王海
神經(jīng)內(nèi)科大夫,每天都要面對危重、病情迅速變化的病人,時時面對死亡的心理壓力,常人難以想象
23年前初夏的一天,有位南方來的小伙子,蹬著輛借來的自行車,在北京的街道上有些隨意地游走。不經(jīng)意間一抬頭,他看到了“空軍總醫(yī)院”幾個大字,便停下自行車,從懷里掏出一份簡歷,走進大樓。
他叫石進,當年26歲,同濟醫(yī)科大學研究生即將畢業(yè)。眼下,45歲的石進已經(jīng)名列“空軍級專家”,在缺血性腦血管病及其血管內(nèi)介入診斷和治療領域頗有建樹,屢獲殊榮,現(xiàn)任空軍總醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科主任。
3月29日下午,石進的辦公室里,陽光從充足變得逐漸黯淡,但沙發(fā)上患者和家屬卻不見減少?;颊咧杏腥罕?,也有將軍,石進詳細問,仔細聽,認真看片子,沒有一分鐘間隔。這位個子不大的專家,言語簡單明了,又輕松親切??赐耆坎∪耍M站起來對記者說:“你提問,我回答,你看我每天面臨的就是回答問題?!?。
追趕的一代人
神經(jīng)內(nèi)科是空軍總醫(yī)院的一級臨床科室,在神經(jīng)肌肉接頭疾病、線粒體肌病及線粒體腦肌病、癲癇的研究,以及腦血管疾病血管內(nèi)介入診斷和治療方面工作突出,同時也是我國航空醫(yī)學、航空神經(jīng)病學領域研究的前沿。
“人生最快的,就是三十七八歲到四十多歲”,石進笑著感嘆。記者思忖,這恰是他擔任科室主任至今的區(qū)間。
石進父母都在農(nóng)村。1967年,他出生在湖南省岳陽市華容縣一個湖邊小村,距離縣城還有20多里路。作為一個農(nóng)家孩子,插秧、割稻這些活兒,石進從小就會干,也沒少干。
石進總結:“我們這一代人,是追趕的一代人?!?/p>
上世紀80年代,石進考上大學。那個時候和現(xiàn)在不同,作為一個農(nóng)村孩子,面臨的不是選擇干什么的問題,而是能不能從農(nóng)村出來的問題,是“穿草鞋還是穿皮鞋的問題”。
大學期間,整個社會都在提建設“四個現(xiàn)代化”,為了這個目標,石進奮力讀書。
剛剛走上工作崗位,就進入了上個世紀90年代,“奔小康”的號角吹響。那時在各個領域,大家談的最多的就是:我們落后日本多少年、落后歐美多少年。而落實專業(yè),則是追、趕、超。
“不停在追,永遠在趕”。這就是石進對自己幾十年的總結。
缺血性腦血管病的血管介入診斷和治療是石進的專業(yè)。簡單來說,就是腦血管狹窄、堵了,就要找到血管狹窄部位,采取支架治療,來撐開血管,防止腦梗死的發(fā)生。
缺血性血管病介入治療,國內(nèi)是上世紀末期起步的;2000年開始逐步深入探索,2001年以后才逐漸增多。在石進的主持下,空軍總醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科在國內(nèi)較早開展了腦血管病的介入治療。
十年追趕。今天,石進已經(jīng)是國內(nèi)知名的腦血管介入治療專家。他是全軍神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)介入學組副組長、北京市腦卒中診療質量控制和改進中心2012年度專家委員會專家、全軍醫(yī)學科技委員會神經(jīng)內(nèi)科學專業(yè)委員會常委,還是安徽醫(yī)科大學和大連醫(yī)科大學的研究生導師、第四軍醫(yī)大學兼職教授,同時還是多家醫(yī)學雜志的編委。
此外,石進還是國家藥監(jiān)局藥審中心神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)評審專家,是國家藥監(jiān)局藥品評審中心《中藥治療中風病臨床治療指導原則》課題組成員,參與制定了國家首個介入治療腦血管病指南,主持了全軍醫(yī)學科學技術研究“十一五”課題——“急性腦動脈閉塞超選擇動脈溶栓治療的臨床評價”,參與制定國家神經(jīng)內(nèi)科基本藥物目錄,數(shù)次拿到全軍和北京市科技進步二等獎。
壓力如影隨形
對于石進的工作強度,在神經(jīng)內(nèi)科工作了19年的護士趙芳看在眼里。
她告訴記者,石主任要管理一個科室,要坐診,要做手術,要參加很多評審,出席很多會議,還要給研究生講課。但是,每周二周三上午的查房,石主任從來沒有含糊過,在每個病床前面,都是站定了,反復詢問,反復交代。
而每一臺手術前,石主任都會親自給家屬談話,談手術的必要、怎么做、術后的預期。迄今,石進已經(jīng)做了上千臺手術,沒有一個例外。
趙芳說,這么些年,沒有見到過石主任正點下班。往往是剛脫下工作服,突然來一個大夫說患者要靜脈溶栓,那石主任就又穿上工作服。往往脫下來穿上去好幾次才能下班。
石進告訴記者,有時候感覺太辛苦了,壓力太大,即便想停下來也做不到。
他說,首先他們本身就是追趕的一代人,追趕的壓力如影隨形;其次,腦血管病是人類死亡第一原因,作為神經(jīng)內(nèi)科的大夫,每天都要面對危重的、病情迅速變化的病人,這種時時面對死亡的心理壓力,常人難以想象。
盡管壓力大,但神經(jīng)內(nèi)科的大夫還特別需要耐心、細心和進取心。石進說,老年人很多說話已經(jīng)很費力,有些甚至已經(jīng)癡呆,而作為大夫又必須詳細詢問病情,少一點耐心就做不好。對于醫(yī)學上的問題,不能熟視無睹,一定要追究清楚。
在家里,石進是個“甩手掌柜”。他說,自己每天六七點才能回家,一大早就出門,手機24小時都要開著,甚至經(jīng)常連著幾天半夜里就被叫起來。
但是,再辛苦,在面對危重患者的時候,不能有任何的推脫和延遲。石進說,病人正踩在死亡線上,稍晚一步,病人可能就沒救了,或者就殘疾了。
“看病,做手術,年初寫課題,年終寫總結,中間寫論文,好像這就是我的生活?!逼鋵?,作為數(shù)家醫(yī)學雜志的編委,石進每周還要看三到五篇的文稿。
他最開心的事情,就是病人的病情好轉。醫(yī)學不是一個確定的學科,不是一加一必須等于二,“許多壓力是無形的。比如每當有病人去世,我總是要問自己的醫(yī)生,這個結果說得過去嗎?是沒有辦法了,還是有辦法而沒有盡到力?”
簡單的科室管理學
和石進聊天,會發(fā)現(xiàn)他的語言體系非常有趣,簡單、明了、直接、幽默。
他說,大夫要學會和人打交道,必須要有超出一般人的溝通能力,如果不能做到和患者把問題充分溝通,就不是一個好大夫。
在醫(yī)院,每個患者以及家屬的表現(xiàn)都是不一樣的。許多病人,就是把自己的生命托付給大夫,保守治療也好,手術治療也好,一切聽大夫的。
石進說,當病人把生命托付給你,大夫的壓力可想而知。比如治療方法的選擇:如果保守治療,肯定殘疾;如果要做手術,可能會好,但也可能會死亡。作為大夫,這種壓力幾乎很難承受。
但每個患者都是不一樣的。有些病人,非常容易溝通,也很配合大夫的治療方案;但更多的病人,盡管對病情不懂,但總是批評和指責。石進說,對這樣的患者也要抱以理解,對于不相信大夫的病人,你必須拿出足夠的耐心和溝通能力,去說服他,取得患者和家屬的信任。
作為科室主任,他對于科室的管理理論,卻簡單樸實得令人驚詫——要有點規(guī)矩,要有點文化,大家和氣一點,環(huán)境安靜一點,要學習,要進取,要協(xié)作。
不收紅包是首要規(guī)矩;然后醫(yī)生要和氣,不能鉆牛角尖,不能給患者下命令;對患者和氣,對同事也一樣。病房里要安靜,說話不能很吵,嗓門不要很大;不要穿高跟鞋在樓道里咣咣響;女孩上班時不要披著長發(fā),否則做檢查時會散到患者身上;辦公室必須窗明幾凈,走廊要亮堂一些;科室要有學習的空氣,提倡開展討論,要把新的學術引進來。
這就是石進的科室管理經(jīng)驗總結。有人評價,這些看似簡單,但每一件都很具體,都能落到實處,并能立時檢驗。
石進總是說,如果一個人如果取得一點成績,肯定和這個單位、這個組織幾代人幾代領導的培養(yǎng)、關注、關愛是分不開的,“任何一個業(yè)務科室的主任,都是十年以上培養(yǎng)的結果”。
喜歡當大夫
每每總結自己如何從農(nóng)村少年成為空軍級專家,石進自己都忍不住會發(fā)笑。
他說,當年考大學報志愿時,自己不懂,家人更不懂。當時老家生產(chǎn)隊里,有兩個知識分子,都是右派,一個是教師,一個是醫(yī)生。所以,家人就考慮或者當老師,或者學醫(yī)。
那時,每到冬天,右派都要被派去挑土固湖堤。母親說了,那就學醫(yī)吧——生產(chǎn)隊里的教師每次挑土固堤都逃不掉,但醫(yī)生因為要給生產(chǎn)隊長、大隊書記家里看病,就可以不去,清閑一冬。
而志愿的填寫更是有趣。石進的高考志愿第一位是鐵路醫(yī)學院,原因則是母親聽說鐵路職工坐火車免票……當年,鐵路醫(yī)學院在湖南只有兩個名額,所以其鐵路醫(yī)生的計劃告終,而是以高分入讀南華大學醫(yī)學院。
大學畢業(yè),石進被分配到岳陽衛(wèi)生專科學校當老師。當時的學生里面,有他自己的高中同學。因為沒有讀到理想的大學,石進又覺得自己勁兒還沒用完,不久就考取了同濟醫(yī)科大學研究生。
和當年懷揣簡歷騎車來到空軍總醫(yī)院,從而決定了他此后人生幾十年一樣,石進還遇到過一些可以改變?nèi)松壽E的機遇。如出國、轉業(yè)到地方等。石進其實動心過,但他認為自己的事業(yè)在中國,在空軍總醫(yī)院。
石進說,當大夫當教授不一樣,他更喜歡當大夫——教授好當,大夫不好當,比如有人頭痛,教授就說鎮(zhèn)痛,但大夫面對的是一個個體,你就要考慮病人的綜合情況。
如今,石進的眼鏡度數(shù)是1000度。他說,自己眼鏡的歷程是:高中畢業(yè)200度,大學畢業(yè)500度,研究生畢業(yè)700度。其實,石進也是一個很有生活情趣的人。比如他愛折騰電腦,從286時代開始到奔騰時代,他都是電腦高手。只是這幾年太忙,才放下了。
科室的醫(yī)生和護士都知道,石進心細如發(fā),在做每一例介入手術前,都會對患者 “老張”、“老高”地叫幾聲,說幾句話。他說,病人緊張,聽到我的聲音,聊聊天,他們會安心些。
醫(yī)院里護士流動性比較大,但每個護士,石進都叫得上名字。科室每個人結婚,石進再忙也一定會到場,并且總是擺出家長的范兒,讓新娘端茶,讓新郎倒水。
護士趙芳日常協(xié)助石進處理一些行政工作。她說,自己一個很重要的工作就是幫石主任退“信封”:石主任人好,有些實在推不掉,或者推掉怕病人心不安,就安排給我。退也是有策略的,往往是在病人出院前退回去,如果實在退不掉,就幫患者代繳成住院押金。