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“積累定律”幫企業(yè)轉(zhuǎn)型

2012-01-01 00:00:00曾和平
環(huán)球人物 2012年4期


  許多人喜歡談?wù)撊松硐?,卻不知道下雨的星期天該做些什么。與此類似,我們已經(jīng)聽到太多專家學(xué)者高談企業(yè)如何轉(zhuǎn)型,太多企業(yè)老板闊論企業(yè)如何升級。但能夠把戰(zhàn)略要素和各項規(guī)劃納入日常工作中,尋找到具體而有效的措施的企業(yè)家卻鳳毛麟角。
  要在急劇變化的時代中更好地生存下去,“轉(zhuǎn)型升級”或許是每一家企業(yè)的不二選擇,也是中國企業(yè)的經(jīng)營者們在今后一段時間里必須完成的任務(wù)。這條路該如何走?依我看并不是每個領(lǐng)導(dǎo)者都清楚的。
  回顧30多年來中國民營企業(yè)的發(fā)展歷史,我們應(yīng)該站在更高的歷史角度,審視自身不足、吸取已有教訓(xùn)。在我個人看來,中國企業(yè)的發(fā)展思路應(yīng)當(dāng)更加理性成熟,在規(guī)劃未來的戰(zhàn)略藍圖時,應(yīng)該減少一些“突飛猛進”的思維方式,少用點“大干快上”的口號,而更多著眼于一點一滴的改進、改良、改革,多一些穩(wěn)扎穩(wěn)打的耐心和勤勉。
  西方諺語說,羅馬不是一天建成的。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級也不可能“畢其功于一役”,而要通過科學(xué)的管理方法,一點一滴積累,從量變達到質(zhì)變。積累是企業(yè)成長的基礎(chǔ),是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的先決條件。在實際運營過程中,管理者會遇到各種各樣的問題,如果善于總結(jié)歸納,完全可以把細(xì)微的經(jīng)驗和技巧,整合成一套豐富全面并適應(yīng)自身特點的管理體系。反之,如果對遇到的問題缺乏總結(jié),企業(yè)必將長期處于低水平的循環(huán)運轉(zhuǎn)之中。
  從全局看,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不僅是一家企業(yè)的個體行為,更是一個行業(yè)乃至一個國家的整體趨勢,具有深遠(yuǎn)的歷史意義。令人擔(dān)憂的是,現(xiàn)在不少企業(yè)老板并不知道哪些傳統(tǒng)管理方法應(yīng)當(dāng)繼承、哪些應(yīng)該揚棄,其根源就在于不重視總結(jié)日常經(jīng)驗教訓(xùn)。中國市場經(jīng)濟已走過30年的歷程,哪些實踐是成功的、為何成功,哪些實踐是失敗的、為何失敗,我們是否能從中歸納出一些原創(chuàng)性理論?這是每一個成功企業(yè)家必須思考的問題。
  除了理論上的積累以外,實踐上的積累更加重要。企業(yè)的成長是循序漸進的,是細(xì)節(jié)管理與過程控制的過程,在這個過程中,積累體現(xiàn)在對管理技術(shù)、流程細(xì)節(jié)的關(guān)注上,力求標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化,這需要針對企業(yè)不同的成長階段、不同部門的特點,反復(fù)磨煉,不斷發(fā)現(xiàn)新的差錯、漏洞、風(fēng)險,詳細(xì)記錄下來,作為改進的基礎(chǔ)。從市場中摸索要點和規(guī)則,提煉出可以共享的知識,這才是企業(yè)最值得珍惜的財富。
  企業(yè)的歷史越長,積累所發(fā)揮的作用就越大。因為每個人都可在現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的基礎(chǔ)上看清自身缺陷,找到改進的切入點,于是每個后來者就可以少付學(xué)費,在第一時間學(xué)到前人的經(jīng)驗教訓(xùn),并在隨后的實踐中創(chuàng)造性地應(yīng)用,避免重蹈覆轍,這樣整個團隊的學(xué)習(xí)能力與核心競爭力才會從根本上提高。企業(yè)管理者的“基本功”就是在這樣循環(huán)往復(fù)的過程中被夯實的;現(xiàn)代管理活動所需要的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、模板化、表格化也是在這樣的積累中被規(guī)范的。如果沒有積累,后人無法在前人的基礎(chǔ)

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