英國《每日郵報(bào)》3月10日文章,原題:我們正走向中國危機(jī)嗎? 我們?nèi)缃裾庥鲋袊鴨栴}。在倫敦、曼徹斯特或其他城市,跟任何與奢侈品零售相關(guān)的人士交談,他們都會(huì)告訴你,英國如今最急需的是發(fā)給中國人更多簽證。
我們推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一條途徑便是努力吸引來更多中國顧客,目前英國在這方面做得相當(dāng)不盡如人意。當(dāng)前,我們每年給予中國人的旅游簽證名額是10萬。你或許認(rèn)為這是個(gè)不小的數(shù)目———在發(fā)現(xiàn)法國提供的名額是我們的8倍之前。
這就是法國比我們吸引到更多顧客的原因。中國人到歐洲主要是乘大巴觀光,通常德國是起點(diǎn),法國是終點(diǎn),途經(jīng)瑞士和意大利,有時(shí)還有荷蘭。當(dāng)他們到達(dá)巴黎時(shí),會(huì)花光所有帶來的錢。很多游客被鼓動(dòng)去巴黎老佛爺百貨商店,該店在華投放大量廣告,與旅行社和導(dǎo)游保持著良好關(guān)系,還雇了會(huì)說漢語的員工,提供退稅服務(wù),且允許使用中國的信用卡。換句話說,表現(xiàn)得卑躬屈膝,就是為了讓中國人更容易地花掉錢。
中國游客到倫敦西區(qū)的平均花費(fèi)是1300英鎊。若把一年下來的總數(shù)乘以8倍或10,你就會(huì)看到推動(dòng)我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展是多么容易。我們需要旅館里有更多漢語電視頻道,奢侈品店、百貨商店和餐館需要更多說漢語的服務(wù)員,還需雇用更多海關(guān)官員在希思羅機(jī)場(chǎng)提供退稅服務(wù)。
旅游網(wǎng)的報(bào)告認(rèn)為,盡管中國人贊賞英國文化,認(rèn)為英國“提供了融合豐富文化遺產(chǎn)和令人興奮的當(dāng)代文化的平衡”,但我們的公關(guān)表現(xiàn)卻相當(dāng)?shù)土印T趪移放浦笖?shù)排名中,就“受歡迎程度”而言,英國排名第16位,遠(yuǎn)低于法國、澳大利亞和加拿大等國。更令人憂心的是,很多潛在的中國游客認(rèn)為英國既老舊過時(shí)又霧靄蒙蒙,主要是受了偵探小說和狄更斯的影響。
報(bào)告并未提及中國人是否覺得英國有很多像哈利·波特那樣的巫師。即使他們這么想也沒關(guān)系。因?yàn)榉▏讕煏?huì)說流利漢語,知道如何退稅,能從埃菲爾鐵塔頂部一眼就發(fā)現(xiàn)中國的信用卡?!ㄗ髡叩蟼?middot;瓊斯,陳一譯)
環(huán)球時(shí)報(bào)2012-03-14