王沛 李璐

這是一個“走出去”最好的時代，因為國際金融危機和歐洲債務危機讓西方發(fā)達國家疲于應對，降低了接納中國企業(yè)的門檻，而且處于“抄底”好時機。

這是一個“走出去”最壞的時代，因為經(jīng)濟危機之下風險加劇陷阱增多，不確定因素層出不窮，難以估計的情勢常常突如其來，而且不少地方時局動蕩。

對于中國企業(yè)來說，“出去易，走好卻難，因此“走出去”重在走得穩(wěn)當。那么，怎么才能穩(wěn)當呢？當然要有自己的核心技術(shù)。如同格力站在了世界空調(diào)技術(shù)的制高點，才有了開拓國際市場的利器。如格力電器總裁董明珠所強調(diào)的：“中國制造業(yè)要走向世界，不能簡單用一個附庸性的，而應該是創(chuàng)造性的。以格力為例，我們的產(chǎn)品不僅要大量出口，而且還要被國外當做高檔產(chǎn)品?！?/p>

從行業(yè)追隨者到引領(lǐng)者

5月28日晚間，格力電器發(fā)布董事會公告：原副董事長兼總裁董明珠當選董事長，并繼續(xù)兼任總裁。這也標志著原董事長朱江洪正式卸任。

業(yè)內(nèi)人士普遍認為，董明珠接任格力電器董事長是“眾望所歸”，她將延續(xù)格力電器既定的技術(shù)路線和工業(yè)精神，符合珠海市和廣大投資者的意愿。同時，董明珠兼任格力電器總裁，能確保董事會的決策部署得到有效的貫徹執(zhí)行，有助于公司朝著既定的目標繼續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

董明珠自1990年加入格力電器，至今已22年，她是格力電器發(fā)展壯大的主要親歷者和重要推動者之一。多年來，她力主自主創(chuàng)新，倡導“企業(yè)發(fā)展只有掌握核心技術(shù)，才能在產(chǎn)業(yè)鏈中擁有話語權(quán)，才有核心競爭力”，“沒有中國創(chuàng)造，就沒有出路”。在她的帶領(lǐng)下，格力電器完成了“從追隨者到引領(lǐng)者”的華麗轉(zhuǎn)身，2011年實現(xiàn)營業(yè)收入835億元，空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)7年位居世界第一。

格力最新年報顯示，2011年，格力電器凈利潤52.45億元，同比增22.67%，繼續(xù)保持穩(wěn)健增長勢頭。這一業(yè)績也令格力電器連續(xù)7年成為空調(diào)行業(yè)的全球銷量冠軍。董明珠稱，目前，格力在全球擁有2億用戶，其自主品牌空調(diào)產(chǎn)品遠銷全球100多個國家和地區(qū)，在渠道建設(shè)方面，格力也已在海外開設(shè)了多家銷售公司以及500多家專賣店，“中國產(chǎn)品正逐步走出‘貼牌時代”。

業(yè)內(nèi)人士預計，2012年格力電器全年營業(yè)收入有望超過1000億元，成為依靠單一空調(diào)品類實現(xiàn)千億的首家家電企業(yè)。這對全球家電產(chǎn)業(yè)都具有里程碑式的意義。

連續(xù)五年入選中國最具影響商界領(lǐng)袖

日前，美國著名商業(yè)雜志《財富》(中文版)發(fā)布“中國最具影響力的50位商界領(lǐng)袖”榜單，格力電器總裁董明珠位列12，成為中國最具影響力的商界領(lǐng)袖榜上，排名最靠前的女性。

董明珠，在中國家電業(yè)叱咤風云的“鐵娘子”。 36歲南下打工，在上世紀90年代初那個物質(zhì)生活日益豐富的時代，帶著淘金夢想南下的人不乏董明珠一個人，能吃苦、獨立、不服輸?shù)膫€性加上社會發(fā)展企業(yè)需要壯大所帶來的一些機遇，促成了董明珠今天的成就。

15年間，董明珠從最底的業(yè)務員一直做到格力電器總裁，20年來，她帶領(lǐng)一家空調(diào)小廠發(fā)展成為具有國際競爭力的專業(yè)空調(diào)電器制造商，在家電專業(yè)化的道路上打造了新的藍海，也因此5次榮登《財富》“全球最有影響力商界女性50強”排行榜。

董明珠偏執(zhí)地追求技術(shù)，關(guān)注創(chuàng)新的任何細節(jié)，矢志不渝地推進技術(shù)突破。在全球家電制造業(yè)激烈的競爭中，她為格力打造獨樹一幟的創(chuàng)新競爭力，格力空調(diào)自主品牌出口接近30%，奠定了格力在全球空調(diào)產(chǎn)業(yè)的霸主地位，成為中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)型的經(jīng)典案例。2012年正逢全行業(yè)的寒冬，董明珠的目標是多賣空調(diào)1000萬套，實現(xiàn)銷售收入過千億，成為中國家電行業(yè)唯一依靠空調(diào)單一品類實現(xiàn)千億的企業(yè)。

董明珠認為，現(xiàn)在的市場已無法把國內(nèi)與國外截然分開，面對全球市場激烈的競爭，中國企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導者在企業(yè)管理實踐中仍然有很長的路要走。亞洲地區(qū)的商界影響力已從日本逐漸轉(zhuǎn)移到中國，中國企業(yè)家將成為全球商界的重要力量。

與技術(shù)較真方能以誠信為商

時光進入2012年，格力動作不斷。2月14日，“格力變頻空調(diào)關(guān)鍵技術(shù)獲得國家科技進步獎”消息正式對外發(fā)布。當日，格力電器亦正式宣布：其變頻空調(diào)產(chǎn)品自即日起將實行兩年包換政策。

多年來，在格力電器總部墻上，“忠誠、友善、勤奮、進取”八個字的企業(yè)精神始終烙印在最醒目的位置?！爱斍吧鐣潜容^浮躁的，‘忠誠似乎是很難做到的一件事。但格力要做到忠誠于自己所做的事和所生產(chǎn)的產(chǎn)品。其實就是忠誠于消費者、社會和國家?！倍髦檎f，“此次將‘一年包換調(diào)整為‘兩年包換政策，正是誠信為商的根本體現(xiàn)?！?/p>

在她看來，誠信不是口頭的詞匯，而是企業(yè)必須堅持的原則。“產(chǎn)品、技術(shù)不過關(guān)，就是對誠信最大褻瀆?！彼f，“多年來，正是依靠在技術(shù)領(lǐng)域的‘較真態(tài)度，格力電器贏得了國家科技進步獎的殊榮，也贏得了誠信為商的資本?！?/p>

2003年前后，多家電企業(yè)都走上了多元化之路。面對巨大的市場誘惑，格力電器卻并未隨波逐流，始終將注意力集中于制冷領(lǐng)域的深度和廣度探索上。2007年后，格力電器在壓縮機技術(shù)和變頻技術(shù)上的發(fā)展速度，已明顯超過原本領(lǐng)先的日本企業(yè)，并最終實現(xiàn)了1赫茲變頻技術(shù)。2011年12月17日，格力召開了技術(shù)鑒定大會。通過鑒定，格力的又一項新科技“高效直流變頻離心機組”達到了“國際領(lǐng)先水平”。格力電器又誕生了一個新的“技術(shù)孩子”。

“正是這些年辛苦孕育的‘孩子們，讓格力成為一家與眾不同的家電企業(yè)。”董明珠說，“格力是以技術(shù)為導向發(fā)展的。在技術(shù)和服務兩者之間，擁有的過硬的技術(shù)才是提供服務的根本，我們絕不能本末倒置。一個優(yōu)秀的企業(yè)，必須擁有過硬的技術(shù)和產(chǎn)品?！?/p>

“是否堅持以技術(shù)為導向，是企業(yè)發(fā)展的根本性問題。如果以營銷和服務為主導，企業(yè)極有可能以利益最大化為目標，將發(fā)展之路走偏。技術(shù)才是支撐營銷和服務的根本。‘與技術(shù)較真，以誠信為商，在這條發(fā)展之路上，格力將繼續(xù)前行?！倍髦檎f。

“空調(diào)寒冬論”的終結(jié)者

3月16日晚上9點，紐約曼哈頓時代廣場。

一則有著漢字商標的形象片在這里播出，吸引了路人紛紛駐足觀看。這是格力的形象片。據(jù)格力海外市場負責人介紹，該形象片主打格力的企業(yè)理念和空調(diào)產(chǎn)品，傳遞了“中國的格力，世界的格力”的決心和信心，時長30秒，播出頻率最高時為每天160次，最低時為每天40次，初定連續(xù)播出5年。格力電器由此成為在紐約時代廣場投放力度最大、播出時間最長的中國企業(yè)。

這一形象片的播出，反映了格力電器在加快國際化的進程，而在當今的經(jīng)濟環(huán)境下，這種決心和毅力尤為難得。

董明珠稱，格力在紐約時報廣場的“中國屏”上亮相，充分表明格力向全球空調(diào)產(chǎn)業(yè)更高目標邁進的決心和能力。格力為此投入了巨大的人力、物力，組建了規(guī)模宏大的專業(yè)空調(diào)研發(fā)中心，擁有熱平衡、噪聲、可靠性等170多個專業(yè)實驗室。目前，公司已經(jīng)擁有技術(shù)專利近5000項，其中發(fā)明專利710多項。

如果說格力紐約時代廣場形象片的亮相，是對“空調(diào)寒冬論”的有力反擊，那么，格力在第23屆國際制冷、空調(diào)、供暖、通風及食品冷凍加工展覽會(簡稱“中國制冷展”)的驚艷亮相，則徹底讓“空調(diào)寒冬論”破產(chǎn)了。

作為行業(yè)趨勢的風向標，制冷企業(yè)在中國制冷展上的表現(xiàn)和所發(fā)布的產(chǎn)品尤為令人關(guān)注。格力電器占據(jù)了全展最大的展位，面積達448平方米。而除了重金投入，格力電器還在本次制冷展上充分展示其產(chǎn)品實力。據(jù)介紹，格力電器這次帶到制冷展來的產(chǎn)品，包括節(jié)能高達40%高效直流變頻離心機組、真正無氟的R290環(huán)?？照{(diào)、物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)等七個拳頭產(chǎn)品。

“沒有倒閉的行業(yè)，只有倒閉的企業(yè)”，董明珠在談及“寒冬論”時如是說道。

人生就是炫彩的陀螺

閑暇時候的董明珠喜歡看書、游泳，她把人生比喻為下棋，“下棋的時候要不斷思考，做事也一樣，需要不斷博弈。”差別最大是現(xiàn)實中的博弈不要廝殺出誰生誰亡，要的是共同進步，互相提高。她認為，一個人沒有壓力就會落后，有競爭才有創(chuàng)新。

不過，很難想象的是這十幾年來，董明珠性格、觀點始終不變，“現(xiàn)在看看15年前我的個人發(fā)言稿，里面強調(diào)的主線和我現(xiàn)在的體會依舊是一樣的，我沒有改變，還是當年那個我?！?/p>

在她的處世原則中有兩點是必須堅持的。一個是，原則的東西不放棄，大事講原則，小事講風格；另外一個就是，與人交往，只談感情不談工作，朋友間不能有生意上的聯(lián)系。她堅持認為，工作中徇私會把自己的形象抹黑，近20年來一直恪守這個原則，或許正是她本人對“原則”的堅持，才被大眾所欽佩、所認可。

董明珠就像一枚炫彩的陀螺，在她的人生軌跡中不停旋轉(zhuǎn)，每一次壓力、每一次挑戰(zhàn)、每一次認可都是她旋轉(zhuǎn)的動力，在她的字典里沒有“認輸”兩個字，她執(zhí)著地堅持一個信念，只要盡本分把所有事情做到最好，就絕不會失敗。

談到未來，董明珠再次表現(xiàn)出性格上不服輸?shù)奶攸c，沒想過退休后要做什么，但是“我相信我退休后肯定有事做的。”