摘要：中國(guó)民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者文化素養(yǎng)的缺乏，是一個(gè)值得社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題。在中國(guó)企業(yè)界，民營(yíng)企業(yè)的壽命都較短，企業(yè)平均壽命在3-5年，造成這種現(xiàn)象的一個(gè)重要原因就是民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的文化素養(yǎng)的缺乏。當(dāng)前，提高民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的文化素養(yǎng)已是當(dāng)務(wù)之急。
　　關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)；經(jīng)營(yíng)者；文化素養(yǎng)；主要路徑
　　
　　中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者到底缺什么？有人給參加大型國(guó)際會(huì)議的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者總結(jié)出了“三多”：接打手機(jī)的多，竊竊私語(yǔ)的多，忙著拍照留影的多。也許這就是答案。與缺乏資金、技術(shù)和人才相比，民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者其實(shí)更缺乏比較高的文化素養(yǎng)。所謂文化素養(yǎng)包括知識(shí)、能力、作風(fēng)、品德、胸懷、境界等很多方面。文化素養(yǎng)的養(yǎng)成，是不斷積累和沉淀的過(guò)程，不斷理解和深悟的過(guò)程，不斷提高和豐富的過(guò)程，不斷完善和完美的過(guò)程。筆者認(rèn)為：民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要提高文化素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，主要通過(guò)以下路徑。
　　一、要給企業(yè)確定發(fā)展目標(biāo)
　　民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是組織的“頭兒”，其職責(zé)是統(tǒng)一全體成員的意見(jiàn)和行動(dòng)，并為他們確立目標(biāo)，提供行動(dòng)的方向。因此，要想獲得大的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須首先給企業(yè)樹(shù)立一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)。
　　著名學(xué)者瓦倫·本靈斯研究了90位美國(guó)最杰出的領(lǐng)導(dǎo)者，發(fā)現(xiàn)他們有四種共有的能力：令人折服的遠(yuǎn)見(jiàn)和目標(biāo)意識(shí)；能清晰地表達(dá)這一目標(biāo)，使下屬明確理解；對(duì)這一目標(biāo)的追求表現(xiàn)出一致性和全身心的投入；了解自己的實(shí)力并以此作為資本。可見(jiàn)，確立目標(biāo)的能力對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者是十分重要的。
　　蒙2QC0xVwIVd8RYQlp4tgtQg==牛總裁牛根生說(shuō)：“一個(gè)目標(biāo)確立后，實(shí)現(xiàn)它總會(huì)遇到各種各樣的困難。許多人的做法是，遇到困難就修改目標(biāo)，因?yàn)楦膭?dòng)目標(biāo)最簡(jiǎn)單。殊不知，目標(biāo)一動(dòng)，整個(gè)系統(tǒng)都被打亂了。蒙牛的特點(diǎn)是，不修改目標(biāo)，只修改手段。對(duì)目標(biāo)的追求應(yīng)該是偏執(zhí)的！”
　　在蒙牛的高速發(fā)展中，牛根生采用了“目標(biāo)導(dǎo)向式”的方法——從目標(biāo)出發(fā)，反向推演，步步鏈接，倒推資源配置，倒推時(shí)間分配，鏈接戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，鏈接方法手段。“目標(biāo)導(dǎo)向式”思維不考慮自己現(xiàn)在有什么，只考慮自己方實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)，想做什么，再根據(jù)目標(biāo)的要求，規(guī)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑，按照路徑一步步推進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
　　二、要講企業(yè)誠(chéng)信
　　作為民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，一定不要把誠(chéng)信丟了。企業(yè)失信于員工，必然人心渙散，競(jìng)爭(zhēng)力削弱，不堪一擊；企業(yè)失信于合作伙伴，必然形象受損，處境尷尬；企業(yè)失信于消費(fèi)者，必然市場(chǎng)萎縮，遭遇生存危機(jī)；企業(yè)失信于社會(huì)，則必然四面楚歌，難收敗局。
　　“船王”包玉剛有一句名言：“在這個(gè)國(guó)際社會(huì)里，生活方式和行動(dòng)都與以前不一樣，但在商業(yè)道德上，還是走傳統(tǒng)好。要有信譽(yù)、有信用才行，這里面關(guān)系很大?！痹谒难劾铮抛u(yù)乃立業(yè)之本，好的信譽(yù)就是財(cái)富。他把信譽(yù)比喻成“簽訂在心上的合同”。他說(shuō)：“簽訂合同是一種必不可少的慣例手續(xù)。紙上的合同可以撕毀，但簽訂在心上的合同撕不毀。人與人之間的友誼建立在互相信任之上?！卑駝傆袀€(gè)習(xí)慣，每次在與新租戶簽訂合同之前，他總要對(duì)對(duì)方進(jìn)行詳細(xì)了解，避免把船租給那些信譽(yù)不佳的租戶。
　　一個(gè)講信義的企業(yè)，能夠向世人昭示他們?cè)谏鐣?huì)上至高無(wú)上的地位。一個(gè)企業(yè)可以缺資金，缺技術(shù)，缺設(shè)備，但不能缺“誠(chéng)信”。缺了“誠(chéng)信”，企業(yè)就沒(méi)有生存的基礎(chǔ)。當(dāng)代社會(huì)中，能夠讓別人信任自己是非常重要的。如果一個(gè)人能憑著自己良好的品性，讓人在心里默認(rèn)你、信任你，那么你就有了一個(gè)成大事的基礎(chǔ)資本了。
　　信譽(yù)，如今已經(jīng)超越了資金、管理，變成了企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的最有力的法寶。沒(méi)有資金可以靠信譽(yù)獲得，沒(méi)有市場(chǎng)可以憑信譽(yù)打開(kāi)，缺少競(jìng)爭(zhēng)力可以靠信譽(yù)增強(qiáng)，而無(wú)信譽(yù)支撐的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)讓人缺乏安全感，極大地阻礙了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展。
　　三、要做到人盡其才
　　身為民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該注意觀察每個(gè)員工的特點(diǎn)，然后根據(jù)其特性，委以不同的工作，使其“才盡其用”。研發(fā)人員，并不一定適合當(dāng)一名推銷員；反之，一名成功的推銷員在產(chǎn)品促銷上可能會(huì)很有一套，但他對(duì)于如何開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品可能會(huì)一籌莫展。
　　其實(shí)在高明的領(lǐng)導(dǎo)者眼里，沒(méi)有閑人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人一樣，關(guān)鍵看如何運(yùn)用。
　　四、擁有一顆變革的心
　　企業(yè)變革是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)對(duì)企業(yè)原有的狀態(tài)進(jìn)行改變，以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，并以某一目標(biāo)或某一愿景為取向的一系列活動(dòng)。在這個(gè)充滿變革的時(shí)代里，如果你想成為非常成功的領(lǐng)導(dǎo)，就必須要有全新的思維，有變革的勇氣，而不能故步自封，得過(guò)且過(guò)。
　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有一根敏感的神經(jīng)，應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化非常敏感，能較早地發(fā)現(xiàn)變革的導(dǎo)火線并采取相應(yīng)的行動(dòng)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要有系統(tǒng)的觀念，在實(shí)施變革時(shí)不能忽略工作流程的調(diào)整，從而發(fā)現(xiàn)哪些工作已經(jīng)不再需要，或者工作流程的哪些環(huán)節(jié)已發(fā)生了變化。
　　現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，群雄競(jìng)起，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要有所作為，必須要有獨(dú)到的眼光和敢于否定自己的勇氣，擁有一顆變革的心，這樣才會(huì)有新的發(fā)展。
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