曹永欽 蘇世民 王殿玉

核心提示：

中醫(yī)藥是中華民族文化的瑰寶與象征。在人類薪火相傳、生生不息的歷史長河中，歷來閃爍著中醫(yī)藥文化的絢麗與文明。民權(quán)縣中醫(yī)院作為國家二級甲等中醫(yī)院和河南省衛(wèi)生先進(jìn)單位，一直以來都把中醫(yī)藥傳承與創(chuàng)新作為己任與使命，放大中醫(yī)藥特色，把握中西醫(yī)并重，以創(chuàng)新確保傳承，用愛心惠及民生，堅持“四個重在”實踐要領(lǐng)，努力辦人民滿意的醫(yī)院，為中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)營造良好的健康環(huán)境。

民權(quán)縣中醫(yī)院創(chuàng)建于1985年，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)于一體的國家二級甲等中醫(yī)院。近年來，在深化醫(yī)療改革的實踐中，在民權(quán)縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黨總支書記、院長任克林團結(jié)帶領(lǐng)全院干部職工貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“突出中醫(yī)特色、堅持中西并重”的辦院方針，秉承“以病人為中心、以服務(wù)為核心”的辦院宗旨，發(fā)揚“精益求精、大醫(yī)至誠”的敬業(yè)精神，深化改革、銳意創(chuàng)新，走出了一條“中西并進(jìn)、院有特色、人有專長、病有良方”的科學(xué)發(fā)展之路，為全縣90萬人民提供了源源不斷的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、便捷、滿意的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院先后被評為河南省文明中醫(yī)院、河南省中醫(yī)工作先進(jìn)集體、省首批縣級中醫(yī)院重點建設(shè)單位、商丘市消費者信得過單位、商丘市中醫(yī)醫(yī)院管理先進(jìn)單位、民權(quán)縣衛(wèi)生工作先進(jìn)單位、新農(nóng)村合作醫(yī)療先進(jìn)單位等。

在激烈的醫(yī)療市場競爭中，民權(quán)縣中醫(yī)院能夠立于不敗之地，其奧秘在哪里？院長任克林這樣說：在新的歷史條件下，要使醫(yī)院長足發(fā)展，一要有堅定的社會責(zé)任心，二要不斷進(jìn)行機制改革與管理創(chuàng)新。機制改革與管理創(chuàng)新是新形勢下醫(yī)院發(fā)展的根本，民權(quán)縣中醫(yī)院發(fā)展的實踐告訴人們——觀念一變天地新。近幾年，該院也正是靠著以下五種理念，才使得醫(yī)院品位不斷提升、事業(yè)蒸蒸日上。

一、形象資源理念

激烈的醫(yī)療市場競爭，品牌成了制高點，形象是人為的資源。尤其是任克林院長到民權(quán)縣中醫(yī)院主政以來，“形象也是資源”的觀念逐步確立。近幾年，內(nèi)抓管理、外樹形象、內(nèi)外兼修、全面攻堅成為該院工作的常態(tài)。

為強化內(nèi)部管理，該院相繼建立健全了考核獎懲、勞動聘任、人才培養(yǎng)、出勤績效、病歷評比、衛(wèi)生評比、患者滿意測評等20多項規(guī)章制度，深化了內(nèi)部機制改革和創(chuàng)新。民權(quán)縣中醫(yī)院正逐步實現(xiàn)員工行為規(guī)范、醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的良好局面。

為了外樹良好形象，任克林院長不但以身作則，率先垂范，并率領(lǐng)全院著力打造“三無二像一低”的服務(wù)品牌，即“無紅包、無吃請、無回扣”、“像對待自己親人一樣對待每一位患者，像做好自己家事一樣做好每一項工作”、“價格最低，服務(wù)最優(yōu)”等。他們制訂了“打造三無醫(yī)院、整頓干部作風(fēng)、告別不良行為見行動”實施方案及獎懲措施。通過多種形式的教育、引導(dǎo)，并嚴(yán)格落實各項獎懲措施，醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)水平有了明顯提升。

二、特色立院理念

醫(yī)院的特色是患者的寄托，有了特色就有了亮點，就能占領(lǐng)醫(yī)療市場制高點。鑒于此，民權(quán)縣中醫(yī)院竭力在院領(lǐng)導(dǎo)班子以及全院職工心中確立“特色立院”的觀念。他們在努力繼承和發(fā)揚祖國中醫(yī)藥傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，吸收現(xiàn)代醫(yī)學(xué)精髓，走中西結(jié)合、推陳出新之路，使中醫(yī)院凸顯“院有特色、人有專長、病有良方”的發(fā)展個性。

目前，該院已成為河南省中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院的協(xié)作醫(yī)院，醫(yī)院腦外科因此成為市級重點?？?；中風(fēng)科成為河南省中醫(yī)院腦病協(xié)作醫(yī)院重點?？?；心血管內(nèi)科開展的急性心肌梗死溶栓治療、直流電同步電復(fù)率兩項技術(shù)填補了民權(quán)縣醫(yī)療系統(tǒng)多年的空白，顯示了中醫(yī)院整體醫(yī)療水平和綜合實力，并以此帶動了其他學(xué)科的發(fā)展。

三、人才興院理念

醫(yī)療市場競爭是技術(shù)人才的競爭。民權(quán)縣中醫(yī)院堅持“以人為本”，牢固樹立“人力資源是第一資源”“人才資源是核心資源”的理念，長期實施人才戰(zhàn)略。一是對照現(xiàn)代中醫(yī)院人才標(biāo)準(zhǔn)，積極引進(jìn)急需人才，充實基礎(chǔ)隊伍，為擴充臨床科室創(chuàng)造條件。二是采取“一進(jìn)二出三自學(xué)”的辦法，請進(jìn)來，派出去，加強人才培訓(xùn)。具體實施時，選準(zhǔn)目標(biāo)，統(tǒng)籌安排，帶著問題出去，學(xué)成技術(shù)回來，追求人才培養(yǎng)實用效果。民權(quán)縣中醫(yī)院還鼓勵支持醫(yī)護(hù)人員立足崗位、通過函授自學(xué)的形式實現(xiàn)院本自學(xué)成才。三是重視對青年醫(yī)護(hù)人員的培養(yǎng)，選準(zhǔn)苗子，及時送出去進(jìn)修。近幾年，該院就從CT室、彩超磁共振、心血管科、婦產(chǎn)科、腦外科、內(nèi)科等派出去30余名醫(yī)生到省級醫(yī)院進(jìn)修，有力地促進(jìn)了醫(yī)療隊伍技術(shù)水平的進(jìn)步和提高。

四、文化強院理念

創(chuàng)造整潔、舒適、優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境是民權(quán)縣中醫(yī)院文化建設(shè)的一個側(cè)面。近三年來，民權(quán)縣中醫(yī)院不斷加大基礎(chǔ)建設(shè)投資和就醫(yī)環(huán)境投資的力度，對門診大樓進(jìn)行了改造和裝修，修繕硬化了院內(nèi)道路，新建了院內(nèi)草坪和花壇，安裝了休閑坐椅和健身器材，新上了一批文化設(shè)施，每逢節(jié)慶日組織舉行形式多樣的文藝活動，努力營造患者和職工的精神家園。

下面就是該院在網(wǎng)站上推出的中藥藥名文化“春、夏、秋、冬”四首詩，選其兩首，以饗讀者——春，春風(fēng)和煦常滿山，芍藥天麻及牡丹；遠(yuǎn)志去尋使君子，當(dāng)歸何必問澤蘭。夏，端陽半夏五月天，菖蒲制酒樂半年。庭前嬌女紅娘子，笑與檳榔同采蓮。生動的院文化使黨總支和院領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力不斷增強，全院職工的向心力和集體榮譽感與日俱增。

五、民生民本理念

執(zhí)政為民是我黨的根本理念。任克林院長常懷感恩之心，他經(jīng)常說，人民是我們的衣食父母，我們要辦人民滿意的醫(yī)院。堅持“發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享”。近幾年，民權(quán)縣中醫(yī)院推出包括免費為老干部、下崗失業(yè)人員、優(yōu)秀教師體檢，定期下鄉(xiāng)巡回義診等20多項利民便民措施。此外，還根據(jù)縣里的統(tǒng)一安排，確定了新農(nóng)村建設(shè)聯(lián)系點，出資籌建了“老年健康廣場”，積極參與減災(zāi)救災(zāi)、突發(fā)性疫病防治等工作。

通過內(nèi)抓管理、外樹形象，民權(quán)縣中醫(yī)院大大提高了社會美譽度和知名度，增強了醫(yī)院內(nèi)部凝聚力和對外競爭力，社會效益和經(jīng)濟效益大幅提升，醫(yī)院始終保持了好的趨勢、好的態(tài)勢、好的氣勢，前途一片光明。

任克林院長表示：“十二五”時期，正是醫(yī)療改革的關(guān)鍵時期，面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，我們一定會抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。決心在民權(quán)縣委、縣政府以及縣衛(wèi)生局黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，強化民生意識，強化“五種理念”，團結(jié)拼搏，務(wù)實重干，為民權(quán)的社會安定和經(jīng)濟發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)，以全新的姿態(tài)迎接黨的十八大勝利召開！

欄目主持：曹永欽

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