劉兆動(dòng)

（哈爾濱空調(diào)股份有限公司，黑龍江 哈爾濱 150000）

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中，人力資源管理工作的開展對(duì)企業(yè)有著重要意義，其實(shí)現(xiàn)代企業(yè)管理工作中重要的環(huán)節(jié)?？?jī)效考核工作作為企業(yè)人力資源管理工作的重點(diǎn)，其是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施以人為本管理工作、促進(jìn)員工綜合素質(zhì)技能提高、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制開展的關(guān)鍵。如何將績(jī)效考核工作貫穿于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，是現(xiàn)代企業(yè)管理水平的重要體現(xiàn)。人力資源管理水平?jīng)Q定了企業(yè)全員績(jī)效考核的應(yīng)用，影響著企業(yè)績(jī)效考核的試試效果。在現(xiàn)代企業(yè)開展全員績(jī)效考核過程中，企業(yè)應(yīng)從人力資源管理體系以及人才培養(yǎng)著手，綜合國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、并將其與我國(guó)國(guó)情、企業(yè)所屬行業(yè)特點(diǎn)等進(jìn)行結(jié)合，以此使績(jī)效考核體系與制度能夠更加適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際情況，為績(jī)效考核的開展奠定檢出。

1 我國(guó)企業(yè)績(jī)效考核工作開展中的常見問題

了解并分析現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效考核常見的問題有助于企業(yè)在實(shí)施自身績(jī)效考核中針對(duì)常見問題進(jìn)行預(yù)防、提高企業(yè)績(jī)效考核工作效果。目前，我國(guó)企業(yè)績(jī)效考核開展以來，緊跟國(guó)內(nèi)外績(jī)效考核理論研究進(jìn)行自身體系的建立，但是并未取得理想效果。這主要是由于企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核體系的建立時(shí)沒有充分考慮行業(yè)特點(diǎn)與企業(yè)的實(shí)際情況，使得企業(yè)績(jī)效考核管理體系在具體的實(shí)施中與企業(yè)存在不適應(yīng)性。另外，企業(yè)績(jī)效考核體系缺乏系統(tǒng)性、缺乏針對(duì)性以及績(jī)效考核激勵(lì)性的缺乏都導(dǎo)致了企業(yè)在開展績(jī)效考核中不能取得預(yù)期效果的現(xiàn)狀。針對(duì)這樣的情況，企業(yè)如何進(jìn)行績(jī)效考核的開展與實(shí)施成為了現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理部門面臨的首要問題。

2 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理部門績(jī)效考核工作開展與實(shí)施

作為人力資源管理部門的重要工作之一，績(jī)效考核的實(shí)施對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的印象。根據(jù)近年來對(duì)績(jī)效考核開展與實(shí)施效果的分析與總結(jié)可以看出，強(qiáng)化人力資源管理部門自身的技術(shù)水平以及績(jī)效考核方式是科學(xué)開展績(jī)效考核的基礎(chǔ)。

2.1 強(qiáng)化人力資源管理部門績(jī)效考核水平，促進(jìn)企業(yè)績(jī)效考核工作的開展與實(shí)施

根據(jù)近年來績(jī)效考核試試效果的調(diào)查可以看出，績(jī)效考核工作的開展與實(shí)施與人力資源管理部門對(duì)績(jī)效考核理論的深入分析與掌握有著重要的影響，與人力資源管理部門績(jī)效考核水平有著重要的聯(lián)系。因此，現(xiàn)代企業(yè)為了更好的開展績(jī)效考核首先要從自身人力資源管理部門的綜合素質(zhì)入手，強(qiáng)化人力資源管理部門績(jī)效考核人員的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐技能，為企業(yè)的績(jī)效考核工作開展奠定基礎(chǔ)。只有具備較高專業(yè)技術(shù)水平的績(jī)效考核人員才能夠在實(shí)際的應(yīng)用中以專業(yè)知識(shí)服務(wù)與企業(yè)的績(jī)效考核工作，也只有具備高水平專業(yè)知識(shí)的績(jī)效考核人員才能夠針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況與特點(diǎn)進(jìn)行績(jī)效考核管理體系的建立與完善，以此使績(jī)效考核管理體系更加實(shí)用于企業(yè)的實(shí)際情況，促進(jìn)績(jī)效考核工作的開展。另外，企業(yè)人力資源管理部門人員對(duì)企業(yè)各崗位工作的了解、工作內(nèi)容的認(rèn)識(shí)以及對(duì)工作職能、具體工藝流程等工作的了解也是科學(xué)開展績(jī)效考核的基礎(chǔ)。以生產(chǎn)工序中的某一崗位為例，企業(yè)人力資源部門沒有經(jīng)過對(duì)企業(yè)設(shè)備情況的了解及按照國(guó)外或其他企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。由于設(shè)備生產(chǎn)能力的差異使得員工不可能完成這一標(biāo)準(zhǔn)，造成了一線員工對(duì)績(jī)效考核的抵觸。這一情況在我國(guó)企業(yè)人力資源管理績(jī)效考核中時(shí)常出現(xiàn)，究其原因是由于人力資源管理部門的績(jī)效考核人員對(duì)企業(yè)設(shè)備、工藝等不了解，造成了績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)以及方式的不適用性。針對(duì)這樣的情況，現(xiàn)代企業(yè)的績(jī)效考核工作開展應(yīng)從人力資源管理部門相關(guān)人才的引進(jìn)、培訓(xùn)以及綜合管理水平等方面入手，提高企業(yè)人力資源管理部門對(duì)績(jī)效考核的理解與應(yīng)用能力，促進(jìn)績(jī)效考核工作的實(shí)施。

2.2 構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效考核體系促進(jìn)其職能的發(fā)揮

科學(xué)的績(jī)效考核體系是促進(jìn)績(jī)效考核工作職能發(fā)展的關(guān)鍵、是保障績(jī)效考核工作科學(xué)的開展的重點(diǎn)。在現(xiàn)代企業(yè)開展績(jī)效考核工作前，其也人力資源管理部門應(yīng)通過對(duì)行業(yè)、企業(yè)、崗位、企業(yè)工作流程以及生產(chǎn)工藝等內(nèi)容的了解構(gòu)建科學(xué)、完善的績(jī)效考核體系。也只有科學(xué)、完善、針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況以及工作流程的績(jī)效考核才能夠針對(duì)不同崗位的具體工作進(jìn)行科學(xué)的考評(píng)。通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員各個(gè)部門、崗位工作的實(shí)際分析與了解制定切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)，以此使企業(yè)的績(jī)效考核工作做到公平、公正、公開，是企業(yè)員工能夠樂于接受績(jī)效考核工作。另外，針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)崗位工作的變化，其也績(jī)效考核管理體系還要注重動(dòng)態(tài)考核的方式。及時(shí)根據(jù)崗位工作內(nèi)容與崗位增設(shè)情況等進(jìn)行考核標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)科學(xué)的績(jī)效考核工作。促進(jìn)企業(yè)績(jī)效考核工作的開展。通過科學(xué)的績(jī)效考核體系建立以及具有針對(duì)性的、動(dòng)態(tài)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)制定保障企業(yè)的績(jī)效考核的科學(xué)性，促進(jìn)企業(yè)績(jī)效考核的開展與實(shí)施。

2.3 加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)工作，促進(jìn)績(jī)效考核的開展

在我國(guó)企業(yè)績(jī)效考核工作開展中，常會(huì)遇到人力資源部門績(jī)效考核工作開展困難的情況。其中由于企業(yè)員工對(duì)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容以及自身崗位熟練程度造成的考核問題是其主要原因。針對(duì)這樣的情況，現(xiàn)代企業(yè)在注重人力資源管理部門績(jī)效考核體系以及績(jī)效考核人員專業(yè)水平提高的同時(shí)，還要注重對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)工作。提高員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)、提高員工崗位綜合技能，為績(jī)效考核工作的開展奠定基礎(chǔ)。

3 積極引入現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)開展企業(yè)的績(jī)效考核工作

現(xiàn)代計(jì)算機(jī)軟件體系的發(fā)展為企業(yè)的績(jī)效考核工作帶來了便捷的條件與技術(shù)支持。通過現(xiàn)代軟件系統(tǒng)的應(yīng)用有效提高績(jī)效考核工作的效率，促進(jìn)企業(yè)績(jī)效考核的開展。通過針對(duì)企業(yè)特點(diǎn)的、企業(yè)自定義考核項(xiàng)目、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化軟件平臺(tái)，是企業(yè)能夠靈活的調(diào)整績(jī)效考核方式、方法與標(biāo)注，為動(dòng)態(tài)績(jī)效考核的開展提供了便利的條件、同時(shí)，軟件系統(tǒng)的應(yīng)用還有效的節(jié)省了企業(yè)績(jī)效考評(píng)的人力與物理、提高了績(jī)效考核工作效率，為企業(yè)現(xiàn)代化辦公與管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理部門在進(jìn)行績(jī)效考核工作的開展時(shí)應(yīng)積極借助軟件系統(tǒng)的功能，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)全員績(jī)效考核奠定基礎(chǔ)。

結(jié)論

綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)人力資源部門績(jī)效考核工作的開展是一項(xiàng)系統(tǒng)的、需要企業(yè)長(zhǎng)期開展的管理工作，其對(duì)企業(yè)員工工作效率以及員工崗位工作效果的提高有著重要的意義?，F(xiàn)代企業(yè)要提高自身對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)，以科學(xué)的管理體系與方式開展績(jī)效考核工作。并針對(duì)企業(yè)績(jī)效考核中常見的問題進(jìn)行有效的預(yù)防，以此促進(jìn)企業(yè)綜合管理工作水平的提高、促進(jìn)企業(yè)綜合成本的降低。

[1]張宇.《關(guān)于企業(yè)績(jī)效考核工作開展現(xiàn)狀與存在問題的探析》.企業(yè)人資管理資訊,2009.7.

[2]侯偉.《績(jī)效考核----現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理部門的工作重點(diǎn)》.企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)，2009.11.