崔娜

近期，國際頂級衛(wèi)浴品牌杜拉維特頻頻考察廈門翔安火炬園開發(fā)區(qū)的一家企業(yè)，這家企業(yè)就是年輕的“惠爾潔”，惠爾潔智能衛(wèi)浴成功開發(fā)并推出全球首創(chuàng)產(chǎn)品——“馬桶芯”，獲得國內(nèi)外專利項(xiàng)目共十余項(xiàng)。

“馬桶芯”剛剛問世，就在2012年5月份的上海國際衛(wèi)浴展上被譽(yù)為“中國國際廚衛(wèi)展之四大新視點(diǎn)”；獲得第17屆“上海國際衛(wèi)浴展最具創(chuàng)意產(chǎn)品”稱號。它以超強(qiáng)的除臭殺菌節(jié)水方案，突破性的技術(shù)創(chuàng)新，解決了如廁所產(chǎn)生的氣味這一世界性難題，很快引起了業(yè)界的強(qiáng)烈關(guān)注，成為行業(yè)中的一匹黑馬。

為了更進(jìn)一步的了解這傳統(tǒng)衛(wèi)浴的突破者“馬桶芯”，記者采訪到了惠爾潔智能衛(wèi)浴科技有限公司總經(jīng)理鄭翔驥先生。

6年研發(fā)攻克世界級難題

記者：在衛(wèi)浴行業(yè)中“馬桶芯”對我們來說是個新的名詞，也是貴公司向整個衛(wèi)浴行業(yè)提出的新概念，鄭總，能不能給我們解釋一下這概念？

鄭翔驥：我們剛開始做的是馬桶水箱配件，后來我們覺得它不只是配件，也是一個獨(dú)立的產(chǎn)品，就像凈水器一樣，剛開始你可以說是水龍頭配件，在還沒有凈水器這概念之前?；轄枬嵣a(chǎn)出來的智能水箱配件，可以給任何一家衛(wèi)浴公司做配套，由于更換操作簡單，也可以是獨(dú)立的產(chǎn)品，因此必須給產(chǎn)品取個名稱，這個名稱需要普通百姓聽得懂又具有行業(yè)高度，經(jīng)過公司集體智慧，“馬桶芯”問世了，它代表了我們公司的產(chǎn)品概念，甚至有可能會成為一個行業(yè)代名稱，就像十年前的凈水器一樣。

馬桶芯是我們公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)花了6年時間開發(fā)出來的，在衛(wèi)浴行業(yè)獲得極高的評價，被衛(wèi)浴行業(yè)稱之為引領(lǐng)第四次衛(wèi)浴革命的具有歷史性意義的產(chǎn)品，已獲得全球發(fā)明專利保護(hù)。其強(qiáng)大的除臭功能、完美的系統(tǒng)解決方案使得產(chǎn)品在上市不到一年的時間內(nèi)得到了消費(fèi)者的高度認(rèn)可，目前產(chǎn)品已經(jīng)出口到南美州、德國、馬來西亞等國家，到目前為止有6家國際、國內(nèi)一線衛(wèi)浴品牌馬桶廠家主動找惠爾潔洽談配套合作事宜。

我相信，馬桶芯是馬桶產(chǎn)品的核心，是關(guān)注美觀向關(guān)注人健康的趨勢產(chǎn)品，因?yàn)樗P(guān)系著千家萬戶的衛(wèi)生間健康問題。

技術(shù)創(chuàng)新 引發(fā)行業(yè)深度變革

記者：馬桶芯是這個行業(yè)的一項(xiàng)新突破，在研發(fā)產(chǎn)品的時候，是怎么想到這個獨(dú)特的理念的？它有什么樣獨(dú)特的功能？

鄭翔驥：生活中，衛(wèi)生間馬桶臭氣污染、細(xì)菌污染、地下水污染和水資源浪費(fèi)等問題，容易滋生疾病，對我們身體健康產(chǎn)生致命威脅，而且易造成資源的浪費(fèi)，破壞了環(huán)境平衡，是我們當(dāng)前家居生活亟待解決的問題。多年來，各大企業(yè)針對這些問題，積極研發(fā)各種除臭、殺菌、節(jié)水環(huán)保的馬桶，雖然在某些方面得到了一定的進(jìn)展，但是均未能圓滿解決這些問題。即使有一二家企業(yè)取得一些突破性的進(jìn)展，其價格也極其昂貴，不利于推廣、普及使用。

惠爾潔依托感應(yīng)遙控、智能控制、觸媒除臭、臭氧殺菌除臭、水過濾除臭等多項(xiàng)品牌核心創(chuàng)新技術(shù)，研發(fā)出了環(huán)保智能除臭馬桶芯。無污染，無耗材。根據(jù)空氣負(fù)壓技術(shù)，利用沖水道作為吸氣通道，通過排水閥的中空通道，將臭味完全吸進(jìn)除臭功能盒，再經(jīng)天然除臭介質(zhì)快速過濾，將各種有害氣體凈化后排出，從根源上解決臭味侵害問題。

該產(chǎn)品運(yùn)行穩(wěn)定、使用壽命長，并且在保證不會造成環(huán)境二次污染的情形下，可對衛(wèi)生間的空間環(huán)境進(jìn)行除臭和殺菌消毒。同時，其還可根據(jù)使用情況自由設(shè)置沖水量，使節(jié)水量高達(dá)30%以上。其高達(dá)95%以上的廣泛通配性和節(jié)能價廉性，也使其更易推廣普及。可以說，惠爾潔作為環(huán)保智能水箱配件專家、家庭環(huán)保智能廚衛(wèi)配件的領(lǐng)航者，為人民家居健康生活做出了巨大的貢獻(xiàn)。

前景廣闊 惠及萬家健康生活

記者：請您談一下馬桶芯的市場前景。

鄭翔驥：作為環(huán)保智能水箱配件的開拓者，惠爾潔市場前景廣闊。某機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)表示，當(dāng)前中國馬桶年生產(chǎn)銷售達(dá)3500萬～4000萬個，中國水箱配件年生產(chǎn)銷售達(dá)8000萬～1億個。雖然每年還在增長，但是中國3.5億個家庭、數(shù)以萬計的酒店、遍布全國的公共衛(wèi)生設(shè)施等市場需求，使得水箱配件仍然擁有巨大的市場空間。而惠爾潔憑借多項(xiàng)專利技術(shù)、95%以上的高通配性、強(qiáng)大的除臭殺菌功能以及高性價比的環(huán)保智能水箱配件，在未來將有無可比擬的競爭力。也受到了眾多投資公司、一線衛(wèi)浴品牌及經(jīng)銷商的青睞。

用戶至上 致力衛(wèi)浴知識科普

記者：作為進(jìn)千家萬戶的產(chǎn)品，質(zhì)量和服務(wù)非常重要，您作為公司的掌門人，您是如何做好這些事的？

鄭翔驥：對用戶的服務(wù)，我們已形成一系列完整的、標(biāo)準(zhǔn)化的流程。從材料采購、研發(fā)生產(chǎn)、品檢入庫、終端銷售、上門安裝等環(huán)節(jié)均有嚴(yán)格完整的流程。如在上門安裝環(huán)節(jié)中，就包括了預(yù)約拜訪、著裝規(guī)范、安裝規(guī)范、清理衛(wèi)生、講解用法、回訪等多個規(guī)定，從細(xì)節(jié)上服務(wù)用戶。

剛開拓市場時，有一次為了客戶一個10分鐘就能解決的問題，我來回行程近五百公里，駕車六小時，親自上門為用戶解決。

不僅如此，有感于用戶對衛(wèi)浴間存在的種種誤區(qū)，我們還致力衛(wèi)浴知識科普，編寫了很多關(guān)于衛(wèi)浴間使用誤區(qū)、節(jié)水愛水等方面的文章，以此提高用戶關(guān)愛健康、愛護(hù)環(huán)境和保護(hù)資源的意識?；轄枬嵰言诟鞔竺襟w上發(fā)布了關(guān)于人類馬桶水件發(fā)展四次變革的文章，通過普及馬桶發(fā)展知識，引導(dǎo)用戶了解馬桶衛(wèi)生與身體健康之間息息相關(guān)的關(guān)系，從本質(zhì)上關(guān)注他們的健康生活。