陳偉鴻

（揭陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 揭陽(yáng) 522000）

社會(huì)要求商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生是動(dòng)手能力強(qiáng)且具備一定理論知識(shí)的復(fù)合型人才，這就要求商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)要在重視學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握上提高其實(shí)踐能力。只有提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐性，才能切實(shí)提高國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)。提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐性首先要重視學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握，一定量的理論知識(shí)是提高學(xué)生實(shí)踐能力的基礎(chǔ)。只有將在課堂上所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐工作中，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生的理論素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，才能培養(yǎng)出社會(huì)所需要的人才。而提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐性是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的關(guān)鍵，因此如何提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐性受到了教育界與社會(huì)的廣泛關(guān)注。

一、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐性低下的原因

（一）實(shí)踐教學(xué)方法落后

目前商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境還比較薄弱，主要原因在于教師所采用的實(shí)踐教學(xué)方法落后。教師長(zhǎng)期受到傳統(tǒng)教學(xué)方法影響，課堂上所采用的教學(xué)方法仍然是教師講學(xué)生聽。在這種以教師為中心的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，實(shí)踐教學(xué)方法還只是停留在語(yǔ)法翻譯上。這一落后的教學(xué)方法使學(xué)生很少在課堂上獲得表達(dá)和演練的機(jī)會(huì)。導(dǎo)致學(xué)生片面重視理論知識(shí)，忽略實(shí)踐；重視課堂內(nèi)學(xué)習(xí)而輕視課外實(shí)際演練。這種落后的教學(xué)方法無(wú)法培養(yǎng)出動(dòng)手能力強(qiáng)的學(xué)生，畢業(yè)生很難具備就業(yè)崗位所要求的專業(yè)技能。

（二）校內(nèi)實(shí)踐基地條件差

阻礙商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐性提高的另外一個(gè)重要原因在于校內(nèi)實(shí)踐基地條件差，設(shè)備無(wú)法滿足實(shí)踐課程的要求。學(xué)校缺少與企業(yè)合作，穩(wěn)定的校外實(shí)踐基地還沒有建立起來(lái)。[1]目前許多職業(yè)技術(shù)學(xué)校在校內(nèi)的實(shí)踐基地都面臨著實(shí)踐場(chǎng)地不足，必要教學(xué)儀器缺乏的問(wèn)題，不僅在數(shù)量上無(wú)法滿足學(xué)生的實(shí)踐需求，質(zhì)量也達(dá)不到要求，許多教學(xué)儀器剛用沒多久就損壞了，這給教師設(shè)置教學(xué)實(shí)踐課帶來(lái)了很大的困難。另外，很多設(shè)置商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)校沒有與企業(yè)合作，建立起穩(wěn)定的校外實(shí)踐基地，一些建立的所謂校外實(shí)踐基地也只流于形式，并沒有投入使用，無(wú)法真正提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐性，無(wú)法達(dá)到理想的實(shí)踐效果。

（三）教師專業(yè)實(shí)踐能力低

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足是制約教學(xué)實(shí)踐性提高的重要因素。實(shí)踐教師是教學(xué)實(shí)踐的指導(dǎo)者和組織者，經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)踐教師是提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐性的重要保障。由于商務(wù)英語(yǔ)這一專業(yè)要求培養(yǎng)的是以應(yīng)用為導(dǎo)向的復(fù)合型人才，想要達(dá)到這一培養(yǎng)目標(biāo)，要求教師本身要全面掌握英語(yǔ)和商務(wù)兩方面的知識(shí)，大多數(shù)教師還必須有在相關(guān)企業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這種雙師型教師是提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐性的關(guān)鍵因素。但是商務(wù)英語(yǔ)是目前職業(yè)技術(shù)院校新開辦的專業(yè)，教師大多來(lái)源于英語(yǔ)專業(yè)，而非本身就是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，且大部分教師都缺乏在企業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。這些教師的語(yǔ)言交流能力挺強(qiáng)，但是缺乏商業(yè)專業(yè)知識(shí)和教育背景，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。他們?cè)谥笇?dǎo)學(xué)生教學(xué)實(shí)踐上缺陷明顯，制約商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐性的提高。

（四）缺乏教學(xué)實(shí)踐專門教材

缺乏教學(xué)實(shí)踐專門教材是阻礙商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐性提高的另一重要原因。教學(xué)實(shí)踐專門教材包括商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)大綱、實(shí)踐指導(dǎo)書、實(shí)踐教學(xué)軟件、實(shí)踐教學(xué)音像教材和CAI課件等等。商務(wù)英語(yǔ)的理論教材種類繁多，而與理論教材相配套的實(shí)踐教材卻很稀少。許多商務(wù)英語(yǔ)教師只好在學(xué)生教學(xué)實(shí)踐來(lái)臨的時(shí)候去網(wǎng)上搜集一些零散的資料，這些零散的知識(shí)缺乏系統(tǒng)性和組織性。有些學(xué)校發(fā)現(xiàn)了這一弊端，組織教師編寫一些實(shí)踐教材，但是這些教材多半是知識(shí)的堆積，很少涉及具體的實(shí)踐任務(wù)。指導(dǎo)學(xué)生動(dòng)手操作的程序更是極端缺乏，無(wú)法指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)際操作，同時(shí)也無(wú)法檢驗(yàn)學(xué)生的操作過(guò)程。實(shí)踐教材的缺乏制約了商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐性。

二、利用商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提高國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的策略

（一）改善實(shí)踐教學(xué)方法

提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐性，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，需要改變傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)方法，改以教師為中心的教學(xué)方法為以學(xué)生為中心的教學(xué)方法。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中，以下教學(xué)方法受到了廣大師生的歡迎，對(duì)提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐性起到很大的推動(dòng)作用。

筆者經(jīng)常在課堂教學(xué)中使用案例教學(xué)法。其優(yōu)勢(shì)在于通過(guò)描述真實(shí)的案例情景，加強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)情景對(duì)話與討論，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度，從而提高學(xué)生的分析能力、人際交往與溝通能力和辯證能力。案例教學(xué)法突出了商務(wù)英語(yǔ)實(shí)用性強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)用英語(yǔ)進(jìn)行商業(yè)貿(mào)易的社會(huì)交往功能，能有效促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)。[3]讓學(xué)生在獲取知識(shí)的同時(shí)，提高了用英語(yǔ)進(jìn)行溝通的能力，提高其從業(yè)能力。

依據(jù)筆者教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，案例教學(xué)法在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)用主要有以下步驟：

第一，準(zhǔn)備相關(guān)案例材料。筆者在備課過(guò)程中，會(huì)將國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)與教學(xué)結(jié)合起來(lái)，從報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視中搜集與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)的案例，用英語(yǔ)形勢(shì)呈現(xiàn)給讀者，內(nèi)容的時(shí)代感強(qiáng)，如知識(shí)產(chǎn)權(quán)(intellectual property)、出口價(jià)格(export price)、市場(chǎng)營(yíng)銷 (marketing)、出口包裝(export packing)等等。

第二，組織學(xué)生參加課堂討論。在正式的課堂教學(xué)中，筆者將全班同學(xué)分為若干小組，以小組為單位，對(duì)案例材料進(jìn)行學(xué)習(xí)、分析、交流與討論。在這一過(guò)程中教師鼓勵(lì)學(xué)生用英語(yǔ)來(lái)表達(dá)對(duì)案例的看法，其余同學(xué)認(rèn)真傾聽同學(xué)的發(fā)言，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行總結(jié)，完善自己的觀點(diǎn)。筆者在學(xué)生交流與討論過(guò)程中，加以組織與指導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生積極發(fā)言。

第三，歸納和總結(jié)。依據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)不僅僅是給學(xué)生一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，而是針對(duì)學(xué)生的思路進(jìn)行總結(jié)。一般來(lái)說(shuō)教師既可以從商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言方法進(jìn)行總結(jié)，評(píng)價(jià)學(xué)生在此過(guò)程中英語(yǔ)表達(dá)的準(zhǔn)確性與流暢性；也可以對(duì)運(yùn)用理論知識(shí)來(lái)分析實(shí)際問(wèn)題能力方面進(jìn)行總結(jié)，肯定學(xué)生獨(dú)立見解，為學(xué)生明確分析的方向。

（二）理論與實(shí)踐教學(xué)比例科學(xué)

對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)這一專業(yè)來(lái)說(shuō)，其學(xué)科特點(diǎn)在于英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)為手段，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是最終目標(biāo)。因此，教師首先要重視學(xué)生的英語(yǔ)基本語(yǔ)言知識(shí)，提高學(xué)生的語(yǔ)言交流能力，最終達(dá)到使用英語(yǔ)從事相關(guān)商業(yè)活動(dòng)的目標(biāo)。由于職業(yè)技術(shù)學(xué)校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在招生時(shí)并沒有限制學(xué)生的英語(yǔ)分?jǐn)?shù)，因此學(xué)生之間的英語(yǔ)水平差別很大。因此在第一學(xué)年，必須提高學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言水平，加強(qiáng)英語(yǔ)訓(xùn)練，通過(guò)集中上課、泛讀與聽說(shuō)課來(lái)提高學(xué)生的英語(yǔ)水平，確保學(xué)生掌握基本的英語(yǔ)知識(shí)。在第一學(xué)年理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)比例保持在6：4左右是合理的。第二學(xué)年要適當(dāng)加大實(shí)踐課程的比例，基本上應(yīng)該達(dá)到5：5左右，第三年學(xué)生臨近畢業(yè)，讓學(xué)生加大實(shí)踐課的比重顯得尤為重要，比例一般維持在4：6才是合理的。[2]商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐性的提高，必須要建立在重視理論知識(shí)掌握上，只有這樣才能切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

（三）校外實(shí)踐基地的創(chuàng)建

外貿(mào)公司是鍛煉學(xué)生國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)最有力的課堂，創(chuàng)建長(zhǎng)期而穩(wěn)定的校外實(shí)踐基地，促進(jìn)學(xué)生工學(xué)結(jié)合教學(xué)方式，將教學(xué)與實(shí)踐密切結(jié)合，是提高國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的重要手段。職業(yè)技術(shù)院校必須要有開放的觀念，密切結(jié)合社會(huì)需求，將課堂與學(xué)生以后的工作場(chǎng)所結(jié)合起來(lái)，密切聯(lián)系課堂與企業(yè)，密切聯(lián)系學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程與未來(lái)的工作流程，將教學(xué)過(guò)程與實(shí)際崗位需求結(jié)合起來(lái)。因此，學(xué)校要重視校外實(shí)踐基地的創(chuàng)辦，主動(dòng)走出去與外貿(mào)企業(yè)建立合作關(guān)系，創(chuàng)建穩(wěn)定的校外實(shí)踐基地。學(xué)生在教師的組織與指導(dǎo)下去企業(yè)做頂崗實(shí)習(xí)，幫助企業(yè)翻譯相關(guān)的合同、電子郵件與傳真，參與企業(yè)的日常業(yè)務(wù)，跟隨經(jīng)驗(yàn)豐富的員工學(xué)習(xí)，協(xié)助其做一些力所能及的工作，深入了解企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)的使用。實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生與教師一起做好總結(jié)，找出差距，制定更加深入的學(xué)習(xí)計(jì)劃。由于商務(wù)英語(yǔ)活動(dòng)往往會(huì)涉及企業(yè)的機(jī)密，因此教師在派學(xué)生實(shí)習(xí)前，一定要做好相關(guān)培訓(xùn)工作，制定實(shí)習(xí)紀(jì)律與規(guī)則，使學(xué)生的實(shí)習(xí)工作在教師與企業(yè)的監(jiān)督下順利完成。

（四）建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍

提高教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，重視教師英語(yǔ)語(yǔ)言與商業(yè)貿(mào)易知識(shí)全面發(fā)展，建設(shè)雙師型教師隊(duì)伍是提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐性的重要保證。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教育目標(biāo)在于培養(yǎng)綜合性的應(yīng)用人才，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須要建設(shè)一支雙師型的教師隊(duì)伍。筆者目前所在的學(xué)校就十分重視這一問(wèn)題，本校的商務(wù)英語(yǔ)教師都是英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生，缺乏貿(mào)易、金融與商業(yè)營(yíng)銷等商務(wù)理論知識(shí)，因此學(xué)校必須重視對(duì)這些教師的培訓(xùn)，使其充分掌握商業(yè)理論知識(shí)，通過(guò)將其送到專業(yè)院校進(jìn)行培訓(xùn)，讓部分教師直接去企業(yè)鍛煉，引進(jìn)企業(yè)一線管理人員，從而建設(shè)出一支結(jié)構(gòu)合理能力過(guò)關(guān)的雙師型教師隊(duì)伍。

（五）重視實(shí)踐教材的開發(fā)

優(yōu)秀的實(shí)踐教材是提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐性的重要保證，是提高國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的支撐材料。因此職業(yè)院校必須重視實(shí)踐教材開發(fā)，鼓勵(lì)教師開發(fā)實(shí)踐教材。由于目前商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，實(shí)踐教材稀少，與理論教材并不配套，因此職業(yè)院校開實(shí)踐教材顯得十分重要。組織相關(guān)教師編寫實(shí)踐教材，系統(tǒng)開發(fā)出商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)大綱、實(shí)踐指導(dǎo)書籍，錄制一批優(yōu)秀的實(shí)踐教學(xué)音像教材，開發(fā)出優(yōu)秀的CAI課件。要鼓勵(lì)教師在長(zhǎng)期的教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行反思與總結(jié)，成立一支實(shí)踐教材開發(fā)小組，將手里所掌握的零散的實(shí)踐知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化和組織化。在實(shí)踐教材中要以任務(wù)為導(dǎo)向，避免知識(shí)盲目堆砌，增加學(xué)生動(dòng)手操作內(nèi)容，知道學(xué)生的實(shí)際操作。

總之，提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐性，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)需要重視專業(yè)理論的培養(yǎng)，同時(shí)必須與基礎(chǔ)知識(shí)相結(jié)合，要突出教學(xué)的實(shí)踐性與應(yīng)用性。學(xué)校要重視實(shí)踐課程教材的開發(fā)，建設(shè)一支“雙師型”教師隊(duì)伍，建立穩(wěn)定的校外實(shí)踐基地，教師必須重視新教學(xué)方法的采用。

[1]林添湖.對(duì)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的三點(diǎn)思辨[J].國(guó)際商務(wù)研究，2004，(1).

[2]康妮芝.職業(yè)學(xué)院類商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)研究[J].新課程研究,2009,(07).

[3]肖春艷,高汝林.科學(xué)構(gòu)建高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式管窺[J].商英視角,2009,(04).

[4]鮑文.多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)原則研究[J].中國(guó)校外教育·理論，2009，（16）.

[5]溫江霖.關(guān)于提高高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的思考及對(duì)策[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2007，（19）.

[6]黃蓓.淺論大專院校國(guó)際商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)改革[J].北方文學(xué)，2011，（8）.