●唐仲芝（溫嶺市圖書(shū)館，浙江 溫嶺 317500）

信息需求是指人們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中為解決各種實(shí)際問(wèn)題而對(duì)信息的不滿(mǎn)足和必要感。近年來(lái)，信息需求越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)學(xué)界的關(guān)注，而農(nóng)業(yè)信息需求則成為最受關(guān)注的領(lǐng)域之一，但相關(guān)的研究綜述卻很少，這與日益壯大的相關(guān)研究現(xiàn)狀很不相稱(chēng)。

基于此，本研究希望通過(guò)對(duì)近六年農(nóng)村信息需求所有論文的統(tǒng)計(jì)整理，展現(xiàn)中國(guó)農(nóng)村信息需求領(lǐng)域的研究全貌，從而為今后相關(guān)領(lǐng)域的研究拓寬些許思路。

2011年10月10日，利用中國(guó)期刊網(wǎng)，以“農(nóng)村”“農(nóng)業(yè)”“農(nóng)民”等與“信息需求”進(jìn)行檢索詞組配，進(jìn)行題名路徑檢索，限定年限為2005年以后，最終共得到論文39篇。

對(duì)所得結(jié)果進(jìn)行分類(lèi)和頻數(shù)統(tǒng)計(jì)，從學(xué)科視角、需求群體、特殊問(wèn)題、研究方法四個(gè)方面概覽國(guó)內(nèi)研究的全貌。具體以需求群體為視角總結(jié)近年國(guó)內(nèi)的研究結(jié)論。

1 研究概況

1.1 學(xué)科視角的分布

結(jié)合每篇文章刊登雜志和作者單位的學(xué)科屬性，探究其背后的學(xué)科研究視角，得出“農(nóng)業(yè)信息需求”近年來(lái)關(guān)注的主體學(xué)科：

農(nóng)學(xué)（23篇） 和圖書(shū)館、情報(bào)與文獻(xiàn)學(xué)（11篇）是農(nóng)業(yè)信息需求關(guān)注的主要學(xué)科，其他關(guān)注學(xué)科有林學(xué)（2篇）、新聞學(xué)與傳播學(xué)（2篇）、管理學(xué)（1篇）等。值得說(shuō)明的是，交叉學(xué)科也是農(nóng)業(yè)信息需求研究的一個(gè)典型特點(diǎn)，上述歸屬農(nóng)學(xué)的論文中，有不少是身處農(nóng)業(yè)性研究機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)學(xué)，尤其是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究成果。

1.2 研究對(duì)象分布

統(tǒng)計(jì)表明，農(nóng)村農(nóng)戶(hù)（35篇）是農(nóng)業(yè)信息需求關(guān)注的主要對(duì)象，但也出現(xiàn)了少量的其他研究對(duì)象，如農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者（2篇） 和農(nóng)民工（2篇）。對(duì)農(nóng)戶(hù)的研究中，不少學(xué)者又作了進(jìn)一步的分類(lèi)，研究囊括了種植、畜牧、養(yǎng)殖、林農(nóng)、兼農(nóng)戶(hù)等各類(lèi)型農(nóng)戶(hù)，但僅有2篇論文以單獨(dú)的林農(nóng)視角行文，其余文章都是整體論述農(nóng)戶(hù)信息需求后再略帶著指出農(nóng)戶(hù)類(lèi)型是影響信息需求的關(guān)鍵因素。

1.3 研究地區(qū)分布

以村為調(diào)查對(duì)象進(jìn)行實(shí)地的田野調(diào)查也是農(nóng)業(yè)信息需求研究近年呈現(xiàn)的一個(gè)關(guān)鍵性特點(diǎn)，很多研究不再總體上泛泛而論全國(guó)或某個(gè)省的農(nóng)村信息需求，而是選擇有代表性的村落（如陜西省安塞縣鐮刀灣鎮(zhèn)的史川村和化子坪鎮(zhèn)羅居村）作深入調(diào)查，用它來(lái)推演相似地區(qū)的農(nóng)戶(hù)信息需求情況。近些年關(guān)注的地區(qū)以省為統(tǒng)計(jì)單位，受關(guān)注最多的省份是河北（4篇）和寧夏（3篇）。可以看出，上榜的省份多為農(nóng)業(yè)大省，具有代表性。有2篇文章關(guān)注的地區(qū)為安徽、北京、甘肅、廣東、河南、黑龍江、內(nèi)蒙古、陜西、四川，只有1篇論文研究的地區(qū)有福建、廣西、遼寧、全國(guó)、山東、山西、天津、新疆、浙江。

1.4 研究方法分布

從研究方法來(lái)看，除2篇綜述、2篇理論分析外，其余35篇均使用了以問(wèn)卷、訪談為核心的調(diào)查法，而這其中大部分又屬于深入到村舍的田野調(diào)查。

統(tǒng)計(jì)上絕大多數(shù)（28篇）都使用了頻數(shù)統(tǒng)計(jì)，少數(shù)（6篇）還使用了因素、回歸、方差、t檢驗(yàn)等統(tǒng)計(jì)手段。

值得注意的是，分析時(shí)借用某種理論的論文不多，所借用理論多為經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)理論。

1.5 基金項(xiàng)目分布

在39項(xiàng)研究中，受到基金資助的有19篇，占總數(shù)的48.7%。在受資助的論文中，一半以上為各類(lèi)?。ú浚?級(jí)項(xiàng)目（11篇），國(guó)家級(jí)項(xiàng)目3篇，市級(jí)項(xiàng)目2篇，校內(nèi)科研項(xiàng)目1篇。國(guó)家級(jí)項(xiàng)目包括社科基金、自然科學(xué)基金和國(guó)家科技支撐計(jì)劃等，?。ú浚┘?jí)包括科技部、農(nóng)業(yè)部等部門(mén)以及各省的項(xiàng)目基金。

結(jié)果表明，縱向課題對(duì)農(nóng)業(yè)信息需求的關(guān)注近年較高，尤其集中在省（部）一級(jí)的項(xiàng)目上。

2 研究結(jié)論

農(nóng)業(yè)信息需求的研究多以村鎮(zhèn)為調(diào)研立足點(diǎn)，取樣雖有所差異，但得出的結(jié)論有很大的相似性。綜合各研究成果，可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)下農(nóng)戶(hù)信息需求更加廣泛、深化，有選擇性以及需求的契合性強(qiáng)等特點(diǎn)。

2.1 需求意識(shí)

盧麗娜等通過(guò)山東的調(diào)研數(shù)據(jù)認(rèn)為，目前農(nóng)民的信息需求意識(shí)普遍增強(qiáng)，［1］相似的證據(jù)也出現(xiàn)在別的研究成果中，認(rèn)為當(dāng)下農(nóng)戶(hù)對(duì)信息認(rèn)知意識(shí)較高，信息支付意愿較強(qiáng)，信息需求更加廣泛、深化、多層次化、求新、多樣。有學(xué)者對(duì)需求程度作量化處理，認(rèn)為目前農(nóng)戶(hù)的信息需求雖有所發(fā)展，但需求水平總體一般。

研究表明，收入水平和農(nóng)戶(hù)類(lèi)型為影響農(nóng)戶(hù)需求水平的關(guān)鍵因素?？傮w來(lái)說(shuō)，相對(duì)貧困的自給自足型用戶(hù)信息需求低，而中等收入的專(zhuān)業(yè)型農(nóng)戶(hù)信息需求水平較高。畜禽漁業(yè)養(yǎng)殖戶(hù)對(duì)信息重要性的認(rèn)知程度最高，信息意識(shí)最強(qiáng)，其次為特色農(nóng)業(yè)種植戶(hù)和農(nóng)業(yè)兼業(yè)戶(hù)，傳統(tǒng)種植戶(hù)的認(rèn)知度和意識(shí)程度最低。不過(guò)，也有相反的證據(jù)認(rèn)為，地區(qū)越貧困，信息需求越旺盛。

2.2 需求內(nèi)容和特點(diǎn)

從整體需求結(jié)構(gòu)來(lái)看，原小玲等認(rèn)為農(nóng)戶(hù)一般的信息需求包括農(nóng)業(yè)科技信息、農(nóng)業(yè)市場(chǎng)信息、政策法規(guī)信息、生活醫(yī)療信息、生活?yuàn)蕵?lè)信息、教育培訓(xùn)信息共6大類(lèi)29種；［2］王克亞基于河南省的調(diào)查數(shù)據(jù)指出，農(nóng)戶(hù)目前的涉農(nóng)信息需求包括政策信息、市場(chǎng)信息、適用技術(shù)信息、農(nóng)資供應(yīng)信息、優(yōu)良品種開(kāi)發(fā)及高新技術(shù)信息、農(nóng)副產(chǎn)品加工信息、氣象變化信息、防治病蟲(chóng)害等八個(gè)方面。［3］魏秀芬指出，信息需求用戶(hù)還應(yīng)包括農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，他們的需求包括市場(chǎng)供需、技術(shù)、產(chǎn)品、人才、政策等。［4］雷娜、趙邦宏也指出，財(cái)經(jīng)金融和外出務(wù)工同樣是農(nóng)戶(hù)的信息需求。［5］可以看出，農(nóng)戶(hù)的信息需求包括涉農(nóng)信息、生活醫(yī)療信息和培訓(xùn)務(wù)工信息三大部分。

收入和類(lèi)型同樣影響了農(nóng)戶(hù)的信息需求內(nèi)容：低收入者對(duì)實(shí)踐操作類(lèi)信息、新品種更感興趣，中等收入開(kāi)始關(guān)注市場(chǎng)類(lèi)信息，相對(duì)富裕的農(nóng)戶(hù)比較偏愛(ài)宏觀政策類(lèi)信息、農(nóng)村發(fā)展信息和市場(chǎng)信息類(lèi)信息；特色農(nóng)業(yè)種植戶(hù)對(duì)市場(chǎng)信息的需求表現(xiàn)最為強(qiáng)烈，從事種植業(yè)的農(nóng)戶(hù)對(duì)氣象信息關(guān)注度遠(yuǎn)高于其他類(lèi)型農(nóng)戶(hù)，畜禽養(yǎng)殖戶(hù)和特色農(nóng)業(yè)種植戶(hù)對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品信息關(guān)注度高于其他類(lèi)型農(nóng)戶(hù)，傳統(tǒng)種植戶(hù)對(duì)政策關(guān)注度較高、尤其是對(duì)政府獎(jiǎng)勵(lì)性信息、國(guó)家扶貧幫困類(lèi)和補(bǔ)貼類(lèi)信息非常關(guān)注，畜禽養(yǎng)殖戶(hù)和農(nóng)業(yè)兼業(yè)戶(hù)對(duì)信貸信息的關(guān)注度高于其他類(lèi)型農(nóng)戶(hù)。

從內(nèi)容層面來(lái)看，農(nóng)戶(hù)的信息需求呈現(xiàn)出區(qū)域性、季節(jié)性、高效性、綜合性、實(shí)用性、差異性的特點(diǎn)。

2.3 獲取渠道

原小玲等同時(shí)指出，農(nóng)戶(hù)的信息獲取途徑包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、手機(jī)、自購(gòu)圖書(shū)、報(bào)刊、圖書(shū)室、遠(yuǎn)程教育、培訓(xùn)、農(nóng)業(yè)協(xié)會(huì)或農(nóng)技部門(mén)、鄰里親朋，共11種。［2］魏秀芬認(rèn)為，途徑中還包括政府的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)和實(shí)地考察。［4］韓巍在其中又加入了個(gè)體信息中介、宣傳冊(cè)、農(nóng)村能人、集市等途徑。［6］雷娜、趙邦宏則將獲取渠道分為信息源和信息渠道兩個(gè)方面，從信息源來(lái)看，有村干部、大學(xué)和科研單位、政府部門(mén)、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)門(mén)市、農(nóng)民協(xié)會(huì)和農(nóng)技推廣部門(mén)；從途徑看，則依次包括電視、鄰里親朋、報(bào)刊、廣播、教育光盤(pán)、電話(huà)和互聯(lián)網(wǎng)。［5］

調(diào)查結(jié)果一致顯示，電視和鄰里親朋是農(nóng)戶(hù)最主要的信息獲取渠道，而互聯(lián)網(wǎng)的使用率則不高（但對(duì)于蕭山的農(nóng)民來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為最主要的信息來(lái)源。

農(nóng)戶(hù)類(lèi)型對(duì)獲取渠道的影響表現(xiàn)為：傳統(tǒng)種植戶(hù)獲取信息渠道主要是通過(guò)集市、人際（親戚、村民）和電視、電話(huà)等獲取信息，通過(guò)組織傳播方式獲取信息的人數(shù)較少，對(duì)電子媒介、紙制媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介選擇率均較低；特色農(nóng)業(yè)種植戶(hù)主要是通過(guò)電視、電話(huà)、農(nóng)技推廣部門(mén)和親戚或鄰里獲取信息，通過(guò)合作社獲取信息人數(shù)增多，對(duì)電子媒介的選擇率高于紙媒介，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介選擇率較低；畜禽漁業(yè)養(yǎng)殖戶(hù)傾向選擇企業(yè)、電視、交流會(huì)和組織化服務(wù)機(jī)構(gòu)獲取信息，對(duì)電子媒介、紙制媒介選擇率均遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于網(wǎng)絡(luò)媒介；農(nóng)業(yè)兼業(yè)戶(hù)主要以人際（親戚、村民）、電話(huà)、企業(yè)和集市等渠道獲取信息，對(duì)電子媒介的選擇率高于網(wǎng)絡(luò)媒介。［7］

雖然農(nóng)戶(hù)的信息來(lái)源愈加多樣，但最滿(mǎn)意和最能影響農(nóng)戶(hù)決策的信息渠道則為農(nóng)村能人（扮演意見(jiàn)領(lǐng)袖的人）、農(nóng)技站和政府。［6］人際交流途徑中的信息流向也為能人→兼業(yè)型富裕農(nóng)戶(hù)→種（養(yǎng)）專(zhuān)業(yè)型中等收入者→自給自足型農(nóng)戶(hù)，這導(dǎo)致上游的農(nóng)戶(hù)成為高信息擁有、高信息投入（這部分農(nóng)戶(hù)信息素養(yǎng)高、信息投入時(shí)間和資金多）的信息強(qiáng)勢(shì)群體，由此引發(fā)的內(nèi)部信息鴻溝日趨擴(kuò)大。

2.4 突出問(wèn)題和解決方案

2.4.1 供需不平衡

幾乎所有學(xué)者均通過(guò)信息需求的研究認(rèn)為目前農(nóng)村信息化建設(shè)中存在諸多問(wèn)題，集中反映在突出的供需矛盾上，表現(xiàn)為供給和需求均不足。

信息素養(yǎng)低是導(dǎo)致需求動(dòng)力不足、信息搜尋成本過(guò)高的核心原因，具體表現(xiàn)為需求難以表達(dá)、信息獲取渠道狹窄、信息閱讀能力和運(yùn)用能力不足、傳統(tǒng)觀念障礙等。而不少學(xué)者認(rèn)為，收入是影響信息素養(yǎng)的關(guān)鍵因素。如上文所述，兼業(yè)型富裕農(nóng)戶(hù)在投入時(shí)間、資金和信息能力上均強(qiáng)于其他農(nóng)戶(hù)。同時(shí)，由收入差異引發(fā)的城鄉(xiāng)、地區(qū)、內(nèi)部差距及數(shù)字鴻溝也應(yīng)當(dāng)引起關(guān)注。

供應(yīng)不足表現(xiàn)在供應(yīng)量和供應(yīng)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。從供應(yīng)量來(lái)看，信息基礎(chǔ)設(shè)施等公共物品投入不足、資金匱乏、信息人才短缺、傳播媒介尤其是紙質(zhì)媒介擁有量極低、第三方輔助力量（科研組織機(jī)構(gòu)等）不足；而供應(yīng)質(zhì)量問(wèn)題則表現(xiàn)在信息市場(chǎng)雜亂（虛假信息多）、信息組織程度低、反饋機(jī)制不完善、信息服務(wù)宣傳不到位、服務(wù)管理有待規(guī)范等。

2.4.2 信息服務(wù)對(duì)策

加強(qiáng)農(nóng)村的信息化程度是學(xué)界的共識(shí)，針對(duì)各式問(wèn)題提出：建立信息服務(wù)組織（以信息服務(wù)站為主體）和采集網(wǎng)絡(luò)；培育信息服務(wù)市場(chǎng)，培養(yǎng)信息服務(wù)人才；發(fā)揮政府投資的引導(dǎo)和示范作用，提高用戶(hù)的信息素養(yǎng)尤其是對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用；培養(yǎng)農(nóng)民的信息自助能力，利用農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的內(nèi)部交流提供豐富的信息獲取渠道；加強(qiáng)農(nóng)村圖書(shū)館建設(shè)，加強(qiáng)新聞傳媒業(yè)、農(nóng)職院校與農(nóng)民的有效溝通和互動(dòng)；以示范村帶動(dòng)等相應(yīng)措施。

在執(zhí)行上述措施時(shí)，學(xué)者們認(rèn)為應(yīng)該堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場(chǎng)引導(dǎo)（主體）、項(xiàng)目推動(dòng)、專(zhuān)家領(lǐng)辦、示范引導(dǎo)的原則。

事實(shí)上，政府已經(jīng)在大力推廣信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)工作，如電視、電信、互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)合一”工程。甘肅地區(qū)正在推廣的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)工程，滿(mǎn)足了農(nóng)民最迫切需要的農(nóng)作物市場(chǎng)信息、打工就業(yè)信息和惠農(nóng)政策信息。寧夏回族自治區(qū)已陸續(xù)建立了包括與農(nóng)業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)、人才、企業(yè)、通信公司、農(nóng)業(yè)信息化工程和服務(wù)窗口等在內(nèi)的一整套農(nóng)業(yè)信息體系。

不過(guò)，不少學(xué)者對(duì)各項(xiàng)工程的服務(wù)效果表示擔(dān)憂(yōu)，并提出應(yīng)當(dāng)建立工程的質(zhì)量評(píng)估體系，如趙軍等提出了需求——服務(wù)的七維度差距模型，用來(lái)評(píng)價(jià)寧夏信息體系服務(wù)的質(zhì)量水平。［8］

2.4.3 農(nóng)民工信息需求

王克亞認(rèn)為信息化程度是農(nóng)民選擇務(wù)工的主要原因：信息化程度越高的地區(qū)，農(nóng)戶(hù)就地利用信息資源的能力就越強(qiáng)，這樣能夠更好地發(fā)展農(nóng)業(yè)；反之則會(huì)選擇離鄉(xiāng)務(wù)工。另一方面，信息化也能解放勞動(dòng)力，加速農(nóng)戶(hù)非農(nóng)化行為。［3］

刁松齡將農(nóng)民工劃分為返鄉(xiāng)型、徘徊型、融入型三種，不同類(lèi)型的農(nóng)民工信息需求不同。返鄉(xiāng)型農(nóng)民工從低到高依次需要職業(yè)介紹信息、社會(huì)交往信息、醫(yī)療信息和文化生活信息；徘徊型農(nóng)民工依次則需要文化生活信息、醫(yī)療信息、社會(huì)交往信息；融入型農(nóng)民工群體依次需要經(jīng)濟(jì)金融信息和維權(quán)信息。［7］

楊雅、李桂華將農(nóng)民工的信息行為分為客觀狀態(tài)和主觀狀態(tài)，從客觀信息行為狀態(tài)來(lái)看：農(nóng)民工信息活動(dòng)少，接觸的媒體渠道少，缺乏對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)媒體的利用，以生活化內(nèi)容為主要閱讀對(duì)象，幾乎都沒(méi)利用過(guò)圖書(shū)館等城市公共信息設(shè)施；從主觀信息行為狀態(tài)來(lái)看：農(nóng)民工生活目標(biāo)不清晰，缺乏對(duì)社會(huì)和自身的了解，無(wú)法把困難明確化，可信任的解決途徑少，心理落差帶來(lái)職業(yè)發(fā)展等等信息需求。［9］

2.4.4 消費(fèi)者信息需求

洪鴻雁等指出，購(gòu)買(mǎi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量信息需求依次為標(biāo)識(shí)需求（QS標(biāo)識(shí)、綠色食品、無(wú)公害食品和有機(jī)食品）、批發(fā)市場(chǎng)需求（檢驗(yàn)檢疫證明、農(nóng)藥殘留度、是否建立臺(tái)賬）和常規(guī)需求（產(chǎn)地、生產(chǎn)日期和農(nóng)產(chǎn)品品牌），且收入和教育水平越低，購(gòu)買(mǎi)者滿(mǎn)意度越低。［10］胡衛(wèi)中等調(diào)查得出，開(kāi)發(fā)豬肉追溯系統(tǒng)有助于消費(fèi)者了解豬肉的食品安全信息，但消費(fèi)者不愿意承擔(dān)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的額外費(fèi)用。［11］

3 總結(jié)

縱觀近六年的研究成果可以發(fā)現(xiàn)，六年來(lái)農(nóng)業(yè)信息需求研究獲得一定進(jìn)展，關(guān)注的領(lǐng)域和視角更加多元化（曾經(jīng)空白的綜合性信息需求也有學(xué)者開(kāi)始關(guān)注，出現(xiàn)了農(nóng)民工、農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者、農(nóng)村居民等新興的研究主體）、研究的專(zhuān)指性更強(qiáng)（某一特定地區(qū)或某一特定群體）、方法更加規(guī)范（以田野調(diào)查為主，取樣、統(tǒng)計(jì)和分析理論上均有所發(fā)展），受到的政府資助也比較可觀。但不得不承認(rèn)的是，問(wèn)題取向和決策支持仍舊是國(guó)內(nèi)研究最重要的特色。絕大多數(shù)學(xué)者，借用研究數(shù)據(jù)，去探討它對(duì)本單位決策、本系統(tǒng)決策或?qū)φ疀Q策有什么意義，鮮有學(xué)者提出理論創(chuàng)新的觀點(diǎn)。另外，不得不遺憾地指出，除去圖情界學(xué)者之外，幾乎沒(méi)有學(xué)者提到基層圖書(shū)館是重要的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，這說(shuō)明基層圖書(shū)館在現(xiàn)實(shí)中是與農(nóng)村信息服務(wù)脫節(jié)的，這與其資源和服務(wù)宗旨很不相稱(chēng)。在這種情況下，筆者認(rèn)為，一方面我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提升研究的規(guī)范性和理論深度，從而為世界貢獻(xiàn)出與我們龐大人口相稱(chēng)的研究成果；另一方面，如何切實(shí)將基層圖書(shū)館納入到農(nóng)村信息服務(wù)體系之中，也是我們圖情人應(yīng)迫切考慮的問(wèn)題。