王 強(qiáng),魯 萌
(1.萊茵化學(xué)(青島)有限公司,山東青島 266043;2.山東省紡織科學(xué)研究院,山東青島 266032)
計(jì)算機(jī)應(yīng)用
企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)在我國(guó)紡織企業(yè)的應(yīng)用探討
王 強(qiáng)1,魯 萌2
(1.萊茵化學(xué)(青島)有限公司,山東青島 266043;2.山東省紡織科學(xué)研究院,山東青島 266032)
文章介紹了ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),闡述了國(guó)內(nèi)外紡織企業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀,以及我國(guó)紡織企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)的重要性,探討了我國(guó)紡織企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的措施。
企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng);紡織企業(yè);應(yīng)用;措施
隨著信息時(shí)代的到來和信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)信息化建設(shè)被不可逆轉(zhuǎn)的歷史推向了市場(chǎng)大潮的浪尖。如今,企業(yè)的信息化建設(shè)不僅僅是企業(yè)的效益工程,更是企業(yè)的生存工程。紡織行業(yè)作為我國(guó)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),若想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī),早日實(shí)現(xiàn)工業(yè)化,信息化則是必由之路?,F(xiàn)代紡織企業(yè)的信息化建設(shè)就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化,管理方式的網(wǎng)絡(luò)化和商務(wù)運(yùn)營(yíng)的智能化。作為紡織企業(yè)信息化建設(shè)的核心內(nèi)容——ERP,則是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,是以軟件為載體,融入了當(dāng)代先進(jìn)科學(xué)的系統(tǒng)化管理思想,為企業(yè)的提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP的實(shí)施應(yīng)用標(biāo)志著企業(yè)的現(xiàn)代管理已達(dá)到一個(gè)較高的層次,它是提升紡織企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。
ERP(Enterprise Resource Planning)即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),是將現(xiàn)代管理思想、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代生產(chǎn)制造技術(shù)融為一體,通過優(yōu)化資源配置、有效控制庫(kù)存、縮短生產(chǎn)周期、降低生產(chǎn)成本和合理占用流動(dòng)資金來提高企業(yè)的內(nèi)部管理效益。其本質(zhì)就是管理和IT的結(jié)合,就是物流、資金流和信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)(MIS)。企業(yè)通過ERP可以與CRM(客戶關(guān)系管理)、SCM(供應(yīng)鏈管理)進(jìn)行整合,以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、企業(yè)、客戶整個(gè)價(jià)值鏈的信息化管理。
ERP的實(shí)施應(yīng)用,可使企業(yè)內(nèi)部通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)形成一個(gè)從原輔材料采購(gòu)到成品銷售及售后服務(wù)的完整供應(yīng)鏈,可把市場(chǎng)的信息、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、物料的采購(gòu)、生產(chǎn)計(jì)劃的安排、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)分析等各環(huán)節(jié)集成起來,在企業(yè)內(nèi)部形成資源共享、規(guī)范科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理,使企業(yè)物流、資金流和信息流的周轉(zhuǎn)過程合二為一,從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)資源配置,提高管理水平和效率,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、作業(yè)、反饋環(huán)環(huán)相扣,以達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)快速反應(yīng)的目的。
在ERP系統(tǒng)的應(yīng)用上,國(guó)外紡織企業(yè)已經(jīng)走在前面,全球500強(qiáng)中的紡織企業(yè)80%采用了ERP系統(tǒng),收效巨大。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示,實(shí)施ERP后,企業(yè)的平均庫(kù)存可降低30%~50%,交貨延遲率下降60%,采購(gòu)提前期縮短50%,停工待料減少60%,制造成本降低7%~12%,利潤(rùn)增加5%~10%[1]。
紡織業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一直占有重要地位,棉紗、棉布、呢絨、絲織品、化纖等產(chǎn)量均居世界第一位。而作為現(xiàn)代化管理手段,ERP軟件已經(jīng)在國(guó)內(nèi)許多行業(yè)廣泛應(yīng)用,但成功應(yīng)用于紡織企業(yè)的卻為數(shù)不多。即便是在那些已經(jīng)實(shí)施ERP管理的棉紡企業(yè)中,應(yīng)用較多的也只是進(jìn)、銷、存等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的外圍環(huán)節(jié)部分,而作為ERP核心部分的生產(chǎn)管理部分,或者空缺,或者只有簡(jiǎn)單的計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)功能;或者雖已定制開發(fā),卻難以推廣到其他企業(yè)。
在全球紡織業(yè)高速發(fā)展的今天,我國(guó)紡織業(yè)在運(yùn)行中所面臨的情況日益繁雜多變。一些管理上長(zhǎng)期存在的“盲點(diǎn)”(如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化生產(chǎn)管理、如何快速響應(yīng)客戶需求、如何實(shí)現(xiàn)各部門信息的及時(shí)互通等)深深困擾著紡織企業(yè)。傳統(tǒng)的管理方式和手段已不能滿足紡織企業(yè)現(xiàn)代化生產(chǎn)和日漸激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求,嚴(yán)重制約了其發(fā)展與核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。紡織企業(yè)迫切要求采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)與管理科學(xué)相結(jié)合的信息數(shù)據(jù)處理工具和計(jì)劃管理模型,為生產(chǎn)計(jì)劃決策提供支持,促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)的形成。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)應(yīng)用環(huán)境得到很大改善,尤其是國(guó)家863高新技術(shù)計(jì)劃計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)應(yīng)用示范工程,在很大程度上促進(jìn)了我國(guó)ERP系統(tǒng)的發(fā)展。國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部已將紡織行業(yè)作為全國(guó)企業(yè)信息化試點(diǎn)行業(yè),這為紡織企業(yè)改變傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式、提高信息化水平提供了契機(jī)。作為企業(yè)信息化建設(shè)核心的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP系統(tǒng))已逐漸成為我國(guó)各紡織企業(yè)的建設(shè)重點(diǎn),天津棉一、保定天鵝化纖、德棉集團(tuán)、無錫一棉等數(shù)十家大型紡織企業(yè)都先行一步實(shí)施了ERP項(xiàng)目,并取得了一定的管理效益和經(jīng)濟(jì)效益。
從整個(gè)紡織產(chǎn)業(yè)信息化的視野觀察,我國(guó)紡織行業(yè)從以人工為主的傳統(tǒng)管理到以信息化為支撐的現(xiàn)代管理的轉(zhuǎn)變?cè)谡w上尚處于初級(jí)階段,在ERP的立項(xiàng)與實(shí)施過程中存在著不少誤區(qū)。正如德國(guó)SAP公司上海分公司總經(jīng)理張雪峰所言:“在國(guó)外,企業(yè)通過ERP系統(tǒng)來固化若干年形成的出色生產(chǎn)管理實(shí)踐。而在國(guó)內(nèi),這個(gè)過程正好相反,很多企業(yè)希望短時(shí)間內(nèi)消化引進(jìn)具有現(xiàn)代管理思想的ERP,這需要充分考慮實(shí)施的難度和風(fēng)險(xiǎn)”[2]。
ERP的提出是管理理念的發(fā)展,但這種先進(jìn)的管理思想在實(shí)施過程中遇到許多問題,并未達(dá)到人們預(yù)期的效果。據(jù)美國(guó)的行業(yè)報(bào)道,從20世紀(jì)90年代中期到2000年,世界范圍內(nèi)至少有30000家企業(yè)實(shí)施了ERP系統(tǒng),而有四分之三實(shí)施此系統(tǒng)的企業(yè)是不成功的。我國(guó)目前已有近千家企業(yè)購(gòu)買了ERP軟件,沒有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成或部分實(shí)現(xiàn)的有30%~40%,而失敗的卻占50%,并且在實(shí)施已經(jīng)成功的10%~20%中大多數(shù)為外資企業(yè)。ERP系統(tǒng)的開發(fā)需要很長(zhǎng)的時(shí)間,很多的投入,但它的應(yīng)用卻沒有達(dá)到它所承諾的增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和削減成本的目標(biāo)。AMR(Advanced Manufacturing Research)對(duì)美國(guó)年?duì)I業(yè)額在5億美元以上并采用了ERP系統(tǒng)的企業(yè)進(jìn)行研究結(jié)果表明:ERP系統(tǒng)成本和安裝時(shí)間都超過預(yù)計(jì),ERP的實(shí)施還存在諸多亟需解決的問題。我國(guó)的紡織企業(yè)如何能成功地應(yīng)用ERP系統(tǒng),是目前必須面臨的現(xiàn)實(shí)問題。
為了更好地參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我國(guó)企業(yè)在管理中必須引入更加規(guī)范的、科學(xué)的管理思想和手段。因此企業(yè)家們應(yīng)適應(yīng)新形勢(shì)的要求,改變傳統(tǒng)管理模式,提高企業(yè)自身效率,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理更加制度化、精確化和數(shù)字化和高效化。在某種意義上講,企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的深度決定了ERP系統(tǒng)將取得的應(yīng)用效果,因此實(shí)施ERP必須進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組。對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)過程進(jìn)行重組或者是徹底重新設(shè)計(jì)流程,強(qiáng)調(diào)過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)盡可能實(shí)現(xiàn)增值最大化,盡可能減少無效或不增值的活動(dòng),縮短信息溝通的渠道和時(shí)間,從而提高顧客市場(chǎng)反應(yīng)速度,而這正是紡織企業(yè)應(yīng)注意并首先做到的步驟。
供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笍脑牧喜少?gòu)經(jīng)過生產(chǎn)貯存、倉(cāng)庫(kù)管理、分發(fā)、運(yùn)輸、履行定單,直到售后服務(wù)及市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)這樣一個(gè)全過程,供應(yīng)鏈管理涉及與供應(yīng)鏈上所有相關(guān)企業(yè)部門、人員,即從核心企業(yè)中的上游供應(yīng)直到供應(yīng)鏈的下游各級(jí)分銷商、零售商、最終用戶的整個(gè)過程。根據(jù)紡織產(chǎn)品多樣化、市場(chǎng)變化大、供應(yīng)鏈的靈活性要求高,合作伙伴變化頻繁等行業(yè)特點(diǎn),設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈應(yīng)遵循以下原則:簡(jiǎn)單實(shí)用、適應(yīng)性強(qiáng)、有彈性,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)、系統(tǒng)、全面的觀點(diǎn)。紡織業(yè)在設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈時(shí)使供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)運(yùn)作同步,減輕“鞭子效應(yīng)”,實(shí)現(xiàn)貿(mào)易伙伴間的協(xié)調(diào)合作戰(zhàn)略,增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,與其貿(mào)易伙伴組成戰(zhàn)略合作監(jiān)督關(guān)系,使上游企業(yè)最大限度地減少庫(kù)存,使所有上游企業(yè)的產(chǎn)品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確流通至下游企業(yè),增加供應(yīng)鏈上的物流速度,減少各部門的庫(kù)存和資金,及時(shí)確保最終消費(fèi)市場(chǎng)的需求信息。
在應(yīng)用ERP過程中,大型企業(yè)可以成立ERP專業(yè)小組,對(duì)小組成員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),理解ERP的原理,熟悉操作要求。中小企業(yè)除了加強(qiáng)企業(yè)職工的培訓(xùn)還要鼓勵(lì)員工去檢查和改進(jìn)與他們?nèi)粘;竟ぷ饔嘘P(guān)的流程,鼓勵(lì)所有的人們理解和簡(jiǎn)化他們所參與的工作流程,實(shí)施ERP戰(zhàn)略必須是建立在當(dāng)前能夠較好地工作的流程基礎(chǔ)上。這種方法將會(huì)增加職工在ERP實(shí)施過程中的參與感,提高員工對(duì)企業(yè)的信任度,促進(jìn)員工的團(tuán)結(jié),增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,從而使員工的團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)的發(fā)展中得以體現(xiàn)[3]。
現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理模式體現(xiàn)在管理思想、管理方法、管理結(jié)構(gòu)、管理手段等諸多方面,ERP作為實(shí)現(xiàn)該管理模式的重要工具,首先要體現(xiàn)當(dāng)代先進(jìn)的管理思想和理論。它是一個(gè)符合科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的成熟的軟件產(chǎn)品,需要體現(xiàn)行業(yè)特色。像ERP這樣面向制造業(yè)企業(yè)、面向生產(chǎn)過程的軟件產(chǎn)品應(yīng)該形成自己的行業(yè)特點(diǎn)。對(duì)于紡織行業(yè),決不能將機(jī)械、電子等成熟行業(yè)ERP版本軟件直接“移植”過來,而是首先針對(duì)處于瓶頸狀態(tài)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳盡調(diào)研分析,軟件開發(fā)人員要深入理解紡織行業(yè)的特殊需求,逐步進(jìn)行行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累,要抽取出行業(yè)特征,將用戶的特別需求映射到系統(tǒng)中。同時(shí),未來的紡織行業(yè)ERP對(duì)內(nèi)應(yīng)與生產(chǎn)車間的自動(dòng)監(jiān)測(cè)、自動(dòng)控制系統(tǒng)相連接,能在線采集數(shù)據(jù);對(duì)外通過Internet組建更大范圍的信息網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和實(shí)施電子商務(wù)。近年來,供應(yīng)鏈管理(Supply Chains Management,SCM)、客戶關(guān)系管理(Customer Relationships Management,CRM)等逐漸走向成熟,紡織行業(yè)ERP的設(shè)計(jì)要結(jié)合紡織行業(yè)上下游銜接緊密的特點(diǎn),形成廣義的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和電子商務(wù)平臺(tái),真正實(shí)現(xiàn)以信息化推動(dòng)紡織行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
同機(jī)械、電子行業(yè)ERP軟件相比,紡織行業(yè)ERP軟件在總賬、工資、固定資產(chǎn)、庫(kù)存、采購(gòu)、銷售、人力資源、應(yīng)收、應(yīng)付賬款管理等子系統(tǒng)的構(gòu)建模式上大同小異,其主要差異表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)紡織企業(yè)ERP按配棉結(jié)構(gòu)編制開紡計(jì)劃,在編制計(jì)劃前,按照棉花特性選擇棉批,并進(jìn)行配比,生成配棉方案。這種配棉方案是按照客戶的需求變動(dòng)的,一般重復(fù)性很?。欢鴻C(jī)械、電子行業(yè)ERP按物料清單(BOM)編制物料需求計(jì)劃,并相對(duì)保持穩(wěn)定。
(2)紡織行業(yè)ERP在做開紡計(jì)劃時(shí),一并考慮與其工藝相適應(yīng)的改車計(jì)劃、用棉計(jì)劃、用紗計(jì)劃、用漿計(jì)劃、開紡能力計(jì)劃等;而機(jī)械、電子行業(yè)ERP一般根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃生成物料需求計(jì)劃、外協(xié)加工計(jì)劃、能力計(jì)劃和限額領(lǐng)料計(jì)劃等。
(3)在紡織行業(yè)ERP的配方中要建立相應(yīng)的能源子項(xiàng),控制能源消耗成本;而機(jī)械、電子行業(yè)ERP能源消耗是在BOM中按比例分?jǐn)偟摹?/p>
(4)紡織行業(yè)ERP全過程中貫穿著批號(hào)跟蹤管理,以便控制產(chǎn)品的升級(jí)和降級(jí)。而機(jī)械、電子行業(yè)ERP一般用批號(hào)來控制產(chǎn)品質(zhì)量的回溯。
(5)紡織行業(yè)對(duì)質(zhì)量的控制信息一般源于生產(chǎn)設(shè)備的信息,要進(jìn)行實(shí)時(shí)而有效的產(chǎn)品質(zhì)量控制,紡織行業(yè)ERP必須考慮與自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備的接口問題;而機(jī)械、電子行業(yè)一般靠采集生產(chǎn)過程中的質(zhì)量信息,通過人為檢驗(yàn)來控制產(chǎn)品質(zhì)量。
通過以上對(duì)紡織行業(yè)ERP的需求特點(diǎn)分析可知,生產(chǎn)流程和生產(chǎn)工藝的特點(diǎn)是制約紡織行業(yè)ERP有效實(shí)施的關(guān)鍵所在,而其中的配棉管理更是此問題的突出表現(xiàn)。因此,有效解決配棉環(huán)節(jié)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)對(duì)紡織企業(yè)ERP的整體實(shí)施將起到至關(guān)重要的作用[4]。
由于ERP的實(shí)施涉及到管理結(jié)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)方式的改變,并會(huì)在企業(yè)各部門產(chǎn)生巨大沖擊力和震動(dòng),同時(shí)需要大量的企業(yè)資源支持,所以需要對(duì)ERP項(xiàng)目的實(shí)施建立一個(gè)合理的評(píng)價(jià)體系進(jìn)行及時(shí)的效果評(píng)價(jià)分析,ERP系統(tǒng)在紡織業(yè)應(yīng)用過程中,可以運(yùn)用一些數(shù)學(xué)模型(如AHP層次分析方法)進(jìn)行定量計(jì)算和分析,建立ERP系統(tǒng)評(píng)估體系對(duì)方案實(shí)施要進(jìn)行規(guī)劃,根據(jù)迫切性、條件性和顯著性的原則,從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)等方面給予考慮,建立實(shí)施方案的評(píng)估指標(biāo)體系和評(píng)估系統(tǒng),根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)來發(fā)現(xiàn)問題,隨時(shí)調(diào)整自己的ERP系統(tǒng),并通過評(píng)價(jià),確定實(shí)施的次序和步驟,保證ERP投資的效益,做到投資的評(píng)估,使之達(dá)到預(yù)期效果。
由于ERP系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用是一個(gè)高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高受益的企業(yè)行為,如何把握正確的方向,保持ERP事業(yè)的健康良性穩(wěn)定的發(fā)展,是世界共同研究的課題。ERP不只是一個(gè)信息管理軟件,更含有先進(jìn)的管理思想和供需鏈控制,不能認(rèn)為引入ERP僅只要投入一定的資金購(gòu)置計(jì)算機(jī)硬件和某種ERP軟件,甚至認(rèn)為它無所不能,把它當(dāng)成成功的捷徑;而要對(duì)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組或者是重新設(shè)計(jì)流程。只有取消重復(fù)或無效的業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié),使各個(gè)環(huán)節(jié)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一數(shù)據(jù),這樣才能符合信息化的要求,才可能構(gòu)建起信息化的管理模式;此外還應(yīng)培養(yǎng)重用信息技術(shù)的管理人員和技術(shù)人員,進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)代化管理思想、方法以及ERP應(yīng)用理念的教育和培訓(xùn),結(jié)合行業(yè)情況及企業(yè)的管理模式的變化,重新對(duì)ERP軟件功能做出適當(dāng)調(diào)整,以適應(yīng)本企業(yè)管理上的特殊要求,使ERP系統(tǒng)適合于紡織企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐,將ERP系統(tǒng)的應(yīng)用真正起到提升紡織企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的效果。
[1]李虹,章偉.實(shí)施ERP提高紡織企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力[J].北京紡織,2004,25(6):4—6,11.
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[3]李雄詒,王幼莉.經(jīng)營(yíng)管理關(guān)于紡織服裝企業(yè)應(yīng)用企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)的思考[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2005,(7):22—23.
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Discuss on Application of ERP System in Domestic Textile Enterprise
WangQiang1,LuMeng2
(1.Rhein Chemie(Qingdao)Ltd.,Qingdao 266043,China;2.Shandong Textile Research Institute,Qingdao 266032,China)
The ERP enterprise resource planning system was introduced.The present situation of applying ERP system at home and abroad was expounded,as well as the importance of applying ERP system in chinese textile enterprise.The measures of implementating ERP system in domestic textile enterprise were discussed.
ERP system;textile enterprise;application;measure
TS103.7
C
1009-3028(2012)02-0036-04
2012-01-04
王 強(qiáng)(1969—),男,湖南長(zhǎng)沙人,工程師。