摘要：教學(xué)評價結(jié)果的真實性和有效性如何對于檢查教學(xué)狀態(tài)，教學(xué)質(zhì)量的提高和促進教學(xué)改革具有重要的意義。為此就職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量多元化網(wǎng)上評教系統(tǒng)進行了初探。
　　關(guān)鍵詞：職業(yè)院校；多元化評教系統(tǒng)；應(yīng)用
　　
　　隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用，國內(nèi)從20世紀80年代中期起陸續(xù)有高校進行學(xué)生評教實踐，但是從多年的實踐看來，高校存在簡化學(xué)生評教的前期發(fā)動和忽視后期信息利用的問題。因此，開展多元化網(wǎng)上評教系統(tǒng)對解決問題有積極的作用。
　　一、多元化網(wǎng)上評教系統(tǒng)概況
　　1.多元化網(wǎng)上評教系統(tǒng)的角色設(shè)置
　　系統(tǒng)一般將角色劃分為管理員、教師、學(xué)生。管理員自定義評價指標和評價級別；生成形式多樣的評教方式和報表格式；從Excel文件中導(dǎo)入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。只有教師自己和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可以查看評教者評教的中間數(shù)據(jù)，而且只能查閱統(tǒng)計結(jié)果，評教者的基本信息不能閱讀。學(xué)生實行無記名評教以獲得真實可信的數(shù)據(jù)；參評學(xué)生退出系統(tǒng)后，一個學(xué)期結(jié)束帳號即作廢，新學(xué)期不能再用；學(xué)生可以評價本學(xué)期開設(shè)課程的所有授課教師，但是一名同學(xué)對一名教師只能評價一次，一次可以選擇所有教師，也可以選擇一部分教師，其余教師可以下次再評。
　　2.多元化網(wǎng)上評教系統(tǒng)的評價過程
　　多元化教學(xué)評價的過程一般由四個階段組成：評價準備-評價實施-評價分析-評價支持。評價準備階段的主要工作有建立評價體系、組成評價小組、確定評價對象、制定評價目的和實施方案、挑選培訓(xùn)人員等。評價實施階段的進行直接關(guān)系到評價系統(tǒng)設(shè)計是否合理、評價能否成功，工作主要有對評價對象依據(jù)評價實施方案進行評價，選擇恰當(dāng)?shù)脑u價方式，整理評價信息，做好評價記錄。評價分析階段是體現(xiàn)系統(tǒng)性能優(yōu)劣的關(guān)鍵階段，主要工作是分類匯總評價實施階段收集的各類信息，確定評價信度和分析所反映的教學(xué)中存在的問題，生成評價報告。評價支持階段是評價的結(jié)束環(huán)節(jié)，主要是依據(jù)評價分析的結(jié)果和生成的報告，診斷教學(xué)問題，進行教學(xué)改革，調(diào)整教學(xué)方案，提高教學(xué)質(zhì)量，并適當(dāng)修正評價體系，以提高下次的評價質(zhì)量。
　　二、職業(yè)院校多元化網(wǎng)上評教系統(tǒng)的改進
　　1.優(yōu)化評價指標體系的設(shè)置
　　（1）組織老師和學(xué)生參與測評指標的設(shè)置
　　通過讓教師親身感受每個編制過程，可以使教師在心理上徹底認可方案，真正了解評教的意義和實施的依據(jù)，在行動上也就能積極配合組織者開展評教工作。學(xué)生參與教師教學(xué)質(zhì)量評價指標的設(shè)計，可以使學(xué)生感覺到自己在評教過程中的主體地位，進而激發(fā)學(xué)生參與評教活動的積極性和主動性，使他們能夠認真負責(zé)參與此項工作，保證評教的真實性、客觀性。另外，在學(xué)生評教表中還可開辟主觀意見欄，讓學(xué)生自由、客觀地填寫對每門課程和任課教師的主觀性意見，對教師的教學(xué)活動進行體驗式評價，管理者通過篩選和整理信息，反饋給教學(xué)管理部門并直接送呈教師本人，真正實現(xiàn)因材施教。
　?。?）不同的教學(xué)階段設(shè)置不同的評教指標
　　開學(xué)階段：不遲到早退或無故缺課，精神昂揚，課前準備充足；普通話標準，吐字清楚，講解仔細，條理性強；教材選擇恰當(dāng)，能根據(jù)學(xué)生層次不同隨時調(diào)整教材內(nèi)容，能使學(xué)生了解課程需要達到的教學(xué)目標，以及課程結(jié)構(gòu)體系的剖析；課堂教學(xué)靈活多樣，能熟練運用現(xiàn)代化教學(xué)手段，不照本宣科或照屏宣科。期中階段：較強的敬業(yè)精神，治學(xué)有道；課程基礎(chǔ)理論知識系統(tǒng)講解，重點、難點把握適度；多媒體課件與教材內(nèi)容保持一致，教學(xué)進度安排有序；實時更新教學(xué)內(nèi)容，授課內(nèi)容能反映實踐要求，善于抓住學(xué)科前沿；引導(dǎo)學(xué)生思考、鼓勵學(xué)生提問，經(jīng)常組織課堂討論和案例分析，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維。課后耐心解疑答惑；及時認真批改作業(yè)，并在課堂上反饋；尊重學(xué)生，平等相待，寬嚴有度；嚴格遵守教學(xué)紀律，不隨意調(diào)課或停課。期末階段：對該課程授課教師整體印象的滿意程度；能否理解教師授課內(nèi)容，并能融會貫通各章節(jié)內(nèi)容，基本掌握本學(xué)科的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)規(guī)律，使知識和能力得到同樣的提高。
　　2.建立和完善學(xué)生評教管理制度
　　為保證學(xué)生評教工作的系統(tǒng)性和獨立性，使學(xué)生評教工作有相對固定的專門人員管理，需要由專門的組織機構(gòu)負責(zé)學(xué)生評教工作。其次，提升管理人員的專業(yè)水平。留用高學(xué)歷人才在評教機構(gòu)工作，定期組織培訓(xùn)和進修，提高高等教育學(xué)和評教學(xué)等相關(guān)理論的理論修養(yǎng)和評教水平；采用高薪制吸納更多的評教專業(yè)人士進入管理機構(gòu)，提升管理的規(guī)范化和專業(yè)化程度；定期組織管理人員開展形式多樣的交流和學(xué)習(xí)，對實踐中發(fā)現(xiàn)的問題進行反復(fù)論證和總結(jié)，以提高評教管理人員的專業(yè)素質(zhì)，提高工作效率。監(jiān)督指導(dǎo)機制也不可或缺。首先要建立監(jiān)督指導(dǎo)制度，高等職業(yè)院校內(nèi)部需要制定單獨或相關(guān)部門負責(zé)學(xué)生評教系統(tǒng)的監(jiān)督指導(dǎo)工作，并委任長期負責(zé)學(xué)生評教工作或具備相關(guān)經(jīng)驗的老師從事此項工作，監(jiān)督和指導(dǎo)學(xué)生評教系統(tǒng)的運行。其次，為實現(xiàn)監(jiān)督指導(dǎo)機制能夠正常運行，需要制定和規(guī)范監(jiān)督指導(dǎo)機制的專門政策，用文件的形式對監(jiān)督指導(dǎo)的內(nèi)容、力度、職權(quán)、責(zé)任、工作流程等進行公開和認定，以便有法可依，有章可循。
　　3.評教結(jié)果的系統(tǒng)化處理
　　實際操作中，大多數(shù)職業(yè)院校并沒有深度和系統(tǒng)地分析處理評教信息，仍然停留在傳統(tǒng)的處理信息理念階段，網(wǎng)上評教的優(yōu)勢也就很難得到充分發(fā)揮。
　　（1）課程分類排序法的引入
　　為實現(xiàn)對教師所得分數(shù)提供比較的依據(jù)，可對課程進行適當(dāng)分類。具體來說，在統(tǒng)計評教分數(shù)后，將同類的可比課程進行先后排序，并按一定百分比定出相關(guān)教師的課堂教學(xué)質(zhì)量評教的優(yōu)秀、良好以及合格甚至不合格名單。按課程類型課程一般分為專業(yè)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、公共基礎(chǔ)課和公共選修課；按課程性質(zhì)可分為實踐課、理論課和理論實踐課。每一大類下可再細分若干小類，以滿足課程的可比性，然后將同類課程的評教結(jié)果進行排序，這就更能說明課堂教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)果的客觀性與真實性。
　?。?）初步處理學(xué)生評教數(shù)據(jù)
　　由于學(xué)生評教活動的主觀性較強，學(xué)生評價任課老師很大程度上是一種印象性的評價，難免與實際情況會發(fā)生一定的偏離，因此要科學(xué)處理學(xué)生最終的評價結(jié)果，一般以班為單位統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并采用Excel或SPSS軟件進行數(shù)據(jù)分析，異常分要舍棄，考慮到對教師的教學(xué)不同班的學(xué)生可能有不同的傾向性，所以每個班的老師得分要進行不同的數(shù)據(jù)分析。對得分較低的教師，對其失分情況要進行實地調(diào)查，撇除個人主觀因素，盡可能找出值得肯定的方面和建議其有待改進的方面。
　?。?）滿足教師需要的完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
　　評教本身作為一種方式，其重要意義在于通過學(xué)生評教的形式，使教師找到自己在教學(xué)過程中存在的問題，及時地加以調(diào)整，并適時解決，真正做到因材施教，進而不斷地提高自身的教學(xué)水平和教學(xué)技巧。老師對所教學(xué)生評教的每個指標需要進行認真的分析和判斷，將分數(shù)分解，明晰其總分構(gòu)成和每部分分數(shù)分布，以及在對應(yīng)二級指標中所得分數(shù)的分布。通過數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析可以在一定程度上估計出這些數(shù)據(jù)的客觀性。
　　參考文獻：
　?。?］ 周燕，陳俊國.高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控閉環(huán)體系的構(gòu)建及其優(yōu)化［J］.西北醫(yī)學(xué)教育，2006，（5）.
　　［2］ 黎荊，黎莉，胡平波.普通高校學(xué)生評價教師教學(xué)質(zhì)量影響因素的實證分析［J］.江西教育科研，2007，（7）.
　　［3］ 董純奇，顧金孚，俞幼娟.多元化高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系內(nèi)學(xué)生評教系統(tǒng)的運行［J］.中國電力教育，2010，（13）.