2009年，中國軟件行業(yè)收入超過1300億美元，在全球軟件產(chǎn)業(yè)中占比超過12%，中國在全球軟件業(yè)中的地位有明顯的改善和提升。廣州是中國軟件產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展地區(qū)，軟件產(chǎn)業(yè)綜合實(shí)力位居全國各城市前列。但是廣州軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還存在某些制約因素，也面臨著來自國內(nèi)其他城市的嚴(yán)峻競爭。因此加快發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)，使之形成更適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展要求的新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，對于實(shí)現(xiàn)廣州現(xiàn)代化中心城市建設(shè)目標(biāo)具有極其重要的意義。
　　
　　一、廣州市軟件業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
　　
　　1. 產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)張很快。作為國家級軟件產(chǎn)業(yè)基地和國家級軟件出口創(chuàng)新基地，廣州軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)力不容小覷。2008年，全市實(shí)現(xiàn)軟件技工貿(mào)總收入560億元，其中軟件企業(yè)產(chǎn)值440億元，非軟件類企業(yè)的嵌入式軟件(即固化在機(jī)器設(shè)備等工業(yè)產(chǎn)品中的軟件)產(chǎn)值120億元，分別比上一年增長28%和 30%。2009年的軟件技工貿(mào)總收入達(dá)到725億元，比2008年增長29%。從2004年到2009年，廣州的軟件技工貿(mào)總收入實(shí)現(xiàn)了年均31.5%的增長率。同時(shí)，其在廣州第三產(chǎn)業(yè)中的比重也不斷增加，尤其是2009年，隨著國際經(jīng)濟(jì)的緩慢復(fù)蘇和在國家擴(kuò)張性財(cái)政政策的效應(yīng)下，軟件技工貿(mào)總收入占第三產(chǎn)業(yè)比重更是一躍升至13.1%，凸顯了其對廣州服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要性。
　　2. 認(rèn)定的軟件企業(yè)數(shù)量趨于穩(wěn)定。2008年，廣州市軟件從業(yè)人員約2萬余人，全市軟件企業(yè)數(shù)量約1700家，通過認(rèn)定的軟件企業(yè)總數(shù)826家，占廣東?。ǔ钲谕猓┛倲?shù)的67%。從2004年到2006年，廣州市每年認(rèn)定的軟件企業(yè)總數(shù)都有較大規(guī)模的增長，年均增長一百余家，是廣州軟件產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的時(shí)期；從2007年開始，企業(yè)增長的數(shù)量開始下滑，到2009年廣東的軟件產(chǎn)業(yè)又開始迅速上升。未來幾年不排除會(huì)出現(xiàn)由于軟件企業(yè)間并購的增加而使得認(rèn)定的軟件企業(yè)總數(shù)下降的情況。
　　3. 軟件外包成為廣州市服務(wù)外包業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。廣州憑借自身的區(qū)位資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，已成為中國發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的一線城市，而廣州目前的主要外包業(yè)務(wù)是軟件設(shè)計(jì)和開發(fā)服務(wù)。在軟件外包領(lǐng)域，多家知名的國內(nèi)及國際軟件設(shè)計(jì)和開發(fā)公司入駐廣州外包示范區(qū)。目前在廣州的軟件外包業(yè)務(wù)主要是三類:外企在華公司的業(yè)務(wù)、東南亞香港的離岸市場業(yè)務(wù)及大型企業(yè)自身的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，其中離岸的軟件外包業(yè)務(wù)規(guī)模偏小。2008年廣州市軟件出口4.67億美元，同比增長21.8%。其中，軟件產(chǎn)品項(xiàng)目232個(gè)，出口1.46億美元，增長90.9%；軟件服務(wù)項(xiàng)目410個(gè)，出口1.23億美元，增長38%；嵌入式軟件出口1.97億美元，下降9.3%。從整體上看，廣州市軟件出口規(guī)模占軟件技工貿(mào)總收入的比重還非常低，出口增速波動(dòng)很大，極易受到國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。
　　4. 軟件產(chǎn)業(yè)在數(shù)字創(chuàng)意領(lǐng)域取得了豐碩的成果。數(shù)字創(chuàng)意是指將圖像、文字、視頻等內(nèi)容運(yùn)用數(shù)字化高新技術(shù)手段和信息技術(shù)進(jìn)行整合運(yùn)用的產(chǎn)品或者服務(wù)。它涉及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、手機(jī)游戲、數(shù)字動(dòng)漫、數(shù)字出版和數(shù)字化教育培訓(xùn)等多個(gè)領(lǐng)域，也是軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)方向。廣州是國家網(wǎng)游動(dòng)漫發(fā)展的基地城市之一，截止到2008年，從事網(wǎng)絡(luò)游戲動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的公司有140家，從業(yè)人員逾15000人。全市動(dòng)畫制作產(chǎn)量占全國動(dòng)畫片時(shí)間和部數(shù)總量的25%左右，居全國城市第３位；國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲收入和上線產(chǎn)品兩項(xiàng)指標(biāo)排名前５名的企業(yè)中廣州占據(jù)了３家，電子游戲產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品銷售量在國內(nèi)市場占有率達(dá)到50%左右。作為與軟件產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)的分支產(chǎn)業(yè)，廣州的網(wǎng)游動(dòng)漫業(yè)具有良好的成長性和發(fā)展前景，這必將會(huì)為廣州軟件業(yè)的發(fā)展提供更廣闊的市場需求空間。
　　5. 產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)明顯。廣州目前有四大軟件園區(qū)，其中作為國家軟件產(chǎn)業(yè)基地的天河軟件園是華南地區(qū)軟件企業(yè)最密集的軟件產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)域，在國內(nèi)素有“北有中關(guān)村，南有天河軟件園”的美譽(yù)，而園內(nèi)的高唐新區(qū)則是國內(nèi)目前最大的單體軟件園區(qū)。天河軟件園聚集了廣州市約80%的軟件和動(dòng)漫企業(yè)。到2009年底，園區(qū)累計(jì)認(rèn)定軟件企業(yè)555家，占全市的68%；新登記軟件產(chǎn)品257個(gè)，占全市70%。認(rèn)定軟件企業(yè)收入142億元占園區(qū)收入67%，占全市70%。骨干企業(yè)均保持30%以上的快速發(fā)展勢頭。此外作為廣州服務(wù)外包的示范區(qū)，截至2010年8月，天河軟件園登記的服務(wù)外包合同額為3.06億美元，占廣州市的44.43%；合同執(zhí)行額1.7億美元，占廣州市的41.83%。天河軟件園已成為廣州軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)力量。
　　
　　二、廣州市軟件業(yè)發(fā)展存在問題
　　
　　1. 軟件人才總量供應(yīng)不足，結(jié)構(gòu)性矛盾突出。廣州市目前的軟件人才供給主要來自高校，來自社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的軟件從業(yè)人員很少。2008年廣州市軟件企業(yè)的人才缺口約3萬人，但是廣州市轄區(qū)院校只能提供15000人。從人員學(xué)歷層次來看，企業(yè)需求量最大的本科生層次緊缺情況比較嚴(yán)重。2008年廣州市僅認(rèn)定的軟件企業(yè)就需要補(bǔ)充近1萬名本科生，但是廣州市院校能提供的不到3000人。碩士以上層次的畢業(yè)生每年也只有四五百人，缺口近2000人。隨著廣州市軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，軟件人才的供需不足矛盾將越來越突出。此外高端軟件人才不足，復(fù)合型、應(yīng)用型、國際化人才缺乏，軟件企業(yè)更迫切需要那些既具備軟件設(shè)計(jì)與開發(fā)、項(xiàng)目組織與管理能力，又具備良好的外語與國際競爭能力的高端人才。
　　2. 軟件企業(yè)規(guī)模偏小，品牌知名度不高。從人員數(shù)量上看，廣州市軟件企業(yè)規(guī)模偏小。71.53%的企業(yè)少于50人，15.41%的 企業(yè)在50到100人之間，500人以上的企業(yè)只占了1.38%，絕大多數(shù)是30人到100人的中小型企業(yè)。從收入上看，有52.96%的企業(yè)收入少于500萬，億元以上的企業(yè)只占企業(yè)總數(shù)的5.37%。廣州軟件產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)主要城市中發(fā)展相對落后。軟件銷售收入在北京、深圳、上海、杭州和南京六大城市中排