本刊綜合

馬云認(rèn)為，網(wǎng)商企業(yè)需要隨時(shí)準(zhǔn)備好征稅。

南京、重慶、武漢屬于幾線城市？省會(huì)城市是不是就能算二線城市？對(duì)于我國大部分城市來說，并沒有一個(gè)嚴(yán)格上的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，來對(duì)他們進(jìn)行體系區(qū)劃。然而，在網(wǎng)購的世界里，卻有了一個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。近日，淘寶網(wǎng)公布國內(nèi)首個(gè)《中國城市網(wǎng)購發(fā)展環(huán)境報(bào)告》，通過對(duì)國內(nèi)2300多個(gè)城市進(jìn)行分析，全面掌握中國城市的網(wǎng)購發(fā)展水平，清晰地為各城市未來的網(wǎng)購發(fā)展勾畫出藍(lán)圖。

報(bào)告結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、人口、消費(fèi)、收入以及互聯(lián)網(wǎng)滲透等多方面因素，對(duì)2300個(gè)城市進(jìn)行綜合考量，最終得出網(wǎng)購環(huán)境情況，將所有城市劃分成6個(gè)級(jí)別。其中，網(wǎng)購環(huán)境一線城市有4個(gè)，二線城市24個(gè)，三四線城市分別為92和156個(gè)，五線城市達(dá)381個(gè)，其余為六線，屬于網(wǎng)購環(huán)境最欠發(fā)達(dá)的城市。

上海網(wǎng)購環(huán)境最優(yōu)西部欠發(fā)展

在目前國內(nèi)的普遍認(rèn)知中，北京、上海、廣州和深圳屬于一線城市之列，因其在全國政治、經(jīng)濟(jì)等社會(huì)活動(dòng)中處于重要地位，并具有主導(dǎo)作用和輻射帶動(dòng)能力。

而在淘寶公布的城市網(wǎng)購環(huán)境報(bào)告中，這四大城市再一次被歸為一線，并且，依據(jù)網(wǎng)購環(huán)境的優(yōu)良進(jìn)行了名次排位。上海超越北京成為全國最優(yōu)，而深圳在一線城市中，屬于網(wǎng)購環(huán)境相對(duì)較弱地區(qū)，盡管去年它的網(wǎng)購成交額超過了廣州。

相對(duì)于國內(nèi)對(duì)二、三、四、五線城市不明確的情況，淘寶首次根據(jù)網(wǎng)購發(fā)展環(huán)境確定了國內(nèi)網(wǎng)購各級(jí)別城市。在24個(gè)二線城市中，來自江蘇、浙江和廣東三省的城市就有9個(gè)，而其他城市大多也都來自中東部地區(qū)。而西部地區(qū)中，僅重慶、成都和西安位列二線城市，包頭、昆明、南寧等17個(gè)城市屬于三線，其余都在四五六線級(jí)別。相對(duì)中東部來說，西部地區(qū)的網(wǎng)購環(huán)境要稍顯欠發(fā)展一些。

分析人士指出，中東部地區(qū)人口密集，知識(shí)水平也相對(duì)較高，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)硬件配套設(shè)施也發(fā)展較早，從而導(dǎo)致網(wǎng)民數(shù)量也多，這為網(wǎng)購的發(fā)展提供了先天的優(yōu)良環(huán)境。而中東部地區(qū)也是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)水平較高的地區(qū)，這也使得具有便捷和高性價(jià)比多重特性的電子商務(wù)，能得到足夠的發(fā)展土壤。目前大部分電子商務(wù)的營銷主場，都集中在中東部地區(qū)，也為網(wǎng)民的網(wǎng)購意識(shí)起到了一定的激發(fā)作用。再加上物流等諸多因素相結(jié)合，才導(dǎo)致東西部網(wǎng)購環(huán)境不均衡的情況。

一二線空間仍大 低線城市有后勁

對(duì)于業(yè)內(nèi)不少人士談?wù)摰摹熬W(wǎng)購發(fā)展趨于飽和，將迎來拐點(diǎn)”這一說法，淘寶網(wǎng)也在報(bào)告中做出了相應(yīng)的說明。報(bào)告指出，淘寶網(wǎng)以及各級(jí)別城市的成交用戶數(shù)和新增購買用戶數(shù)均保持增長態(tài)勢(shì)，并未出現(xiàn)達(dá)到飽和的負(fù)增長情況。

淘寶數(shù)據(jù)顯示，在2011年一線網(wǎng)購城市中有近四成的網(wǎng)民進(jìn)行過網(wǎng)購，而二線則接近三成。這說明，未來一二線網(wǎng)購發(fā)展仍有很大空間。

從各級(jí)別城市的增長速度來說，低級(jí)別城市的新增用戶數(shù)增速最快。在2012年上半年，五六線網(wǎng)購城市的新增用戶數(shù)同比去年翻番，尤其是六線城市，增幅達(dá)150.6%。相較之下，本身網(wǎng)購已發(fā)展較好的一二線城市，增幅則相對(duì)較小。可見，雖然五六線城市的整體網(wǎng)購環(huán)境并不算非常好，但隨著電商的滲透，其對(duì)網(wǎng)購的信任度正在逐漸增加。

分析人士表示，正是由于環(huán)境處于弱勢(shì)地位，才使得很多低線城市目前在網(wǎng)購方面處于空白的情況，而這一部分，恰恰也會(huì)成為未來電商發(fā)展的另一塊重點(diǎn)區(qū)域。

今年CTR和淘寶聯(lián)合發(fā)布的《中國消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)報(bào)告2012》顯示，在過去一年內(nèi)，在家庭平均月支出方面，我國二線城市和四線城市增長最快。其中，四線城市和農(nóng)村市場正處在增長爆發(fā)期。這為低線城市的網(wǎng)購發(fā)展提供了先天的環(huán)境沃土，通過合理的滲透，能迅速提升網(wǎng)購支出在其總消費(fèi)中的占比。

此外，在一二線網(wǎng)購城市的網(wǎng)購發(fā)展環(huán)境相對(duì)更好，市場也相對(duì)更成熟的條件下，未來電商對(duì)于這部分地區(qū)的發(fā)展目標(biāo)，除了繼續(xù)提高新增網(wǎng)購用戶數(shù)之外，更是需要深耕精耕老用戶，將服務(wù)做得更精細(xì)，挖掘出老用戶的更多潛力，以增加其對(duì)網(wǎng)購的粘度。

網(wǎng)商企業(yè)要隨時(shí)準(zhǔn)備好征稅

2012年5月17日，全球首屈一指的市場資訊與洞察公司尼爾森一項(xiàng)最新分析研究表明，零售商制勝電子商務(wù)時(shí)代的關(guān)鍵，在于中國整合消費(fèi)者的實(shí)體店和在線購物體驗(yàn)。尼爾森中國區(qū)副總裁陳俊良評(píng)論說：“隨著中國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達(dá)到5億，中國的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)正向零售商展現(xiàn)出巨大的發(fā)展契機(jī)，并將在未來幾年實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展和增長?！薄皩?duì)于中國傳統(tǒng)網(wǎng)購人群而言，價(jià)格和便利是他們選擇網(wǎng)購的決定性因素?！标惪×歼M(jìn)一步指出，“對(duì)于傳統(tǒng)的實(shí)體店零售商來說，進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，將拓展現(xiàn)有的客戶群。但是，要真正制勝電子商務(wù)，零售商必須同步的實(shí)體店和網(wǎng)店的購物體驗(yàn)，提升消費(fèi)者在線上和線下的購物感受?！?/p>

中國電子商務(wù)無疑已經(jīng)進(jìn)入了超音速發(fā)展的階段，網(wǎng)店稅收一直是大眾關(guān)注的話題?！熬W(wǎng)店什么時(shí)候開始征稅，這并不掌握在淘寶手里。淘寶能做的是與網(wǎng)商共同努力，把稅收的期限和額度適當(dāng)放寬?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)董事長馬云在2011年的“全球網(wǎng)商大會(huì)”的演講中表示，盡管目前國家沒有收稅，網(wǎng)商也要把稅款放在一邊，不納稅只是一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)、紅利。

馬云認(rèn)為，作為企業(yè)而言，不交稅是不道德的，網(wǎng)商更應(yīng)該堅(jiān)信這一點(diǎn)?！敖裉旌粲蹙W(wǎng)商做好準(zhǔn)備，并不代表明天就要征稅，也許是5年后或者10年后”。