專業(yè)人才。

2.注重在兒科護理操作中滲透人文素質(zhì)教育。

護理實驗操作教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生人文精神與科學(xué)精神的有機統(tǒng)一的重要途徑。在操作課上，除了使學(xué)生掌握操作技術(shù)外，更重要的是讓學(xué)生在各個操作環(huán)節(jié)中體現(xiàn)人文關(guān)懷。針對不同的教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)不同的情境進行訓(xùn)練。教會學(xué)生在日常護理工作中使用恰當(dāng)?shù)恼Z言（包括安慰性語言、贊美性語言、解釋性語言、告知性語言、鼓勵性語言、形體語言、詢問性語言等）達(dá)到護患間的溝通。

比如：為了減輕和消除患者緊張怕痛的心理，可根據(jù)患兒不同年齡、個性特點進行引導(dǎo)，1歲內(nèi)的以逗為主，夸其皮膚白、眼睛大、頭發(fā)黑等使其家長歡心。2歲以上的男孩夸其堅強、勇敢，女孩夸其聰明、美麗。在給患兒做治療時，應(yīng)禮貌稱呼患兒并用通俗易懂的語言向其解釋。在打針或輸液、采血時，說一些鼓勵性語言：“我知道你最勇敢了，你肯定會不哭的”，“小男子漢，你最堅強了，不怕痛的”等；對于一些能夠合作的患兒在穿刺時，則讓他們起一個榜樣的作用，同時暗示、激勵患兒，這樣小孩子心理上能接受，就能很好地配合護理人員開展工作，提高工作效率[2]；此外，還應(yīng)當(dāng)運用非語言溝通技巧提供微笑服務(wù)，如主動觸摸患兒、微笑面對患兒、主動表揚患兒，表達(dá)關(guān)心、體現(xiàn)理解、安慰、支持，使患兒有安全感。

3.開展“第二課堂”，提高護生的人文素質(zhì)。

在學(xué)生的教育過程中，課堂教育起著主導(dǎo)性的作用，它側(cè)重于系統(tǒng)知識的學(xué)習(xí)與傳授，而“第二課堂”的開展，是“第一課堂”的延續(xù)、拓展和補充，兩者相輔相成，共同為培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)人才而服務(wù)。因此，為了拓展學(xué)生在課堂所學(xué)的知識，更深一步地了解不同年齡階段的小兒心理特點及行為，可組織護生進入幼兒園，社區(qū)，孤兒院等和幼兒親密接觸，了解幼兒的心理，提高護生和幼兒的溝通能力。

21世紀(jì)是生命科學(xué)的世紀(jì)，人類健康觀念的轉(zhuǎn)變，為護理事業(yè)的發(fā)展提供了機遇和挑戰(zhàn)。為此我們要站在戰(zhàn)略的高度上，重新審視護理人文素質(zhì)教育，加強護理專業(yè)學(xué)生人文精神與科學(xué)精神的培養(yǎng)，采取積極的措施，為護理學(xué)生順利走上兒科臨床護理崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]林彥鋒，許正愛，劉珺秀.兒科護理中的人文關(guān)懷對提高整體護理質(zhì)量的重要性[J].吉林醫(yī)學(xué)，2009，30（2）：114-115.

[2]吳孟芳.人文關(guān)懷在兒科門診輸液中的應(yīng)用[J].浙江臨床醫(yī)學(xué)，2009，11（1）：108-110.