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饅頭

2011-12-31 00:00:00任武平
環(huán)球人物 2011年30期


  一個“無人饅頭攤”,上演了真實的“天下無賊”。11月6日,鄭州市緯五路62號院一位賣饅頭的老大娘被媒體廣泛報道。5年來,她賣饅頭不用守攤,回家吃飯休息,只需掛上一個牌子,上寫“攤主回家吃飯,買饅頭請把錢放到箱子里,謝謝合作”,顧客拿了饅頭自己留錢,“比自動售賣機還強”。小事引起轟動,人們紛紛跑到巷子口“圍觀”,感嘆它所體現(xiàn)的誠信之美。
  回想年初,饅頭曾引發(fā)過誠信危機。4月,有媒體曝光上海華聯(lián)超市出售的3種饅頭,是用回收饅頭加上著色劑做成的?!叭旧z頭”遭到溫家寶總理點名痛斥:“足以表明誠信的缺失、道德的滑坡已經(jīng)到了何等嚴重的地步。”隨后,長達半年時間里,個人失信、企業(yè)失信、政府失信等事件層出不窮,一連串老人誣陷扶助者、路人不敢救幼女的負面事件把誠信危機推向最嚴峻的地步,恰在此時,又是饅頭踩下了剎車,有力地證明了我們的社會里,“信”與“德”依然存在。
  “染色饅頭”和“無人饅頭”,體現(xiàn)了兩種截然不同的境界。人心中,都有善與惡、美與丑的兩面,“性本善”還是“性本惡”爭論了兩千多年都沒有答案。于是,日常生活中,人們很容易“一念天堂,一念地獄”。承認人心存在惡和丑,才知道怎樣引導善和美。同樣是老太太,一個在被扶起來后誣陷扶人者,一個賣饅頭時不守攤,前者率先撕毀了信任,結果自然是人們“路見摔倒,不敢再扶”;后者率先給予了信任,結果自然是顧客“天下無賊,等價交換”。美國心理學家辛巴杜在1969年做過一個“破窗實驗”:砸壞汽車上的一個玻璃,很快就有人打爛其他窗戶,直至偷走汽車。“無人饅頭攤”的老太太,恰恰是堵住了每個人心中的那扇“破窗”,先給予別人完全的信任,才能換來“投桃報李”的互信,才能造就強大的“道德氣場”。
  除了道德自律,誠信還需要法律和制度來撐腰。那么多摔倒的老太太誣陷行善者為肇事者,需要研究懲惡的制度。比如,被救者和施救者,哪一方應該負責舉證?存疑時應有利于哪一方?能不能得到免費法律援助?那么多年輕人不敢見義勇為,需要研究揚善的制度。比如,衛(wèi)生部公布《老年人跌倒干預技術指南》,指導年輕人先詢問、再施救;廣州市出臺《關于進一步加強見義勇為人員權益保護的措施(征求意見稿)》,擬對見義勇為者提供最高50萬元獎勵。這些措施能保障人們在信與不信、誠與不誠的一念之間,有選擇“誠”和“信”的膽量。
  社會誠信是一個龐大的工程,個人誠信只是其中最基礎的環(huán)節(jié),企業(yè)誠信和政府誠信更需要法律和制度來撐腰。比如,最高人民法院要求對重大食品安全案依法從重判處,“瘦肉精”案主犯被判處死緩,涉案企業(yè)被吊銷食品生產(chǎn)許可證,可謂大快人心。相反,跨國企業(yè)沃爾瑪?shù)摹凹儇i肉”案,僅在重慶一地,5年被罰20次,最近一次被處以最高上限的罰款:269萬元。沃爾瑪為何屢教不改?網(wǎng)友尖銳地指出,其一家門店日營業(yè)額就達160萬元,失信的懲罰不用兩天就掙回來。這就需要研究,要不要盡快制定真正有威懾力的懲罰條例?
  兩千多年前,子貢問孔子如何治國,孔子答“足食,足兵,民信”。子貢問,如果逼不得已要去掉一項呢?孔子毫不猶豫地說,去掉軍備和糧食,唯獨不能去掉信?!盁o信不立”,個人如此,企業(yè)如此,國家更如此。所以,不妨從一個小小的“無人饅頭攤”出發(fā),用道德、法律和制度,喚回我們整個社會的誠信。

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