王彩霞

沒上過大學(xué)，卻打小精明過人，極具商業(yè)才能；

18歲開第一家眼鏡店，44歲有了236家店，全部都是直營的；

身材又瘦又小，卻掌管著河南省最大、全國三甲的眼鏡零售企業(yè)。

數(shù)伏天的鄭州悶熱，經(jīng)三路財富廣場寶視達總部，張鴻林的出現(xiàn)，讓記者感覺似乎不那么熱了：這位1968年平頂山生人、寶視達1+1、1+2眼鏡等多項專利發(fā)明者、河南省最大的眼鏡連鎖零售企業(yè)掌門人、身家?guī)讉€億的老板，竟然出人意料地瘦弱。

可44歲的他一張嘴說話，氣場就不一樣了?！拔蚁矚g專注做事，執(zhí)著和定力是成功的需要。短板理論在我這里這樣理解，不做那塊最短的，做就把那塊長的做到最長，做就做專家?！彼f，60后已經(jīng)成為民營企業(yè)頂梁柱，這一代人見證了改革30年，為國家做出巨大貢獻。而他的人生目標是，讓人人享有看得清的幸福。

從小顯露的經(jīng)商天賦

用張鴻林的話說，寶視達就像他的孩子，傾注了他全部的心血。

從一個鄉(xiāng)下小伙子到在眼鏡業(yè)弄拳使腿并且得心應(yīng)手的老總，這個角色的轉(zhuǎn)換是驚人的，卻也是順理成章的。因為，他實在是一個極具經(jīng)商天賦的男人。

說起小時候的事，張鴻林很是得意。

小學(xué)四年級暑假，別的孩子都是瘋跑瘋玩，他卻去賣冰棍。賺的錢他買來雞子養(yǎng)，養(yǎng)大了母雞歸家里，公雞賣了錢歸自己。然后，再用賺的錢買兔子養(yǎng)，他的“資金”像滾雪球一樣越來越多。

錢多了，他就早起騎車四下里收雞子，0.95元收來，1.20元賣出，每天帶著幾十斤的雞子，騎車100多公里，他賺差價。經(jīng)商的樂趣讓小小的他絲毫不覺得累，反而不斷激發(fā)著他更多的商業(yè)靈感。雞籠子他舍不得花錢買，看看別人的樣本，然后自己動手做。收雞子的時候，他懂得抖盡雞子身上的土以減掉不必要的分量；賣出之前，他知道不能楞填雞食，而是喂軟和的麩子和水，既不填食充分量，也不虧分量，還能保持小雞的活力，小雞的死亡率很低，結(jié)果他的雞子賣得很好，錢自然也賺到了。

少時張鴻林的機靈是出了名的。親戚四鄰都知道他數(shù)學(xué)好，腦子靈光，算賬又快又準。一到趕會，就有人“借”他，讓他幫著在集會上賣煙酒、賣百貨，甚至賣農(nóng)機具。五年級的時候，他一人賣一車農(nóng)機具，都不出差錯的。

他很會賣東西，而且能做到眼觀六路，小小年紀，賣東西的時候只丟過一瓶酒，再也沒丟過任何東西。

旺盛的財富欲望，使得他17歲就外出打工了。因為他發(fā)誓要在城市生活，學(xué)會一門手藝。打工之初，他在集會上賣家具，因為瘦小，累得夠嗆。精明的他后來瞄上了配眼鏡。他找上門去學(xué)徒，人家不收，他就決定不要工資只要求管一頓飯。結(jié)果，半年他就學(xué)會了。接著他又要求做前臺銷售，半年后他已經(jīng)對這行胸有成竹了。

1987年10月1日，18歲的張鴻林自己開了一家眼鏡店，開店伊始，他就能自己制作閃光近視鏡，而別的眼鏡店，需要拿到北京去做?！吧夂玫貌恍?，顧客人頭攢動，咱手里是干不完的活兒啊!”現(xiàn)在的張鴻林說起想當年，依然是一臉的滋潤。

第二年，他就開了第二家店，前店60平米，后廠30平米，在當時的平頂山是最好的眼鏡店，最先推出電子驗光，生意照樣很好，顧客不斷。

記者覺得，像張鴻林這樣的人，不發(fā)都是不可能的。

總是先人一步

在眼鏡經(jīng)營方面，張鴻林總是先人一步，因此也總是承受爭議。

張鴻林的經(jīng)商天賦，體現(xiàn)在他總有超前的眼光。別人賣玻璃鏡片的時候他開始賣樹脂的，被指賣的是塑料貨。別人開始賣樹脂鏡片的時候，他又開始賣隱形眼鏡；都賣隱形了，他又開始賣漸進多焦了。他喜歡引領(lǐng)行業(yè)潮流，他總是關(guān)注著眼鏡業(yè)的未來。

如今，多焦眼鏡他是全亞洲賣得最好的。漸進多焦最初是為老年人設(shè)計的，專門解決近視眼與老花眼之間的糾結(jié)。張鴻林呢，將這個技術(shù)還創(chuàng)造性地運用在年輕人降低視覺疲勞方面。而且，在他和已有150年歷史、全球最大的視光企業(yè)之一的法國依視路13年前合作伊始，他就從理論上提出了這個概念，因而他是中國“青少年漸進”第一人。他說，好視力要訓(xùn)練，好眼睛要保健，視功能是可以通過訓(xùn)練而改變的。之后的幾十家視力復(fù)健店，就是他基于這種指導(dǎo)思想，創(chuàng)新推出的區(qū)別于傳統(tǒng)眼鏡店的獨特模式。

張鴻林的經(jīng)商天賦，還體現(xiàn)在他總有獨特的營銷策略。遠的不說，就說今年4月份他剛剛玩過的“價格天注定”，就HOLD住了消費者和業(yè)界同行。出人意料的是，寶視達的天價，不是奢侈高端之意，而是以日期來決定商品價格，月份決定十位數(shù)，日子則是個位數(shù)，4月13日眼鏡價格就是41.3元?；顒訌?月1日起至5月26日持續(xù)8周，此間，消費者們可以在周五之外的任意一天預(yù)訂，于周五到店購買。而8個周五指定價位分別為46元、41.3元、42元、42.7元、54元、51.1元、51.8元、52.5元，價格竟然都低于60元，自然也遠遠低于其他眼鏡店。

可以用平時價格的一折或者兩折購買眼鏡，而且可選擇款式很多，質(zhì)量還有保障，“三包”期為90天，期間出現(xiàn)鏡片破裂、膜層脫落等問題都給予更換或退貨；“四?！奔雌焚|(zhì)保證、技術(shù)保證、滿意保證、價格保證。消費者何樂而不為呢！

6月份，寶視達又玩了一把配鏡套餐團購，一項由窩窩團推出的低至1折鄭州生活團購“僅50元，享原價500元寶視達眼光套餐”奪冠鄭州團購銷量榜，吸引了大量年輕消費者出手購買。

張鴻林的經(jīng)商天賦，也體現(xiàn)在他總在追求做到最好。寶視達，即BEST，意為最好。它寓意著A型血獅子座的張鴻林改變視界的“野心”。 1987年創(chuàng)建于河南平頂山市的一家小店面，1998年寶視達眼鏡專業(yè)連鎖經(jīng)營企業(yè)注冊成立，2000年在香港成立寶視達集團，2002年11月全面通過 ISO9001 國際質(zhì)量認證。用25年時間，將236家寶視達連鎖店遍布北京、上海、河南、山東、山西、武漢及中國地區(qū)多個主要城市，員工多達2000多名，其中留美視光博士2人、視光技師20余人、高級驗光員180余人，寶視達已成為中國眼鏡零售業(yè)界排行前三甲之一，河南以至中原地區(qū)眼鏡市場的翹楚。

張鴻林一步步朝著BEST靠近。

寶視達仍然致力擴展，以達成中國眼鏡行業(yè)本土企業(yè)排名第一的最高目標。不難看出，張鴻林今天的思維方式已不只是一個商人的思維方式，更多流露出的是一個企業(yè)家特有的洞察力。

正在成就大視界事業(yè)

張鴻林說，早先的配眼鏡，只是屈光矯正，解決的是讓人們看得清楚?，F(xiàn)在不只這么簡單了，“視覺功能訓(xùn)練”已成我的新追求。人們在學(xué)習(xí)過程中遇到的視覺障礙，如看書慢、漏字、眼睛易疲勞、沒有立體感、近視度數(shù)發(fā)展快，都能通過視覺功能訓(xùn)練得到改善。

如相機鏡頭一樣，鏡片之間的區(qū)別也大了去了，它們也在不斷進步。如折射率從1.499到1.700，是革命；材質(zhì)越來越輕，是革命。不呵氣的防霧鏡片，阻擋遇紫外線的變色鏡片，柵欄式過濾有害光的偏光鏡，都已經(jīng)成為現(xiàn)實，更先進的寬屏（廣角）技術(shù)正在研發(fā)。這些進步改善了人們的視覺質(zhì)量，也就是提高了人們的生命質(zhì)量，因為人類80%的信息是通過視覺獲取的。所以，在張鴻林眼里，眼鏡產(chǎn)業(yè)關(guān)乎民生，大有可為。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國14億人平均每人在眼鏡方面的消費才30元，河南才8元，北京也就50元左右，眼睛亞健康幾乎是常態(tài)。往大了說，視力質(zhì)量威脅安全，如駕車上路，視疲勞、色盲、視力差，都是安全隱患。往小了說，一個人生活講究不講究，從眼鏡上就能看出來。眼鏡應(yīng)該依照環(huán)境、光線甚至服飾的變化而更換，中國人戴太陽鏡的比例大約在5%，而國外在90%以上，所以中國白內(nèi)障高發(fā)。

未來，這些狀況必將會有很大的改變。而這些改變，也將是重大商機。只要是商機，張鴻林就不會視而不見。他似乎是專為捕捉商機而存在的。當然，他也在為捕捉商機做著全面準備。

視光學(xué)專業(yè)人才目前很少，因為這方面的專業(yè)人才不可速成，10年才能培養(yǎng)出來一個高級視光師，在美國，本科以上畢業(yè)生才能報考視光學(xué)專業(yè)，而視光師的收入居美國前四位。明白這些之后張鴻林做了一件事：合作辦學(xué)，與法國依視路集團、日本菊池視光專業(yè)學(xué)校及臺灣臺北視光中心共同投資2000萬設(shè)立了專業(yè)視光學(xué)校，從源頭培養(yǎng)專業(yè)人才。鑒于目前兩棲型人才（既能做視光驗配服務(wù)，也能做視光臨床科研）嚴重匱乏，實際從業(yè)人員學(xué)歷層次低，張鴻林正在著手籌建河南省漯河眼視光研究所。

在技術(shù)方面，從眼底照像到眼壓、角膜厚度、視野、眼軸長度的測試，再到內(nèi)皮細胞分析，都是常規(guī)以外新增加的眼睛保健項目，寶視達不斷實現(xiàn)著革命性升級。驗光方面是學(xué)習(xí)美國的先進方法操作的，近視的預(yù)防、控制、干預(yù)，也已大不同于以前的簡單做法。漸進多焦、防霧、防塵、防紫外線、防強光等等需求，一副眼鏡全搞定。防LED，即短波光的防范，專利也已經(jīng)申報。

上述這些記者在鄭州花園路寶視達視光中心都有見到。準備了4年，投資1800萬元，占地2000多平方米的寶視達視光中心，是國內(nèi)中部地區(qū)最大型最高端的眼鏡專業(yè)賣場。那里擁有目前國內(nèi)外最先進的視光學(xué)技術(shù)、國際頂尖風(fēng)尚品牌、一流的專家會診體系和高科技的視光體驗館等，令戴了幾十年眼鏡的記者嘆為觀止。

寶視達已經(jīng)開展的視光服務(wù)項目有青少年近視防控，檢查，篩選及評估；視機能的全面檢查，診斷，訓(xùn)練及服務(wù)；軟性及硬性角膜接觸鏡的檢查，診斷，配戴，評估及服務(wù)；成人視覺健康體檢；兒童視覺健康體檢。不僅滿足消費者不斷涌現(xiàn)的現(xiàn)實需求，還盡力引導(dǎo)消費潮流。

寶視達視光中心既是賣場，又可稱為眼鏡博物館，近視眼鏡、太陽鏡、運動眼鏡、司機駕駛鏡、隱形眼鏡等，品類極全。迪奧、古奇、BOSS、阿瑪尼、普拉達、巴寶莉、寶格麗、保時捷、羅敦司得、萬寶龍、肖邦、都彭、雷朋、菲拉格慕、GUESS、POLICE、亞曼尼、VOGUE、弗萊爾……幾十個國際頂尖品牌，齊刷刷都亮了相。

眼鏡的驗光、選配、加工、檢驗等，任何一個環(huán)節(jié)都是專業(yè)的體現(xiàn)。寶視達倡導(dǎo)量身定制，讓每一位進店顧客，無論大人小孩，都有一副真正完全適合自己的眼鏡。這樣科學(xué)而全面服務(wù)的視光中心，張鴻林在鄭州開了3家，山東年內(nèi)也要開1家。

與此同時，去年寶視達和法國依視路合作，投入6億元在平頂山成立了占地500畝的眼鏡產(chǎn)業(yè)園，將實現(xiàn)鏡片、鏡架、隱形眼鏡全系列生產(chǎn)，推出自有品牌產(chǎn)品，拓展配套支持的獨有產(chǎn)業(yè)鏈。今年10月即將投產(chǎn)，同時帶來8000多就業(yè)崗位，填補中國中部地區(qū)無眼鏡生產(chǎn)的空白。

張鴻林還與日本尼德克深度合作設(shè)備供應(yīng)、系統(tǒng)集成軟件開發(fā)中心；投資500萬設(shè)立商業(yè)空間展柜工廠；即將投資5000萬建設(shè)的車房鏡片工廠、硬性隱形眼鏡工廠；成立品牌運作公司、投資公司、咨詢管理公司；投入運營的電子商務(wù)中心、遠程加工體系一應(yīng)俱全，將寶視達對眼鏡產(chǎn)業(yè)的開拓推向更高境界。

張鴻林將目光鎖定未來，現(xiàn)在就關(guān)注未來的市場需求，關(guān)注顯性需求的同時關(guān)注隱性需求。他相信，視光服務(wù)創(chuàng)造眼鏡界的未來。

直營店比例驚人之高

今年6月份是寶視達25周歲華誕，創(chuàng)建于1987年的寶視達已經(jīng)成為中國馳名商標，河南寶視達眼鏡(連鎖)有限公司，也已成為擁有236家連鎖店面，覆蓋北京、上海、武漢、哈爾濱等9大省市，員工人數(shù)超過2000人的超大型眼鏡零售連鎖企業(yè)。

這一定是讓張鴻林備感驕傲的業(yè)績，盡管他嘴上不說。

而令記者吃驚的是，寶視達目前擁有的236家店鋪，竟全部是直營！一是眼前這個瘦弱男人的資產(chǎn)可想而知，二是他的發(fā)展以及管理思路，令人好奇。

據(jù)了解，寶視達門店實際為三類：屈光矯正店，時尚店，視光中心（即最先進的眼睛醫(yī)院）。眼鏡產(chǎn)業(yè)，人們印象中的暴利產(chǎn)業(yè)，隨著人們對提高生活質(zhì)量的追求，未來很長時段里依然是十分朝陽的行業(yè)之一，對眼睛的全方位呵護，包括視覺訓(xùn)練，幾乎是毋庸置疑的潮流，很快將來到。

張鴻林顯然很相信這一點。他的寶視達始終專注于眼鏡行業(yè)，盡管如此，他依然覺得可做、能做的事情總是做不完。他說，準確地說，我們最缺的是時間，不是資金或者人才，或者別的。至于上市，我們不著急，也不排斥，管理的規(guī)范和透明是我們向往的。

未來5年，張鴻林打算做到900-1000家店；未來10年，做到2000-2500家店，成為中國響當當?shù)拿破髽I(yè)。

向著這個目標，寶視達終于想到了加盟這個招數(shù)。今年下半年全面開放加盟，咨詢顧問前期該做的、著手運作的部門，都已經(jīng)就緒。說到加盟政策，1.5-3萬元加盟費，屬于非授權(quán)加盟，“我們將像直營店一樣嚴加管理”。三類門店同時發(fā)展加盟，全國范圍快速復(fù)制。

和所有走加盟路線的連鎖企業(yè)一樣，張鴻林最擔心的也是“走樣問題”，怕經(jīng)營模式走樣，怕產(chǎn)品價格走樣，怕服務(wù)質(zhì)量走樣。事實也的確如此，接下來的快速擴張帶來的管理問題，將非?？简瀼堷櫫值鸟{馭能力。

做事的高調(diào)與身材的低調(diào)

寶視達作為河南最大的眼鏡零售連鎖企業(yè)，剛剛承辦了第7屆中國眼鏡零售業(yè)高峰論壇。論壇就如何引導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)變消費觀念，培育擴大市場、如何抓好教育培訓(xùn)，提高業(yè)內(nèi)專業(yè)水平等業(yè)內(nèi)困惑問題，請來自全國各地的眼鏡零售業(yè)以及日本、法國等同行展開討論。當記者問到張鴻林有什么收獲的時候，他說，“來開會的人很有收獲，無一不驚嘆我的業(yè)績?！?/p>

他的躊躇滿志，與瘦小的身材，給人的感覺：反差很大。瘦弱的他，走在大街上，沒人相信他是一個擁有幾個億資產(chǎn)的大老板。用張鴻林的話說，就是"長得很不體面"。

據(jù)說有一次張鴻林與公司副總經(jīng)理開著他的奧迪A6去北京參加一個大型會議，由于車是新買的，張鴻林有些愛不釋手，非要自己當司機，讓副總坐在副駕駛座上。誰知到會場下車之后，接待人員先和長得胖胖的副總經(jīng)理握手寒暄，而張鴻林被冷落在了一邊。

在經(jīng)歷過無數(shù)次尷尬之后他痛下決心，一定要增肥。他曾向他的廚師立下保證：假如你能在半年之內(nèi)讓我增肥10公斤，我就送你一輛桑塔納，絕不食言。于是廚師每天都想著法兒給他改善生活、增加營養(yǎng)，誰知半年過后一稱體重，仍是55公斤，絲毫沒有增加。廚師搖頭興嘆：我已盡力，看來桑塔納是開不成了。這件事情至今傳為笑談。張鴻林也曾開玩笑自嘲，“很慶幸，我沒長著一張暴發(fā)戶的臉?！?/p>

瘦弱的張鴻林卻有著遠大的志向和博大的胸襟。

就在前不久的第7屆中國眼鏡零售業(yè)高峰論壇召開期間，他宣布成立慈善基金會，創(chuàng)立25年間，寶視達已經(jīng)向社會各界特別是春蕾計劃、希望工程等捐款捐物達1000萬元。

用專業(yè)服務(wù)回饋社會，也是寶視達經(jīng)常做的事情。他們有8輛流動驗光車，常年服務(wù)于各類學(xué)校，22個講師免費服務(wù)，堅持10多年了，今年還打算新增一輛這樣的驗光車。像“光明行動”那樣免費驗配眼鏡進校園的活動他們經(jīng)常舉辦，為師生全面講解眼鏡原理、驗光檢測知識及使用注意事項，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生習(xí)慣，減少和預(yù)防近視的發(fā)生。技術(shù)人員不僅為學(xué)生免費檢查視力，檢測、清洗、調(diào)試和維修眼鏡，還特意制作了有關(guān)眼鏡選配和愛眼護眼知識的宣傳展板，增強他們的愛眼護眼意識。

張鴻林將自己歸為“有勇氣的人”，他說，從個體戶做起，吃過各種苦，走到今天，成就一番事業(yè)的，都是有勇氣的人。我逼著自己向著企業(yè)家成長。我現(xiàn)在做事，已經(jīng)不是為了解決自己的溫飽，寶視達進入行業(yè)前三，承載的更多是社會責任了。追求第一不是我的目標，追求企業(yè)健康才是。

“不要說我成功，我只是在努力地做事?！睆堷櫫秩缡钦f。“拼搏了這么多年，有的職工已經(jīng)跟著我十多年，我得跟我的員工有個交代，跟所有關(guān)心寶視達的人有個交代?！彼膯T工創(chuàng)業(yè)計劃今年即將推進：寶視達過去是我的，25年實現(xiàn)了我的多個目標；將來是員工的。未來，我每年拿出500萬讓員工創(chuàng)業(yè)，我投資你創(chuàng)業(yè)，收益30%給員工。店長2年以上的員工都有資格，這樣做為的是回饋員工的忠誠度。

張鴻林不喜歡走尋常路，只喜歡做別人做不了的事情。25年從一個店做到236多家店，做到幾個億資產(chǎn)，這就是別人做不了的事情?！拔蚁胱龅氖前倌昶髽I(yè)，而不只是百強”，所以他讓雙胞胎兒子都學(xué)了視光學(xué)，一個在美國，一個在日本。

張鴻林的妻子主管著寶視達的財務(wù)。說到家族化和去家族化，張鴻林很肯定地說：去家族化是趨勢，我贊同，讓親屬做最適合的事情是遲早的，先讓他們和經(jīng)營分開。但不能不要親情，親情是啥時候都不能舍棄的。

健談、平和、精明、豁達，這是張鴻林給人的印象。但他愛人說，10年前張鴻林可不是這個樣子?；蛟S是角色的轉(zhuǎn)換迫使他不得不在思維方式上有所轉(zhuǎn)變，或許是年齡增長的緣故，今天的張鴻林，憑添了幾分沉著，幾分老辣。

A型血獅子座的張鴻林崇尚“深挖洞，廣積糧”。他說，在刀光劍影、殺機四伏的眼鏡市場，我不是遲暮的英雄。我會將我喜歡做的事情一直做下去。