朱樂

摘要：心理素質概念幾乎涉及到了現(xiàn)代社會的各個行業(yè)，廣播直播節(jié)目因其職業(yè)特點，對播音員主持人心理素質的要求尤其嚴格。本文以海峽之聲廣播電臺為例，認為當前對臺新聞主播應具備敏銳的感知能力，恰當?shù)木o張度調節(jié)能力，優(yōu)良的認知能力及適度的共情能力。

關鍵詞：對臺廣播新聞主播心理素質

海峽之聲廣播電臺是專門從事對臺廣播的綜合性電臺。近年來，海峽之聲廣播電臺的影響不斷擴大，節(jié)目由原來的一套發(fā)展到新聞、閩南話和文藝、音樂等四個頻率，節(jié)目由22個擴至115個，播出時間由每天24小時增加到98小時，電波覆蓋臺灣全島和東南沿海大部分地區(qū)，德國、法國、丹麥、澳大利亞、瑞典、俄羅斯、加拿大甚至南極等30多個國家和地區(qū)都能收聽到海峽之聲廣播電臺的廣播。

豐富的節(jié)目內容，更長的直播時間，對新聞主播的各項素質尤其是心理素質提出了更高要求。但是現(xiàn)階段，對于對臺廣播播音主持業(yè)務的探究更多是從播音學角度進行，較少從心理學角度進行分析。

對臺廣播新聞播音具有自身獨特的個性因素，特別是對臺廣播心理學意義上的特點，要求播音員具備與其他播音主持既聯(lián)系又獨立的心理素質。

一、心理素質的一般概念

心理學家彭聃齡認為“心理素質是相對于生理素質而言的，主要包括認知（包括感覺、知覺、記憶、想象、思維等）、動機和情緒、能力和人格三個方面”。在物質社會極大發(fā)展的今天，心理素質顯得越來越重要。

對臺廣播的新聞主播是一個特殊的崗位，它對心理素質的要求具有獨特的內涵，尤其是現(xiàn)在對臺新聞基本都采用直播的形式，沒有過硬的心理素質不可能成為一個優(yōu)秀的對臺新聞主播。

二、 對臺新聞廣播的新變化

1.由專心播音到一心多用

現(xiàn)在的有聲媒體中，越來越多的主持人身兼兩職，甚至身兼數(shù)職，特別是在廣播電臺當中，這一現(xiàn)象尤其明顯。在海峽之聲廣播電臺的節(jié)目中，《666新聞快報》、《時事透視鏡》、《體壇長短播》等新聞直播節(jié)目的編輯、播音、導播都是由一個人完成的。這就要求主持人不但要能編輯、能采訪，還要在播好節(jié)目的同時，兼顧接熱線電話、控制話筒音量、操作調音臺播出片花和廣告等，真正是眼觀六路、耳聽八方、一心多用。

2.從有稿播音到適度發(fā)揮

現(xiàn)在越來越多的媒體賦予了新聞直播節(jié)目主持人更多的自主性和話語權。對新聞直播節(jié)目的要求也從過去強調的“一字不錯”到現(xiàn)在要求“串聯(lián)、發(fā)揮”，即要把一條條新聞進行有機串聯(lián)，在一些熱點新聞之后甚至還要進行簡短的評論。對臺廣播所報道的大多是些臺海新聞或者海峽兩岸交流交往方面的新聞，這種新聞的串聯(lián)和評論要求更是嚴格。新聞主播不但要對稿件的內容很熟悉，還要對新聞背景有深刻的了解，對國家的對臺方針政策爛熟于胸，這樣才能言之有度、言之有物，既不出大方向上的錯誤，又兼顧可聽性，不落“假大空”的俗套。

3.從時間充裕到即時直播

現(xiàn)在的新聞直播節(jié)目要求主播對稿件要很熟悉，但是由于現(xiàn)在新聞的時效性要求比過去更強，所以新聞主播的備稿時間由過去的充分備稿到現(xiàn)在幾乎沒有時間備稿。以筆者所在的海峽之聲廣播電臺為例，早間一小時的新聞直播節(jié)目《666新聞特快》的備稿時間大多不超過半小時；午間一小時的《666直通兩岸》備稿時間不超過15分鐘，而五分鐘的《666新聞快報》基本是沒有準備時間的。一旦有突發(fā)事件的話，常常是主持人已經進入直播間等候，而稿件還在緊張的編輯中。甚至直播開始了，還有一條條的新聞送進來。備稿時間嚴重不足，這與對主持人的較高的話語要求形成很大的矛盾。

4.從傳統(tǒng)語匯到新詞陷阱

當前，隨著社會的快速發(fā)展，新聞熱詞更換速度很快，新詞不斷涌現(xiàn)。以前，一些新聞熱詞比如國外的人名、地名只要記熟了少數(shù)幾個，基本上就可以滿足直播的需要了。現(xiàn)在熱詞和新詞不僅多，而且更新頻率快，有些詞剛剛知道是什么意思，在嘴邊說順了、讀溜了，很快就用不上了。還有，現(xiàn)在的災難新聞所占比重有所上升，而一些災難所發(fā)生的地點大多是在平時不太熟悉的地方，地名很生僻，甚至有的地名是多音字。這就必須去查資料，使本來就不多的備稿時間更加緊張。

此外，在對臺新聞廣播中，很多用詞來源于臺灣流行語。比如之前臺灣常用的“奧步”是指爛招、賤招；“背書”是指為某人或者某事?lián)＃簧踔吝€有意思相反的詞語，比如“窩心”在大陸指的是很憋氣，而在臺灣是指很溫暖、很感動的意思；“感冒”在大陸是指感興趣，而在臺灣則是指不感興趣，類似這樣的例子還有很多，如果不能及時了解準確含義，勢必影響表達，甚至造成相反的表達。

當前，還有不少網絡用語和時尚詞匯也正式“進軍”新聞節(jié)目，如果平時在這方面關注少的話，根本不知道某些詞的意思，還要專門查詢，那就更費時費事了。比如“神馬”、“浮云”、“傷不起”、“犀利”，等等。

三、對臺新聞主播的心理素質

播音主持的心理素質是指與這一職業(yè)密切相關的各項心理素質，是主持人做好工作的心理基礎。新形勢下對臺新聞廣播主播需要具備心理素質主要有：

1.敏銳的感知覺能力

新聞主播的感覺知覺應該比一般人更敏感、更豐富。一般人對于外界的感受，只是作為自己的人生經驗，或者茶余飯后的談資。但是播音員主持人卻要從中積累，并在此基礎上強化、深化，通過節(jié)目傳達給受眾，感染受眾。從某種意義上來說，播音工作是主播通過稿件文字符號引發(fā)出自己的感知覺內心體驗，再將這種體驗通過自己的語言傳達給受眾，希望能夠引發(fā)受眾同樣體驗的過程。傳達的過程中有各種損耗，所以播音學泰斗張頌老師曾說：“自己有100分滿，只能傳達出去80分，而受眾接受到的只有60分?！边@就需要主持人要有足夠多的感受積累，而且不僅要善感，還要能夠記憶這種感受、儲存這種感受，并且觸類旁通，形成自己的感知儲備庫，在需要的時候從這個感知儲備庫中提取素材，進行播音主持藝術創(chuàng)作。此外，敏銳的感知覺能力還表現(xiàn)在對直播中突發(fā)事件的快速反應和處置上?，F(xiàn)在的廣播新聞直播節(jié)目時長較過去更長，不確定因素也就更多，比如設備故障、稿件前后頁混亂、搭檔的配合出錯、個人身體狀態(tài)等。這要求主播遇到突發(fā)事件要快速反應，不能消極等待。首先對于硬件方面要有一定了解，一些簡單的設備故障可以快速排除，保證直播的順利進行。此外，事先做好準備，稿件要整理清楚，直播中真的出了狀況要沉著應對，利用各種技巧來彌補，不能慌張。否則就是再好的技巧也會因為你慌張的聲音而露餡。

在對臺新聞直播中，敏銳的感知覺能力體現(xiàn)在對政策方針的把握和對兩岸文化差異的理解上。直播中，一些較為敏感的用詞需要主播在直播中及時處理。比如臺灣領導人的職務在文字表述中加了引號，就沒什么問題，但是在廣播中就容易有歧義，所以我們在直播中就需要及時調整，如改為“臺灣地區(qū)領導人選舉”等。

還有一種情況就是兩岸一些詞義的不同所產生的誤解。比如《666新聞特快》節(jié)目中曾播放過一段錄音，是親民黨主席宋楚瑜先生談到訪問大陸的感受時，說：“各方面的情況安排得都很好，讓我很窩心。”很多大陸的聽眾聽了這句話可能會弄不清楚到底什么意思，所以筆者在錄音結束后及時加上了一句：“窩心這個詞在臺灣表示很溫暖的意思，看來宋先生對于這次大陸之行的安排還是很滿意的。”這樣，就及時解除了部分大陸聽眾的困惑，準確表述出這條新聞的含義。這也要求對臺新聞主播要在對臺文化方面有較深的了解和敏銳的感知。

2.恰當?shù)木o張度能力

心理學中，適應是指人的感受性會由于刺激的持續(xù)作用而發(fā)生變化。也就是我們通常所說的“入芝蘭之室，久而不聞其香；入鮑魚之肆，久而不聞其臭”的道理。主持人的直播狀態(tài)與直播環(huán)境和平時有較大的不同，所以通常會進行一些適應性訓練，如模擬直播等，來增加自己對于直播的適應，防止過度緊張，這是好事。但要注意有一個“度”，過猶不及，適度的緊張是非常必要的。這也就是心理學上所說的“耶基斯－多德森定律”，也就是說心理緊張水平與活動效果呈倒“U”字曲線關系。緊張水平過高和過低都不利于提高活動的效率，而“適度緊張”會對人們所從事的活動起激勵作用，有利于大腦興奮度的提高，腦細胞的活躍，有利于提高智力，增強記憶力，使人們思維敏捷，反應靈活，產生良好的活動效果。播音界的老前輩趙忠祥說：“播音員最致命的弱點就是喪失了新鮮感，缺乏新鮮感就喪失了激情，喪失了激情就會使觀眾看到一個對工作與生活沒有興趣的形象。”

對臺廣播因為涉及一些導向性、政策性的問題，主播特別是新手主播是非常容易過度緊張的。而另一方面，臺灣受眾對貼近性、親切感的要求又特別高。這就要求主播在平時要對國家對臺大政方針了如指掌，才不會因為心里沒底而怯場。另一方面要有一定的緊張感，才能調動自己的積極性，產生較強的播講欲望，再加上一些外部技巧，才可以做到真正的“親切”。

3.優(yōu)良的元認知能力

新聞直播的即時性決定了主播必須在播音過程中及時調整狀態(tài)，不像錄播節(jié)目那樣可以等到事后調整，或者中間斷開來調整。此時，元認知能力就顯得特別重要，這也是對臺新聞廣播主播所應具備的心理素質。

元認知是美國發(fā)展心理學家弗拉維爾(Flavel)于20世紀70年代提出的一個概念，指學習個體對自己整個學習過程的有效監(jiān)視及控制，簡而言之是指個體對于自己的認知過程的認知，以及調節(jié)認知過程的能力。這是一種典型的學習策略，實質是對認知活動的自我意識和自我調節(jié)。

新聞主播要在緊張的直播過程中，抽離出一部分精力，從第三者的角度來審視自己的播音狀態(tài)，就好像是另外一個人在監(jiān)聽錄音一樣，這樣才能客觀公正地認知自己的播出狀態(tài)，并做出正確的調整。這就好像是武俠小說里面說的“一心二用”、“元神出竅”，這樣能夠避免由于自己主觀因素帶來的誤差。

在對臺新聞廣播中，元認知能力表現(xiàn)為對自身直播狀態(tài)的不斷認識，不斷探索，調整為最適應的運行模式。仍以《666新聞特快》為例，隨著生活節(jié)奏的日益加快，節(jié)目內容一天天增多，主播的語速也越來越快，主持人就要不斷調整心理狀態(tài)以適應新環(huán)境新特點。以往是不緊不慢有板有眼，現(xiàn)在則是嘴里說著這一句，眼睛要看到下一句，腦子就要想到后一句怎么說。等到這一句一說完，下一句已經在嘴邊了，而眼睛和腦子已經開始準備后面的句子了。

4.適度的共情能力

共情在心理學上指能設身處地從別人的角度去體會并理解別人的情緒、感受。廣播節(jié)目只能用聲音來感染聽眾，共情就顯得尤其重要。受眾對主持人越來越挑剔，要求主持人有特色、個性，卻又不能過于張揚。如何做到呢？共情就是一大法寶。但是新聞主播的“共情”又不能像文藝節(jié)目主持人那樣以表演、夸張的方式表達自己的情感，甚至要“收著點”，要把過于強烈的情感控制在一定的范圍內。對于新聞內容和新聞人物，我們必須有一定的態(tài)度，在一定控制范圍內的情感表達不僅不會沖淡新聞的客觀性，反而會凸顯主持人和所在媒體的人性，從而更貼近受眾。在對臺新聞播音中，受眾對主持人的個性要求很大程度上是通過情感表達來體現(xiàn)的。長期以來兩岸隔絕所造成的觀念差異對于情感溝通非常不利，但是對一些事、一些人的情感是共同的，人性是共同的。這就要求對臺新聞主播先要了解臺情，在新聞的情感表達中做到從共同的情感和人性入手，方能收到良好的效果。根據海峽之聲廣播電臺的聽眾反饋來看，一些能夠激起兩岸共同情感的新聞報道，例如奧運會、神舟飛船、釣魚島爭端等，尤其是在新聞事件之后的簡短快評，特別能夠引發(fā)聽眾的反饋和討論。

除此之外，還有一些普遍性的心理素質也是對臺新聞主播的必修課。例如自信、持久的注意力，快速的臨場反應能力，處變不驚的大將風度等。篇幅所限，在此不一一展開。對臺新聞播音，既要遵循一般新聞的普遍性規(guī)律，又要掌握其個性特征，筆者通過對臺新聞直播實踐認識到，良好的心理素質就像扎實的播音基本功和廣博的知識儲備一樣，是新聞主播最基本的素質之一。播音時只有始終保持良好的心理狀態(tài)，才能使各方面水平得到較好的發(fā)揮。

（作者單位：海峽之聲廣播電臺）

（本文編輯：呂曉紅）

參考文獻

1.彭聃齡 《普通心理學》，北京師范大學出版社，2008年10月版。

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6.趙忠祥《歲月隨想》，上海人民出版社，1995年12月版。