“作為一名網(wǎng)絡(luò)警察，我的工作和微博有關(guān)系，但范圍大得多。像政府和銀行等網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)安全以及黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)色情、賭博、網(wǎng)絡(luò)詐騙等，我們都要管?！痹谄桨脖本┦锥颊ㄏ到y(tǒng)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的彩排現(xiàn)場(chǎng)，環(huán)球人物雜志記者見(jiàn)到了當(dāng)前微博上的紅人——“傳說(shuō)中的女網(wǎng)警”高媛。彩排后，一身警服的高媛接受了記者采訪。
　　
點(diǎn)、查、看
　　今年29歲的高媛是內(nèi)蒙古赤峰人，稱(chēng)得上一位典型的美女：身高1.75米，皮膚白皙，性格爽朗。2005年，她從中國(guó)人民公安大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)后，分配到北京市公安局從事網(wǎng)絡(luò)安全，俗稱(chēng)“網(wǎng)絡(luò)警察”?，F(xiàn)在，高媛已經(jīng)是北京市公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)總隊(duì)六大隊(duì)一中隊(duì)副中隊(duì)長(zhǎng)，稱(chēng)謂雖然拗口，但任務(wù)說(shuō)白了就一句：跟網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的安全問(wèn)題。
　　據(jù)高媛介紹，北京網(wǎng)警的工作在2001年之前是空白。從2001年成立以來(lái)，她和同事們做的都是鋪路的工作。高媛說(shuō)：“網(wǎng)警首先是個(gè)警察，有打擊違法犯罪、依法進(jìn)行行政管理的職責(zé)。只不過(guò)，我們的平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)上?！?br/>　　高媛稱(chēng)，她和同事們的工作主要可以概括為“點(diǎn)、看、查”?！包c(diǎn)”主要是排查“釣魚(yú)網(wǎng)站”?！搬烎~(yú)網(wǎng)站”是一種用于網(wǎng)絡(luò)欺詐的網(wǎng)站，不法分子仿冒真實(shí)網(wǎng)站的域名以及頁(yè)面，或者利用真實(shí)網(wǎng)站服務(wù)器程序上的漏洞，騙取用戶(hù)銀行或信用卡賬號(hào)、密碼等私人信息實(shí)施詐騙。
　　高媛介紹說(shuō)，去年8月，一名網(wǎng)友對(duì)她說(shuō)，接到了中央電視臺(tái)《非常6+1》欄目組的中獎(jiǎng)信息，點(diǎn)開(kāi)一看，說(shuō)中了5萬(wàn)元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和一臺(tái)價(jià)值1.4萬(wàn)元的三星筆記本。他不放心，讓高媛幫他看看是不是真的。“我們一打開(kāi)那個(gè)中獎(jiǎng)信息提供的網(wǎng)站，就知道是個(gè)‘釣魚(yú)網(wǎng)站’。它在中央電視臺(tái)網(wǎng)站的真實(shí)域名cctv前加了一個(gè)前綴數(shù)字，變成了1cctv，這很顯然是個(gè)冒牌貨。更可笑的是，那個(gè)1.4萬(wàn)元的筆記本，實(shí)際上早已停產(chǎn)，按照那個(gè)硬件配置的電腦，現(xiàn)在最多也就值2000元，這樣的東西一看就是騙人的。我們把詐騙網(wǎng)站的情況和分析得出的信息提供給有關(guān)部門(mén)，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)那個(gè)假冒網(wǎng)站被查了，都是境外的騙子?！?br/>　　“看”則是通過(guò)檢查一些網(wǎng)站制作是否規(guī)范，鏈接是否完整，從而判斷其性質(zhì)。一般假網(wǎng)站只有一個(gè)頁(yè)面，沒(méi)有任何鏈接。而真的網(wǎng)站，首頁(yè)不僅內(nèi)容豐富，而且還能提供詳細(xì)的聯(lián)系方式。
　　“查”則是與工信部合作。高媛和同事們要經(jīng)常去銀行、證券、電力、水務(wù)、電信等與百姓息息相關(guān)的行業(yè)單位，排查其網(wǎng)絡(luò)是否安全，是否遭到了黑客的攻擊，或者被暗中植入了木馬程序。
　　查辦黃色網(wǎng)站是高媛的主要工作之一。通過(guò)點(diǎn)、看、查，網(wǎng)警們能迅速發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站，然后提供給其他部門(mén)跟進(jìn)?！叭ツ昴甑祝粋€(gè)網(wǎng)友通過(guò)微博告訴我，一個(gè)他經(jīng)常點(diǎn)擊的網(wǎng)站，突然變成了黃色網(wǎng)站。我一聽(tīng)，估計(jì)是被‘黑’了。我看了一下那家網(wǎng)絡(luò)科技公司網(wǎng)站的域名，完整正確，是報(bào)工信部備案的，但實(shí)際上點(diǎn)開(kāi)確實(shí)是家黃色網(wǎng)站。我們分析了網(wǎng)站大概上億的數(shù)據(jù)后，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站有個(gè)漏洞被攻擊了。因此，只要一點(diǎn)擊這個(gè)正常的網(wǎng)址，就會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)出現(xiàn)這家黃色網(wǎng)站。我們提供了相關(guān)數(shù)據(jù)，其他部門(mén)很快破了案?！?br/>　　
一不小心走紅
　　2008年和2009年，因?yàn)楣ぷ鞯某錾憩F(xiàn)，高媛兩次榮獲三等功。盡管如此，她也只能做個(gè)幕后英雄。直到有一天，微博改變了這一切。
　　“2011年1月24日我開(kāi)了微博。平時(shí)我說(shuō)話愛(ài)用‘傳說(shuō)中的’作為開(kāi)場(chǎng)白，加上公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)警察不熟悉，我就給自己起了個(gè)名字叫‘傳說(shuō)中的女網(wǎng)警’。最初，我在微博只是記錄些生活中的小事。但不久后碰到的一件事，激勵(lì)了我在微博上開(kāi)展工作。”
　　“2011年1月，全國(guó)多省市發(fā)生了以中國(guó)銀行口令卡升級(jí)為名，通過(guò)手機(jī)短信和制作‘克隆’網(wǎng)站實(shí)施詐騙的案件。作為網(wǎng)警，我覺(jué)得事情嚴(yán)重，但很多人卻一點(diǎn)都不知情。為了防止更多的人上當(dāng)，我就在微博上發(fā)了一條提示信息，告訴大家要警惕?！?br/>　　沒(méi)想到的是，這條微博發(fā)出后，高媛的微博“粉絲”開(kāi)始成倍增加?！拔乙庾R(shí)到，把這些跟人們生活密切相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題通過(guò)微博告訴大家，會(huì)取得非常好的效果。此后一發(fā)不可收?！钡?012年1月10日，高媛的微博“粉絲”數(shù)已經(jīng)達(dá)到104.8萬(wàn)，“基本上是月10萬(wàn)的增速，到去年10月底已破百萬(wàn)了。”
　　“粉絲”多了，宣傳效果也更好了。高媛清楚地記得，有一次，一個(gè)網(wǎng)友求關(guān)注，讓她幫忙分析一個(gè)加盟網(wǎng)站是否可以賺錢(qián)。她仔細(xì)查詢(xún)了那個(gè)網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的域名沒(méi)問(wèn)題，但有些鏈接打不開(kāi)，“其實(shí)，這是最簡(jiǎn)單也最直接的甄別方法，我告訴他，市場(chǎng)我不懂，但是網(wǎng)站不太規(guī)范，讓他多注意。一個(gè)月后，那個(gè)網(wǎng)友給我發(fā)私信，說(shuō)那是個(gè)詐騙網(wǎng)站，幸虧有了提醒才沒(méi)上當(dāng)?！?br/>　　
也做一些瑣碎事
　　微博影響力與日俱增，也讓有些人對(duì)高媛的工作有些誤解，“很多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)警察工作就是坐在電腦前更新微博，根本不是這么回事”。
　　不過(guò)，高媛的工作中確實(shí)有很多瑣碎的事?！拔覀兊墓ぷ鞲鷤鹘y(tǒng)意義上的警察工作不一樣。舉例來(lái)說(shuō)，去年某個(gè)三甲醫(yī)院的網(wǎng)站癱瘓了，很多看病的人沒(méi)辦法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上掛號(hào)。我們就去醫(yī)院對(duì)網(wǎng)站和系統(tǒng)進(jìn)行排查，最后發(fā)現(xiàn)是醫(yī)院網(wǎng)站的一個(gè)服務(wù)器電源燒壞了，是停電導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)癱瘓。像這種問(wèn)題，也是網(wǎng)絡(luò)警察的工作之一?！?br/>　　除了現(xiàn)場(chǎng)排查，網(wǎng)警們更常見(jiàn)的工作是通過(guò)電腦分析成千上萬(wàn)的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行無(wú)數(shù)次的檢測(cè)。“我們這些人在電腦前時(shí)間長(zhǎng)，視力都不好，頸椎、腰椎也落下了不少毛病?！?br/>　　如今，高媛的微博上常常會(huì)收到許多信息，大家在生活中碰到了交通、治安難題，都會(huì)習(xí)慣性地先找“平安北京”，然后再找高媛，真正實(shí)現(xiàn)“有困難找網(wǎng)警”。
　　當(dāng)然，高媛也有無(wú)奈的時(shí)候?！坝行┚€索確實(shí)不在我工作范疇內(nèi)，這時(shí)，我會(huì)向上級(jí)匯報(bào)情況，協(xié)調(diào)其他部門(mén)盡快解決。作為一名網(wǎng)警，我沒(méi)辦法把所有收集到的信息督辦，只能在我的職責(zé)范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳?！睘榱藦浹a(bǔ)這一不足，高媛想出了一些辦法。2011年，她把全國(guó)一些熟悉業(yè)務(wù)的網(wǎng)警和專(zhuān)業(yè)做網(wǎng)絡(luò)安全的機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來(lái)，成立了一個(gè)叫“網(wǎng)安幫幫團(tuán)”的微群，用以相互交流。
　　結(jié)束采訪時(shí)高媛告訴記者，“網(wǎng)絡(luò)信息安全確實(shí)需要普及和宣傳，我們現(xiàn)在正在嘗試推出一首女網(wǎng)警版的《把耳朵叫醒》，把網(wǎng)絡(luò)安全的知識(shí)改編成歌詞，讓更多的人了解網(wǎng)絡(luò)安全?！?br/>　　
　　編輯：劉雅婷　美編：苑立榮　編審：丁子<b