作者 | 金峰

目前，三大電信運(yùn)營(yíng)商優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域有所差異，例如中國(guó)移動(dòng)2G通信服務(wù)最強(qiáng)，中國(guó)電信在南方固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)較強(qiáng)等。這些最強(qiáng)的領(lǐng)域，構(gòu)成了各運(yùn)營(yíng)商收入的主要來(lái)源。

但是，這些最強(qiáng)的領(lǐng)域也并非固若金湯，其他相對(duì)弱勢(shì)的運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)等手段來(lái)撼動(dòng)這一根基。對(duì)弱勢(shì)運(yùn)營(yíng)商而言，低價(jià)意味著可以吸引部分用戶，而對(duì)于強(qiáng)勢(shì)運(yùn)營(yíng)商而言則完全不同，降價(jià)意味著整體收入的下降，但如果其堅(jiān)持不降價(jià)，用戶將不斷流失，收入同樣也會(huì)出現(xiàn)下降。甚至有時(shí)候，弱勢(shì)運(yùn)營(yíng)商會(huì)把價(jià)格降到虧損的程度，但由于這會(huì)讓強(qiáng)勢(shì)運(yùn)營(yíng)商虧的更多，從而無(wú)力在其它戰(zhàn)線展開(kāi)進(jìn)攻，所以也屢屢被弱勢(shì)運(yùn)營(yíng)商采用。

中國(guó)聯(lián)通的“隨意打”、“隨意玩”可以說(shuō)就是這樣的一種競(jìng)爭(zhēng)方式，反正中國(guó)聯(lián)通2G網(wǎng)絡(luò)仍有冗余，吸引用戶更多使用可以盡量彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及維護(hù)的成本，同時(shí)也能從一定程度上拉低中國(guó)移動(dòng)的2G收入。

事實(shí)上，不僅中國(guó)聯(lián)通，這樣的競(jìng)爭(zhēng)方式目前已呈星火燎原之勢(shì)——在固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)，中移動(dòng)正以很低的價(jià)格吸引用戶；在移動(dòng)通信市場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)無(wú)法為用戶提供良好3G服務(wù)的劣勢(shì)也被一再提起，成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉攏中國(guó)移動(dòng)用戶的重要法寶。

預(yù)計(jì)在未來(lái)，這種“撼動(dòng)根基式”的競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，主要有兩方面原因。

首先，各運(yùn)營(yíng)商均是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，業(yè)務(wù)雷同，但優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域不同，這就為采用“撼動(dòng)根基式”的競(jìng)爭(zhēng)奠定了基礎(chǔ)，各運(yùn)營(yíng)商均可在自己的弱勢(shì)領(lǐng)域采取一些極端措施，去攻擊其他運(yùn)營(yíng)商的最強(qiáng)點(diǎn)。

其次，各運(yùn)營(yíng)商特別是省級(jí)以下的運(yùn)營(yíng)商，由于扛著KPI指標(biāo)壓力，四處挖掘增收來(lái)源已成為常態(tài)，至于所謂友商的死活已經(jīng)無(wú)暇顧及，哪怕自己增收甚微、“友商”損失慘重也在所不惜。

如此競(jìng)爭(zhēng)手段從長(zhǎng)遠(yuǎn)看將使得各運(yùn)營(yíng)商實(shí)力更加均衡，畢竟，所謂超低價(jià)格并非對(duì)每個(gè)用戶都具有吸引力，同時(shí)當(dāng)用戶達(dá)到一定程度后，相應(yīng)的策略能否繼續(xù)堅(jiān)持也存在疑問(wèn)，因此出現(xiàn)的局面必然是三大運(yùn)營(yíng)商在同一業(yè)務(wù)領(lǐng)域中采取類似的策略。

但如果將三大運(yùn)營(yíng)商作為一個(gè)整體來(lái)審視，必然會(huì)出現(xiàn)整體收入下降的問(wèn)題。對(duì)此，筆者認(rèn)為，政府部門對(duì)運(yùn)營(yíng)商之間過(guò)度的價(jià)格戰(zhàn)應(yīng)給予一定的關(guān)注，并組織協(xié)調(diào)。畢竟如果運(yùn)營(yíng)商盈利水平過(guò)低的話，對(duì)國(guó)家信息化水平的提升也有不利的影響，進(jìn)而會(huì)影響到用戶的使用感知。