摘 要：為適應(yīng)高校應(yīng)用性人才培養(yǎng)需要，提高本科生計算機實用技能，文章分析大學(xué)生計算機實用技能現(xiàn)狀，探索如何開設(shè)計算機實用技術(shù)課程以提高學(xué)生實用技能的培養(yǎng)模式，并對實用技術(shù)課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對象、教學(xué)方法進行研究。
　　關(guān)鍵詞：計算機實用技術(shù)；教學(xué)內(nèi)容；教學(xué)方法；應(yīng)用型人才培養(yǎng)
　　
　　
　　隨著計算機技術(shù)的進步與普及，社會對人們在工作和生活中的計算機應(yīng)用水平要求越來越高[1]，具備基本的計算機操作能力已經(jīng)不能很好地滿足本科生的學(xué)習和未來的工作需要。如何培養(yǎng)和提高學(xué)生的計算機實用技術(shù)技能已經(jīng)成為高校應(yīng)用性人才培養(yǎng)[2-3]的重要課題。計算機實用技術(shù)課程的教學(xué)研究和實踐在計算機課程體系的建設(shè)和改革中起到重要作用，也將對本科生計算機實用技能培養(yǎng)起到關(guān)鍵性作用。
　　1 大學(xué)計算機實用技能教學(xué)現(xiàn)狀
　　非計算機專業(yè)大學(xué)生的計算機基本能力的教育一般采用2+X的方式，即2門計算機基礎(chǔ)課(計算機信息技術(shù)基礎(chǔ)、計算機程序設(shè)計基礎(chǔ))和1門或多門與專業(yè)相關(guān)的計算機課程(如計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計算機多媒體技術(shù)基礎(chǔ)等)。通過以上課程的學(xué)習，學(xué)生能夠掌握一定的計算機技術(shù)基礎(chǔ)知識，具備一定的計算機基本操作能力，但還不能很好地滿足行業(yè)應(yīng)用中對計算機實用技能方面的需求，例如，能夠使用操作系統(tǒng)，但不能對其進行有效維護，防范病毒等安全技能缺乏；能夠利用網(wǎng)絡(luò)查閱資料，但不能很好的配置網(wǎng)絡(luò)，常見網(wǎng)絡(luò)使用問題的處理能力不強等[4]。不同專業(yè)中普遍存在著專業(yè)能力強，計算機應(yīng)用能力弱的問題。
　　
　　2 計算機實用技能培養(yǎng)模式的探索
　　為使學(xué)生具備今后工作中一些必要的計算機實用技能，如計算機組裝調(diào)試技能、計算機軟硬件系統(tǒng)維護技能、小型局域網(wǎng)組建技能、網(wǎng)絡(luò)常見故障處理技能、常見軟件高級使用技能等，我們建立了大學(xué)生計算機實用技能培養(yǎng)的機制。
　　2.1 實用技能課程教學(xué)現(xiàn)狀
　　我校本科教學(xué)對于一直未開設(shè)計算機實用技術(shù)課程，而本科生計算機能力培養(yǎng)又迫在眉睫。參考教育部高等學(xué)校計算機科學(xué)與技術(shù)教學(xué)指導(dǎo)委員會《關(guān)于進一步加強高等學(xué)校計算機基礎(chǔ)教學(xué)的意見暨計算機基礎(chǔ)課程教學(xué)基本要求(試行)》中關(guān)于計算機程序設(shè)計基礎(chǔ)課程教學(xué)要求，并結(jié)合我校的辦學(xué)定位及應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標，我校計算機基礎(chǔ)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)信息部從2009年下半年，專門為本部和大興兩校區(qū)學(xué)生開設(shè)了計算機實用技術(shù)全校公共選修課。學(xué)時為24+16學(xué)時。其中24學(xué)時為授課，16學(xué)時為實驗上機?，F(xiàn)開課三個學(xué)期、六個班次。
　　2.2 實用技術(shù)課程教學(xué)研究
　　實用技術(shù)課程是一門新開課，其教學(xué)對象、教學(xué)內(nèi)容和目標、教學(xué)方法、考核方式都值得進行大量研究和探索。
　　
　　基金項目：2009北京建筑工程學(xué)院教研項目（Y09-32）。
　　作者簡介：孫雷，女，實驗師，研究方向為電子信息技術(shù)。
　　
　　2.2.1 教學(xué)對象分層次
　　1) 修過計算機信息技術(shù)的全校學(xué)生。
　　計算機實用技術(shù)課程的教學(xué)是一門非零起點的課程，2009—2010年第一學(xué)期開設(shè)該課程后，教學(xué)對象為先修過計算機信息技術(shù)基礎(chǔ)的全校學(xué)生，課程性質(zhì)為全校公共選修課。學(xué)生經(jīng)過近一年多的大學(xué)計算機類課程學(xué)習和實踐，技術(shù)技能程度有較大差異，學(xué)生可以根據(jù)自身情況選擇是否選修該課程，對計算機實用技能和方法進行進一步的提高。
　　2) 通過計算機信息技術(shù)分級考試的一年級新生。
　　目前入學(xué)的大一新生的計算機應(yīng)用水平，存在參差不齊的情況，有些學(xué)生的計算機應(yīng)用嫻熟，而有的學(xué)生對計算機應(yīng)用幾乎可以說是“零起點”。根據(jù)學(xué)生情況，計算機應(yīng)用水平的差異主要表現(xiàn)在：
　　① 城市生源的應(yīng)用水平好于農(nóng)村生源；
　　② 男生的應(yīng)用水平好于女生；
　?、?漢族學(xué)生的應(yīng)用水平好于少數(shù)民族學(xué)生。
　　造成上述情況的原因主要有以下兩個方面：
　　一是由于我國各地區(qū)初高中教育資源和經(jīng)濟發(fā)展不平衡，尤其是計算機教育受地區(qū)軟硬件環(huán)境條件和師資資源的限制，存在城鄉(xiāng)差別、經(jīng)濟發(fā)達和落后地區(qū)的差別；
　　二是對計算機技術(shù)興趣的差異導(dǎo)致男女生應(yīng)用水平的差異，尤其是在計算機硬件組裝、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面表現(xiàn)比較明顯。
　　為解決教學(xué)安排一刀切所帶來的弊端[1]，計算機公共基礎(chǔ)教研室打破新生入學(xué)計算機信息技術(shù)基礎(chǔ)課程為必修課的限制，從2009—2010年第一學(xué)期起對大一入學(xué)新生進行計算機應(yīng)用水平分級考試，達到計算機信息技術(shù)基礎(chǔ)課免修標準的學(xué)生即可免修該課程，轉(zhuǎn)而選修計算機實用技術(shù)課。選課學(xué)生情況如表1所示。
　　2.2.2 教學(xué)內(nèi)容分模塊
　　為解決高校計算機類課程普遍存在的教學(xué)內(nèi)容與技術(shù)發(fā)展、理論與實際應(yīng)用脫節(jié)的問題，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)做到：1)跟上計算機軟硬件技術(shù)日新月異發(fā)展形勢，做到教學(xué)內(nèi)容與時俱進；2)盡最大努力滿足我校應(yīng)用性人才培養(yǎng)對于計算機應(yīng)用能力的要求，做到理論與實踐相結(jié)合；3)貼近學(xué)生的未來工作和日常生活，使學(xué)生能學(xué)以致用、學(xué)有所用、真正受益[1]。
　　根據(jù)計算機實用技術(shù)課程教學(xué)需要，參考其他同類高校對于該課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置，我們將教學(xué)內(nèi)容分為三大KXsD5fuCZouVOPy4xM50aQ==基本部分，如表2所示。
　　
　　模塊名稱模塊細化教學(xué)內(nèi)容與目標
　　計算機硬件與操作系統(tǒng)優(yōu)化計算機硬件組裝調(diào)試通過實踐操作要求每個層次學(xué)生均能獨立完成計算機硬件拆裝、并能解決選配、組裝過程中兼容性的問題，獨立完成排除計算機一般硬件故障，具有一定獨立解決問題的能力，同時熟悉當前計算機硬件技術(shù)的發(fā)展趨勢。
　　操作系統(tǒng)優(yōu)化要求每個層次學(xué)生通過學(xué)習實踐掌握系統(tǒng)如何安裝、合理劃分、釋放硬盤空間以及合理調(diào)整硬件“屬性參數(shù)”；系統(tǒng)優(yōu)化、升級方法和工具，具有保證系統(tǒng)高效率工作的能力。
　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的配置與檢測要求每個層次學(xué)生掌握網(wǎng)線及網(wǎng)絡(luò)接口的判別，個人計算機設(shè)備參數(shù)的檢測方法，IP地址的配置方法，使用ping命令測試網(wǎng)絡(luò)通暢程度；常用雙絞線的制作和檢測方法。
　　網(wǎng)絡(luò)安全使用和常見故障排除要求每個層次學(xué)生掌握檢查本機是否中毒及被入侵的簡單測試方法，常用殺毒軟件的介紹及配置，計算機中病毒后的常用解決方法；計算機無法聯(lián)網(wǎng)的可能原因及檢測方法，常見IE修復(fù)方法。
　　常用軟件應(yīng)用Office高級應(yīng)用通過貼近的工作學(xué)習需要的實例練習，要求學(xué)生熟練掌握Word長文檔的處理，郵件合并和文檔修訂方法等；Excel中數(shù)據(jù)列表中復(fù)雜公式和函數(shù)應(yīng)用、復(fù)雜排序、高級篩選，分類匯總和數(shù)據(jù)透視表等數(shù)據(jù)處理方法。
　　多媒體軟件的使用通過貼近生活的實例練習，要求學(xué)生熟練掌握多媒體音頻、視頻、圖像處理、動畫制作、攝錄像素材的獲取和簡單處理的方法；基本掌握Photoshop CS4和繪聲繪影等音視頻、圖像處理軟件的使用。
　　
　　
　　2.2.3 教學(xué)方法多樣化
　　實用技術(shù)課程的教學(xué)方法根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和課程實用性的特點，采用講授法、小組討論法、啟發(fā)式教學(xué)法、實踐式教學(xué)法相結(jié)合等多種方法。實用技術(shù)的授課選擇在校公共機房進行，打破理論授課和學(xué)生實踐的界限。課程教學(xué)過程注重理論基礎(chǔ)上的實際操作能力的培養(yǎng)，實踐性強，采用教學(xué)課件講授，結(jié)合實例進行演示操作，大量采用實踐式教學(xué)方法；對關(guān)鍵性概念、涉及面廣的問題可輔以課堂小組討論的形式。
　　舉例來說，在計算機硬件組裝的教學(xué)中，我們采用項目教學(xué)法，以小組為學(xué)習單位，讓學(xué)生完成一個計算機選配設(shè)計、報價、性能評價的教學(xué)項目，使學(xué)生獲得計算機硬件部件相關(guān)知識，具備選配與組裝的能力。
　　
　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部分教學(xué)中大量采用啟發(fā)式教學(xué)法，通過讓學(xué)生思考回答與解決一些常見的問題，如計算機無法訪問網(wǎng)絡(luò)的可能原因，有什么具體檢測方法，個人計算機是否中毒和被入侵，如何檢查和防范等問題，達到相關(guān)知識點的教學(xué)目標。
　　常用軟件應(yīng)用部分采用現(xiàn)場化的教學(xué)手段，用大量貼近工作和生活實際的教學(xué)實例演示，教師在授課同時，讓學(xué)生同步動手實踐，加強學(xué)生對Office辦公軟件、多媒體軟件等實用軟件部分教學(xué)內(nèi)容的理解，提高學(xué)生的動手能力，同時對教學(xué)效果進行及時反饋。
　　總之，實用技術(shù)課程教學(xué)中，無論哪種教學(xué)方法均采用以學(xué)生為中心，學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，實踐貫穿整個教學(xué)過程的教學(xué)模式。這種模式有效調(diào)動全體學(xué)生學(xué)習的積極性，使學(xué)生既掌握實踐技能，又掌握相關(guān)理論知識，也有利于培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、解決實際問題的能力。
　　2.2.4 考核方式客觀化
　　計算機實用技術(shù)課程一門實踐性強的選修課程，為客觀評價學(xué)生的理論和技能，考核方式采用平時成績和期末考查成績綜合評價的方式，如圖1所示。其中學(xué)生的上機作業(yè)及實踐操作練習成績作為平時成績，占考核總成績的30%；期末考查采用閉卷方式進行，占課程考核總成績的70%。期末考查試卷題目類型主要為客觀選擇題，涉及理論知識、問題解決和故障排除、軟件應(yīng)用命令、實例調(diào)試等方面，對學(xué)生的基礎(chǔ)理論知識、軟硬件應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)技巧等方面進行考查。
　　2.3 教學(xué)效果與反饋
　　為了解學(xué)生對于本課程教學(xué)方法和內(nèi)容的建議和意見，以便對實用技術(shù)課程的教學(xué)效果進行客觀評價，對教學(xué)內(nèi)容進行不斷改進，我們在每個學(xué)期末的考查試卷中都附加了課程調(diào)查問卷。問卷主要調(diào)查學(xué)生在經(jīng)過一個學(xué)期實用技術(shù)課程學(xué)習后在計算機硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、常用軟件應(yīng)用技術(shù)方面的收獲以及在大學(xué)期間還希望學(xué)習哪些計算機的實用技能？
　　
　　圖1 課程考核方式
　　通過對三個學(xué)期、六個班次發(fā)出的227份調(diào)查問卷進行統(tǒng)計和分析，我們發(fā)現(xiàn)97.5%的同學(xué)認為通過該課程學(xué)習，掌握了教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的實用技術(shù)知識和技能，對日后工作和學(xué)習有所幫助；有部分同學(xué)對課程內(nèi)容提出了自己的建設(shè)性意見，如希望課程能增加Dreamweaver網(wǎng)頁制作、Flash動畫制作、3DMax等實用軟件介紹，增加網(wǎng)絡(luò)部分實踐的課時，等等。我們將根據(jù)學(xué)生需求，在日后的課程中通過對教學(xué)內(nèi)容和課時的合理化安排和調(diào)整，將實用技術(shù)課程真正建設(shè)成一門能夠提高學(xué)生計算機應(yīng)用方法和操作技能、并緊緊貼近學(xué)生學(xué)習生活需要和未來工作崗位計算機應(yīng)用能力需求的課程。
　　3 結(jié)語
　　計算機實用技能已經(jīng)成為高校本科學(xué)生適用未來工作崗位和當代信息化生活的必備技能。通過對實用技術(shù)課程教學(xué)研究，以及三個學(xué)期六個班次的教學(xué)實踐，我們?nèi)〉昧肆己玫慕虒W(xué)效果。在未來的教學(xué)研究實踐中，我們將不斷進行教學(xué)改革，更新教學(xué)內(nèi)容，改進教學(xué)方法，力圖做到與時俱進，因材施教，使實用技術(shù)課程真正成為培養(yǎng)學(xué)生實用技能有利工具。
　　
　　參考文獻：
　　[1] 饒正嬋. 計算機實用技術(shù)課程立體化教學(xué)的構(gòu)建[J]. 計算