上世紀(jì)80年代,巴西商人庫瑪在家鄉(xiāng)經(jīng)營了3家連鎖超市,因經(jīng)營不善陷入虧損。為了扭轉(zhuǎn)局面,庫瑪打算向美國同行學(xué)習(xí),于是冒昧致信給10位連鎖超市的老板,向他們表達(dá)了當(dāng)面討教的意愿??刹痪煤?,這些老板都以事務(wù)繁忙或身體不適為由拒絕了,唯獨(dú)沃爾瑪超市的總裁山姆·沃爾頓親自打來電話,表示歡迎庫瑪前來交流。
沃爾瑪是全球最大的超市集團(tuán),有機(jī)會(huì)與揚(yáng)名世界的企業(yè)同行會(huì)面,庫瑪欣然前往。他萬萬沒想到,沃爾頓竟然親自開車來迎接。庫瑪被眼前這位滿頭白發(fā)的老者的熱情所感動(dòng),不知該說什么好,倒是沃爾頓像老友久別重逢,親切地噓寒問暖,詢問起他一路的行程……庫瑪逐一應(yīng)答,兩人很快拉近了距離。
第二天會(huì)談,庫瑪聽完沃爾頓對(duì)超市經(jīng)營的介紹后,感到收獲頗多,想提前結(jié)束談話。沃爾頓顯然不肯就此讓庫瑪離開,開始連珠炮似地提出問題,咨詢起巴西和拉美國家的零售業(yè)情況。庫瑪不明白這位全球知名的超市老板為何會(huì)對(duì)自己國家并不發(fā)達(dá)的業(yè)務(wù)感興趣,敷衍著應(yīng)答,沃爾頓卻聽得很專注,不時(shí)地還記錄下什么。
因?yàn)槲譅栴D持續(xù)地提問,會(huì)談足足拖延了4小時(shí),庫瑪再也堅(jiān)持不下去,表示要方便一下,進(jìn)了洗手間。哪料到沃爾頓竟然跟了進(jìn)來,憨態(tài)可掬地說:“請(qǐng)?jiān)试S我再問最后一個(gè)問題,你們巴西一年進(jìn)口多少冰箱?”庫頓支吾著答完,終于忍不住問:“我此行是來向您請(qǐng)教的,現(xiàn)在倒像是您在向我取經(jīng)。真不知道我所講的對(duì)您有什么用?”沃爾頓搖了搖頭:“你所說的,正是我所缺的?!?br/> 3個(gè)月后,庫瑪聽說沃爾瑪在巴西新開了100多家連鎖超市,這才知道沃爾頓一再向自己發(fā)問的真正目的,也終于領(lǐng)悟到了沃爾頓事業(yè)蒸蒸日上的原因。他決定把自己的連鎖超市折價(jià)出售給沃爾頓,謙恭地說:“您是我見過最謙卑的人,自然也是我的連鎖超市的最佳主人。”
印度著名文學(xué)家泰戈?duì)栒f過:“當(dāng)我們大為謙卑時(shí),便是最接近偉大時(shí)。”唯有不恥下問,時(shí)刻保持謙卑,才能博采眾長,超越自我,順利登上通往成功的階梯。