王明玉 （南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 210048）

如何破解化工物流人才供需雙方對(duì)接難的問(wèn)題

王明玉 （南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 210048）

化工物流發(fā)展迅速，對(duì)人才的需求量大而且有特殊要求，目前高等教育物流管理專業(yè)人才物流難以滿足化工物流人才需求。因此，通過(guò)調(diào)研分析了化工行業(yè)物流人才的需求特點(diǎn)，結(jié)合南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流人才培養(yǎng)的思路和模式，提出培養(yǎng)化工物流人才的具體可行的思路和方法?；の锪魅瞬排囵B(yǎng)需要高校準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，建設(shè)專業(yè)性強(qiáng)的師資隊(duì)伍，精細(xì)化培養(yǎng)專業(yè)性強(qiáng)的化工物流人才，加強(qiáng)企業(yè)、行業(yè)和高校的合作。

化工物流；人才需求；人才培養(yǎng)

1 化工行業(yè)特點(diǎn)及物流發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 化工行業(yè)的特點(diǎn)

化工是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一。我國(guó)近年來(lái)逐步形成了南京化學(xué)工業(yè)園、上?；@區(qū)、重慶化工園區(qū)、揚(yáng)州化工園區(qū)等產(chǎn)業(yè)集群，這些企業(yè)的原材料采購(gòu)、運(yùn)輸、成品銷售、工程設(shè)備制造都在全球化范圍進(jìn)行，每年進(jìn)出的物資總量相當(dāng)龐大?；ば袠I(yè)的特點(diǎn)有主要： （1）危險(xiǎn)性。石化行業(yè)產(chǎn)品物流與普通貨物物流相比具有易燃、易爆、有毒和腐蝕性等特點(diǎn)，因此，化學(xué)品在生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸過(guò)程中的特殊要求使化學(xué)品物流的安全管理工作顯得尤為重要?；の锪鲝氖轮ｋU(xiǎn)品儲(chǔ)運(yùn)作業(yè)，存在著極大的風(fēng)險(xiǎn)，所以也對(duì)物流服務(wù)業(yè)提出了更高的要求。 （2）復(fù)雜性。化工產(chǎn)品的供應(yīng)鏈比較長(zhǎng)，化工生產(chǎn)中的原料、產(chǎn)成品量一般較大，而且又具有危險(xiǎn)性和腐蝕性，因此給物流管理帶來(lái)了許多難題，比如庫(kù)存過(guò)大的問(wèn)題、運(yùn)輸中包裝的難題、銷售過(guò)程中商品的多種屬性以及退貨管理等問(wèn)題。 （3）專業(yè)性。石化產(chǎn)品的物流既有一般產(chǎn)品的物流特點(diǎn)，同時(shí)在專業(yè)、規(guī)模、安全方面也要求很高，物流設(shè)施和設(shè)備都有非常強(qiáng)的專用性，很多企業(yè)采取自營(yíng)物流的模式。

1.2 化工物流發(fā)展現(xiàn)狀

對(duì)于化工物流業(yè)來(lái)說(shuō)，是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。一是作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的我國(guó)石油化工產(chǎn)業(yè)，高增長(zhǎng)的趨勢(shì)沒(méi)有改變，近年來(lái)其總產(chǎn)值的增幅大于國(guó)內(nèi)GDP的增幅，增幅都在兩位數(shù)，由此帶來(lái)了化工物流的繁榮。二是由于國(guó)內(nèi)石油資源緊缺，進(jìn)口原油量不斷增加，而國(guó)際油價(jià)又持續(xù)高位震蕩，促進(jìn)了煤制油、煤制醇醚、煤制烯烴等新型煤化工以及生物燃料工業(yè)的崛起，液體化工品、液體燃料總產(chǎn)能高達(dá)數(shù)千萬(wàn)噸，生產(chǎn)商正在尋找新的運(yùn)載體和物流服務(wù)商。三是各省市化工園區(qū)的建立，沿海城市貨運(yùn)碼頭和港口的興建，區(qū)域油氣管網(wǎng)的鋪設(shè)，高速公路的聯(lián)網(wǎng)，也需要現(xiàn)代物流業(yè)為之配套。四是跨國(guó)化工公司正在尋找供應(yīng)鏈合作伙伴，在華化工外企已多達(dá)2 000多家，他們大多實(shí)行物流外包，而且，最近不少外企進(jìn)入豐產(chǎn)期，在上海、南京的化工園區(qū)，?；返漠a(chǎn)出在一兩年內(nèi)將翻一番，急需高水平的供應(yīng)鏈物流商。五是國(guó)內(nèi)一些大型石化企業(yè)近年開(kāi)始受到成本上升的壓力，也在考慮實(shí)行物流外包。

2 化工物流人才需求特點(diǎn)

物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可說(shuō)是方興未艾，僅化工物流的業(yè)務(wù)量每年增長(zhǎng)的幅度都在兩位數(shù)以上。根據(jù)對(duì)企業(yè)的調(diào)查，化工專業(yè)物流領(lǐng)域現(xiàn)在人才奇缺，雖然現(xiàn)在有不少的高校在培養(yǎng)物流方面的學(xué)生，但企業(yè)能用得上的很少。近幾年我國(guó)很多大中專院校都設(shè)了物流專業(yè)，培養(yǎng)了不少物流專業(yè)人才，但不少物流專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生不能適應(yīng)國(guó)內(nèi)化工物流行業(yè)的需要。

由于化學(xué)品的特殊性，特別是危險(xiǎn)化學(xué)品、劇毒化學(xué)品，無(wú)論是生產(chǎn)、銷售還是儲(chǔ)運(yùn)都受到國(guó)家嚴(yán)格控制，而且危險(xiǎn)性很高。因此，從企業(yè)用人的角度來(lái)說(shuō)，化工物流的專業(yè)性人才，除了具備物流領(lǐng)域所涉及的相關(guān)物流設(shè)備、貨物裝卸、運(yùn)輸、配送、代理這些最基本的操作流程方面的知識(shí)和技能以外，還必須懂得主要化工品、化工物流設(shè)施的相關(guān)知識(shí)，熟悉化學(xué)品的銷售渠道和流程等。更重要的是他們還必須充分掌握?；费b卸運(yùn)輸途中可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)的預(yù)防和處理措施。而這些知識(shí)現(xiàn)在高校的物流專業(yè)教學(xué)中很少涉及。大學(xué)里現(xiàn)在的物流專業(yè)課程設(shè)置太過(guò)寬泛，由于師資等方面的限制，很多高校物流專業(yè)方面的課程教授的一般都是基礎(chǔ)的通用知識(shí)，更談不上針對(duì)化工物流這種專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域來(lái)設(shè)置課程。專業(yè)知識(shí)的缺乏和經(jīng)驗(yàn)的缺失使得這些人員的成長(zhǎng)趕不上企業(yè)的發(fā)展要求，因而一些化工物流公司干脆放棄在高校招聘人員，使得相關(guān)畢業(yè)生更難以進(jìn)入這一領(lǐng)域?；の锪鳂I(yè)務(wù)不同于一般的物流業(yè)務(wù)，有較強(qiáng)的專業(yè)性。如果相關(guān)高校在化工物流人才的培養(yǎng)上不能盡快與市場(chǎng)對(duì)接，這個(gè)領(lǐng)域的人才狀況將很難有所改觀，這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展也很難進(jìn)入快車(chē)道。

3 化工物流人才培養(yǎng)模式分析

如何才能改變目前高等院校物流專業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)實(shí)際需求不一致的情況呢？如何才能利用現(xiàn)有化工高等院校來(lái)培養(yǎng)化工物流管理人才呢？

3.1 明確化工物流人才培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)化工物流企業(yè)人才需求的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定位培養(yǎng)目標(biāo)。各高等院校要調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，聽(tīng)取化工企業(yè)、化工物流行業(yè)對(duì)物流人才需求的要求，明確人才培養(yǎng)規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能最貼近企業(yè)一線的需要。化工物流企業(yè)的工作絕大多數(shù)都必須從基層的倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸、物流服務(wù)等開(kāi)始做起，企業(yè)的真正中高級(jí)管理人員都必須經(jīng)過(guò)多年企業(yè)工作經(jīng)歷才能鍛煉出來(lái)，因?yàn)榛の锪餍袠I(yè)常常要涉及多專業(yè)、多門(mén)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，而且還要具備能與各類部門(mén)人員溝通、交流能力。因此，化工物流企業(yè)需要較多的人才都是基層管理人才。這些基層管理人才不僅要具備較寬的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，而且還要很強(qiáng)的動(dòng)手實(shí)踐能力。作為高等院校設(shè)置化工物流管理專業(yè)，培養(yǎng)人才時(shí)一定要將為企業(yè)培養(yǎng)基層物流管理人員的目標(biāo)定位為自己的專業(yè)目標(biāo)。按照這個(gè)目標(biāo)，就要從新生入學(xué)開(kāi)始，給他們傳授這個(gè)理念，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、能在今后深入基層工作的精神。在課程設(shè)置中，應(yīng)放棄傳統(tǒng)院校中強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)為主，培養(yǎng)研究型、通用型人才的做法，轉(zhuǎn)而設(shè)置一些實(shí)用型、強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的課程，為今后到化工物流企業(yè)做基層工作打好基礎(chǔ)。

3.2 強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)

目前在高等教育物流管理專業(yè)中，很多學(xué)校的物流管理專業(yè)老師來(lái)自于其他相關(guān)專業(yè)，沒(méi)有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更沒(méi)有在化工企業(yè)工作的經(jīng)歷。部分學(xué)校物流專業(yè)開(kāi)設(shè)的課程大多是根據(jù)現(xiàn)有的師資來(lái)決定，沒(méi)有教師能教的課程干脆不開(kāi)，更談不上針對(duì)化工物流這種專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域來(lái)設(shè)置課程。師資隊(duì)伍制約了這個(gè)專業(yè)的開(kāi)設(shè)和教學(xué)。

高職教育中按照開(kāi)放性和職業(yè)性的內(nèi)在要求，建設(shè)一支以專業(yè)帶頭人為龍頭、以骨干教師為重點(diǎn)的具有 “雙師”素質(zhì)和 “雙師”結(jié)構(gòu)的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì) （課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)和科研團(tuán)隊(duì)），形成由行業(yè)企業(yè)一線技術(shù)人員和技術(shù)專家擔(dān)任校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)與指導(dǎo)工作，以及校外學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作，不斷提高教師的職業(yè)教育能力。

因此在師資隊(duì)伍建設(shè)方面最有效和快捷的方式就是專業(yè)教師到化工企業(yè)和化工物流企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，可以采取多樣形式，比如與頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生一起到企業(yè)參加實(shí)習(xí)，一方面指導(dǎo)和管理學(xué)生，一方面與企業(yè)物流一線師傅學(xué)習(xí)實(shí)際操作和管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉化工生產(chǎn)、化工商務(wù)活動(dòng)、化工物流業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。也可以在此過(guò)程中進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研活動(dòng)，提升教師的職業(yè)能力和科研能力，為企業(yè)提供技術(shù)、科研支持服務(wù)。

3.3 化工物流人才培養(yǎng)的精細(xì)化分工

化工行業(yè)的物流供應(yīng)鏈比較長(zhǎng)，原油等大多依賴國(guó)外進(jìn)口，運(yùn)輸方式多樣化，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球范圍，因此對(duì)人才的需求分很多層面，崗位分散，各有特點(diǎn)。就化工物流企業(yè)而言，他們的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)也有區(qū)別，從化工物流企業(yè)的調(diào)研情況來(lái)看，主要業(yè)務(wù)有采購(gòu)業(yè)務(wù)、碼頭裝卸業(yè)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)、運(yùn)輸業(yè)務(wù)、化工產(chǎn)品商貿(mào)業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈資源整合和管理等。形成全球化經(jīng)營(yíng)的特色，一些企業(yè)的采購(gòu)、銷售分布全球，他們形成的供應(yīng)鏈體系非常龐大和復(fù)雜。所以，化工物流專業(yè)應(yīng)以化工原料采購(gòu)管理、化工生產(chǎn)運(yùn)作管理、危險(xiǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)管理、庫(kù)存優(yōu)化管理與廢料回收等化工企業(yè)供應(yīng)鏈物流為重點(diǎn)。對(duì)這類化工物流人才要求既懂化工、物流、又懂外貿(mào)專業(yè)知識(shí)，還要有較熟練的外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)，因此高等院校化工物流專業(yè)應(yīng)重視這些方向人才的培養(yǎng)。

化工物流行業(yè)的工作特性重在實(shí)踐、操作、票據(jù)、憑證、數(shù)據(jù)處理、分析等，同時(shí)還需要大量的危險(xiǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸專業(yè)知識(shí)以及化工物流企業(yè)財(cái)務(wù)、稅務(wù)、保險(xiǎn)、法律、法規(guī)等企業(yè)管理知識(shí)。另外化工物流的服務(wù)性質(zhì)突出，就需要經(jīng)常與廣大客戶群體溝通、交流，因此需要化工物流人員具備流利的語(yǔ)言交流能力、客戶服務(wù)意識(shí)和技能、寬泛的人文知識(shí)、良好的心理素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)力。

3.4 企業(yè)、行業(yè)與高校的合作培養(yǎng)

如何解決企業(yè)需求與高等教育培養(yǎng)的人才規(guī)格無(wú)縫對(duì)接問(wèn)題，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于學(xué)校與化工物流行業(yè)、企業(yè)的緊密合作。企業(yè)在合作中可以獲得穩(wěn)定的員工來(lái)源渠道，隨著企業(yè)的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步和管理的提升，將企業(yè)原有員工的培訓(xùn)放在各類高校，降低人力資源培訓(xùn)成本，高?？梢韵蚱髽I(yè)提供物流管理咨詢、決策、技術(shù)等服務(wù)；而高等院?？梢栽诤献髦袕?qiáng)化師資隊(duì)伍的迅速培養(yǎng)，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合實(shí)踐活動(dòng)中獲得化工物流業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向，增加學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，在就業(yè)中獲得化工物流企業(yè)的青睞。因此，校企合作共同培養(yǎng)各類人才是多方共贏、共同發(fā)展的最佳模式。

[1]趙林度.供應(yīng)鏈與物流管理理論與實(shí)務(wù)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2003.

[2]鄧明榮.現(xiàn)代物流管理[M].北京：高等教育出版社，2005.

[3]駱溫平.第三方物流理論操作與案例[M].上海：上海社科出版社，2001.

[4]曹小猛.江蘇大港股份化工物流發(fā)展戰(zhàn)略研究[J].中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)，2010(4)：88-90.

How to Solve Chemical Logistics Personnel Both the Supply and the Demand Docking Difficult Question

WANG Ming-yu(Nanjing College of Chemical Technology,Nanjing 210048,China)

The chemical physical distribution development is rapid,and has the special request greatly to talented person's demand,at present the higher education physical distribution management professional physical distribution meets the chemical physical distribution talented person need with difficulty.Therefore,has analyzed the chemical industry physical distribution talented person's demand characteristic through investigation and study this article,unifies my courtyard physical distribution personnel training the mentality and the pattern,proposes the raise chemical industry physical distribution talented person specifically the feasible mentality and the method.The chemical physical distribution personnel training needs the university to locate the personnel training goal accurately,the construction specialization strong teachers troop,the fine refinement raise specialization strong chemical industry physical distribution talented person,strengthens the enterprise,the profession and university's cooperation.

chemical logistics;demand for talent;training

G642

A

1002-3100(2011)10-0129-03

2011-06-01

王明玉（1972-），女，江蘇揚(yáng)州人，南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系，副教授，碩士，研究方向：物流管理。