李冬梅 趙宏 王金平

摘要：一個(gè)企業(yè)成功與否,取決于企業(yè)員工素質(zhì)的高低和員工積極性發(fā)揮得如何。企業(yè)員工的素質(zhì)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。調(diào)動(dòng)員工的積極性,讓每一名員工都充分發(fā)揮自己的潛能,是現(xiàn)代企業(yè)管理首先要解決的課題。本文結(jié)合吐哈油田信息產(chǎn)業(yè)處發(fā)展實(shí)際，就如何提高員工整體素質(zhì)，調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，以此推動(dòng)快樂工作，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的和諧發(fā)展談一些粗淺認(rèn)識(shí)。

關(guān)鍵詞：員工素質(zhì)學(xué)習(xí)型企業(yè)激勵(lì)手段員工培訓(xùn)

現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，綜觀其變化，不難看出，企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭，是企業(yè)員工綜合素質(zhì)的比較。從根本上提升企業(yè)員工的素質(zhì)，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段?，F(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)經(jīng)營管理者既要抓好各種規(guī)范化、制度化的剛性管理，又要注意各種隨機(jī)性因素，注重員工整體素質(zhì)的培養(yǎng)，扎實(shí)做好“素質(zhì)提升工程”，充分發(fā)揮“情感激勵(lì)”作用，從深度上激發(fā)人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性。人性化的管理，重視教育培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同，讓員工快樂工作，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。

1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，是全面提升員工素質(zhì)最重要的動(dòng)力

在世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)環(huán)境發(fā)生翻天覆地變化的今天，企業(yè)之間的競爭已發(fā)展為全方位、多元化的競爭。善于學(xué)習(xí)，善于思考，迅速把新知識(shí)應(yīng)用于企業(yè)發(fā)展，已成企業(yè)成功的關(guān)鍵?！氨葎e人學(xué)習(xí)得更快、更好，是未來惟一持久的優(yōu)勢(shì)”，基于這樣的認(rèn)識(shí)，吐哈油田信息產(chǎn)業(yè)處從加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)入手，大力開展學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，取得了良好成效，實(shí)現(xiàn)了“六個(gè)轉(zhuǎn)變”，即：由灌輸式培訓(xùn)向需求培訓(xùn)轉(zhuǎn)變，由課堂教學(xué)為主向現(xiàn)場操作為主轉(zhuǎn)變，由文字教學(xué)向形象教學(xué)轉(zhuǎn)變，由集中學(xué)習(xí)向小范圍、短課時(shí)轉(zhuǎn)變，由單一培訓(xùn)形式向多樣化轉(zhuǎn)變，由專職培訓(xùn)師培訓(xùn)向“能者為師”轉(zhuǎn)變。全體員工結(jié)合各自崗位實(shí)際，深入開展業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，掀起了濃厚的“學(xué)業(yè)務(wù)、比技能、賽水平”的學(xué)習(xí)氛圍。一是牢固樹立“需求決定培訓(xùn)”的理念，立足崗位實(shí)際開展員工綜合技能培訓(xùn)。二是持續(xù)創(chuàng)新培訓(xùn)方式，努力增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。三是大力加強(qiáng)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升學(xué)習(xí)型班組建設(shè)能力。

2、成才激勵(lì),是全面提升員工綜合素質(zhì)的重要因素

人才是企業(yè)生存發(fā)展的命脈，一個(gè)企業(yè)要想造好物就必先塑好人，建立良好的用人機(jī)制，以學(xué)習(xí)提高員工整體素質(zhì)，以學(xué)習(xí)增強(qiáng)企業(yè)競爭力。激勵(lì)是人的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)被激發(fā)后，處于一種活躍的狀態(tài)，對(duì)行為有著強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力，促使人們?yōu)槠谕湍繕?biāo)而努力?！翱萍家匀藶楸?，企業(yè)以人為興”，激勵(lì)員工潛能的發(fā)揮，也是企業(yè)管理的一種有效手段。為此，吐哈油田信息產(chǎn)業(yè)處在企業(yè)發(fā)展建設(shè)過程中，全面貫徹“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的方針，為人才的成長提供健康和諧的環(huán)境，努力形成人心思進(jìn)、團(tuán)結(jié)和諧、快樂工作、共促發(fā)展的良好氛圍。

重組整合以來，吐哈油田信息產(chǎn)業(yè)處十分重視員工隊(duì)伍培養(yǎng)，制定了一系列規(guī)章制度，完善了技能人才選拔、培養(yǎng)、使用、激勵(lì)等配套政策，形成了有利于技能人才成長成才的體制機(jī)制。投入專項(xiàng)資金用于各類培訓(xùn)，通過崗位練兵、導(dǎo)師帶徒、技術(shù)比武等方式。建立了人才培養(yǎng)機(jī)制。按照“培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)”的要求，加大了干部的選拔和調(diào)整力度，使一大批能人、強(qiáng)人走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，增強(qiáng)了隊(duì)伍的進(jìn)取活力。建立了員工教育培訓(xùn)和強(qiáng)制取證機(jī)制。利用崗位練兵臺(tái)、開設(shè)專業(yè)培訓(xùn)班等多種形式，大力開展員工培訓(xùn)工作。出臺(tái)了員工培訓(xùn)取證獎(jiǎng)懲辦法，制定了員工強(qiáng)制性培訓(xùn)取證計(jì)劃，建立了取證獎(jiǎng)懲機(jī)制，特別對(duì)取得國家級(jí)執(zhí)業(yè)證者給予重獎(jiǎng)，推動(dòng)了員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能的興趣。建立了考核激勵(lì)機(jī)制。以經(jīng)過職代會(huì)討論通過的《年度內(nèi)部業(yè)績管理及考核辦法》為牽引、以日?？冃Э己藶槭侄?、以專項(xiàng)考核為補(bǔ)充，充分發(fā)揮考核激勵(lì)機(jī)制的督導(dǎo)和激勵(lì)作用。積極為員工成長成才搭建平臺(tái)，營造“學(xué)科學(xué)、比技術(shù)、出成果”的良好氛圍。堅(jiān)持召開年度論文發(fā)布會(huì)，加強(qiáng)科技管理工作，做到年初有計(jì)劃，年中有落實(shí)，年終有收獲。發(fā)揮學(xué)科技術(shù)帶頭人和優(yōu)秀知識(shí)分子的作用，對(duì)確定的科研課題做到課題目標(biāo)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、責(zé)任單位和運(yùn)行時(shí)間四考核，推動(dòng)科技工作順利開展。企業(yè)為想做事想成事的人才搭建平臺(tái),提供幫助,激發(fā)了員工自尊心、責(zé)任心,從而極大地提升了企業(yè)執(zhí)行力。大力倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)理念，工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化。努力營造人人是學(xué)習(xí)之才，處處是學(xué)習(xí)之所，天天是學(xué)習(xí)之時(shí)的濃郁氛圍。鼓勵(lì)員工在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中提高，在提高中完善。使員工深深體會(huì)到學(xué)習(xí)是企業(yè)最大的福利，感到學(xué)技術(shù)光榮，學(xué)技術(shù)有出路、有奔頭、有前途。這些做法，不僅實(shí)現(xiàn)了員工成長成才，而且為創(chuàng)業(yè)謀生提高了“身價(jià)”，是企業(yè)和員工發(fā)展的互利共贏，是提高企業(yè)競爭力的法寶。

3、全員參與企業(yè)管理, 是全面提升員工綜合素質(zhì)的重要保證

參與機(jī)制不僅是提高工作效率和效能的重要途徑,也是對(duì)企業(yè)員工信任與支持的體現(xiàn),還是使個(gè)人和團(tuán)隊(duì)快樂工作的秘訣。隨著環(huán)境的改善和自身素質(zhì)的提升,員工參與意識(shí)不斷增強(qiáng),在全員參與企業(yè)管理方面，吐哈油田信息產(chǎn)業(yè)處創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與企業(yè)管理,分享企業(yè)改革與發(fā)展成果，真正融入企業(yè)中,有效地提升了員工的忠誠度和責(zé)任感。

發(fā)揚(yáng)民主，激勵(lì)參與。充分發(fā)揮工會(huì)組織民主管理的作用，全面履行參與職能，堅(jiān)持以職工代表大會(huì)制度和廠務(wù)公開制度為實(shí)現(xiàn)民主管理的有效形式，不斷充實(shí)和豐富內(nèi)容，逐步建立和形成了民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的基本制度。

充分尊重員工、尊重勞動(dòng)。在吐哈油田信息產(chǎn)業(yè)處改革發(fā)展實(shí)踐中，始終堅(jiān)持以人為本，突出人的重要作用，努力做到尊重人、理解人、關(guān)心人、為了人，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展；始終堅(jiān)持把廣大群眾的利益作為一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)，時(shí)時(shí)為員工著想，處處為員工謀利，不斷強(qiáng)化構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系工作力度。信息產(chǎn)業(yè)處在廣泛開展《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《安全法》等法律的普及教育活動(dòng)，逐步提高員工學(xué)法、懂法、用法意識(shí)和水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，遵照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，先后建立健全了多項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了勞動(dòng)關(guān)系和工作行為，保障了員工的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工的互動(dòng)、互促、互贏。

共享發(fā)展成果。共享成果是員工主人翁精神的最佳體現(xiàn),是提升員工忠誠度和團(tuán)隊(duì)凝聚力的最好方式。共享也是全員參與的一種方式,是最富人情味的參與激勵(lì),會(huì)滿足員工的自豪感、成就感、責(zé)任感、歸屬感。實(shí)踐證明,吐哈油田信息產(chǎn)業(yè)處“十一五”發(fā)展取得驕人成績的同時(shí)，廣大員工群眾也得到了實(shí)惠。在改善一線生產(chǎn)生活環(huán)境方面，征求員工意見，修繕、改造員工辦公室、宿舍，建設(shè)配套活動(dòng)場地，增加綠化面積；在福利待遇方面，建立了員工體檢、帶薪休假制度，推行了新的健康療養(yǎng)辦法，大幅度上調(diào)了艱苦崗位津貼的發(fā)放，為員工安排健康療養(yǎng)，發(fā)放療養(yǎng)費(fèi)，發(fā)放保健津貼。在幫扶濟(jì)困方面，為生活困難和患病住院員工和員工遺屬，發(fā)放困難補(bǔ)助金、節(jié)日慰問金；員工收入逐年增長。這是企業(yè)關(guān)心員工，員工奉獻(xiàn)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)雙贏的具體體現(xiàn)，真正做到了共謀企業(yè)發(fā)展，共享改革發(fā)展成果，人企和諧。

新形勢(shì)下，誰擁有人才的優(yōu)勢(shì)，誰就擁有發(fā)展的優(yōu)勢(shì)；誰抓住了人的素質(zhì)，誰就抓住了發(fā)展的根本。提升企業(yè)員工綜合素質(zhì)，提高企業(yè)的競爭力，必須強(qiáng)化員工技術(shù)培訓(xùn)的投入，加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，這已成為企業(yè)長期效益的戰(zhàn)略選擇。為此，企業(yè)要發(fā)展，就必須充分發(fā)揮人才、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，要順應(yīng)時(shí)代潮流，下大力氣提升員工綜合素質(zhì)，使員工群體都成為高素質(zhì)的新型勞動(dòng)者，從而推進(jìn)員工在企業(yè)的科學(xué)發(fā)展中真正體現(xiàn)出快樂工作。