美國加州大學心理學教授古德曼提出了著名的“古德曼定理”，簡單的解釋是：“沒有沉默就沒有溝通。”也就是說，在人與人的溝通過程中，當你能夠和溝通對象做到心領(lǐng)神會的時候，沉默便勝過千言萬語。
　　事實上，可以這樣說：最有價值的人，不是最能說的那個人，老天給我們兩個耳朵一張嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。而善于傾聽，才是成熟的人最基本的素質(zhì)，也是在人際交往中必不可少的要素之一。
　　古代中國有很多附屬小國，他們常常會進貢些奇特的禮物送到中國來。有一天，一個小國家派使者來到中國，覲見皇帝。使者拿出3個一模一樣富有外域之風的小金人?；实劭戳朔浅８吲d，要犒賞來使。
　　沒想到這個使者有些傲慢，并不接受回饋，而是當場向皇帝及大巨們提出了一個問題。說如果回答不了這個簡單的問題，這3個小金人，他還是要帶回國的。而從此以后，他們國家也不會再來進貢朝拜了。
　　皇帝一聽，這關(guān)系到國家的面子啊，忙問他是什么問題。使者指了指這3個小金人，說問題很簡單，就是這3個金人哪個最有價值？皇帝想了想，忙請來全國最頂尖的珠寶師傅來鑒定檢查，稱重量，看做工，可是一模一樣，沒有區(qū)別。這可怎么辦？皇帝皺起了眉頭，如此泱泱大國，不會連這點小事都搞不明白吧？
　　這時候，一個老大臣站了出來，命人找來3根稻草。他把稻草先插入第一個小金人的耳朵里，稻草從小金人嘴里出來了；他又拿一根稻草插入第二個小金人，結(jié)果稻草從另一只耳朵里出來了；最后，他又將稻草插入第三個小金人耳朵里，沒有什么響聲，稻草也沒出來。于是老大臣對皇帝說：“第三個小金人最有價值?！被实酆芨吲d，看了看使者。那使者忙恭敬地一鞠躬，說道：“大國果然人才濟濟，這位大臣答對了。”
　　為什么是第三個小金人最有價值？第一個小金人的稻草從耳朵進去，從嘴出來，說明他最淺，聽到什么便都說了出去，不值得信任。第二個小金人，則是心不在焉，這耳朵進，那耳朵出，同樣不值得信任，且不懂得尊重他人。而第三個小金人，就比較深沉而有思想了，因為他不只認真聽，而且能保持沉默，表示認同對方的觀點，這樣的人當然是最有價值的人。
　　只有懂得傾聽對方，尊重對方的談話，認可對方的想法和觀念，你才能贏得對方的好感，才能與其成為朋友，才能順利地建立起你所需要的人脈關(guān)系，從而更進一步地達到你想要追求的目標。
　　孔子有個學生叫子張，他想學成后去從政，走仕途，便去請教孔子如何才能當好官?？鬃颖銓λf道：“多聞闕疑，慎言其余，則寡尤。多見闕殆，慎行其余，則寡悔。言寡尤，行寡悔，祿在其中矣?！币馑季褪?，你一定要注意多聽，認真地傾聽他人的講話。在你聽不明白的時候，就不要輕易表態(tài)，即使你聽明白了，也要謹慎地發(fā)言。這樣就會少生怨恨。另外，你還要注意多觀察，沒有把握的事情不要去做，有把握的事情做起來也要十分地謹慎。假使你在言語上沒有過失，行為上不后悔，當官升遷自然就會很順利。
　　孔子的話不可不聽，用現(xiàn)代的理念去解釋他這番話，不外乎就是在與人溝通的時候，要注意傾聽的技巧。首先，你要把注意力完全放在對方的身上，認真傾聽，這樣不僅表明了你恭敬的態(tài)度，還能讓你清楚明白對方說了什么、沒說什么，以及對方的話所代表的意義。
　　其次，在傾聽時，要盡量保持沉默，讓對方多說，一方面表示你態(tài)度誠懇，一方面可以讓對方感受到你確實是他的知己，能夠領(lǐng)會他談話的內(nèi)容和含義。這對促進你們雙方的友誼非常有好處。
　　最后，在傾聽時，要鼓勵對方先開口，同時，既要做到不隨便打斷對方的談話，又要做到選擇適當?shù)臅r機附和對方的話題，還要從對方的談話中，找到對方最感興趣或是最在意的事情。這樣的傾聽才能拉近你與對方的距離，從而很好地建立起你們之間穩(wěn)固的人脈關(guān)系。
　?。ㄕ曰瘜W工業(yè)出版社《人脈戰(zhàn)爭》 作者：張兵）