□ 任阿芬

增強服務意識 做好老干部工作

□ 任阿芬

2012年是中國共產黨第十八次代表大會的召開之年，也是干部退休制度建立30周年。在新形勢下，從事老干部工作的我們，仍要進一步落實好干部退休制度，及時了解老干部的所思所想，所需所盼，引導老干部正確看待發(fā)展過程中出臺的新政策、新措施，轉變思想觀念，跟上時代發(fā)展步伐。

一、老干部工作的重要性

科學發(fā)展觀的核心是以人為本，老干部工作是做人的工作，而且是針對特殊群體，同時，老干部工作也是一項政策性很強的工作，它不僅關系到社會的穩(wěn)定，更是直接關系到我們黨的形象，關系到我們黨凝聚力的重大問題。因此，把老干部的意志和熱情轉化為對黨的事業(yè)的關心和支持，以他們的言行影響和帶動群眾，凝聚人心，形成黨與群眾同心同德的合力，對支持改革開放，維護社會穩(wěn)定，推動社會發(fā)展將會起到不可替代的作用。

二、如何做好老干部工作

隨著改革與發(fā)展的向前推進，老干部隊伍不斷擴大，退休干部人數越來越多，我們在提高服務管理質量的同時，應更加注重他們的精神文化生活，引導他們與時俱進，使老干部面對復雜多變的社會環(huán)境多一份理性，煥發(fā)第二青春。

1.以人為本做好耐心細致的思想政治工作

做好老干部思想政治工作必須加強工作的實效性，多做得人心、暖人心、穩(wěn)定人心的工作，切忌用簡單、粗暴的方式；對老干部反映的問題，能夠解決的問題絕不拖拉，不能解決的要說明情況，做好解釋工作。要求不合理的，也要做好疏導說明工作。不能采取粗暴的態(tài)度和簡單的方法，激化矛盾。老干部所反映的問題，對反映人，要做到事事有回音，件件有著落。尤其是在接訪老干部反映問題時，首先要幫助他們解決思想認識上的問題，采取與之討論和說服教育的方法，通過擺事實、講道理，以理服人，抓住老干部思想中產生的熱點、難點、疑點問題，有針對性地做好解惑答疑的工作。如針對煤炭工業(yè)出版社由事業(yè)單位轉為企業(yè)一事，有一部分老干部很困惑，覺得自參加工作以來就是在事業(yè)單位，怎么退休了倒變成了企業(yè)人，甚至提出與單位同生死。面對他們激動的情緒，首先，我們需要通過了解，知道老干部們心里的真實想法和對一些事情的顧慮，他們擔心進入企業(yè)后，脫離了原來的事業(yè)單位，今后有事沒人管。老干部還提出，是否收入會下降等等問題。在摸清了這些基礎信息后，我們有針對性地開展工作，工作人員根據新聞出版總署出版改革精神及信息研究院有關精神與老干部們進行促膝長談，在談話中告訴他們進入企業(yè)后的優(yōu)越性，人雖然進入了企業(yè)，但一切管理、活動還在信息研究院，并針對他們提出的問題進行了一一解答，不能解答的及時將情況反饋給領導，將矛盾消化在基層，從而保證了出版社改革的順利進行。

2.開展豐富多彩的文藝活動

定期組織老干部座談會，讓老干部們及時了解信息研究院發(fā)展改革的情況，發(fā)揮老干部的作用，為信息研究院更加美好的明天獻計獻策。每年重陽節(jié)為老干部舉辦祝壽會，加強與老干部的感情交流，認真傾聽他們生活中的困難，盡全力幫助解決，把組織的關懷及時傳達給老干部。同時，開展豐富多彩的有益活動，成立了老年舞蹈隊、合唱隊、小樂隊、書法協會，鼓勵老干部積極參加，在活動中，既展現了老干部的風采又陶冶了情操。組織老干部們進行春游、秋游，在游玩中讓老干部親身感受到祖國大好河山的美好和祖國日新月異的變化，從而激發(fā)老干部更加熱愛祖國，熱愛黨。

3.堅持慰問老干部

堅持慰問老干部制度，堅持四必訪：生病住院必訪、喪事必訪、特殊困難必訪、節(jié)日必訪，讓他們感受到黨組織的關懷，感受到大家庭的溫暖。

總之，在工作中要樹立起全心全意為老干部服務的思想，以大局為重，嚴格執(zhí)行黨和國家離退休工作的方針、政策、并能注意靈活地結合實際情況予以全面地貫徹落實。做到管理規(guī)范，服務到位，待遇落實。做到政治上尊重、思想上關心、感情上貼近、生活上照顧，使老干部真正感受到了“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所樂、老有所為”。

（作者單位：國家安全生產監(jiān)督管理總局信息研究院）