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走向全媒體、走向全媒體營銷

2012-04-29 02:49:53劉浩三劉逸帆
中國廣播 2012年9期
關(guān)鍵詞:產(chǎn)業(yè)化媒介

劉浩三 劉逸帆

一位孜孜不倦的學(xué)者

黃升民教授在廣告媒體人面前常常說:“我不是一個廣告人?!钡牵瑯I(yè)界人講到黃教授必離不開廣告!而講媒體廣告,必說到黃升民。

黃升民27歲大學(xué)畢業(yè),31歲自費留學(xué)。1986年去日本時的初衷的確不是學(xué)廣告,但是他的一位老師力勸他從研究廣告入手去學(xué)習(xí)做一個學(xué)者。

當(dāng)時,日本電通廣告公司要研究一些消費者的廣告意識,把這個課題交給了黃的老師,在幫老師完成課題的過程中,黃升民才真正比較系統(tǒng)地接觸了廣告。

到了1989年,黃升民拿到了碩士學(xué)位。之后,他再次走進(jìn)了北京廣播學(xué)院(即現(xiàn)在的中國傳媒大學(xué)),而這一次他從學(xué)生變成了任教的老師。1993年被破格評為副教授,擔(dān)任新聞學(xué)系廣告學(xué)專業(yè)方向碩士導(dǎo)師,兼任新聞系副主任。1995年破格評為教授。1999年擔(dān)任新聞傳播學(xué)院副院長、廣告學(xué)系主任。1999年被評為博士生導(dǎo)師。2002年起擔(dān)任中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院院長。

黃升民是一位孜孜不倦的學(xué)者,這些年他著作頗豐,代表作有:《中國廣告活動實證分析》《現(xiàn)代廣告戰(zhàn)略》《中國廣告表現(xiàn)透視》《廣告觀——一個廣告學(xué)者的視點》《報紙廣告策略個案分析》《媒介經(jīng)營與產(chǎn)業(yè)化研究》《國際化背景下的中國媒介產(chǎn)業(yè)化透視》等。

黃升民教授1997年獲優(yōu)秀留學(xué)回國人員光榮稱號;1998年經(jīng)人事部批準(zhǔn)為有突出貢獻(xiàn)的中青年專家。他一直努力進(jìn)行教育創(chuàng)新,在教學(xué)改革、教學(xué)實踐方面做出了突出貢獻(xiàn)。他主持創(chuàng)立了廣告主研究所、媒介研究所、市場信息研究所(IMI)、國際廣告研究所I(AI)等一系列課題組,成為了中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院學(xué)生的實踐教學(xué)平臺。20年里,他累計培養(yǎng)本科畢業(yè)生600多名, 培養(yǎng)博士近30人,碩士近300人。

黃升民教授是我國最早提出媒體產(chǎn)業(yè)化理論等一系列獨到觀點的學(xué)者之一,他對媒體產(chǎn)業(yè)化的研究是我國傳媒行業(yè)具有開創(chuàng)性、探索性意義的專業(yè)研究,對我國傳媒行業(yè)的發(fā)展歷程具有深刻而廣泛的影響。

2005年,黃升民教授推動創(chuàng)建的中國廣告博物館對于中國廣告發(fā)展歷史的研究意義重大。

為廣電媒體變革鼓與呼

2011中國品牌價值管理論壇于該年9月27日在上海舉行。黃升民教授在論壇上發(fā)表演講說:“現(xiàn)在整個傳播體系處在一個混合,也就是一個‘混媒的時代,有傳統(tǒng)廣電,也有平面媒體,有互聯(lián)網(wǎng)、有數(shù)字電視,還有手機(jī),所有的信息都是通過不同的載體傳輸,找到自己最合適的傳輸方法?!秉S教授說,傳統(tǒng)媒體的傳播特點都是大眾的、單向的。今天的媒體,包括互聯(lián)網(wǎng)和未來各種移動媒體都是小眾的、互動的?,F(xiàn)在,混搭的媒體應(yīng)該打一個問號,因為沒有準(zhǔn)確的定義。黃教授這里的意思是指傳統(tǒng)媒體是過去式或即將過去的,傳統(tǒng)媒體已經(jīng)不能準(zhǔn)確代表今天的媒體概念了。那么,今天的媒體到底是怎樣的?這個所有媒體界人士都在思索的問題,黃升民教授也在思考、探尋,并為之奔走呼號。

黃升民:“媒體發(fā)展在中國是個特例。在上世紀(jì)80年代末90年代初,實踐層面上的探索已經(jīng)開始,而在理論層面上的提出是在90年代中期?!?/p>

改革開放后,媒體單純的“工具說”已經(jīng)不能完全準(zhǔn)確地表達(dá)媒體的功能了,隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論的確立,一個很核心的問題提出來了——“媒體的發(fā)展必須有新的社會資源的注入”。為什么呢?黃教授給出了答案:其一是媒體自身成長的需要,其二是媒體環(huán)境變化的客觀要求。毫無疑問,市場需要資本的運作!

1996年,黃升民教授與人合作出版了《媒介經(jīng)營與產(chǎn)業(yè)化研究》一書,提出了媒體產(chǎn)業(yè)化的觀點,并作為“首都傳媒經(jīng)濟(jì)研究基地”首席專家,通過打造“傳媒經(jīng)濟(jì)科研平臺”和“傳媒產(chǎn)業(yè)資訊平臺”進(jìn)行了實踐,他曾開創(chuàng)性地提出北京朝陽CBD“傳媒金三角”概念,為北京市的區(qū)位規(guī)劃研究、朝陽區(qū)的發(fā)展定位和首都傳媒行業(yè)集群化發(fā)展提供了有力的理論支持。他與丁俊杰教授合作的《國際化背景下的中國媒介產(chǎn)業(yè)化透視》一書,獲1999廣電總局人文社科優(yōu)秀成果著作類一等獎、其論文《中國電視媒介的數(shù)字化生存》獲1999廣電總局人文社科優(yōu)秀成果文化類一等獎。他在論文中不斷強(qiáng)調(diào)——《注意:形勢發(fā)生變化》、《形勢嚴(yán)峻——關(guān)于媒介經(jīng)營與產(chǎn)業(yè)化的對話》,呼吁國內(nèi)傳媒界向國外先進(jìn)理念靠攏,盡快走市場化、產(chǎn)業(yè)化道路。

黃升民:“資本這個東西哇,必須要找到一個可增長的空間,那個時候選擇的就是媒體,因為媒體是代表信息產(chǎn)業(yè)生長最活躍的地方。在1980年代,我們國人目睹了信息革命的爆發(fā),1990年代互聯(lián)網(wǎng)起來了,這是一個新的市場,而且是大市場。這樣一個新興市場必然得到大的資本關(guān)注。大資本、大市場必然會生出大的媒體。再往大的方面講,廣電合起來的資產(chǎn)是2000億元左右,可是你知道騰訊的市值是多少嗎?告訴你,一個騰訊就是3000個億,一個百度3000個億,一個阿里巴巴3000個億!市場里面資本的力量是不可估量的。廣電危險哇!所以,我們講媒體產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化是方向性的,否則是不可想象的?!?/p>

從1996年開始,黃教授連續(xù)參與主編出版了《IMI消費行為與生活形態(tài)年鑒》,為社會提供大量的基礎(chǔ)消費數(shù)據(jù),并建立了目前國內(nèi)較為完備的數(shù)據(jù)庫。1998年完成了國家教委專項項目《中國北京、上海、廣州城市居民消費行為與生活形態(tài)研究》。目前正在進(jìn)行國家教育部專項任務(wù)項目《中國城市社會變化與家庭變遷研究》的課題研究。

黃升民教授作為主持人之一的《媒介》雜志在發(fā)表了以“大資本、大市場、大媒體”為主題的“大”字系列之后,今年又推出了“新”字系列,喊出了“新廣電,新起點”,希望廣電業(yè)抓住機(jī)遇奮起直追。

廣告——營銷——全媒體營銷

近20多年來,黃教授一直跟蹤著媒體廣告市場的發(fā)展,并據(jù)此進(jìn)而分析研究媒體的發(fā)展方向。黃升民說:“中國的媒介無論是大的、國家的權(quán)威媒體,還是小的、一些專業(yè)的雜志或?qū)I(yè)媒體都依賴于廣告生存的,廣告是起著非常重要的作用?!敝袊鴱V告市場的變化無疑會很深刻地影響著中國大大小小的媒體。

黃升民:“改革最開始,我們搞廣告,那叫創(chuàng)收(創(chuàng)收一直叫到現(xiàn)在但概念完全不一樣了);到1980年代中后期,廣告的經(jīng)營超過了財政撥款;到了1980年代末的時候,已經(jīng)不需要撥款了,完全是靠自身的廣告維持;1990年,廣告成為了國內(nèi)報紙電視廣播主要的收入來源。我們開始有了媒體經(jīng)營這個詞了!”

當(dāng)媒體走向市場,以經(jīng)營求生存,必須要知道市場消費什么,自己要生產(chǎn)什么。營銷是什么?營銷的核心概念就是生產(chǎn)水平和消費水平達(dá)到和諧的交換。

黃升民:“隨著廣告的經(jīng)營規(guī)模越來越大,媒體的發(fā)展也越來越快,這時候,就產(chǎn)生了媒體人必須思考的一個問題:就我說的資源是有限的,能不能利用多種的資源實現(xiàn)?就是多元化的發(fā)展?這其中又出現(xiàn)了幾個很重要的問題:第一,一家媒體能不能開展其他類型媒體業(yè)務(wù),做其他媒體的生意,即廣播可不可以就是不只是做廣播,還能不能做電視?能不能做報紙?也就是跨媒體經(jīng)營。第二,同一地區(qū)可以做跨媒體業(yè)務(wù)或經(jīng)營,那么媒體不同地區(qū)可不可以跨地區(qū)開展業(yè)務(wù)?就是跨越了北京能不能做上海?這就是跨地區(qū)。第三個問題很核心,就是能不能跨行業(yè)開展業(yè)務(wù)或經(jīng)營,就是別的行業(yè)能不能開展傳媒業(yè)務(wù)?傳媒自己能不能出去開展非傳媒性質(zhì)的經(jīng)營?于是,問題就變得越來越尖銳。這個時候,媒體的功能、屬性等必然要發(fā)生變化!”

這是黃升民教授近年來反復(fù)述說的一個觀點。而他的媒體產(chǎn)業(yè)化理論就是為媒體多元化、跨行業(yè)、跨地區(qū)發(fā)展作很好的理論陳述。

當(dāng)然,跨越領(lǐng)域、地域不僅需要體制、機(jī)制的改革,同樣也需要一個整體形象的推出,所以,營銷的理念替代了廣告的概念。隨著多媒體的加速發(fā)展,以爭奪消費市場的必然要求,更有了全媒體營銷。而無論是傳統(tǒng)媒體,還是新媒體,都將走上全媒體營銷之路。

黃升民教授一直強(qiáng)調(diào),全媒體營銷決不單單是廣告部門的追求,而是媒體所有“神經(jīng)”、機(jī)關(guān)應(yīng)努力的方向,應(yīng)是媒體機(jī)制、理念、行動方式的全新變革。

數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展引發(fā)了傳媒革命化變革。整合性的多媒體終端體現(xiàn)了全媒體發(fā)展帶來的兩大媒體變革:1.新舊媒體融合,媒體界限消失;2.新舊媒體營銷優(yōu)勢的交換與互補(bǔ)。

新的媒體環(huán)境和受眾碎片化的現(xiàn)實導(dǎo)致傳統(tǒng)廣告運作形式有效性的全面崩盤,傳統(tǒng)廣告與營銷方式被顛覆了。受眾碎片化、媒體碎片化、傳統(tǒng)單純的量化研究已經(jīng)無法滿足當(dāng)下的營銷需求,強(qiáng)調(diào)共創(chuàng)價值的全方位營銷以及信息獲取的整合營銷獲得重視。新的營銷問題其實就是如何實現(xiàn)海量信息數(shù)據(jù)庫的建立,并且科學(xué)地、大規(guī)模地獲取受眾的需求反饋信息,這樣的營銷才可能是有效的。

傳媒走向:全媒體傳播與營銷

黃升民教授曾提出,根據(jù)中國國情和中國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求,以媒介思維為主導(dǎo)的三網(wǎng)融合構(gòu)建廣電和通信松散的但是以互聯(lián)網(wǎng)平臺運作為主導(dǎo)的信息產(chǎn)業(yè)是必然的。2010年1月13日,國務(wù)院常務(wù)會議決定加快推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合并給予政策支持。至此,三網(wǎng)融合開始從技術(shù)層面向制度、架構(gòu)等方面突破。三網(wǎng)融合由于歷史的原因在體制與管理等層面短期內(nèi)很難完全實現(xiàn),造成了媒體產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張在內(nèi)容層面、渠道層面的瓶頸,發(fā)展只能先轉(zhuǎn)向終端領(lǐng)域??梢哉f,三網(wǎng)融合最先引爆了媒體的終端革命:同一終端上承載了整合性的媒體業(yè)務(wù)和媒體功能,報紙不再是報紙,廣播不再是廣播,電視不再是電視,各類媒體都在向同一個終端集中,形成倒逼渠道和內(nèi)容按照終端的需求進(jìn)行調(diào)整的局面。在渠道為王、內(nèi)容為王之后,終端為王正在并越來越得到業(yè)界的認(rèn)可。黃升民表示,終端為王的實質(zhì),其實是靈魂深處爆發(fā)的欲望革命,而它帶來的新的營銷需求與方式讓原有的單一形式媒介很難再取得理想的傳播效果,甚至正在被多渠道、立體化的全媒體傳播擠出市場。

黃升民:“實際上,產(chǎn)業(yè)化和集團(tuán)化實質(zhì)都是傳媒經(jīng)濟(jì)屬性一種外化,就是表現(xiàn)的方式不一樣。所謂集團(tuán)化就是擴(kuò)大規(guī)模。一個企業(yè)它發(fā)展到一定的時候它的領(lǐng)域大了,涉及的資源多了,它必然就有集團(tuán)化的趨勢。這在國外被稱為規(guī)?;⑶移浜x在管理學(xué)上有兩種解釋,一個叫規(guī)?;粋€叫規(guī)?;慕M織體,其組織形式就是集團(tuán)化。典型的媒體集團(tuán)就是默多克的新聞集團(tuán)。廣電集團(tuán)化是廣電傳媒發(fā)展的方向?!?/p>

有人說,黃升民是國內(nèi)“傳媒產(chǎn)業(yè)化”的布道者與推動者。2005年,黃升民提出了傳媒市場已由大眾化到分眾化再到“碎片化”,在跨入“分散的理性主義時代”,區(qū)域性、專業(yè)性和互動性的媒體將迎來契機(jī)。媒體的高度分化在于消費者的異質(zhì)化,而后者取決于社會階層的“碎片化”。黃升民同時認(rèn)為,原來的集群分離之后會產(chǎn)生影響,比如市場消費的“碎片化”影響,這個“碎片化”意味著原來的大眾媒體的傳播效果會降低。因此,如何有效地覆蓋小眾市場,如何提供多樣、低廉的個性化服務(wù),如何追隨消費者的生活節(jié)奏,成為媒體成敗的分水嶺。①

其實,黃教授在1998年就對廣告界和新聞界有了關(guān)于媒介產(chǎn)業(yè)化的建言。當(dāng)年他在一篇論文中提出了媒介在政治力量和資本力量之間的生存狀態(tài)關(guān)系,會有什么樣的變化規(guī)律和發(fā)展前景,等等。1999年,他進(jìn)一步向傳媒界提出,如果不抓緊時機(jī)改革,國有企業(yè)的今天可能就是國有媒體的明天(上世紀(jì)90年代,中國的國有企業(yè)經(jīng)歷了新中國史上最大的陣痛)。當(dāng)時,這個觀點還引起了極大的爭議?,F(xiàn)在,有效地覆蓋小眾市場,提供多樣化的個性服務(wù),追隨消費者的生活節(jié)奏已經(jīng)成為了各家廣播媒體的共識與選擇;而有效地覆蓋“碎片化”的小眾市場,提供多樣化的“人性化”的個性服務(wù),不僅僅是廣播,所有媒體都在走向全媒體的服務(wù)。媒體集團(tuán)化是必然的趨勢了。

黃升民在我們的采訪中對傳統(tǒng)媒體提出了四個建議:“第一,你必須有政治擔(dān)當(dāng)。第二,你必須要擁抱社會。第三,必須要勇敢地投身新的技術(shù)潮流。第四,要勇敢大膽地?fù)肀зY本,這是媒體生存的四個法寶。”

黃教授毫不掩飾他的率性,再次振聾發(fā)聵地提及那個讓他長久為之焦慮的話題:“廣電2010年收入2000個億,人家一個騰訊就3000個億,一個百度3000個億,一個阿里巴巴3000個億,合起來接近一萬個億。廣電真到了該行動起來的時候啦!”

注釋

①http://www.lygmedia.com/2006-12/01/cms3804article.shtml。

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