頭腦風(fēng)暴法是一種通過會議的形式,所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中,自由交換想法或點子,對一個問題進(jìn)行有意或無意的爭論辯解的一種民主議事方法。它又稱智力激勵法,是由美國創(chuàng)造學(xué)家A.F.奧斯本于1939年提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。此法經(jīng)各國創(chuàng)造學(xué)研究者的實踐和發(fā)展,至今已經(jīng)形成了一個發(fā)明技法群,如奧斯本智力激勵法、默寫式智力激勵法、卡片式智力激勵法等。學(xué)習(xí)和應(yīng)用這一方法,不僅能培養(yǎng)人的創(chuàng)造性,還能提高工作效率,創(chuàng)設(shè)一個富有創(chuàng)造性的工作環(huán)境;在學(xué)校管理中,還能營造良好的民主議事氛圍,拓展決策者思維空間,使決策更具有科學(xué)性。
一、頭腦風(fēng)暴法的要點
頭腦風(fēng)暴法要解決的議題應(yīng)從大家關(guān)注的問題著手,以平日懸而未決的,參與者們一直期待解決的問題為最佳。這種議事方法的特點是:參加者提出的方案說得越離奇越好,以此激發(fā)與會者的創(chuàng)意及靈感,使要解決的問題思路逐漸明晰起來。在議事中采用頭腦風(fēng)暴法要遵循五大原則:一是禁止評論他人構(gòu)想的好壞;二是最狂妄的想象是最受歡迎的;三是重量不重質(zhì),即為了探求最大量的靈感,任何一種構(gòu)想都可被接納;四是鼓勵利用別人的靈感加以想象、變化、組合等以激發(fā)更多更新的靈感;五是不準(zhǔn)參加者私下交流,以免打斷別人的思維活動。不斷重復(fù)以上五大原則進(jìn)行智力激勵法的培訓(xùn),就可以使參加者漸漸形成彈性思維方式,涌現(xiàn)出更多全新的創(chuàng)意。在眾多創(chuàng)意出來后,管理者再進(jìn)行綜合和篩選,最后形成可供實踐的最佳方案。
二、頭腦風(fēng)暴法的案例
蓋莫里公司是法國一家中小型私人企業(yè),這一企業(yè)生產(chǎn)的電器有許多廠家和它競爭市場。該企業(yè)的銷售負(fù)責(zé)人參加了一個關(guān)于發(fā)揮員工創(chuàng)造力的會議后,大受啟發(fā),組成了一個十人小組進(jìn)行了一次有益的創(chuàng)意活動。他把整個小組安排到了鄉(xiāng)村一家小旅館里,在以后的三天中,采取了一些措施,避免外部的電話和其他干擾。第一天,全部用來進(jìn)行議事訓(xùn)練,通過如以上五個原則在內(nèi)的各種創(chuàng)造力訓(xùn)練,組內(nèi)人員開始相互認(rèn)識,他們的關(guān)系逐漸融洽,開始還有人感到驚訝,但很快他們都進(jìn)入了角色。第二天,他們開始使用頭腦風(fēng)暴法解決問題。他們要解決的問題是給新產(chǎn)品命名。經(jīng)過兩個多小時的熱烈討論后,他們共為其產(chǎn)品取了300多個名字,主管則暫時將這些名字保存起來。第三天一開始,主管便讓大家根據(jù)記憶,默寫出昨天提出的名字。在300多個名字中,大家記住了20多個。然后主管又在這20多個名字中篩選出了3個公認(rèn)的比較可行的名字。再將這些名字征求顧客意見,最終確定了1個。結(jié)果,新產(chǎn)品一上市,便因為其新穎的功能和朗朗上口、讓人回味的名字受到了顧客熱烈的歡迎,迅速占領(lǐng)了大部分市場,在競爭中擊敗了對手。
三、頭腦風(fēng)暴法的思考
在學(xué)校,校長是最主要的決策者,但對校長來說,一個人的智慧和力量,經(jīng)歷和觀察問題的視覺都是有限的。因此,校長常會出現(xiàn)一些困惑。如學(xué)校在開展某項活動時,因為思維上形成了一定的定式,在制訂方案時始終跳不出固有的模式,這就給師生以厭煩之感,沒有激情,活動也因此顯得一般化。再如校長在管理工作中,往往遇到一些棘手的事情,常常是冥思苦想也沒有好的辦法。這時,就可以聽聽廣大教師的意見,試著使用頭腦風(fēng)暴法來幫助解決一些問題,這既可集思廣益,充分體現(xiàn)民主,又能很好地調(diào)動起全體教師參與管理的積極性,還能在一定程度上減少決策的失誤。校長在具體操作時,可以給老師們創(chuàng)造一個機會,在有意無意間提出需要討論的話題,鼓勵大家放開膽子盡情地說,讓討論者的思維大門洞開,讓一些新的想法在討論中迸發(fā)出來。我們常常有這樣的體驗,一個人在熱烈的環(huán)境中,當(dāng)看到別人發(fā)表新奇的意見時,思維受到刺激,情緒受到感染,潛意識被自然地喚醒,巨大的創(chuàng)造智慧自然地迸發(fā)了出來,大量的信息不斷地充斥著人的大腦,奇思妙想就會噴涌而出,這時,在場的人就會壓抑不住自己內(nèi)心的激動,爭著搶著想把自己要說的話說出來。場面越是熱烈,爭著發(fā)言的人就會越多;發(fā)言的人越多,形成的點子就會越多,于是,一個個好的方案就這樣形成了。所以,在處理學(xué)校一些大事、難事時,校長一定要集合眾人的思路和點子,采用“頭腦風(fēng)暴法”,讓每個人都獻(xiàn)計獻(xiàn)策、暢所欲言。中國有句老話:“三個臭皮匠,頂個諸葛亮。”說明眾人的智慧產(chǎn)生的合力是巨大的。每個人有不同的立場、角度和思路,將眾人的觀點集合起來,進(jìn)行選擇和整合,就可以產(chǎn)生解決問題的良策。
四、頭腦風(fēng)暴法的實踐
這種議事形式可以在正式場合中進(jìn)行,也可在較為自由的非正式場合中進(jìn)行。非正式場合因為環(huán)境寬松,可以少生顧忌,便于暢所欲言,大膽說話。我校在建綜合樓時,特意將行政辦公室設(shè)計在一起,并在辦公室的外面設(shè)計了一間類似于家庭客廳的公共活動場所,大家在下班后,常常坐在“客廳”的沙發(fā)上,暢所欲言,談工作得失、反思,談國內(nèi)外的新聞。有時,我便有意無意地提出一個話題,引導(dǎo)大家圍繞這個話題談觀點、想辦法、出點子,甚至促成一些激烈的爭論。無意識中,一些創(chuàng)意或方案的雛形形成,再經(jīng)過正式研究或論證,就逐步地形成了一系列經(jīng)得起檢驗的成果。如“團(tuán)結(jié)、拼搏、創(chuàng)新”這一“渺小精神”表述詞的形成;“為學(xué)生終身發(fā)展奠基”這一核心理念的提煉;實施素質(zhì)教育的方案制定;爭創(chuàng)“南平市義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)?!钡膭?chuàng)意;每年“六一”活動的常慶常新;課程改革中學(xué)生知識拓展的措施;校門改建方案及圖紙的繪制;教師績效工資的管理,教師工作評估方案,等等,就是在這樣的氛圍中,依靠集體的力量形成的。實踐證明,在學(xué)校管理中,靈活而巧妙地使用“頭腦風(fēng)暴法”,能使班子成員和教師之間的關(guān)系更加融洽,最大限度地使大家的智慧火花得以迸發(fā),進(jìn)而最終形成一個個好的創(chuàng)意或方案,制定出一些切實可行的工作措施,尋找到一些解決疑難問題的辦法。